Φέρτε πάντα το σπίτι μάχης

Είχα μια φανταστική συνάντηση με ένα πρακτορείο εδώ στην Ινδιανάπολη, ο οποίος εργάζεται για να διασφαλίσει ότι ο πελάτης του έχει μια σταθερή εταιρική στρατηγική blogging. Έχουν ξεκινήσει μια υπέροχη αρχή και μιλήσαμε πολλά για διαμάχες και blogging. Το συγκεκριμένο ιστολόγιο που δημιουργεί συζητά ένα θέμα που θα μπορούσε να αντλήσει κριτική από εκείνους με αντίθετες απόψεις.

Έχω παρακολουθήσει αρκετές εταιρείες να αντιδρούν στην αρνητική κριτική προσπαθώντας να υπερασπιστούν εύλογα ή να συζητήσουν τη θέση τους στο αντίθετα blog. Κακή στρατηγική. Όταν έρχεστε στο ιστολόγιό μου για να υπερασπιστείτε τη θέση σας, δεν με συζητάτε απλώς, θα βρείτε τον εαυτό σας να συζητάτε για έναν στρατό ομοιόμορφων οπαδών που διαβάζουν τακτικά το ιστολόγιό μου.

300.png

Συχνά, όταν ξεκινά μια διαμάχη στο ιστολόγιό μου, θα εγκατασταθώ και θα περιμένω. Συνήθως, οι αναγνώστες θα έρθουν στη διάσωση μου και θα σχίσουν το άτομο σε τεμάχια. Αυτό συμβαίνει όταν προκληθείτε να πάρετε τη μάχη στην ιδιοκτησία της αντίπαλης ομάδας. Δεν συζητάτε απλά με τον blogger - διαφωνείτε με το δίκτυο πίσω από το blog. Και καθώς υποστηρίζετε, η προσοχή αυξάνεται ... η κοινωνική δέσμευση αυξάνεται, η αναζήτηση αυξάνεται και βρίσκετε αυτήν την αντίθετη ανάρτηση στα αποτελέσματα για σας εταιρεία.

Πάντα φέρνετε τον αγώνα στο σπίτι. Εάν ένας blogger γράφει αρνητικά για εσάς ή την επιχείρησή σας, χρησιμοποιήστε το ιστολόγιό σας για να απαντήσετε. Δεν χρειάζεται καν να τα αναφέρετε… αλλά ένας σύνδεσμος που επιστρέφει στην ανάρτησή του συνήθως θα τραβήξει την προσοχή του έτσι ώστε να δουν την απάντησή σας. Ας ελπίσουμε ότι θα επιστρέψουν στο ιστολόγιό σας και θα σχολιάσουν. Ίσως ξέρουν καλύτερα! Πρέπει επίσης να γνωρίζετε καλύτερα.

Το μόνο χειρότερο από μια εταιρεία που απαντά απευθείας στο ιστολόγιο της αντιπολίτευσης δεν είναι καθόλου απάντηση. Στα νέα μέσα, καμία απάντηση δεν εξομοιώνεται με ύβρεις και έλλειψη αυθεντικότητας. Ένας blogger που δεν ανταποκρίνεται σε εποικοδομητική κριτική συχνά απορρίπτεται ως ψεύτικο… δεν είναι για να είναι διαφανείς αλλά μόνο για να προωθηθούν. Η εταιρεία τους και το εταιρικό τους blog χάνουν την αξιοπιστία και την αναγνωσιμότητα.

Πάντα να φέρεις τον αγώνα στο σπίτι!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.