Αποφασίζοντας νέα προϊόντα, υπηρεσίες ή δυνατότητες

συντονισμένοιΑυτή την εβδομάδα έλαβα Συντονισμένοι από Ρεαλιστικό μάρκετινγκ.

Είμαι περίπου το ένα τρίτο του βιβλίου τώρα και το απολαμβάνω. Υπάρχουν πολλά πρακτικά παραδείγματα για το πώς η επιχειρηματική κρίση τους οδήγησε στο δρόμο των κακών αποφάσεων, επειδή δεν ήταν «Συντονισμένοι» στις προοπτικές τους. Χωρίς να καταλαβαίνουν τι χρειάζονται οι προοπτικές τους, οι εταιρείες ξεκίνησαν προϊόντα, υπηρεσίες ή χαρακτηριστικά που ήταν βρώμικα.

Με την έλευση των κοινωνικών μέσων και του διαδικτύου, νομίζω ότι υπάρχει ισορροπία όταν αποφασίζετε νέα προϊόντα, υπηρεσίες ή χαρακτηριστικά, ωστόσο, που εκτείνεται πέρα ​​από την προοπτική. Τώρα που ο πελάτης είναι ένα ισχυρό μέσο μάρκετινγκ, πρέπει να τους προσέξετε επίσης. Το βιβλίο ενέπνευσε αυτήν την ανάρτηση.

Εδώ είναι η προσέγγιση που ακολουθώ για να αποφασίσω την προτεραιότητα για νέα προϊόντα, υπηρεσίες ή δυνατότητες όπου εργάζομαι:

  • Τι είναι κολλώδες; Με άλλα λόγια, τι αναπτύσσω που θα βελτιώσει τη διατήρηση των πελατών; Εάν είστε προμηθευτής SaaS, για παράδειγμα, διαθέτετε API; Τα API είναι φανταστικά επειδή απαιτούν λιγότερο κώδικα, λιγότερη υποστήριξη και απαιτούν εσωτερική επένδυση από τον πελάτη σας για να ενσωματωθούν στο προϊόν σας.
  • Τι είναι εντυπωσιακό; Ορισμένα προϊόντα, υπηρεσίες ή χαρακτηριστικά αξίζουν το βάρος τους λόγω του αντίκτυπου που θα έχουν στη βιομηχανία. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι η παραγγελία μέσω κινητού για εστιατόρια. Ενώ τα μεγάλα καταστήματα πίτσας εξακολουθούν να λαμβάνουν μόνο το 10% των πωλήσεών τους στο διαδίκτυο, τώρα έχουν επενδύσει σε κινητά.

    Η επένδυση πιθανότατα θα είναι χαμένη επιχείρηση, επειδή η εμπειρία του χρήστη μέσω τηλεφώνου είναι χάλια. Ωστόσο, έπρεπε να αγωνιστούν για να αγοράσουν τη λύση για να πάρουν τη διαφημιστική εκστρατεία. ο Η νεότερη διαφημιστική εκστρατεία είναι widget.

    Sidenote: Πιστεύω ότι η παραγγελία για κινητά και τα widget θα έχουν την ημέρα τους - αλλά θα αναπτυχθούν πλήρως με την πάροδο του χρόνου καθώς βελτιώνεται η τεχνολογία. Αυτές οι επιχειρήσεις επένδυσαν σε αυτές τώρα λόγω της φήμης και της έμμεσης επιχείρησης - όχι των άμεσων επιχειρηματικών αποτελεσμάτων

  • Τι είναι ΓΥΝΑΙΚΑ-άξιος? Οι πελάτες σας οργανώνουν εντός και εκτός σύνδεσης. Οι εργαζόμενοι τείνουν να κολλάνε στις βιομηχανίες αλλά μετακινούνται σε διαφορετικές εταιρείες. Αυτό σημαίνει ότι το μάρκετινγκ Word Of Mouth είναι σημαντικό και η επιχείρησή σας πρέπει να το εξετάσει ως ευκαιρία. Εάν δημιουργήσετε ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή ένα χαρακτηριστικό που οι πελάτες σας κάνουν μπανάνες, καλύτερα πιστεύετε ότι το λένε σε άλλους ανθρώπους του κλάδου!
  • Τι είναι το Salesworthy; Αυτή είναι σε μεγάλο βαθμό η ιδέα πίσω από αυτό που έχω διαβάσει μέχρι τώρα Συντονισμένοι. Αυτός είναι ο μεγαλύτερος παράγοντας για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας - το προϊόν, η υπηρεσία ή η λειτουργία σας πρέπει να γεμίσει μια επιχείρηση ανάγκη. Με άλλα λόγια, αγοράζοντας το προϊόν σας - το όφελος για την επιχείρησή μου υπερβαίνει το κόστος. Εάν δεν υπάρχει ανάγκη εκεί, μάλλον δεν θα πετύχετε. Η πώληση πάγου στους Εσκιμώους είναι μόνο μύθος.

Οποιοσδήποτε από αυτούς τους παράγοντες μπορεί να αντικαταστήσει έναν άλλο. Μερικές φορές, έχουμε αναπτύξει νέες δυνατότητες μόνο κατόπιν αιτήματος πολύ μεγάλων προοπτικών. Ήταν ένα στοίχημα, αλλά αναγνωρίσαμε ότι η επένδυση θα αποδώσει ακόμη και αν δεν τραβήξουμε τον συγκεκριμένο πελάτη. Πιστεύω ότι ένας μεγάλος χάρτης πορείας πρέπει να περιλαμβάνει και τις τέσσερις αυτές πρωτοβουλίες.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.