Είναι η επιχείρησή σας μεταξύ του πελάτη και του τι θέλει;

Depositphotos 27462387 δ

Διάβαζα μια ανάρτηση στο Κορυφαίοι 10 λόγοι για τους οποίους η μουσική βιομηχανία αποτυγχάνει, συνιστάται από φίλο της βιομηχανίας Steve Gerardi. Αν και δεν διαφωνώ με οτιδήποτε αναφέρεται στο άρθρο, πιστεύω ότι μπορεί να συνοψιστεί σε έναν μόνο λόγο.

Η μουσική βιομηχανία μπλοκάρει το μονοπάτι μεταξύ των θαυμαστών και του ταλέντου για να το κερδίσει. Εάν ένα συγκρότημα επιθυμεί να ανακαλυφθεί, η βιομηχανία συνεχίζει να προσπαθεί να κατέχει την παραγωγή, το airplay, τη διανομή, ακόμη και τους χορηγούς που μπορούν να πραγματοποιήσουν μια περιοδεία συναυλίας. Εάν είστε ταλαντούχος και σκληρά εργαζόμενος συγκρότημα, πιθανότατα δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να προσπαθείτε να ανακαλυφθείτε στη βιομηχανία. Δεν υπάρχει αμφιβολία γιατί τόσοι πολλοί εγκαταλείπουν το demo CD και απλά μετακινούνται στα κοινωνικά μέσα για να δημιουργήσουν ζήτηση και να αυξήσουν τη βάση των θαυμαστών τους. Υπάρχει καλύτερη πιθανότητα να επιτύχουν χωρίς τη βιομηχανία.

Οι εξελίξεις στην τεχνολογία ξεπερνούσαν πάντα τις βιομηχανίες που έχουν εμποδίσει την πορεία:

  • Οι δρόμοι, τα αυτοκίνητα και ο καύσιμος κινητήρας έγιναν ένα γρηγορότερο, ευκολότερο μέσο ταξιδιού από το τρένο και το πούλμαν.
  • Τα ταχυδρομικά τέλη αντικαταστάθηκαν με email.
  • Ο χώρος στάθμευσης και η διαπραγμάτευση με πολυσύχναστους εμπόρους λιανικής πώλησης αντικαταστάθηκε από εφαρμογές εμπορικού εμπορίου για κινητά και παράδοση διανυκτέρευσης.
  • Το Blogging, οι ενημερώσεις Twitter και το Youtube παρέχουν γρηγορότερα, ευκολότερα μέσα για να λαμβάνετε σχετικές ειδήσεις και ενημερώσεις από τα περιοδικά και τις εφημερίδες.
  • Τα φωνητικά μέσω IP και τα κινητά τηλέφωνα αντικαθιστούν το τηλέφωνο οικίας και επιχείρησης.
  • Το λογισμικό ως υπηρεσία αντικαθιστά το εγκατεστημένο λογισμικό. Τρέχει σε πολύ πιο ισχυρούς διακομιστές και είναι πιο εύκολο στη διαχείριση και τη διανομή.

Όταν ήρθε η ευκαιρία να προσαρμοστεί η μουσική βιομηχανία, επέλεξαν να πολεμήσουν. Αυτό το ξόρκι ... επιτέθηκε στους ίδιους τους οπαδούς που εξοικονομούσαν τα τελευταία τους δολάρια για την επόμενη συναυλία ή το CD. Αντί να βρει μια πιο αποτελεσματική μεθοδολογία για την εύρεση και διανομή μουσικής στους θαυμαστές και τη σύνδεση των θαυμαστών με τις αγαπημένες τους μπάντες, η βιομηχανία προσπάθησε να σταματήσει την αιμορραγία και να παρατείνει τα κέρδη αντ 'αυτού.

Με όλα τα παραπάνω παραδείγματα, οι επιλεγμένοι ηγέτες σε αυτόν τον κλάδο αγνόησαν την ευκαιρία να καταρρεύσουν τα εμπόδια. Ενώ δούλευα στη βιομηχανία εφημερίδων, όλοι παρακολουθήσαμε καθώς ο Ebay και ο Craigslist έβγαλαν τις αγγελίες. Αντί να επενδύουν τα περιθώρια κέρδους 40%, οι τύποι πολυμέσων επέλεξαν αντ 'αυτού λίπους.

  • Τα τρένα δεν λειτουργούν πλέον ιδιωτικά και εξαρτώνται από την κυβερνητική βοήθεια που θα χρησιμοποιηθεί. Ταυτόχρονα, η κυβέρνηση επενδύει σε ευρύτερους δρόμους και μεγαλύτερες γέφυρες… διευκολύνοντας τη συνέχιση της οδήγησης των αυτοκινήτων μας.
  • Η USPS ξεκίνησε την online υπηρεσία της, χρεώνοντας μηνιαία τέλη και το ίδιο κόστος για να εκτυπώσετε μια σφραγίδα στον δικό σας εκτυπωτή. Όχι πιο εύκολο ... είδος χαζός.
  • Οι έμποροι λιανικής τώρα πιέζουν για τη φορολογία του διαδικτυακού εμπορίου για να κάνουν τα πράγματα «δίκαια»… παρόλο που είναι αυτοί που μας κοστίζουν χρήματα για διασταυρώσεις, οδική ανάπτυξη γύρω από εμπορικά κέντρα και επωφελούνται από την τοπική αστυνομία και την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Αντί να κάνουν τα προϊόντα τους πιο εύκολα διανεμημένα στο διαδίκτυο, παλεύουν για να προστατεύσουν το χλοοτάπητά τους.
  • Οι δημοσιογράφοι συνεχίζουν να εγκαταλείπουν την αξία που φέρνουν και τώρα είναι απλώς καταστήματα TMZ με τίτλους συνδέσμου-δολώματος και πνιγμένοι με τόνους διαφημίσεων. Ενώ οι καταναλωτές αγοράζουν όλο και περισσότερο σχετικό περιεχόμενο, οι εφημερίδες συνεχίζουν να συγκεντρώνουν τις δραστηριότητές τους και να διανέμουν μαζικά παραγόμενο περιεχόμενο που είναι λιγότερο σχετικό.
  • Τα σκληρά τηλέφωνα συνεχίζουν να συνδυάζουν υπηρεσίες, έκπτωση για απόκτηση και, στη συνέχεια, αύξηση των τιμών και δεν έχουν ενημερώσει τα δίκτυα ή την τεχνολογία τους. Απλά τα απενεργοποιούμε και χρησιμοποιούμε τα κινητά μας τώρα για όλα.
  • Το εγκατεστημένο λογισμικό αντικαθίσταται από μικρότερες, λιγότερο ισχυρές, κινητές και cloud εφαρμογές. Και πάλι, αντί να επανεπενδύσουν τα κέρδη, οι παλαιές εταιρείες ασκούν μεγαλύτερη πίεση στις πωλήσεις. Ωστόσο, το αναπόφευκτο θα συμβεί.

Η επιτάχυνση της τεχνολογίας συνεχίζει να βοηθάει σε αυτό. Ακριβώς μέσα στη μουσική βιομηχανία, έχω εκπλαγεί με εφαρμογές όπως Μπάντσινταουν, Soundhound, ReverbNation Spotify. Σε συνδυασμό με το Twitter, το Facebook και το Youtube - Μπορώ να ανακαλύψω, να βρω, να παρακολουθήσω, να παρακολουθήσω και να ειδοποιηθώ όταν η μουσική που μου αρέσει έρχεται στην πόλη. Και οι περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές δεν κοστίζουν δεκάρα. Το καλύτερο είναι ότι μπορώ να δω το συγκρότημα και να ξοδέψω τα χρήματά μου σε υπέροχα εισιτήρια και εμπορεύματα… που συχνά ωφελεί το συγκρότημα πολύ περισσότερο από το να πουλάω ένα CD!

Εάν θέλετε η επιχείρησή σας να μην επιβιώνει μόνο, αλλά να ανθίζει, πρέπει να αφαιρέσετε τα εμπόδια μεταξύ των πελατών που εξυπηρετείτε και των αποτελεσμάτων που προσπαθούν να επιτύχουν. Είτε είστε μια τεχνολογία μάρκετινγκ που δεν διαθέτει τις δυνατότητες, είτε είστε μια επιχείρηση που παρακολουθεί τον ανταγωνισμό μερίδιο αγοράς. Δεν αφορά πάντα το κόστος… πολλοί άνθρωποι θα πληρώσουν περισσότερα όταν ξέρουν ότι μπορούν να κάνουν τα πράγματα γρηγορότερα και ευκολότερα. Εάν δεν μπορούν να το κάνουν μαζί σας, θα το κάνουν με κάποιον άλλο.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.