Αξιοποιήστε την παρακολούθηση κλήσεων για τη μέτρηση καμπάνιας

παρακολούθηση κλήσεων

Έρευνα από την Google αποκαλύπτει αυτό 80% των πελατών που επισκέπτονται έναν ιστότοπο, ανεξάρτητα από το εάν από υπολογιστή, έξυπνο τηλέφωνο ή tablet, θα προτιμώ μια τηλεφωνική κλήση παρά ένα email ή μια διαδικτυακή φόρμα ως την επόμενη πορεία δράσης. Ομοίως, το 65% των χρηστών smartphone έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο σε καθημερινή βάση και το 94% από αυτούς το κάνουν για να ερευνήσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, αλλά μόνο το 28% τελικά προχώρησε σε μια αγορά μέσω της ίδιας συσκευής.

Αυτό σημαίνει για τους εμπόρους είναι ότι είναι analytics Τα δεδομένα είναι ελλιπή και οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να αποδοθούν στη δραστηριότητα επωνυμίας παρά στην επένδυση στο διαδικτυακό μάρκετινγκ που πραγματοποιούν. Η λύση για τη μεγιστοποίηση των αποδόσεων στο δολάριο μάρκετινγκ μπορεί να βρίσκεται στην παρακολούθηση κλήσεων που σας επιτρέπει να επισημάνετε την ακριβή ψηφιακή διαδρομή που ακολουθούν οι πελάτες για να φτάσουν στο σημείο πώλησης.

Υπάρχουν δύο τρόποι για την εφαρμογή παρακολούθησης κλήσεων. Ένας απλός τρόπος είναι να αλλάξτε τον αριθμό τηλεφώνου με βάση την πηγή αναφοράς της σελίδας. Στην πραγματικότητα δημοσιεύσαμε το σενάριο που δημιουργήσαμε για να το κάνουμε αυτό. Αρχικά, συνιστούμε στους πελάτες να λάβουν έναν αριθμό τηλεφώνου για αναζήτηση, έναν για κοινωνικούς και έναν για ιστότοπους παραπομπής, ώστε να μπορούν να αρχίσουν να ποσοτικοποιούν τις προσπάθειές τους ανά κατηγορία. Ο άλλος τρόπος είναι να εγγραφείτε και να ενσωματώσετε μια επαγγελματική υπηρεσία - πολλές από τις οποίες θα καταγράφουν πραγματικά τα γεγονότα στο συμβατικό σας analytics . To

Οι υπηρεσίες παρακολούθησης κλήσεων συγκεντρώνουν πληροφορίες από ένα ευρύ φάσμα πηγών, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης, καμπανιών AdWords και άλλων και συνδέουν τις πληροφορίες με τα δεδομένα τηλεφωνικών κλήσεων για να εντοπίσουν τη διαδρομή που ακολουθεί ένας δυνητικός πελάτης. Αυτό παρέχει πληθώρα πληροφοριών σχετικά με το δημογραφικό υπόβαθρο των πελατών, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο έμαθαν για το προϊόν ή την επιχείρηση. Με τέτοιες πληροφορίες, το στοχευμένο μάρκετινγκ, το οποίο θα επιτρέπει τη μεγιστοποίηση των αποδόσεων ανά δολάριο που επενδύεται στο μάρκετινγκ, γίνεται ένα κομμάτι κέικ.

DialogTech είναι μια τέτοια υπηρεσία, με ενσωματώσεις για Hubspot, Το Google Analytics και μια σειρά από άλλες πλατφόρμες. Έχουν αρκετά ισχυρό API. Άλλοι παίκτες στην αγορά είναι Κλήση, Διαδραστικό αιώνα και LogMyCalls.

Όταν ένας υποψήφιος καλεί μια επιχείρηση, η υπηρεσία παρακολούθησης κλήσεων συγκεντρώνει τα διαθέσιμα δεδομένα για να προσδιορίσει εάν ο καλούντος κάλεσε μετά την προβολή μιας πληρωμένης ψηφιακής διαφήμισης, μια λίστα οργανικών μηχανών αναζήτησης ή από το Facebook. Πραγματοποιούν ανάλυση έως το ελάχιστο επίπεδο λεπτομέρειας, συμπεριλαμβανομένων των συγκεκριμένων λέξεων-κλειδιών που έχουν πληκτρολογηθεί σε μια μηχανή αναζήτησης, τη στιγμή που ο καλούντος είδε τη διαφήμιση, είτε η κλήση προερχόταν από σταθερό είτε κινητό, κ.λπ. Αυτά τα δεδομένα μεταφέρονται ακόμη και στο Analytics σε ορισμένες περιπτώσεις. Αυτά τα δεδομένα παρέχουν μια σαφή εικόνα της αποτελεσματικότητας κάθε επενδυτικού δολαρίου μάρκετινγκ και σας επιτρέπει να προσαρμόσετε ανάλογα τους προϋπολογισμούς και τη στρατηγική μάρκετινγκ.