CRM και πλατφόρμες δεδομένων
Διαχείριση σχέσεων πελατών, πλατφόρμες δεδομένων πελατών και προϊόντα δεδομένων, λύσεις, εργαλεία, υπηρεσίες, στρατηγικές και βέλτιστες πρακτικές για επιχειρήσεις από τους συντάκτες του Martech Zone. Συμπεριλαμβανομένου του καθαρισμού, της εξαγωγής, της μετατροπής, της φόρτωσης και της ανάλυσης δεδομένων πωλήσεων και μάρκετινγκ πελατών, συμπεριλαμβανομένων
-
Τεχνολογία Πωλήσεων: Παρελθόν, Παρόν και Μέλλον
Ενώ η γενική εστίαση του περιεχομένου σε Martech Zone σχετίζεται με τη MarTech, η τεχνολογία πωλήσεων συχνά παραβλέπεται. Ωστόσο, η ύπαρξη μιας ισχυρής στοίβας MarTech χωρίς τεχνολογία πωλήσεων αφήνει ένα τεράστιο κενό ευκαιριών σε έναν οργανισμό. Αυτός είναι ο λόγος που εισάγουμε και συζητάμε συνεχώς τις πωλήσεις ως μέρος της συνολικής στρατηγικής όσον αφορά τον ψηφιακό μετασχηματισμό ενός οργανισμού. Είναι σημαντικό να…
-
Bitskout: Δημιουργία αυτοματισμών που βασίζονται σε AI για ανάγνωση και εγγραφή μηνυμάτων, εγγράφων, μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλων
Πριν από δεκαετίες, εργάστηκα ως αναλυτής σε μια εφημερίδα όπου είχαμε παλιά τερματικά που παρήγαγαν αναφορές (μέσω εκτυπωτών dot matrix) που είχαν χιλιάδες εγγραφές που απαιτούσαν εισαγωγή σε άλλο σύστημα. Επειδή οι αναφορές δημιουργήθηκαν, οι σελίδες ήταν δομημένες έτσι ώστε να μπορούμε να κάνουμε πρότυπο και να αυτοματοποιούμε την ανάγνωση των αναφορών και την εισαγωγή…
-
Ποια είναι τα έξι στάδια της διοχέτευσης πωλήσεων μάρκετινγκ βάσει λογαριασμού (ABM);
Η Terminus δημιούργησε αυτό το λεπτομερές infographic που καθορίζει τα στάδια της διοχέτευσης πωλήσεων ABM καθώς και τι πρέπει να μετρηθεί προκειμένου να βελτιστοποιηθεί η επιτυχία κάθε σταδίου. Εάν είστε νέος στην ABM, έχουμε γράψει για το τι είναι το μάρκετινγκ βάσει λογαριασμού και γιατί έχει τόσα πολλά πλεονεκτήματα σε σχέση με τις παραδοσιακές στρατηγικές μάρκετινγκ… αλλά αυτό αφορά τις πιο λεπτές λεπτομέρειες της τμηματοποίησης…
-
Pabbly Plus: Δημιουργία φόρμας, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληρωμές και αυτοματισμός ροής εργασίας σε ένα πακέτο
Με τόσες πολλές εταιρείες που αναγκάζονται να μειώσουν τον αριθμό προσωπικού μάρκετινγκ και αναζητούν τρόπους αυτοματοποίησης των διαδικασιών δεδομένων καθώς και μείωσης των δαπανών τεχνολογίας, πακέτα όπως το Pabbly αξίζει να αξιολογηθούν. Αν και υπάρχουν πολλές πλατφόρμες ροής εργασιών και αυτοματισμού εκεί έξω, δεν είμαι σίγουρος για κάποια πλατφόρμα που περιλαμβάνει πρόγραμμα δημιουργίας φορμών, επεξεργασία πληρωμών για συνδρομές, πρόγραμμα συνεργατών και επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.…
-
Maropost Marketing Cloud: Πολυκαναλικός αυτοματισμός για email, SMS, Web και μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Μια πρόκληση για τους σημερινούς επαγγελματίες του μάρκετινγκ είναι να αναγνωρίσουν ότι οι προοπτικές τους βρίσκονται όλες σε διαφορετικά σημεία του ταξιδιού του πελάτη. Την ίδια μέρα, μπορεί να έχετε έναν επισκέπτη στον ιστότοπό σας που δεν γνωρίζει την επωνυμία σας, έναν υποψήφιο που ερευνά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας για να λύσει την πρόκλησή του ή έναν υπάρχοντα πελάτη που βλέπει αν υπάρχει…
-
ClickUp: Διαχείριση Έργων Μάρκετινγκ που είναι ενσωματωμένη με τη στοίβα Martech
Ένα από τα μοναδικά πράγματα για την εταιρεία ψηφιακού μετασχηματισμού μας είναι ότι είμαστε αγνωστικιστές των προμηθευτών όσον αφορά τα εργαλεία και τις υλοποιήσεις που κάνουμε για τους πελάτες. Ένας τομέας όπου αυτό είναι χρήσιμο είναι η διαχείριση έργου. Εάν ο πελάτης χρησιμοποιεί μια συγκεκριμένη πλατφόρμα, είτε θα εγγραφούμε ως χρήστες είτε θα μας παράσχουν πρόσβαση και θα εργαστούμε για να διασφαλίσουμε το έργο…
-
Τι είναι το Netnography; Πώς χρησιμοποιείται στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ;
Όλοι έχετε ακούσει τις σκέψεις μου για τις περσόνες αγοραστών και το εικονικό μελάνι δεν έχει στεγνώσει σχεδόν καθόλου σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου και έχω ήδη βρει έναν νέο και πολύ καλύτερο τρόπο δημιουργίας περσόνων αγοραστών. Το Netnography έχει αναδειχθεί ως ένα πολύ πιο γρήγορο, πιο αποτελεσματικό και πιο ακριβές μέσο δημιουργίας περσόνων αγοραστών. Ένας τρόπος για αυτό είναι οι διαδικτυακές εταιρείες έρευνας που χρησιμοποιούν βάσει τοποθεσίας…
-
Ποιοι είναι οι πιο συνηθισμένοι βασικοί δείκτες απόδοσης (KPI) στο ψηφιακό μάρκετινγκ;
Καθώς οι ναυτικοί περιηγούνταν στην υδρόγειο πριν από αιώνες, συχνά έβγαζαν την εξάντα τους για να καθορίσουν τη θέση, την κατεύθυνση και την ταχύτητα του πλοίου τους σε σχέση με τον ήλιο, τα αστέρια ή τη σελήνη. Έκαναν συχνά αυτές τις μετρήσεις για να εξασφαλίσουν ότι το πλοίο τους κατευθυνόταν πάντα προς τον προορισμό του. Ως έμποροι, χρησιμοποιούμε Βασικούς Δείκτες Απόδοσης (KPI) σε πολλά…
-
Mediafly Revenue360: Η εξέλιξη της τεχνολογίας ενεργοποίησης πωλήσεων
Πριν από το 2020, οι συμπεριφορές των αγοραστών B2B είχαν ήδη αρχίσει να αλλάζουν προς όφελος των ψηφιακών καναλιών και των καναλιών αυτοεξυπηρέτησης. Με περισσότερους αγοραστές να εδραιώνονται σταθερά στον κόσμο των ψηφιακών πωλήσεων, δεν υπάρχει επιστροφή. Το 71% των αγοραστών ξοδεύουν πρόθυμα πάνω από 50,000 $ σε μια συναλλαγή χρησιμοποιώντας ένα μοντέλο απομακρυσμένης ή αυτοεξυπηρέτησης, για παράδειγμα. McKinsey Για να παραμείνουν ανταγωνιστικές και σχετικές, οι ομάδες εσόδων θα χρειαστούν διαφορετικά…
-
Το κλειδί για την κατανόηση και την εξατομίκευση του ταξιδιού του καταναλωτή είναι το πλαίσιο
Κάθε έμπορος γνωρίζει ότι η κατανόηση των αναγκών των καταναλωτών είναι κρίσιμη για την επιτυχία της επιχείρησης. Το σημερινό κοινό είναι πιο συνειδητό για το πού ψωνίζει, εν μέρει επειδή έχει τόσες πολλές διαθέσιμες επιλογές, αλλά και επειδή θέλει να αισθάνεται ότι οι επωνυμίες ευθυγραμμίζονται με τις προσωπικές τους αξίες. Πάνω από το 30% των καταναλωτών θα σταματήσουν να δραστηριοποιούνται με μια προτιμώμενη επωνυμία μετά από μία μόνο κακή εμπειρία.…
