Chili Piper: Μια αυτοματοποιημένη εφαρμογή προγραμματισμού για μετατροπή εισερχόμενου μολύβδου

Αυτοματισμός συνάντησης εκδηλώσεων Chili Piper

Προσπαθώ να σου δώσω τα χρήματά μου - γιατί το κάνεις τόσο δύσκολο;

Αυτό είναι ένα κοινό συναίσθημα σε πολλούς αγοραστές B2B. Είναι το 2020 - γιατί σπαταλάμε ακόμα τον χρόνο των αγοραστών μας (και τον δικό μας) με τόσες πολλές παλιές διαδικασίες;

Οι συναντήσεις πρέπει να διαρκέσουν δευτερόλεπτα για να κλείσουν, όχι ημέρες. 

Οι εκδηλώσεις πρέπει να αφορούν σημαντικές συνομιλίες και όχι διοικητικούς πονοκεφάλους. 

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να απαντηθούν σε λίγα λεπτά, να μην χαθούν στα εισερχόμενά σας. 

Κάθε αλληλεπίδραση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του αγοραστή πρέπει να είναι χωρίς τριβή. 

Αλλά δεν είναι. 

Το Chili Piper είναι σε αποστολή να κάνει την αγορά (και την πώληση) πολύ λιγότερο επώδυνη. Προσβλέπουμε να ανακαλύψουμε εκ νέου τα συστήματα δράσης που χρησιμοποιούνται από τις ομάδες εσόδων - για να αυτοματοποιήσουμε ό, τι μισείτε σχετικά με τις συναντήσεις, τις εκδηλώσεις και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - ώστε να μπορείτε να αφιερώσετε περισσότερο χρόνο αναλαμβάνοντας δράση. 

Το αποτέλεσμα είναι μεγαλύτερη παραγωγικότητα, υψηλότερα ποσοστά μετατροπών και πιο κλειστές προσφορές. 

Αυτήν τη στιγμή έχουμε τρεις σειρές προϊόντων:

  • Συναντήσεις τσίλι
  • Εκδηλώσεις τσίλι
  • Εισερχόμενα τσίλι

Συναντήσεις τσίλι

Το Chili Meetings παρέχει την ταχύτερη, πιο ολοκληρωμένη λύση της βιομηχανίας για αυτόματο προγραμματισμό και δρομολόγηση συσκέψεων σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής των πελατών. 

Προγραμματίστε μια επίδειξη με Chili Piper

Σενάριο 1: Προγραμματισμός με εισερχόμενους δυνητικούς πελάτες

  • Πρόβλημα: Όταν ένας υποψήφιος ζητά μια επίδειξη στον ιστότοπό σας, είναι ήδη 60% μέσω της διαδικασίας αγοράς και είναι έτοιμοι να κάνουν μια ενημερωμένη συνομιλία. Αλλά ο μέσος χρόνος απόκρισης είναι 48 ώρες. Μέχρι τότε η προοπτική σας έχει μεταφερθεί στον ανταγωνιστή σας ή έχει ξεχάσει εντελώς το πρόβλημά τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το 60% των εισερχόμενων συσκέψεων δεν γίνεται ποτέ κράτηση. 
  • Λύση: Concierge - ένα εισερχόμενο εργαλείο προγραμματισμού που περιλαμβάνεται στο Chili Meetings. Το Concierge είναι ένας διαδικτυακός προγραμματιστής που ενσωματώνεται εύκολα στην υπάρχουσα φόρμα ιστού σας. Μόλις υποβληθεί η φόρμα, το Concierge πληροί το προβάδισμα, το δρομολογεί στο σωστό αντιπρόσωπο πωλήσεων και εμφανίζει έναν απλό χρονοδιάγραμμα αυτοεξυπηρέτησης για την προοπτική σας να κάνετε κράτηση χρόνου - όλα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Σενάριο 2: Προσωπικός προγραμματισμός μέσω email 

  • Πρόβλημα: Ο προγραμματισμός μιας συνάντησης μέσω email είναι μια απογοητευτική διαδικασία, η λήψη πολλαπλών μηνυμάτων αλληλογραφίας για επιβεβαίωση μιας ώρας. Η προσθήκη πολλών ατόμων στην εξίσωση το καθιστά σχεδόν αδύνατο. Στην καλύτερη περίπτωση, χρειάζονται μέρες για να κλείσετε χρόνο. Στη χειρότερη περίπτωση, ο προσκεκλημένος σας παραιτείται και η συνάντηση δεν γίνεται ποτέ. 
  • Λύση: Instant Booker - συναντήσεις πολλαπλών ατόμων, με κράτηση μέσω email με ένα κλικ. Το Instant Booker είναι μια διαδικτυακή επέκταση προγραμματισμού (διαθέσιμη στις σουίτα G και Outlook) που επαναλαμβάνει τη χρήση για να κλείνει γρήγορα συναντήσεις μέσω email. Εάν πρέπει να συντονίσετε μια σύσκεψη, απλώς πάρτε μερικές διαθέσιμες ώρες συσκέψεων και ενσωματώστε τις σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα ή περισσότερα άτομα. Οποιοσδήποτε παραλήπτης μπορεί να κάνει κλικ σε μία από τις προτεινόμενες ώρες και όλοι κάνουν κράτηση. Ένα κλικ και αυτό είναι. 

Σενάριο 3: Προγραμματισμός κλήσεων για παράδοση δυνητικών πελατών 

  • Πρόβλημα: Ο προγραμματισμός συναντήσεων μεταβίβασης (γνωστός ως παράδοση, προσόντα κ.λπ.) είναι μια διαδικασία εμπρός και πίσω. Το τυπικό σημείο μεταβίβασης μεταξύ SDR και AE (ή AE έως CSM) είναι μια συνάντηση με κράτηση. Όμως, οι κανόνες διανομής δυνητικών πελατών καθιστούν δύσκολο για τους εκπροσώπους να κλείνουν γρήγορα συναντήσεις και να απαιτούν μη αυτόματα υπολογιστικά φύλλα. Αυτό προκαλεί καθυστερήσεις και μη εμφανίσεις, αλλά προσθέτει επίσης τον κίνδυνο αθέμιτης διανομής μολύβδου, ζητημάτων απόδοσης και κακής ηθικής. 
  • Λύση: Instant Booker - κλείστε βιβλία για συναντήσεις από οπουδήποτε σε δευτερόλεπτα. Η επέκταση «Instant Booker» ενσωματώνεται με το Salesforce, το Gmail, το Outlook, το Salesloft και άλλα, έτσι ώστε οι εκπρόσωποι να μπορούν να κάνουν κράτηση για συναντήσεις από οπουδήποτε σε δευτερόλεπτα. Οι δυνητικοί πελάτες δρομολογούνται αυτόματα στον σωστό κάτοχο, ώστε οι εκπρόσωποι να μπορούν να κάνουν κράτηση για συσκέψεις μεταβίβασης στο σωστό ημερολόγιο, κάθε φορά, χωρίς να χρειάζεται αναζήτηση μέσω υπολογιστικών φύλλων. 

Ζητήστε μια επίδειξη Chili Piper

Εκδηλώσεις τσίλι

Με το Chili Events, είναι εύκολο για τους εμπόρους εκδηλώσεων να διασφαλίζουν απρόσκοπτες κρατήσεις πριν από την εκδήλωση για εκπροσώπους πωλήσεων, ακριβή και αυτοματοποιημένη απόδοση ευκαιριών που δημιουργούνται σε αυτές τις συγκεκριμένες εκδηλώσεις και απρόσκοπτη διαχείριση επιτόπιων αλλαγών προγραμματισμού τελευταίας δευτερολέπτου και διαθεσιμότητας δωματίου.

Σενάριο 1: Συναντήσεις εκδηλώσεων πριν από την κράτηση

Κάντε κράτηση για μια εκδήλωση με το τσίλι Piper

  • Πρόβλημα: Πριν από μια εκδήλωση, οι περισσότεροι αντιπρόσωποι πωλήσεων πρέπει να προγραμματίζουν χειροκίνητα τις συναντήσεις τους. Αυτό σημαίνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με προοπτικές που προσπαθούν να συντονίσουν ημερολόγια και αίθουσες συσκέψεων. Συνολικά, αυτό δημιουργεί έναν τόνο πονοκεφάλων και σύγχυσης για τον εκπρόσωπο, τον πελάτη και τον υπεύθυνο εκδηλώσεων - ένας σημαντικός παίκτης που πρέπει να διαχειριστεί την χωρητικότητα της αίθουσας συσκέψεων και να γνωρίζει ποιες συναντήσεις γίνονται, πότε. Η όλη διαδικασία διαχειρίζεται συνήθως σε ένα υπολογιστικό φύλλο.
  • Λύση: Με το Chili Events, κάθε εκπρόσωπος έχει έναν μοναδικό σύνδεσμο κράτησης που μπορεί να μοιραστεί με προοπτικές πριν από την εκδήλωση - καθιστώντας τον προγραμματισμό και τον συντονισμό δωματίου μια διαδικασία με ένα κλικ. Οι κρατημένες συσκέψεις προστίθενται επίσης στο Ημερολόγιο Check-In - ένα κεντρικό Ημερολόγιο που χρησιμοποιούν οι διαχειριστές συμβάντων για να παρακολουθούν κάθε σύσκεψη που λαμβάνει χώρα στην αίθουσα εκδηλώσεων.

Σενάριο 2: Αναφορά σύσκεψης συμβάντων και απόδοση επένδυσης

Αναφορά εκδηλώσεων με Chili Events από τον Chili Piper

  • Πρόβλημα: Οι υπεύθυνοι εκδηλώσεων (επίσης οι έμποροι εκδηλώσεων) αγωνίζονται με την παρακολούθηση των συναντήσεων εκδηλώσεων στο Salesforce και την απόδειξη της επένδυσης εκδήλωσης. Η παρακολούθηση κάθε σύσκεψης σε ένα συνέδριο είναι μια πολύ χειροκίνητη διαδικασία για τους διαχειριστές εκδηλώσεων. Πρέπει να κυνηγούν τους αντιπροσώπους πωλήσεων, να διαχειρίζονται πολλά ημερολόγια και να παρακολουθούν τα πάντα σε ένα υπολογιστικό φύλλο. Υπάρχουν επίσης οι μη αυτόματες διαδικασίες προσθήκης κάθε σύσκεψης στην καμπάνια εκδηλώσεων στο Salesforce που απαιτεί χρόνο. Αλλά είναι όλα απαραίτητα για να αποδειχθεί η απόδοση επένδυσης (ROI). 
  • Λύση: Το Chili Events ενσωματώνεται άψογα με το Salesforce, οπότε κάθε συνάντηση που έχει κλείσει παρακολουθείται αυτόματα στην καμπάνια εκδηλώσεων. Το Ημερολόγιο του Check-in διευκολύνει επίσης τους διαχειριστές εκδηλώσεων να παρακολουθούν τις μη εμφανίσεις και να ενημερώνουν τη συμμετοχή σε συσκέψεις στο Salesforce. Αυτό καθιστά πολύ πιο εύκολο να αναφέρετε το ROI του συμβάντος και να εστιάσετε στην εκτέλεση ενός εξαιρετικού συμβάντος.  

Ζητήστε μια επίδειξη Chili Piper

Εισιτήρια τσίλι (επί του παρόντος σε ιδιωτική έκδοση beta)

Για ομάδες εσόδων που χρησιμοποιούν email για επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες και πελάτες, το Chili Piper Inbox παρέχει έναν απλό, αποτελεσματικό και ολοκληρωμένο τρόπο για να συνεργαστούν οι ομάδες συνεργαζόμενοι περισσότερο, έχοντας ορατότητα στα δεδομένα των πελατών και παρέχοντας μια εμπειρία πελάτη χωρίς προβλήματα.

Σενάριο 1: Εσωτερική συνεργασία γύρω από τα email

Τσιλι Εισερχόμενα Σχόλια από Chili Piper

  • Πρόβλημα: Το εσωτερικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ακατάστατο, μπερδεμένο και δύσκολο να διαχειριστεί. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χάνονται, πρέπει να κοσκινίσετε εκατοντάδες CC / Forward και καταλήγετε να το συζητάτε εκτός σύνδεσης ή σε συνομιλία όπου δεν υπάρχει τίποτα στο πλαίσιο και τίποτα δεν τεκμηριώνεται.
  • Λύση: Σχόλια Εισερχομένων - μια συνεργατική δυνατότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα Εισερχόμενα Τσίλι. Παρόμοια με τον τρόπο που συνεργάζεστε στα Έγγραφα Google, η λειτουργία "Σχόλια εισερχομένων" σάς επιτρέπει να επισημάνετε κείμενο και να ξεκινήσετε συνομιλίες με τα μέλη της ομάδας σας απευθείας στα εισερχόμενά σας. Αυτό διευκολύνει τον έλεγχο των μελών της ομάδας για ανατροφοδότηση, βοήθεια, έγκριση, καθοδήγηση και άλλα. 

Σενάριο 2: Αναζήτηση πληροφοριών λογαριασμού

Αναζήτηση λογαριασμού με Chili Piper

  • Πρόβλημα: Για να μάθετε πραγματικά τι συνέβη με έναν λογαριασμό πριν από την κληρονομικότητά σας χρειάζονται ώρες κουραστικής εργασίας μέσω των δραστηριοτήτων Salesforce, έλεγχος δραστηριοτήτων σε ένα εργαλείο Sales Engagement ή κοσκίνισμα μέσω CCs / Forward στα εισερχόμενά σας.
  • Λύση: Λογιστική Λογαριασμού - μια δυνατότητα πληροφοριών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα στα Εισερχόμενα Τσίλι. Με το Chili Inbox, έχετε πρόσβαση σε ιστορικό email σε όλη την ομάδα σε οποιονδήποτε λογαριασμό. Η λειτουργία "Intelligence λογαριασμού" σάς επιτρέπει να έχετε γρήγορη πρόσβαση σε κάθε ανταλλαγή email με έναν συγκεκριμένο λογαριασμό, όλα μέσα από τα εισερχόμενά σας. Αυτό διευκολύνει την προσέγγιση κάθε email με το περιβάλλον που χρειάζεστε. 

Ζητήστε μια επίδειξη Chili Piper

Σχετικά με το Chili Piper

Η Chili Piper ιδρύθηκε το 2016 και έχει ως αποστολή να πραγματοποιεί συσκέψεις και email πιο αυτοματοποιημένη και συνεργατική για τις επιχειρήσεις. 

  • Μαρτυρία τσίλι πιπέρι - Απόλλωνα
  • Μαρτυρία Chili Piper - PatientPop
  • Μαρτυρία τσίλι πιπέρι - Simplus
  • Μαρτυρία τσίλι πιπέρι - Conga

Το Chili Piper επικεντρώνεται στην αυτοματοποίηση των παλαιών διαδικασιών στον προγραμματισμό και στο email που προκαλούν περιττή τριβή και πτώση στη διαδικασία πωλήσεων - με αποτέλεσμα την αύξηση της παραγωγικότητας και των ποσοστών μετατροπής σε όλη τη διοχέτευση. 

Σε αντίθεση με την παραδοσιακή μέθοδο διαχείρισης εισερχόμενων δυνητικών πελατών, το Chili Piper χρησιμοποιεί έξυπνους κανόνες για να πληροί τις προϋποθέσεις και να διανέμει δυνητικούς πελάτες σε σωστές επαναλήψεις σε πραγματικό χρόνο. Το λογισμικό τους επιτρέπει επίσης στις εταιρείες να αυτοματοποιήσουν τη μεταβίβαση από το SDR στο AE και να κλείσουν συναντήσεις από καμπάνιες μάρκετινγκ και ζωντανές εκδηλώσεις. Με τους ιστότοπούς τους να ακολουθούν email, η Chili Piper ανακοίνωσε πρόσφατα το Chili Inbox, ένα συλλογικό εισερχόμενο για ομάδες εσόδων.

Εταιρείες όπως οι Square, Twilio, QuickBooks Intuit, Spotify και Forrester χρησιμοποιούν το Chili Piper για να δημιουργήσουν μια καταπληκτική εμπειρία για τους δυνητικούς πελάτες τους, και σε αντάλλαγμα, μετατρέπουν το διπλάσιο αριθμό δυνητικών πελατών σε συνεδριάσεις που πραγματοποιήθηκαν.

Ζητήστε μια επίδειξη Chili Piper

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.