Διατηρήστε αυτό το πρακτικό: Οι 10 νέοι κανόνες της επικοινωνίας για την κρίση

κανόνες επικοινωνίας για την κρίση

Το γραφείο μας βρίσκεται στην Ιντιάνα και όταν οι δυνάμεις που βρίσκονται στο κράτος πέρασαν την έκδοση του νόμου για την αποκατάσταση της θρησκευτικής ελευθερίας (RFRA), ακολούθησε κρίση. Δεν ήταν απλώς μια κυβερνητική κρίση. Εφόσον επηρέασε τον επιχειρηματικό τομέα, έγινε κρίση για όλους μας που δραστηριοποιούμαστε στο κράτος. Ειδικά όταν ορισμένοι ηγέτες επιχειρήσεων έξω από το κράτος άρχισαν να μιλούν και να απειλούν να μποϊκοτάρουν το κράτος (συναρπαστικό δεδομένου ότι δεν έχουν κάνει ποτέ αυτήν την απειλή στις χώρες στις οποίες πωλούν που έχουν νομιμοποιήσει τις διακρίσεις και την έλλειψη ελευθερίας).

Οι επαφές μου στο κράτος μου λένε ότι οι δυνάμεις που προειδοποιήθηκαν ήταν απόλυτα ότι κατευθύνονταν σε καταιγίδα και ήταν εντελώς περιττό. Δεν έχει σημασία αν είστε υπέρ ή κατά της νομοθεσίας. Η κρίση ακολούθησε - και κάθε επιχείρηση προσπαθούσε να ξεπεράσει την κατάσταση. Ήταν (και συνεχίζει να είναι), αρκετά ο εφιάλτης.

  • Το RFRA ήταν μια μονομερής κίνηση από την πλειοψηφία, οπότε δεν είχε καμία έρευνα για το κοινό, ούτε επικοινωνούσε με τις επιχειρήσεις ούτε τους καταναλωτές.
  • Η επακόλουθη εξέγερση των επιχειρήσεων ήταν δυνατή, αλλά δεν ανακοίνωσε με ακρίβεια ότι ήταν η πλειονότητα των επιχειρήσεων Hoosier, όχι μόνο οι μειονότητες που επηρεάστηκαν, που απέρριψαν τη νομοθεσία.

Το αποτέλεσμα είναι ότι τόσο το υπεύθυνο κόμμα όσο και η αντιπολίτευση αντιμετώπισαν κρίση. Το υπεύθυνο μέρος έπρεπε να υποχωρήσει αμέσως χωρίς καμία επιλογή ή επιλογή. Η αντιπολίτευση έπρεπε να οργανώσει και να προσπαθήσει να οικοδομήσει μια ενιαία φωνή που κοινοποίησε την απόρριψή τους από τη νομοθεσία σε εταιρείες εκτός του κράτους.

Τα μέσα ενημέρωσης πήραν την ευκαιρία να ρίξουν ξύλο στη φωτιά και να ξεκινήσουν πραγματικά τη φλόγα. Επιχειρήσεις όπως η δική μας αναγκάστηκαν να δημοσιεύσουν τις δικές μας δηλώσεις. (Δεν ζητήσαμε ούτε υποστηρίξαμε τη νομοθεσία παρά τη θρησκεία μου). Ήταν μια τέλεια καταιγίδα.

Ίσως η καλύτερη απάντηση ήρθε από το Γραφείο του Δημάρχου της Ινδιανάπολης, ο οποίος - ενώ ήταν συντηρητικός - επικοινωνούσε αποτελεσματικά τη φωνή των επιχειρήσεων στην περιοχή και έθεσε τον εαυτό του αποτελεσματικά σε ηγετική θέση πάνω από εκείνη του κυβερνήτη. Ήταν μια καλή κίνηση και φάνηκε να υποτάσσει κάποια από την κρίση.

Η ειρωνεία αυτής της ολόκληρης κρίσης, κατά τη γνώμη μου, ήταν ότι ήταν πραγματικά οι Hoosiers που εξέφρασαν την αντίθεσή τους πιο δυνατά… και στη συνέχεια επιχειρήσεις έξω από την περιοχή άρχισαν να μιλούν για μποϊκοτάζ της Ιντιάνα… και οι ίδιοι οι Hoosiers που εξέφρασαν την αντίθεσή τους. Είμαι απογοητευμένος από τις επιχειρήσεις εκτός Ιντιάνα που προσπάθησαν να βλάψουν εκείνους από εμάς που αναλάβαμε δράση και πίεσα τους περιφερειακούς ηγέτες μας να κάνουν άμεσες αλλαγές.

Μου πήρε συνέντευξη από Ρέι Στίλε για την κατάσταση στο WIBC:

Πράγματι, μια ατυχής κρίση. Η ελπίδα μου είναι ότι είναι ένα μάθημα αδράνειας που έμαθε ο κυβερνήτης. Είναι αμφίβολο ότι θα ανακάμψει ποτέ, και για καλό λόγο.

Το Ομάδα πληροφοριών για την κρίση Agnes + Day έχει σχεδιάσει ένα γράφημα που παρουσιάζει τους πολύ σημαντικούς 10 νέους κανόνες επικοινωνίας κρίσεων. Μη διστάσετε να το εκτυπώσετε για την ομάδα σας και να το μοιραστείτε με το δίκτυό σας.

Διαβάζοντας καθένα από τους παρακάτω κανόνες, μπορείτε απολύτως να δείτε πού πήγαν στραβά στην Ιντιάνα.

10 Νέοι Κανόνες Επικοινωνία Κρίσεων

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.