BlueConic: Συλλογή, ενοποίηση και βελτιστοποίηση του ταξιδιού πελατών

blueconic πλατφόρμα

Με τη βοήθεια μεγάλων τεχνολογιών δεδομένων και ροής, υπάρχει μια νέα γενιά πλατφορμών αυτοματισμού μάρκετινγκ που παρέχουν μια κεντρική αποθήκη, σε πραγματικό χρόνο, όπου οι αλληλεπιδράσεις χρηστών καταγράφονται εντός και εκτός σύνδεσης και στη συνέχεια εφαρμόζονται μηνύματα και ενέργειες μάρκετινγκ σε αυτούς. BlueConic είναι μια τέτοια πλατφόρμα. Πολυεπίπεδη στις υπάρχουσες πλατφόρμες σας, συλλέγει και ενοποιεί τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σας και, στη συνέχεια, σας βοηθά στην παραγωγή σημαντικών μηνυμάτων μάρκετινγκ.

Η ικανότητα αντίδρασης σε πραγματικό χρόνο και σύλληψης πολλαπλών σημείων δεδομένων βοηθά τις εταιρείες να καθοδηγήσουν την προοπτική ή τον πελάτη τους στο ταξίδι των πελατών πιο αποτελεσματικά και αποτελεσματικά. Εστιάζοντας στο ταξίδι των πελατών και όχι στην εταιρεία σας, μπορείτε να επηρεάσετε καλύτερα τις αποφάσεις αγοράς και, τελικά, να αυξήσετε την αξία ζωής των πελατών σας.

Δύο βασικές διαδικασίες BlueConic, η συνεχής δημιουργία προφίλ και οι συνεχείς διάλογοι, σας επιτρέπουν να παραδώσετε μια ροή επικοινωνίας που λαμβάνει τη συνομιλία των πελατών από κανάλι σε κανάλι. ο BlueConic Η πλατφόρμα συνεργάζεται με οποιαδήποτε στοίβα τεχνολογίας μάρκετινγκ. υιοθετεί μια δυναμική και προοδευτική προσέγγιση στη διαχείριση δεδομένων · και λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο, σε κλίμακα.

Από τη σελίδα προϊόντων Blueconic

  • Συλλογή δεδομένων χρήστη - Συλλέξτε και αποθηκεύστε τόσο τα επικυρωμένα δεδομένα, όπως ονόματα και μέσες τιμές παραγγελίας, όσο και ανώνυμα δεδομένα συμπεριφοράς, όπως ροές κλικ και εισόδους φόρμας. Όλες αυτές οι ενέργειες ενοποιούνται σε ένα μόνο προφίλ χρήστη και ενημερώνονται με κάθε αλληλεπίδραση.
  • Σύλλογος ταυτότητας - Συσχετίστε πολλά προφίλ και συγχωνεύστε τα σε ένα. Ο συσχετισμός ταυτότητας βασίζεται σε συμπεριφορές χρηστών και μοναδικά αναγνωριστικά και μπορεί ακόμη και να προσδιοριστεί από πιθανότητα. Δημιουργήθηκε από εμπόρους, οι κανόνες συνδέουν άμεσα διαφορετικά προφίλ.
  • Ενεργές πληροφορίες - Οι πληροφορίες επιτρέπουν στους έμπορους να επανεξετάσουν τις αλληλεπιδράσεις χρηστών και να μετατρέψουν τις ενεργές πληροφορίες σε νέες ευκαιρίες. Οι έμποροι μπορούν πλέον να ανακαλύπτουν νέα τμήματα, να παρατηρούν αλλαγές στη συμπεριφορά των χρηστών με την πάροδο του χρόνου και να δημιουργούν ευέλικτους πίνακες ελέγχου για την παρακολούθηση δια-καναλιών διαλόγων σε πραγματικό χρόνο.
  • Έξυπνη τμηματοποίηση - Επιτρέπει στους έμπορους να τμηματοποιούν ομάδες μεμονωμένων χρηστών καθώς καταγράφονται εισερχόμενα δεδομένα. Η τμηματοποίηση εν κινήσει καθίσταται δυνατή χρησιμοποιώντας κριτήρια όπως κατανάλωση περιεχομένου, βαθμολογίες αφοσίωσης σε πραγματικό χρόνο, ποσοστά μετατροπών, συχνότητα αλληλεπίδρασης και κλασικά δημογραφικά ή ψυχογραφικά δεδομένα.
  • Βελτιστοποίηση πάντα σε λειτουργία - Βελτιστοποιήστε συνεχώς τις αλληλεπιδράσεις με άτομα για μετατροπές, ανακάλυψη προϊόντων ή / και μεγαλύτερη αφοσίωση. Το πλήρες ιστορικό αλληλεπίδρασης κάθε χρήστη είναι διαθέσιμο για άμεση βελτιστοποίηση, τροφοδοτώντας προτάσεις για ομάδες χρηστών στο ίδιο τμήμα.
  • Συνέπεια καμπάνιας - Διατηρήστε τη συνοχή των καμπανιών και των μηνυμάτων καθ 'όλη τη διάρκεια του ταξιδιού των πελατών. Αυτή η συνέχεια απαιτεί επαναλαμβανόμενες απαντήσεις καμπάνιας σε διαφορετικές πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως ιστός, email, οθόνη, αναζήτηση και κοινωνική δικτύωση.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.