Ποιος ορίζει την τεχνολογία στην εταιρεία σας;

search1

Ο ορισμός της τεχνολογίας είναι:

την πρακτική εφαρμογή της επιστήμης στο εμπόριο ή τη βιομηχανία

Πριν από λίγο, ρώτησα, «Εάν το τμήμα πληροφορικής σας σκότωσε την καινοτομία«. Ήταν μια ερώτηση που ζήτησε μια απάντηση! Πολλά τμήματα πληροφορικής έχουν τη δυνατότητα να καταπνίξουν ή να ενεργοποιήσουν την καινοτομία… μπορούν τα τμήματα πληροφορικής να περιορίσουν ή να επιτρέψουν την παραγωγικότητα και τις πωλήσεις;

Σήμερα, είχα τη χαρά να συναντηθώ με τον Chris Επιτομή. Ήταν μια ενθουσιώδης συνομιλία και καταλήξαμε να περάσαμε περίπου 45 λεπτά μετά από αυτό που θέλαμε.

Ένα από τα ενδιαφέροντα κομμάτια της συνομιλίας ήταν να συζητήσουμε ποιος είχε την απόφαση να αγοράσει μια πλατφόρμα ή υπηρεσίες SEO. Και οι δύο αναστέναμε όταν η απόφαση έπεσε στα χέρια ενός εκπροσώπου πληροφορικής. Σε καμία περίπτωση δεν προσπαθώ να υποτιμήσω τους επαγγελματίες πληροφορικής - βασίζομαι στην εμπειρία τους σε καθημερινή βάση. Blogging για SEO είναι μια στρατηγική για την απόκτηση δυνητικών πελατών… α ευθύνη μάρκετινγκ.

Ωστόσο, είναι ενδιαφέρον ότι ένα τμήμα πληροφορικής αναλαμβάνει συχνά την ευθύνη μιας πλατφόρμας ή μιας διαδικασίας που καθορίζει τα επιχειρηματικά αποτελέσματα. Πάρα πολλές φορές, βλέπω τα επιχειρηματικά αποτελέσματα (καινοτομία, απόδοση επένδυσης, ευκολία χρήσης κ.λπ.) να παίρνουν πίσω θέση στην απόφαση αγοράς.

Στην επιλογή μας ως εταιρική πλατφόρμα blogging, συχνά το τμήμα πληροφορικής πιστεύει ότι μπορούν να εφαρμόσουν ένα δωρεάν λύση για το blogging. Ένα blog είναι ένα blog, έτσι;

  • Nevermind ότι το περιεχόμενο δεν έχει βελτιστοποιηθεί
  • Nevermind ότι η πλατφόρμα δεν είναι ασφαλής, σταθερή, χωρίς συντήρηση, περιττή κ.λπ.
  • Nevermind ότι η πλατφόρμα δεν είναι επεκτάσιμη σε εκατομμύρια προβολές σελίδων και δεκάδες χιλιάδες χρήστες.
  • Nevermind ότι η εταιρεία που το δημιούργησε ξόδεψε εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια σε έρευνα και ανάπτυξη για να εξασφαλίσει τις βέλτιστες πρακτικές και τη συμμόρφωση των μηχανών αναζήτησης.
  • Nevermind ότι η διεπαφή χρήστη είναι απλή για χρήση από όλους, χωρίς να χρειάζεται εντατική εκπαίδευση.
  • Nevermind ότι το σύστημα είναι αυτοματοποιημένο, οπότε δεν απαιτείται γνώση ετικετών και κατηγοριοποίησης.
  • Nevermind ότι το προσωπικό μας παρακολουθεί την πρόοδο των πελατών μας για να εξασφαλίσει την επιτυχία τους.
  • Nevermind ότι η πλατφόρμα διαθέτει συνεχή καθοδήγηση για να βοηθήσει τους bloggers να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους και να αυξήσουν την απόδοση της επένδυσής τους με την πάροδο του χρόνου.

Με το SEO, είναι συχνά το ίδιο επιχείρημα. Ήμουν ακόμη στην αντίθετη πλευρά του επιχειρήματος SEO, σας λέω αυτό δεν χρειάζεστε έναν ειδικό SEO. Ο Τζέρεμι μου θύμισε αυτήν την ανάρτηση… doh!

Το σημείο μου ήταν ότι πάρα πολλές εταιρείες δεν έχουν βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και χάνουν πολλή σχετική επισκεψιμότητα. Αν το έκαναν ακριβώς ελάχιστο, θα μπορούσαν τουλάχιστον να βάλουν αυτόν τον όμορφο ιστότοπο που ξόδεψαν 10 $ μπροστά σε μερικούς επισκέπτες. Αυτή η ανάρτηση γράφτηκε για τη μεγάλη πλειοψηφία των εταιρειών που δεν έχουν ανταγωνισμό και καμία βελτιστοποίηση… ήταν μια έκκληση να κάνουμε τουλάχιστον το ελάχιστο.

Για εταιρείες σε ανταγωνιστικούς κλάδους, το 80% βελτιστοποιημένο δεν είναι καν κοντά. Το 90% δεν είναι αρκετό. Για να αποκτήσετε μια # 1 κατάταξη σε έναν εξαιρετικά ανταγωνιστικό όρο απαιτείται η εξειδίκευση μιας από τις χούφτες εταιρειών στον κόσμο. Εάν βρίσκεστε σε μια ακόμη και αρκετά ανταγωνιστική σελίδα αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης, το τμήμα πληροφορικής σας δεν θα σας οδηγήσει στο # 1. Θα είστε τυχεροί αν σας φέρουν ακόμη και στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων.

Δεν θα θέλατε το τμήμα πληροφορικής σας υπεύθυνο για την ομάδα πωλήσεών σας, αλλά θα τα αναθέσετε σε μια τεχνολογία που θα μπορούσε να εμποδίσει την εταιρεία σας να πραγματοποιήσει πωλήσεις. Εάν πρόκειται να εφαρμόσετε την τεχνολογία πρακτικά… βεβαιωθείτε ότι έχετε διερευνήσει πλήρως τις ευκαιρίες και τα πλεονεκτήματα προτού νομίζετε ότι μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας!

5 Σχόλια

  1. 1

    Υπάρχει ένας κόσμος διαφοράς μεταξύ ενός blogging πλατφόρμες και ένα SEO στρατηγική.

    Μια πλατφόρμα blogging είναι απλώς ένας συνδυασμός λογισμικού και υλικού και τα τμήματα πληροφορικής είναι αρκετά καλά στο να τα συνδυάζουν. Υπάρχουν επίσης πολλοί προμηθευτές που κάνουν αυτό το έργο, είτε επειδή διαθέτουν ιδιόκτητο λογισμικό, είτε επειδή διαθέτουν ήδη ή μισθώνουν υλικό, ή επειδή έχουν μεγάλη εμπειρία στη συντήρηση αυτής της συγκεκριμένης στοίβας πληροφορικής. Το ζήτημα του τρόπου με τον οποίο διαχωρίζετε τη διαχείριση της πλατφόρμας blogging μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών συνεργατών είναι το κανονικό πρόβλημα "αγοράς / κατασκευής / δανεισμού" πληροφορικής.

    Μια στρατηγική SEO, ωστόσο, είναι σχεδόν εντελώς ανεξάρτητη από την πλατφόρμα blogging σας. Μπορείτε να έχετε υπέροχο ή τρομερό SEO ανεξάρτητα από την πλατφόρμα. Αλλά η χρήση μιας εταιρείας SEO είναι δεν σαν να χρησιμοποιείτε τρίτη εταιρεία πληροφορικής. Μοιάζει περισσότερο με την πρόσληψη copywriters που μπορούν να μεταφράσουν τις ιδέες σας στη γλώσσα του Google.

    Σίγουρα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν λογισμικό ανοιχτού κώδικα blogging. Και ας είμαστε δίκαιοι, Doug - Το WordPress λειτουργεί σε ασφαλή, σταθερή, εξαιρετικά περιττή υποδομή. Οι χρήστες του WordPress περιλαμβάνουν τα Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News και CNN - τα οποία περνούν όλα τα τεστ "εκατομμύρια σελίδες, δεκάδες χιλιάδες χρήστες". Το Automattic (οι άνθρωποι που δημιουργούν WordPress) έχουν δεκάδες εκατομμύρια χρηματοδότηση επιχείρησης, που πιστεύω ότι αποτελεί έναν αρκετά εκτεταμένο προϋπολογισμό για την έρευνα και τη μηχανική. Το WordPress δεν είναι παιχνίδι.

    Ωστόσο, το WordPress είναι απλώς μια πλατφόρμα blogging. Στην πραγματικότητα, είναι απλά ήμισυ μια πλατφόρμα blogging — το λογισμικό WordPress ανοιχτού κώδικα (αν και υπάρχουν αμέτρητες υπηρεσίες φιλοξενίας WordPress, συμπεριλαμβανομένου του WordPress.com.) Εάν ενδιαφέρεστε για οποιοδήποτε βαθμό αξιοπιστίας ή κλιμάκωσης, πρέπει να επενδύσετε στο σχετικό υλικό και εξειδίκευση.

    Έτσι, το τμήμα πληροφορικής έχει δίκιο ότι ένα blog είναι απλώς ένα blog και μπορούν να χρησιμοποιήσουν δωρεάν εργαλεία για να ξεκινήσουν το τμήμα του blog. Αλλά το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας και το μεγαλύτερο μέρος της πιθανής αξίας δεν υπάρχει στο λογισμικό. Σχεδόν ολόκληρο το σημείο της ύπαρξης ενός blog γίνεται δυνατή μέσω μιας ολοκληρωμένης και συνεχούς στρατηγικής SEO. Και μόλις συνειδητοποιήσετε ότι είναι αυτό που χρειάζεστε, είναι κάτι που πρέπει να είστε πρόθυμοι να πληρώσετε.

    Η πρόκληση είναι να συνειδητοποιήσουν τα τμήματα πληροφορικής ότι το καλό SEO δεν είναι χούφτα ανόητα κόλπα, ότι είναι δύσκολο, αλλάζει πάντα και ότι κάνει όλη τη διαφορά στον κόσμο.

    @robbyslaughter

    • 2

      Γεια Ρόμπι!

      Δεν είμαι σίγουρος αν συμφωνείτε ή όχι με εμένα. Εσείς και εγώ γνωρίζουμε ότι οι Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News και CNN δεν τρέχουν το WordPress ως έχει. Το τρέχουν χωρίς επιπλέον κόστος υποδομής, κόστος ανάπτυξης θεμάτων, κόστος βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης κ.λπ.; Δεν νομίζετε ότι ξοδεύουν χρήματα εκπαιδεύοντας το προσωπικό τους σχετικά με τη χρήση αυτών των πλατφορμών; Ή ανάπτυξη για τη μετάδοση περιεχομένου σε αυτές τις πλατφόρμες; Φυσικά είναι! Κάθε μία από αυτές τις επιχειρήσεις έχει επενδύσει αρκετά χρήματα για να λειτουργήσει μια «δωρεάν» πλατφόρμα για αυτές.

      Ένα blog είναι απλώς ένα blog, αλλά μια πλατφόρμα blogging ΔΕΝ είναι απλώς μια πλατφόρμα blogging. Ο μετρητής ισχύος λέξεων-κλειδιών, η αυτοματοποίηση των ετικετών, η κατηγοριοποίηση και η τοποθέτηση περιεχομένου στο Compendium είναι τεράστιοι διαφοροποιητές. Απαιτεί ο χρήστης να ξοδεύει λιγότερο χρόνο ανησυχώντας για το «πώς» στο blog, «πώς» να βελτιστοποιήσει το περιεχόμενό του και περισσότερο χρόνο να ανησυχεί για το «τι» στο blog. Οι επιχειρηματίες bloggers πρέπει να επικεντρώνονται στο μήνυμά τους - όχι στην πλατφόρμα τους.

      Σας εγγυώμαι ότι οποιοσδήποτε μπορεί να ανοίξει Συλλογή και διαισθητική ανάρτηση και ότι η ανάρτηση θα βελτιστοποιηθεί. Αυτό δεν συμβαίνει με το WordPress. Η πλειοψηφία των ανθρώπων που έχω διδάξει προσωπικά πώς να blog αποτελεσματικά με το WordPress δεν είχε ιδέα πόσο έλειπαν σε κάθε ανάρτηση.

      Και πάλι, το επίκεντρο του τμήματος πληροφορικής δεν είναι συχνά το επίκεντρο της επιχείρησης. Πάντα εκτιμούσα τους συναδέλφους πληροφορικής μου που «αναθεώρησαν» τις αγορές λογισμικού μου για να διασφαλίσω ότι δεν θέτω την εταιρεία σε κίνδυνο. Ωστόσο, δεν θα μπορέσουν ποτέ να αναγνωρίσουν τα οφέλη της πλατφόρμας ή της στρατηγικής και τον αντίκτυπό της στην επιχείρηση. Δεν είναι αυτό για το οποίο εκπαιδεύονται, για ποια είναι η εμπειρία τους, ούτε για το οποίο πρέπει να αξιοποιηθούν.

      Αφήστε τους επιχειρηματίες να λάβουν τις επιχειρηματικές αποφάσεις! Ας είναι οι αξιόπιστοι σύμβουλοί τους.

      • 3

        Δεν συμφωνώ ούτε διαφωνώ με το συνολικό σας σημείο, απλώς διευκρινίζω τα σχόλιά σας.

        Κανείς δεν είπε ότι οι μεγάλοι χρήστες του WordPress εκτελούν το λογισμικό χωρίς επιπλέον κόστος προσαρμογής και υποδομής. Είπες "μην θυμάστε ότι η πλατφόρμα δεν είναι επεκτάσιμη σε εκατομμύρια προβολές σελίδας και δεκάδες χιλιάδες χρήστες", αλλά αυτό δεν είναι αλήθεια. Είναι σαφώς δυνατό να κλιμακώσετε το WordPress (ή το Blogger, ή το Drupal ή το DotNetNuke ή το Compendium και ούτω καθεξής) σε αυτό το επίπεδο, αλλά πρέπει να επενδύσετε στο υλικό, το λογισμικό υποστήριξης και την τεχνική εμπειρία. Το ερώτημα δεν είναι αν είναι δυνατός, είναι αν θέλετε να το κάνετε μόνοι σας ή αν θέλετε κάποιος άλλος να το κάνει για εσάς.

        Ναι, μια πλατφόρμα blogging είναι απλώς μια πλατφόρμα blogging. Είναι ένας συνδυασμός λογισμικού και υλικού που παράγει ένα blog. Σίγουρα, μερικά έχουν διαφορετικά χαρακτηριστικά και αυτά τα χαρακτηριστικά μπορεί να έχουν μεγαλύτερη αξία και να αξίζουν περισσότερα χρήματα. Είτε διαθέτετε ένα IndyCar, μια πλήρως εξοπλισμένη BMW ή ένα αξιόπιστο φορτηγό, έχετε ένα όχημα αυτοκινήτου που μπορεί να οδηγηθεί από το σημείο στο Α στο σημείο Β. Είναι αλήθεια ότι ορισμένα από αυτά τα οχήματα ταιριάζουν καλύτερα σε ορισμένες εργασίες; Απολύτως. Το ερώτημα είναι: ποιο έργο προσπαθείτε να επιτύχετε;

        Είμαι βέβαιος ότι εάν τοποθετήσετε έναν χρήστη δίπλα-δίπλα με το Compendium και οποιαδήποτε πλατφόρμα blogging ανοιχτού κώδικα, η ανάρτηση στο ιστολόγιο Compendium θα οδηγούσε σε περισσότερη επισκεψιμότητα - ακόμα κι αν οι αναρτήσεις ήταν πανομοιότυπες. Αυτή είναι μια μεγάλη αξία για την εταιρεία σας! Εάν αυτή η θήκη χρήσης είναι αντιπροσωπευτική, δημιουργεί ένα φανταστικό σημείο πώλησης για την CB.

        Αλλά ας εξετάσουμε WHY αυτή η ενιαία ανάρτηση θα είχε περισσότερη επισκεψιμότητα Ο λόγος οφείλεται κυρίως στο Compendium η εταιρεία έχει μια συνεχή λειτουργία στρατηγικής. Ενημερώνετε συνεχώς τη βάση κώδικα. Συνδέεστε με αναρτήσεις πελατών για να τους βοηθήσετε να δημιουργήσουν φήμη. Συναντιέστε με πελάτες και παρέχετε επιπλέον εκπαίδευση και πόρους. Διατηρείτε εξαιρετικά αξιόπιστη υποδομή. Πολύ, αν όχι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα του Compendium σε σχέση με ένα δωρεάν εργαλείο είναι η συνεχής υπηρεσία και υποστήριξη που παρέχετε για το λογισμικό σας, τους πελάτες σας και το περιεχόμενό τους.

        Και πάλι, αυτό είναι ένα υπέροχο όφελος και πολλοί από τους πελάτες σας είναι πολύ χαρούμενοι. Αλλά δεν αποτελεί θεμελιώδες μέρος της "πλατφόρμας blogging" του λογισμικού και του υλικού σας. Θα μπορούσατε να επιτύχετε το ίδιο αποτέλεσμα χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογισμικό (αλλά θα ήταν περισσότερη δουλειά!) Αυτό είναι στην πραγματικότητα αυτό που οι εταιρείες αρέσουν DK New Media κάνω κάθε μέρα. Όποιος εμπλέκεται στη λήψη αποφάσεων για εταιρικά blogging πρέπει να κατανοήσει αυτές τις αποχρώσεις.

        Το βασικό ζήτημα εδώ είναι όπου τελειώνει η ευθύνη ενός τμήματος και ξεκινά κάποιος άλλος. Δεν υπάρχουν εύκολες απαντήσεις σε αυτήν την ερώτηση. Ακόμα χειρότερα, εάν οποιοδήποτε μέρος αυτής της γραμμής διασχίσει έξω από την εταιρεία σε έναν τρίτο πωλητή, αρχίζουν να υπάρχουν θολά διαστήματα μεταξύ των οντοτήτων και γίνεται πιο δύσκολο να εκτιμηθούν οι κίνδυνοι και τα οφέλη. Πώς προστατεύετε την περίμετρο σας εάν έχουν πρόσβαση σε εξωτερικούς ανθρώπους; Ή, από την πλευρά του μάρκετινγκ: πώς είστε βέβαιοι ότι ο πάροχος πλατφόρμας που ανατίθεται σε τρίτους δεν πρόκειται να καταστρέψει την επωνυμία σας; Αυτοί οι κίνδυνοι μπορεί να είναι μικροί ή μεγάλοι, αλλά δεν είναι μηδενικοί.

        Είμαι βέβαιος ότι πολλές αποφάσεις σχετικά με την τεχνολογία λαμβάνονται από την πληροφορική χωρίς επαρκή σεβασμό στις επιχειρηματικές επιπτώσεις. Όμως το πρόβλημα είναι αμφίδρομο - οι επιχειρηματίες πρέπει να κατανοήσουν περισσότερα για την πληροφορική και το αντίστροφο. Η συνεργασία μαζί αντί του άλλου θα ωφελήσει όλους.

        • 4

          Ευχαριστώ για αυτή τη διευκρίνιση, Robby! Θα παραμείνω στα τελευταία σχόλια. Εμπιστεύομαι τους πόρους πληροφορικής μου για να είμαι σύμβουλος μου, οπότε δεν κάνω κάτι ηλίθιο Ωστόσο, δεν θα τους δώσω την τελική απόφαση για πλατφόρμες και στρατηγικές που είναι προς το καλύτερο συμφέρον να προωθήσουν την επιχείρηση. Ο καθένας μας έχει τα δικά μας δυνατά σημεία και πρέπει να αξιοποιηθεί σωστά.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.