Botco.ai: Λύση συνομιλητικού μάρκετινγκ συμβατή με HIPAA

Συνομιλητική πλατφόρμα μάρκετινγκ συμβατή με HIPAA - Botco.ai

Η πλατφόρμα συνομιλίας της Botco.ai HIPAA-Compliant συνεχίζει να προχωρά, προσθέτοντας το Contextual Chat Marketing και έναν εξελιγμένο πίνακα ελέγχου αναλυτικών στοιχείων.

  • Μάρκετινγκ συνομιλιών με βάση τα συμφραζόμενα επιτρέπει στους έμπορους να ξεκινήσουν προσαρμοσμένες συνομιλίες με προοπτικές και πελάτες με βάση τον τρόπο με τον οποίο ήρθαν να επισκεφθούν τον ιστότοπο της εταιρείας ή τις ιδιότητες πολυμέσων.
  • Το νέο Πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων παρέχει βαθιές πληροφορίες για τις ερωτήσεις και τις συμπεριφορές των επισκεπτών.

Μαζί με τις ενσωματώσεις της Botco.ai με email, CRM και άλλα συστήματα μάρκετινγκ, το Contextual Chat Marketing φέρνει ένα επίπεδο εξατομίκευσης στο συνομιλητικό μάρκετινγκ που δεν έχει προηγούμενο στον κλάδο. 

Τι σημαίνει συμβατό με το HIPAA;

Το HIPAA σημαίνει το Αμερικανικός νόμος φορητότητας και λογοδοσίας για την ασφάλιση υγείας του 1996, και διατηρεί ένα σύνολο κανονισμών, κανόνων και διαδικασιών που πρέπει να ακολουθούνται από γιατρούς, νοσοκομεία και ισχύει για τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούν. Το HIPAA συμβάλλει στη διασφάλιση ότι όλα τα ιατρικά αρχεία, οι ιατρικές χρεώσεις και οι λογαριασμοί ασθενών πληρούν συγκεκριμένα σταθερά πρότυπα όσον αφορά την τεκμηρίωση, τον χειρισμό και το απόρρητο. Οι τεχνολογίες συμβατές με HIPAA έχουν τεχνικές, φυσικές και διοικητικές εγγυήσεις για να διασφαλίσουν ότι τα δεδομένα παραμένουν ιδιωτικά, προσβάσιμα μόνο σε όσους έχουν δικαιώματα, ελέγχονται, τα αρχεία καταγραφής πρόσβασης συντηρούνται σωστά, οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται σωστά και ακολουθούνται διαδικασίες σε περίπτωση παραβίασης. των προσωπικών τους πληροφοριών για την υγειονομική περίθαλψη.

HIPAA Journal - Λίστα ελέγχου συμμόρφωσης HIPAA

Το προϊόν Botco.ai περιλαμβάνει:

  • Web Chat - προσθέστε απρόσκοπτα το webchat στον υπάρχοντα ιστότοπό σας για να επιτρέψετε στους χρήστες να κάνουν ερωτήσεις, να κλείνουν ραντεβού και να μάθουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία σας. Επιπλέον, δεν χρειάζεστε ζωντανό προσωπικό 24/7 για να χειριστείτε ερωτήσεις! Η τεχνολογία μας τις απαντά για εσάς σε μια συνομιλία, ρευστή προσέγγιση.
  • Facebook Messenger - ενσωματώστε το Botco.ai στον υπάρχοντα επιχειρηματικό λογαριασμό σας στο Facebook, επιτρέποντας στο κοινό σας να κάνει ερωτήσεις και να λαμβάνει απαντήσεις μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Botco.ai μάρκετινγκ συνομιλιών με βάση τα συμφραζόμενα

Η δυνατότητα μάρκετινγκ με βάση τα συμφραζόμενα του Botco.ai παρακολουθεί την πηγή των επισκεπτών στον ιστότοπο μιας εταιρείας, σε μια σελίδα Facebook ή σε άλλες ιδιότητες πολυμέσων, είτε από μια πληρωμένη διαφήμιση, μια καμπάνια μέσω email ή από άλλες πηγές επισκεψιμότητας. Στη συνέχεια, η δυνατότητα επιτρέπει στο Botco.ai να προσαρμόζει τις συνομιλίες με τους επισκέπτες με βάση αυτές τις πηγές παραπομπής

  • Παράδειγμα: μια διαφήμιση που παροτρύνει τους χρήστες να κλείσουν ραντεβού θα ξεκινήσει μια συνομιλία σχετικά με τον καλύτερο χρόνο και μέρος για να το προγραμματίσει, ενώ μια καμπάνια που προωθεί ένα συγκεκριμένο προϊόν θα παρέχει περιεχόμενο με βάση τα συμφραζόμενα σχετικά με τις δυνατότητες και τα οφέλη αυτού του προϊόντος, παρέχοντας μια εξαιρετικά επιμελημένη ή εξατομικευμένη εμπειρία.

Προσαρμόζοντας τις συνομιλίες με βάση τις πηγές παραπομπής, οι έμποροι μπόρεσαν να αυξήσουν τα επιθυμητά αποτελέσματα πολλαπλάσια και τα ποσοστά μετατροπών που παρακολουθούνταν στις δοκιμές A / B έως και 103 τοις εκατό.

Πίνακας ελέγχου του Botco.ai Analytics

Ο πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων παρέχει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ πλήρη ορατότητα σε ολόκληρη την εμπειρία συνομιλίας, εντοπίζοντας επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις, παρέχοντας πληροφορίες για νέες προθέσεις και ενέργειες χρήστη και αναλύοντας την απόδοση της διοχέτευσης συνομιλίας. Ο πίνακας εργαλείων κατανέμει κάθε ροή σε συγκεκριμένους στόχους, έτσι ώστε οι έμποροι να μπορούν να αξιολογούν το ταξίδι κάθε επισκέπτη.

Οι έμποροι λαμβάνουν ένα λεπτομερές επίπεδο λεπτομερειών που τους επιτρέπει να αναλύουν και να προσδιορίζουν τα ποσοστά πτώσης σε κάθε επιτυχημένη διοχέτευση και να βελτιώνουν την αντιγραφή, τη ροή και τα βήματα που οδηγούν στη μετατροπή. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τις εταιρείες να λάβουν καλύτερες, πιο ενημερωμένες αποφάσεις για προϊόντα, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών. 

Ταμπλό Botco.ai Senior Living Analytics

Το Botco.ai συνδέεται επίσης με CRM μιας εταιρείας, email και άλλα συστήματα μάρκετινγκ μέσω άμεσων API, ώστε να μπορεί να συνομιλεί με τους επισκέπτες με βάση τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις τους με μια εταιρεία, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού αγορών, της διάρκειας της σχέσης τους, της ιδιότητας μέλους και πολλά άλλα. Η ενοποίηση δεδομένων από ολόκληρο το ταξίδι των πελατών επιτρέπει στο Botco.ai να προσφέρει μια πλουσιότερη και πιο εξατομικευμένη εμπειρία από τα παραδοσιακά chatbots, ενώ βελτιστοποιεί τη διαδικασία πιστοποίησης και πώλησης.

Οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης, για παράδειγμα, μπορούν να πραγματοποιούν εξατομικευμένες συζητήσεις βάσει του ιατρικού ιστορικού ενός ασθενούς, ενώ τους διαβεβαιώνουν ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες μοιράζονται κατά τη διάρκεια της εμπειρίας συνομιλίας είναι εξαιρετικά εμπιστευτικές και συμβατές με το HIPAA. Η συζήτηση με βάση τα συμφραζόμενα της Botco.ai χρησιμοποιεί μεθόδους απόδοσης που προστατεύουν το απόρρητο και δεν βασίζονται σε προσωπικά αναγνωριστικά, σύμφωνα με το GDPR, το CCPA, το HIPAA και τους σχετικούς νόμους περί απορρήτου.

Προγραμματίστε μια κλήση με το Botco.ai

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.