Beauty Matching Engine: Εξατομικευμένες προτάσεις AI που ωθούν τις διαδικτυακές πωλήσεις ομορφιάς

Τεχνητή νοημοσύνη στο ηλεκτρονικό εμπόριο και το λιανικό εμπόριο ομορφιάς

Κανείς δεν θα μπορούσε να συνειδητοποιήσει ότι το αποκαλυπτικό αποτέλεσμα που θα είχε το COVID-19 στην καθημερινή μας ζωή και στην οικονομία και ιδιαίτερα στο λιανικό εμπόριο με το κλείσιμο πολλών κορυφαίων καταστημάτων. Είναι κατασκευασμένες μάρκες, λιανοπωλητές και καταναλωτές όλοι ξανασκεφτούν το μέλλον της λιανικής. 

Μηχανή αγώνων ομορφιάς

Μηχανή αγώνων ομορφιάς™ (BME) είναι μια λύση για ειδικούς ομορφιάς λιανοπωλητές, e-tailers, σούπερ μάρκετ, κομμωτήρια και μάρκες. Το BME είναι μια καινοτόμος μηχανή εξατομίκευσης με βάση τη λευκή σήμανση AI που προβλέπει και εξατομικεύει τις επιλογές προϊόντων που είναι πιο πιθανό να αγοράσουν οι πελάτες. Εκτός από το ότι μπορεί να προτείνει προϊόντα, η BME εξατομικεύει όλα τα σημεία του διαδικτυακού ταξιδιού του πελάτη από τις πωλήσεις έως τις σελίδες προορισμού.

Ως επιχειρηματίας τεχνολογίας, δεν είναι ιδρυτής Νίντιμα ΚοχλίΗ πρώτη ψηφιακή λύση. Ο Nidhima είναι επίσης ο ιδρυτής του Οι αγώνες ομορφιάς μου™ (MBM), ιδρύθηκε το 2015 και έκτοτε έχει γίνει η πρώτη εξατομικευμένη τοποθεσία σύστασης προϊόντων ομορφιάς και σύγκρισης τιμών, η οποία είναι ένας από τους μεγαλύτερους ιστότοπους ομορφιάς στον κόσμο με πάνω από 400,000 προϊόντα.

Η MBM συνεργάστηκε με μερικούς από τους καλύτερους λιανοπωλητές ομορφιάς και μάρκες όπως οι Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown και άλλα, επιτρέποντας στους πελάτες να τα αγοράσουν όλα από έναν μόνο ιστότοπο και να συγκρίνουν τις τιμές. Χάρη στα διδάγματα από το MBM, η Kohli μπόρεσε να πάρει πέντε χρόνια δεδομένων, να αναλύσει τις συνήθειες αγορών των καταναλωτών και να τις εφαρμόσει στο νέο επιχειρηματικό της μοντέλο BME, το οποίο στοχεύει στην παροχή ανεκτίμητων πληροφοριών και εργαλείων συμπεριφοράς στα B2B.

Πώς η εξατομίκευση τεχνητής νοημοσύνης οδηγεί τις μετατροπές

Το Beauty Matching Engine λειτουργεί τόσο ενεργά, κάνοντας τους καταναλωτές να εισάγουν τις πληροφορίες τους χρησιμοποιώντας το Virtual Assistant οπουδήποτε στο Διαδίκτυο για πρόσβαση σε διαδραστικές ερωτήσεις διαγνωστικού στυλ σχετικά με τον τύπο του δέρματος τους, τις ανησυχίες του δέρματος, τις ανησυχίες για τα μαλλιά και το σώμα και τις προτιμήσεις προϊόντων ή αρώματος.

Βοηθός ψηφιακής ομορφιάς

Αυτά τα δεδομένα επιτρέπουν στο BME να χρησιμοποιεί AI και δεδομένα για να προτείνει άμεσα τα σωστά προϊόντα. Λειτουργεί επίσης παθητικά, παρατηρώντας τη συμπεριφορά αγοράς και περιήγησης. Η ιδιοκτησία σε πραγματικό χρόνο ομορφιά Η λύση μεταμορφώνει την εμπειρία των πελατών ομορφιάς, επιτρέποντας μοναδική, εξατομικευμένη αφοσίωση σε κάθε σημείο επαφής στο ταξίδι αγορών στο διαδίκτυο, από πωλήσεις σε σελίδες προορισμού και προτάσεις προϊόντων. 

Βοηθός ψηφιακής ομορφιάς

Με το BME, οι καταναλωτές αποκτούν έναν μοναδικό, βοηθό πωλήσεων στο κατάστημα, όπως εμπειρία στο διαδίκτυο και από την άνεση του σπιτιού τους. Καθώς τα καταστήματα έχουν πλέον ανοίξει ξανά, το BME μπορεί επίσης να εφαρμοστεί σε καταστήματα αφής στο κατάστημα για να δημιουργήσει μια αποτελεσματική στρατηγική για όλα τα κανάλια. Όσο υψηλότερο είναι το επίπεδο εξατομίκευση και προτάσεις που δίνει στους λιανοπωλητές τεχνητές ευφυείς δυνατότητες χωρίς να χρειάζεται να το χτίσουν. 

Συστάσεις Digital Assistant Assistant

Και, τώρα περισσότερο από ποτέ, όταν ο μετασχηματισμός λιανικής καθοδηγείται από τον νέο κόσμο μετά το COVID, υπάρχει μεγαλύτερη ανάγκη για τον κλάδο λιανικής να εφαρμόσει την πλατφόρμα BME για να εξασφαλίσει την επιτυχία και, κυρίως, την επιβίωση της επιχείρησής τους στη σημερινή αστάθεια κλίμα. 

Προϊόντα ομορφιάς

  Είναι η πρώτη φορά που δημιουργήθηκε ένα εργαλείο εξατομίκευσης ειδικά για τη βιομηχανία ομορφιάς και τροφοδοτείται από δεδομένα ανταγωνιστών που δεν έχουν ακούσει ποτέ πριν. 

Πώς λειτουργεί λοιπόν το BME;

Με τη συγχώνευση της τεχνητής νοημοσύνης με την εξειδικευμένη νοημοσύνη ομορφιάς και επίσης με την ανταγωνιστική ικανότητα 5 ετών, η BME εφαρμόζει δυναμικούς αλγορίθμους μηχανικής μάθησης για τον εντοπισμό διαφορετικών μοτίβων σε σύνολα δεδομένων καταναλωτών. Με άλλα λόγια, το BME προσδιορίζει τα προτιμώμενα προϊόντα ομορφιάς ανά ηλικία, ανησυχίες δέρματος και μοτίβα αγορών. Όσο περισσότεροι καταναλωτές επισκέπτονται το ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο περισσότερες πληροφορίες μαθαίνει το εργαλείο και βελτιστοποιείται αυτόματα. 

Στη συνέχεια, ο κινητήρας περιορίζει την επιλογή των πελατών, προβλέποντας ποιο προϊόν είναι πιο πιθανό να αγοράσει ο πελάτης, αυξάνοντας τις πωλήσεις, και πίστη. Η BME εξατομικεύει προτάσεις προϊόντων, συμπληρωματικά προϊόντα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σελίδες προορισμού και πολλά άλλα, έτσι ώστε οι καταναλωτές να έχουν μια πλήρη εξατομικευμένη εμπειρία 360 μοιρών που συμβάλλει στην βελτιστοποίηση των μετατροπών πωλήσεων κατά 30 έως 600%.

Το BME έχει εφαρμοστεί αποτελεσματικά στο Ηνωμένο Βασίλειο με το Γαλλικό Φαρμακείο που έχουν ήδη δει αύξηση κατά 50% στο AoV (Μέση τιμή παραγγελίας) και αύξηση 400% στα ποσοστά μετατροπής σε πωλήσεις. Η BME συνεργάστηκε επίσης με την premium μάρκα καλλυντικών By Terry και έναν από τους μεγαλύτερους λιανοπωλητές ομορφιάς Douglas.  

Με βάση πρόσφατες περιπτωσιολογικές μελέτες, η BME έχει κάνει μέχρι τώρα 18 εκατομμύρια προτάσεις προϊόντων ομορφιάς. Έχει αυξήσει το μέση τιμή παραγγελίας με εντυπωσιακό 50% και αυξημένα ποσοστά μετατροπής στις πωλήσεις με απίστευτο 400%. 

Μοναδική πρόταση πώλησης μηχανών ομορφιάς

Η BME υιοθετεί μια αποτελεσματική προσέγγιση παντοκαναλιού στο λιανικό εμπόριο καθώς λειτουργεί σε διαδικτυακά, εφαρμογές, email και στο κατάστημα. Το πιο σημαντικό, το BME τροφοδοτείται από δεδομένα ανταγωνιστών και δεδομένα ομορφιάς από επιστήμονες καλλυντικών που κάνουν εμπορικό σήμα της BME ομορφιά ταιριάζει ™ πιο ακριβή, αυθεντικά και αξιόπιστα όσον αφορά τα εξατομικευμένα αποτελέσματα. Και, αυτοί οι αγώνες ωφελούν τις πραγματικές ανάγκες του καταναλωτή από τη στιγμή της εγγραφής τους, σε αντίθεση με άλλες πλατφόρμες που χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να μάθουν τις συνήθειες του καταναλωτή. 

Από επιχειρηματική σκοπιά, η προσθήκη απαιτεί στους πελάτες μόνο 1-2 ώρες για να εφαρμοστεί, οπότε δεν έχει τεράστιο αντίκτυπο στην τρέχουσα-τρέχουσα λειτουργία της επιχείρησής τους και καθώς είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που βελτιστοποιείται αυτόματα με το AI, οι πελάτες μπορούν να αποχαιρετήσουν χρονοβόρα χειροκίνητα συστήματα. 

Πώς διαφέρει το BME;

Σε σύγκριση με άλλα πλατφόρμες εξατομικεύσεων ομορφιάς στην αγορά, η BME δεν προσφέρει μόνο προτάσεις προϊόντων με βάση ένα κουίζ, αλλά επίσης προβλέπει τη συμπεριφορά των καταναλωτών και εξατομικεύει ΚΑΘΕ σημείο επαφής για ΚΑΘΕ κατηγορία ομορφιάς, από μαλλιά έως αρώματα έως περιποίηση δέρματος και σώμα και νύχια. Πρόκειται για μια μοναδική εξατομικευμένη πλατφόρμα ειδικά για την ομορφιά που προτείνει μόνο τα σωστά προϊόντα και χρώματα που λειτουργούν για κάθε κατηγορία ομορφιάς, από τη φροντίδα του δέρματος έως τα μαλλιά και όχι μόνο μια κατηγορία που ταιριάζει καλύτερα στον πελάτη. Επίσης, καθώς τροφοδοτείται από 5 χρόνια δεδομένων, δημιουργεί μια αύξηση για τους πελάτες και την εμπειρία των πελατών τους από την 1η ημέρα.

Επί του παρόντος στην αγορά υπάρχουν πολλές λύσεις εξατομίκευσης 360 μοιρών που δεν είναι βελτιστοποιημένες για την ομορφιά, καθώς δεν είναι συγκεκριμένες για την ομορφιά, οπότε δεν προσφέρουν την ίδια αύξηση 400% στις πωλήσεις όπως η χρήση μιας συγκεκριμένης λύσης ομορφιάς ή χρειάζονται 3-6 μήνες για δείχνουν πραγματικά μια ανύψωση και είναι αρκετά χειροκίνητες.

Το Beauty Matching Engine έχει μια καινοτόμο προσέγγιση για την εξατομίκευση ολόκληρης της εμπειρίας αγορών των καταναλωτών σε κάθε σημείο επαφής για να βοηθήσει τους πελάτες να βρουν το Beauty Matches ™ είτε μέσω μιας δυνατότητας Virtual Beauty Assistant ή χωρίς σε έναν κόσμο μετά το COVID. Ανυπομονούμε να επιταχύνουμε την ανάπτυξή τους φέρνοντας τους το δίκτυό μας και την τεχνογνωσία μας στον κλάδο της ομορφιάς. 

Camille Kroely, Παγκόσμιος Επικεφαλής Ανοικτής Καινοτομίας & Ψηφιακών Υπηρεσιών

TΤο μέλλον του είναι ψηφιακό και η επιτυχία του λιανικού εμπορίου ομορφιάς…. είναι το Beauty Matching Engine ™. 

Προγραμματίστε ένα Demo

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.