Η Delivra προσθέτει εξατομίκευση και τμηματοποίηση του ηλεκτρονικού εμπορίου

εμπόριο delivra

Το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ αναφερθεί ότι οι διαδικτυακές πωλήσεις αντιπροσώπευαν περισσότερο από το ένα τρίτο της συνολικής αύξησης λιανικών πωλήσεων το 2015. Η έρευνα έδειξε επίσης ότι οι διαδικτυακές πωλήσεις αντιπροσώπευαν το 7.3% των συνολικών λιανικών πωλήσεων το 2015, από 6.4% το 2014.

Οι καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email είναι υπεύθυνες για περισσότερο από επτά τοις εκατό όλων των συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου, καθιστώντας το το δεύτερο πιο αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου πίσω από τη λειτουργία αναζήτησης στο διαδίκτυο, το οποίο διαθέτει ποσοστό μετατροπών 15.8%. Παρά την αποτελεσματικότητά του, δεν δημιουργούνται όλοι οι διαδικτυακοί έμποροι ίσοι όσον αφορά τους προϋπολογισμούς μάρκετινγκ και το προσωπικό.

Για τον Neil Berman, ιδρυτή και διευθύνοντα σύμβουλο της Delivra, είναι προφανές ότι η σημερινή οικονομία του ηλεκτρονικού εμπορίου αφήνει την πόρτα ανοιχτή για πολλούς παρόχους λογισμικού για την επιτυχή εξυπηρέτηση διαφορετικών αναγκών λιανικής στο χώρο.

Δεν είναι μυστικό ότι οι 100 κορυφαίοι λιανοπωλητές του κόσμου μπορούν να υιοθετήσουν το πιο εξελιγμένο και ισχυρό λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επειδή διαθέτουν μεγάλες, αφοσιωμένες ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου για να μάθουν τον τεράστιο αριθμό λειτουργιών για αποτελεσματική εκτέλεση. Υπάρχουν επίσης πολλά τοπικά και περιφερειακά διαδικτυακά καταστήματα λιανικής χωρίς ειδική ομάδα μάρκετινγκ σε πολλές περιπτώσεις. Είναι σημαντικό για αυτούς τους εμπόρους λιανικής να αξιοποιήσουν την επιτυχία που προσφέρει το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά χρειάζονται μια πλατφόρμα που παρέχει τα βασικά στοιχεία για ευκολία χρήσης και άμεση εφαρμογή.

Επισκόπηση του Delivra Commerce

Delivra Commerce είναι το πιο πρόσφατο πακέτο από τον πάροχο λογισμικού μάρκετινγκ email και είναι αφιερωμένο στον αυτοματισμό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου. Με επίκεντρο τις ενοποιήσεις με τα Magento, Shopify και WooCommerce, η πλατφόρμα είναι ιδανική για μικρούς και μεσαίους διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής πώλησης - με ή χωρίς να υποστηρίζουν τοποθεσίες τούβλου και κονιάματος - και επιτρέπει προηγμένες καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την αγορά. Τα εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εγκατάλειψης καλαθιού αγορών είναι επίσης μία από τις πιο σημαντικές δυνατότητες από τότε έρευνα δείχνει ότι το 60 τοις εκατό των εγκαταλειμμένων ηλεκτρονικών ταχυδρομείων καλαθιού δημιουργούν έσοδα, με τα περισσότερα από αυτά να συμβαίνουν στις πρώτες 24 ώρες της αποστολής email.

Οι ενσωματώσεις του καλαθιού αγορών σε πραγματικό χρόνο βοηθούν τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές να προωθούν τις προσφορές προϊόντων, να βελτιώνουν τις εμπειρίες των πελατών και να κάνουν επαναληπτικό μάρκετινγκ στους καταναλωτές μέσω εξατομικευμένων, αυτοματοποιημένων email. Delivra Commerce επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν αυτόματα τμήματα βάσει συγχρονισμένων δεδομένων αγοράς από Magento WooCommerce κατηγορίες, ή Shopify τύπους προϊόντων, για να διασταυρώσουν το προϊόν και να προσελκύσουν ξανά παλιούς αγοραστές. Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν την απόδοση εσόδων από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για τη στρατηγική μελλοντικών αλληλογραφιών και να στέλνουν εύκολα εγκατεστημένα μηνύματα καλαθιού αγορών για να ανακτήσουν τα πιθανά έσοδα και να αυξήσουν την απόδοση επένδυσης μέσω email.

Η ενσωμάτωση του ειδικού καλαθιού αγορών συμπληρώνει αυτόματα τμήματα βάσει αγορών από τις κατηγορίες ή τους τύπους προϊόντων της πλατφόρμας.

Τμηματοποίηση εμπορίου Delivra

Delivra Commerce Οι χρήστες μπορούν επίσης να δημιουργήσουν τα δικά τους τμήματα που θα χρησιμοποιηθούν για τακτική, δοκιμαστική διάσπαση και ενεργοποίηση αλληλογραφίας. Παραδείγματα τμημάτων περιλαμβάνουν:

  • Χρήση εγκαταλελειμμένων δεδομένων καλαθιού για τη δημιουργία α ενεργοποιήθηκε ειδοποίηση αλληλογραφίας
  • Χρήση δεδομένων παραγγελίας σε cross-sell άλλα προϊόντα
  • Χρήση των δεδομένων παραγγελίας για να ζητήσετε κριτικές για το προϊόν

Ενεργοποιήσεις Delivra Commerce

Ένα άλλο βασικό χαρακτηριστικό είναι η δυνατότητα δημιουργίας ενός «συμβάντος με επισήμανση» που βασίζεται σε μια αγορά από μια αλληλογραφία, επιτρέποντας στους χρήστες να «ορίζουν και να ξεχνούν» αυτοματοποιημένες καμπάνιες, ενώ ελέγχουν το χρονοδιάγραμμα και το μήνυμα των επικοινωνιών που σχετίζονται με το εμπόριο. Τα επισημασμένα συμβάντα επιτρέπουν στον έμπορο να αξιολογήσει τα κριτήρια και να διαμορφώσει ένα βήμα ροής εργασίας σε δύο διαδρομές. Για παράδειγμα, ένας έμπορος μπορεί να επιλέξει να αξιολογήσει εάν ένας παραλήπτης άνοιξε ή όχι ένα ταχυδρομείο, έκανε κλικ σε έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο, αγοράστηκε από το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου κ.λπ. για τον παραλήπτη, με βάση την προηγούμενη ενέργεια ή αδράνεια του παραλήπτη. Ένας έμπορος μπορεί να επιλέξει να στείλει διαφορετικά email, να ενημερώσει τα πεδία δεδομένων ή να στείλει μηνύματα SMS.

Delivra Commerce περιλαμβάνει επίσης ενσωματώσεις με Ηλεκτρονικό εμπόριο Google Analytics. Αξιοποιώντας δεδομένα από το Google Analytics, αυτή η ενοποίηση επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε βασικές μετρήσεις, όπως έσοδα, αγορές και ποσοστά μετατροπών, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο αποδίδονται σε κάθε αλληλογραφία και συνολικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εκτός από την ενσωμάτωση του Google Analytics, οι μετρήσεις αλληλογραφίας αναφέρονται επίσης σε μορφές που περιγράφουν λεπτομερώς την επισκόπηση λογαριασμού, επισκόπηση αλληλογραφίας, στατιστικά παρακολούθησης, στατιστικά παράδοσης και συγκρίσεις αλληλογραφίας.

Εκθέσεις Delivra Commerce

Ξεκινώντας με την ισχυρή λειτουργικότητα του Delivra Commerce είναι μια γρήγορη διαδικασία για νέους και υπάρχοντες χρήστες. Είτε πρόκειται για αναβάθμιση ή εκκίνηση λογαριασμού πελάτη, η Delivra μπορεί να συγχρονίσει την πλατφόρμα με τα δεδομένα του καλαθιού αγορών του πελάτη σε περίπου μία ώρα.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.