Δημιουργήστε εμπιστοσύνη λέγοντας ΟΧΙ!

προς τα πίσωΠότε είναι η τελευταία φορά που κάθισες απέναντι από έναν πωλητή και είπαν: «Δυστυχώς, πιθανότατα δεν θα μπορέσουμε να καλύψουμε αυτήν την τιμή ή / και αυτές τις προσδοκίες«. Δεν έχω ποτέ ούτε.

Απόψε αποχώρησα από ένα συμβόλαιο που θα μπορούσα να είχα κλείσει με τα μάτια μου κλειστά. Ωστόσο, ξέρω ότι η απλότητα της σύμβασης θα εξελιχθεί και θα ανοίξει ένα τεράστιο κουτί σκουληκιών. Θα εγκαθιστούσα και θα εγκαθιστούσα ένα ιστολόγιο για κάποιον και στη συνέχεια, από προεπιλογή, θα γίνομαι η υποστήριξη του ιστολογίου τους, η υποστήριξη πληροφορικής και η υποστήριξη φιλοξενίας τους. Δεν υποθέτω - μιλώ από την εμπειρία. Γι 'αυτό θα προτιμούσα να αναφέρω τις προοπτικές σε ένα Λογισμικό ως έναν προμηθευτή υπηρεσιών Επιτομή. (Αποκάλυψη: Είμαι μέτοχος)

Οι πελάτες που βοηθάω στο blogging δεν είναι μια εφάπαξ σύμβαση, έχουμε συνεχείς σχέσεις για να καλύψουμε τα εν λόγω ζητήματα. Είμαι στην ευχάριστη θέση να τους βοηθήσω με οποιαδήποτε από τις ανάγκες τους, δεδομένου ότι οι πόροι αυτοί αναμένονται. Αυτό δεν συνέβη απόψε ... Απλώς αποχώρησα από το αίτημα, καθώς ήταν απλώς ένα σχέδιο παραθέτω, αναφορά. Δεν υπάρχει τέτοιο έργο που να τελειώνει… εκτός αν η εταιρεία πέσει κάτω. Από το περιεχόμενο, στο σχεδιασμό, στην πλατφόρμα, στην ενοποίηση ... κάθε έργο Ιστού εξελίσσεται καθώς οι απαιτήσεις αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου. Το Blogging κάνει επίσης. Και ένα λογισμικό ως εταιρεία παροχής υπηρεσιών (SaaS) έχει σχεδιαστεί για να χειρίζεται τα τρέχοντα ζητήματα και την υποστήριξη. Δεν είμαι.

Επιστροφή στο σημείο μου… ίσως αν περισσότερες εταιρείες απέρριπταν παράλογους προϋπολογισμούς, τρελά χρονοδιαγράμματα και γελοίες προσδοκίες, οι υπόλοιπες ειλικρινείς επιχειρήσεις θα μπορούσαν πραγματικά να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη με τις προοπτικές μας. Το πρόβλημα είναι ότι πολλοί άνθρωποι εκεί έξω, ειδικά στον τομέα του διαδικτυακού μάρκετινγκ και των κοινωνικών μέσων, φοβούνται να απομακρυνθούν από λίγα χρήματα.

Πολλοί πωλητές προτιμούν να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους σε βάρος του πελάτη από ό, τι πραγματικά χρεώνουν αρκετά για να εκπληρώσουν τις υποσχέσεις τους. Είναι ατυχές γιατί ο επόμενος φτωχός χυμός για να περπατήσει στην πόρτα δέχεται άμεση επίθεση σαν να είναι ένας κλέφτης 2-bit εκεί για να βιάσει, να λεηλατήσει και να αδειάσει τα ταμεία.

Εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε ένα έργο σε ένα χρονικό πλαίσιο, να εκπληρώσετε τις υποσχέσεις σας ή να κάνετε ένα μικρό εισόδημα κάνοντας τη δουλειά, γιατί θα κάνατε την πώληση; Πριν από λίγους μήνες, έπρεπε να χωρίσω τρόπους με έναν σπουδαίο φίλο και την εταιρεία τους, επειδή τα έργα μας δεν λειτουργούσαν. Δεν ανταποκρινόμουν τις προσδοκίες τους… και θα προτιμούσα να διατηρήσω τη φιλία και να χάσω τα χρήματα παρά να αποτύχω. Και θα είχαμε αποτύχει θεαματικά στο έργο που έφυγα από… Το ξέρω.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα χρήματα; Φυσικά! Μικρά έργα όπως αυτό είναι μια μεγάλη εισροή μετρητών στην επιχείρηση και θα μπορούσαν να μας οδηγήσουν στις καθυστερήσεις μεγάλων συμβάσεων που έρχονται και πηγαίνουν. Δεν μπορώ όμως να το κάνω. Εκ των υστέρων, εύχομαι να είχα αποχωρήσει από πολλά μικρά συμβόλαια από τότε που ξεκίνησα την επιχείρησή μου.

Η ειρωνεία είναι ότι αυτοί είναι οι ίδιοι πελάτες που με πλησιάζουν σε πολύ μεγαλύτερα έργα που έχουν σταθερά παραδοτέα, καλή αποζημίωση και ευέλικτα χρονοδιαγράμματα. Κάθε φορά που λέω «Όχι» τώρα, ξέρω ότι χτίζω εμπιστοσύνη και την ευκαιρία να έχω μια καλύτερη ευκαιρία στο δρόμο. Πρέπει επίσης.

Ένα σχόλιο

  1. 1

    Στην πραγματικότητα εκτελούμε μια ολόκληρη παρουσίαση γύρω από το "The Power of No." Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη σημασία της απόρριψης της εργασίας σε ένα άρθρο της δικής μας Ashley Lee, That Not My Job!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.