Marketing ΠεριεχόμενοΑναδυόμενη ΤεχνολογίαMarketing Search

Ανάπτυξη προσαρμοσμένου CMS: 4 τάσεις διαχείρισης περιεχομένου που πρέπει να ληφθούν υπόψη 

Καθώς μια επιχείρηση αναπτύσσεται, ο όγκος του παραγόμενου περιεχομένου αυξάνεται επίσης, απαιτώντας νέα τεχνολογικά εργαλεία για να βοηθήσουν στη διαχείριση της αυξανόμενης επιχειρηματικής πολυπλοκότητας. Ωστόσο,

Μόνο το 25% των επιχειρήσεων διαθέτουν την κατάλληλη τεχνολογία για τη διαχείριση περιεχομένου στους οργανισμούς τους.

Ινστιτούτο μάρκετινγκ περιεχομένου, Έρευνα Διαχείρισης Περιεχομένου & Στρατηγικής

At Μετάβαση, πιστεύουμε ότι αναπτύσσοντας ένα έθιμο CMS προσαρμοσμένο στις ανάγκες και τις ροές εργασίας μιας επιχείρησης είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους αντιμετώπισης αυτής της πρόκλησης και βελτιστοποίησης της διαχείρισης περιεχομένου. Αυτό το άρθρο καλύπτει τις πιο πρόσφατες τάσεις της τεχνολογίας στη διαχείριση περιεχομένου, οι οποίες μπορεί να βοηθήσουν έναν οργανισμό να αναπτύξει ένα πιο ανταγωνιστικό και ισχυρό CMS.

Ακέφαλη Αρχιτεκτονική

Το 50% των οργανισμών σε όλους τους κλάδους εξακολουθεί να χρησιμοποιεί μονολιθικά CMS. Ωστόσο, το 35% των επιχειρήσεων επιλέγει μια ακέφαλη προσέγγιση και αυτό το ποσοστό αυξάνεται κάθε χρόνο.

Storyblok, Κατάσταση διαχείρισης περιεχομένου 2022

Η αρχιτεκτονική Headless συνεπάγεται διαχωρισμό μεταξύ του front-end και του back-end κατά την ανάπτυξη CMS. Ένα τυπικό χωρίς κεφαλή CMS αντιπροσωπεύει ένα κεντρικό αποθετήριο για την αποθήκευση και τη διαχείριση εταιρικού περιεχομένου και ψηφιακών στοιχείων. Τέτοια συστήματα συνήθως δεν διαθέτουν διεπαφή χρήστη από προεπιλογή.

Αντίθετα, οι προγραμματιστές δημιουργούν και προσαρμόζουν ξεχωριστά κανάλια παράδοσης περιεχομένου (όπως ιστότοπους ή εφαρμογές για κινητά) και συνδέουν ένα CMS σε αυτά μέσω API διεπαφές. Στην πράξη, μια τέτοια προσέγγιση παρέχει στους οργανισμούς διάφορα επιχειρηματικά πλεονεκτήματα. Περιλαμβάνουν:

  • Βελτιωμένη διαχείριση περιεχομένου – Με ένα ακέφαλο CMS, οι εργαζόμενοι δεν χρειάζεται πλέον να εναλλάσσονται μεταξύ πολλαπλών συστημάτων διαχείρισης περιεχομένου, καθένα από τα οποία σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο ψηφιακό κανάλι. Αντίθετα, οι εργαζόμενοι μπορούν να προσαρμόσουν και να διανείμουν περιεχόμενο (όπως περιγραφές υπηρεσιών ή προϊόντων) σε όλα τα κανάλια μέσω μιας παρουσίας λογισμικού.
  • Αποτελεσματικότερο μάρκετινγκ – Με ένα ακέφαλο CMS, οι μη τεχνικοί μπορούν να κάνουν αλλαγές στο μπροστινό μέρος χωρίς να χρειάζεται να προσελκύσουν προγραμματιστές. Για παράδειγμα, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ μπορούν να χρησιμοποιήσουν προκατασκευασμένα πρότυπα για να δημιουργήσουν νέες σελίδες προορισμού, ακόμη και ιστότοπους μέσα σε λίγα κλικ. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να λανσάρουν γρήγορα νέες υπηρεσίες και σειρές προϊόντων, ενώ έχουν τη δυνατότητα να πειραματίζονται και να δοκιμάζουν συνεχώς νέες υποθέσεις.
  • Καλύτερες κατατάξεις SEO – Η υιοθέτηση ενός ακέφαλου CMS ενισχύει το επίπεδο ενός οργανισμού SEO. Οι εργαζόμενοι μπορούν να προσαρμόσουν τη μορφή εμφάνισης του URLs, προσαρμόζοντάς τα σε διαφορετικές μηχανές αναζήτησης, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερες ταξινομήσεις αναζήτησης. Επιπλέον, τα καλύτερα προσαρμοσμένα πλαίσια για τις λύσεις UI μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της ταχύτητας φόρτωσης του ιστότοπου, κάτι που μπορεί επίσης να βελτιώσει τα αποτελέσματα SEO.
  • Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη (UX) – Το headless CMS επιτρέπει στους υπαλλήλους να διαχειρίζονται το επίπεδο παρουσίασης χωρίς να επηρεάζουν την πλευρά του διακομιστή. Στην πράξη, το CMS επιτρέπει στις ομάδες να δημιουργούν και να προσαρμόζουν οποιοδήποτε στοιχείο στις ιστοσελίδες των οργανισμών τους, είτε πρόκειται για κουμπιά, εικόνες ή CTAs, και έτσι παρέχουν μια πιο στοχευμένη και εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη.

Αυτοματοποίηση

Η υιοθέτηση της κατάλληλης λειτουργικότητας στο προσαρμοσμένο CMS επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν τις συνήθεις και μη αυτόματες εργασίες διαχείρισης περιεχομένου. 

Πρώτον, οι προγραμματιστές CMS θα πρέπει να χαρτογραφήσουν όλες τις ροές εργασίας της επιχείρησης που περιλαμβάνουν τη δημιουργία, την αποθήκευση, τη δημοσίευση και την παράδοση περιεχομένου. Στη συνέχεια, οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων θα πρέπει να ορίσουν διαδικασίες εργασίας που μπορούν να βελτιστοποιηθούν με αυτοματοποίηση (όπως η δημοσίευση νέων σελίδων προορισμού) και να προσδιορίσουν αυτές με τη σημαντικότερη επιχειρηματική αξία.

Στη συνέχεια, ως μία από τις επιλογές, οι προγραμματιστές μπορούν να εφαρμόσουν τεχνολογίες όπως π.χ ρομποτική διαδικασία αυτοματοποίησης (Νότια Αφρική) και ρυθμίστε αυτοματοποιημένες ροές εργασίας που λειτουργούν με ένα σύνολο προκαθορισμένων κανόνων. Ως αποτέλεσμα αυτού του αυτοματισμού, ένας οργανισμός μπορεί να αυξήσει δραματικά την παραγωγικότητα της εργασίας και να επιτρέψει στους εργαζόμενους να επικεντρωθούν σε πιο στρατηγικά καθήκοντα.

Backup

Παρά όλα τα πλεονεκτήματα μιας παραδοσιακής προσέγγισης on-premise φιλοξενίας, όπως ο μεγαλύτερος έλεγχος της ψηφιακής υποδομής, μπορεί να είναι πολύ δαπανηρή και αναποτελεσματική για την παραγωγή περιεχομένου σε επίπεδο επιχείρησης. Επιπλέον, εάν μια επιχείρηση αποθηκεύει και επεξεργάζεται μεγάλους όγκους περιεχομένου, πρέπει να αγοράσει περισσότερο υλικό και να διατηρήσει έναν αυξανόμενο αριθμό φυσικών διακομιστών.

Η ανάπτυξη μιας λύσης CMS που φιλοξενείται σε σύννεφο μπορεί να λύσει γρήγορα αυτήν την πρόκληση, καθώς το cloud βοηθά τους οργανισμούς να αυξήσουν την υπολογιστική τους ισχύ κατά παραγγελία. Επιπλέον, οι προγραμματιστές μπορούν να αναπτύξουν γρήγορα νέες λειτουργίες διαχείρισης περιεχομένου (σε περίπτωση που το CMS εξουσιοδοτηθεί με αρχιτεκτονική μικροϋπηρεσιών). Με αυτόν τον τρόπο, το cloud επιτρέπει στο CMS να κλιμακώνεται κάθετα και οριζόντια, βοηθώντας τους οργανισμούς να διασφαλίσουν ότι το λογισμικό τους εξελίσσεται με την επιχείρηση.

Τεχνητή νοημοσύνη (AI)

Σήμερα, είναι δύσκολο να μην παρατηρήσετε τον διαρκώς αυξανόμενο ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης και της σχετικής τεχνολογίας όπως η μηχανική μάθηση (ML) ή επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP).

Το 35% των οργανισμών έχει ήδη υιοθετήσει την τεχνητή νοημοσύνη, ενώ το 42% σκέφτεται να το εφαρμόσει.

IBM Global AI Adoption Index 2022

Το προσαρμοσμένο CMS μπορεί να επωφεληθεί από την εφαρμογή AI. Πρώτον, το CMS συνδέεται με διάφορα ψηφιακά κανάλια και έτσι συγκεντρώνει δεδομένα πελατών που μπορεί να είναι χρήσιμα για σκοπούς μάρκετινγκ.

Δεύτερον, με τη βοήθεια του AI, το λογισμικό CMS μπορεί να αναλύσει τη συμπεριφορά των χρηστών και τα δημογραφικά στοιχεία και στη συνέχεια να παρέχει στους υπαλλήλους συστάσεις για τη δημιουργία πιο ελκυστικού περιεχομένου. 

Εναλλακτικά, τέτοιες πληροφορίες μπορεί να βοηθήσουν στη δημιουργία στοχευμένων διαφημιστικών καμπανιών ή στη δημιουργία δυναμικών ιστότοπων που προσαρμόζουν περιεχόμενο σε κάθε χρήστη.

Μεταξύ άλλων, οι ενσωματωμένες δυνατότητες AI επιτρέπουν στο CMS να παρέχει χαρακτηριστικά όπως η έξυπνη ανάλυση περιεχομένου. Έτσι τώρα, εάν ένας έμπορος χρειάζεται να καταλάβει ότι ο τόνος μιας νέας διαφημιστικής καμπάνιας ταιριάζει με ένα συγκεκριμένο κοινό, μπορεί να αναλύσει την καμπάνια μέσω του CMS. 

Εάν το CMS είναι εξοπλισμένο με NLP, μπορεί να ελέγξει το περιεχόμενο και να καθορίσει τη γλώσσα ή το στυλ του. Στη συνέχεια, η λύση μπορεί να προτείνει επιπλέον λέξεις-κλειδιά (σε περίπτωση που το περιεχόμενο σχετίζεται με μια σελίδα προορισμού) ή να παρέχει συστάσεις για βελτιώσεις της καμπάνιας, διασφαλίζοντας έτσι την επιτυχία της.

Τελικές Σκέψεις 

Οι επιχειρήσεις που στοχεύουν να αναπτυχθούν, να ενισχύσουν την ψηφιακή τους παρουσία και να δημιουργήσουν νέα κανάλια αλληλεπίδρασης με τους πελάτες, είναι βέβαιο ότι θα παράγουν περισσότερο περιεχόμενο και θα αντιμετωπίσουν την πολυπλοκότητα της διαχείρισης περιεχομένου. Όσοι θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικοί και αποτελεσματικοί σε αυτήν την επιχειρηματική πραγματικότητα μπορεί να σκεφτούν την ανάπτυξη προσαρμοσμένου CMS, μια προσαρμοσμένη λύση για τη δημιουργία, την επεξεργασία και τη δημοσίευση περιεχομένου.

Για να μεγιστοποιηθεί η αποτελεσματικότητα της προσαρμοσμένης ανάπτυξης CMS, συνιστούμε στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων να αναγνωρίζουν τις πιο πρόσφατες τάσεις διαχείρισης περιεχομένου πριν ξεκινήσουν ένα έργο. Η αρχιτεκτονική χωρίς κεφαλή, ο αυτοματισμός, η φιλοξενία στο cloud και η τεχνητή νοημοσύνη είναι μερικές μόνο από αυτές τις τάσεις.

Ρομάν Νταβίντοφ

Ο Roman Davydov είναι Παρατηρητής Τεχνολογίας ηλεκτρονικού εμπορίου στο Μετάβαση. Με περισσότερα από τέσσερα χρόνια εμπειρίας στον κλάδο της πληροφορικής, η Roman ακολουθεί και αναλύει τις τάσεις του ψηφιακού μετασχηματισμού για να καθοδηγήσει τις επιχειρήσεις λιανικής στη λήψη ενημερωμένων επιλογών αγοράς λογισμικού όσον αφορά την αυτοματοποίηση εμπορίου και διαχείρισης καταστημάτων.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.

Σχετικά άρθρα