DESelect: Marketing Data Enablement Solutions for Salesforce AppExchange

ΑΠΟεπιλέξτε την Ενεργοποίηση δεδομένων μάρκετινγκ για το Salesforce AppExchange

Είναι σημαντικό για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να πραγματοποιούν ταξίδια 1:1 με πελάτες σε κλίμακα, γρήγορα και αποτελεσματικά. Μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται για αυτόν τον σκοπό είναι το Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

Η SFMC προσφέρει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων και συνδυάζει αυτή την πολυλειτουργικότητα με άνευ προηγουμένου ευκαιρίες για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να συνδέονται με πελάτες σε διάφορα στάδια της διαδρομής των πελατών τους. Το Marketing Cloud, για παράδειγμα, όχι μόνο θα επιτρέψει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να ορίσουν τα μοντέλα δεδομένων τους, αλλά θα είναι επίσης απόλυτα ικανό να ενσωματώνει ή να ανεβάζει πολλαπλές πηγές δεδομένων, γνωστές ως επεκτάσεις δεδομένων.

Η τεράστια ευελιξία που προσφέρει η SFMC αποδίδεται κυρίως στο γεγονός ότι πολλές λειτουργίες στο Marketing Cloud εκτελούνται από ερωτήματα SQL. Οι δραστηριότητες μάρκετινγκ όπως η τμηματοποίηση, η εξατομίκευση, η αυτοματοποίηση ή ακόμα και η αναφορά απαιτούν ένα ξεχωριστό ερώτημα SQL στο Marketing Cloud για να φιλτράρουν, να εμπλουτίζουν ή να συνδυάζουν τις επεκτάσεις δεδομένων από τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ. Μόνο λίγοι έμποροι έχουν τη γνώση και την ικανότητα να γράφουν, να δοκιμάζουν και να διορθώνουν ερωτήματα SQL ανεξάρτητα, καθιστώντας τη διαδικασία τμηματοποίησης χρονοβόρα (άρα δαπανηρή) και πιο συχνά επιρρεπή σε σφάλματα. Το πιο πιθανό σενάριο σε οποιαδήποτε επιχείρηση είναι ότι το τμήμα μάρκετινγκ εξαρτάται από την τεχνική υποστήριξη εσωτερικά ή εξωτερικά για τη διαχείριση των δεδομένων του στο SFMC.

Η DESelect ειδικεύεται στην παροχή λύσεων ενεργοποίησης δεδομένων μάρκετινγκ για το Salesforce AppExchange. Η πρώτη του λύση μεταφοράς και απόθεσης, το τμήμα DESelect δημιουργήθηκε ειδικά για επαγγελματίες του μάρκετινγκ χωρίς εμπειρία κωδικοποίησης, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να αναπτύξουν άμεσα το εργαλείο μέσα σε λίγα μόλις λεπτά από την εγκατάσταση, ώστε να μπορούν να ξεκινήσουν αμέσως με την τμηματοποίηση των ομάδων στόχων για εκστρατείες. Με το τμήμα DESelect, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ δεν χρειάζεται να γράψουν ένα μόνο ερώτημα SQL.

ΑΠΟεπιλογή Δυνατοτήτων

Το DESelect διαθέτει μια σειρά από έτοιμες λύσεις για την αύξηση της απόδοσης επένδυσης στο Salesforce Marketing Cloud για εταιρείες:

  • ΑΠΟεπιλέξτε το τμήμα προσφέρει διαισθητικές αλλά ισχυρές δυνατότητες τμηματοποίησης μέσω επιλογών. Οι επιλογές επιτρέπουν στους χρήστες να συνδυάζουν πηγές δεδομένων και να εφαρμόζουν φίλτρα για τη δημιουργία τμημάτων με τρόπο που αποτρέπει την ανάγκη για ερωτήματα SQL. Χάρη στο εργαλείο, οι χρήστες μπορούν να εκτελούν εργασίες τμηματοποίησης στο SFMC 52% πιο γρήγορα και να ξεκινούν τις καμπάνιες τους έως και %23 πιο γρήγορα, ενώ συνεχίζουν να χρησιμοποιούν πλήρως τις πολλές δυνατότητες που παρέχει το Marketing Cloud. Το DESelect επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να τμηματοποιούν, να στοχεύουν και να εξατομικεύουν τις επικοινωνίες τους ανεξάρτητα (χωρίς την ανάγκη εξωτερικών ειδικών) και με περισσότερη δημιουργικότητα από ποτέ.
  • ΑΠΟεπιλέξτε Σύνδεση είναι μια λύση ενοποίησης δεδομένων μάρκετινγκ που επιτρέπει στους επαγγελματίες αυτοματισμού μάρκετινγκ να εξοικονομούν χρόνο ενσωματώνοντας και διατηρώντας εύκολα οποιαδήποτε πηγή δεδομένων μέσω webhooks (API) στο Salesforce Marketing Cloud και/ή στο Salesforce CDP και πίσω, χρησιμοποιώντας μόνο λειτουργίες μεταφοράς και απόθεσης. Σε αντίθεση με τα μεγάλα εργαλεία ενσωμάτωσης, το DESelect Connect έχει σχεδιαστεί για έξυπνους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, καθιστώντας το πιο ευέλικτο, σε χαμηλότερη τιμή σε σύγκριση με άλλες λύσεις και πολύ εύκολο στη χρήση. Όπως όλα τα προϊόντα DESelect, έτσι και το Connect δεν απαιτεί χρόνο διακοπής λειτουργίας για εγκατάσταση ή ρύθμιση, απλά κάνετε plug-and-play. Το πιο σημαντικό, δεν απαιτεί self-hosting και έχει σχεδιαστεί με όρια SFMC στον αριθμό των κλήσεων API.
  • ΑΠΟεπιλέξτε την Αναζήτηση δεν είναι καινούργιο, ήταν διαθέσιμο και εξακολουθεί να είναι ως επέκταση Chrome για να βοηθά τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να αναζητούν εύκολα οτιδήποτε στο σύννεφο μάρκετινγκ. Η πλήρως ενσωματωμένη γραμμή αναζήτησης σάς επιτρέπει να αναζητήσετε επεκτάσεις δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:
    1. Email Πρότυπα
    2. Ο χρήστης στέλνει
    3. Περιεχόμενο
    4. Αυτοματισμοί
    5. Δραστηριότητες ερωτήματος
    6. Ορισμοί φίλτρων

Αυτόν τον μήνα, το DESelect κυκλοφόρησε επίσης το Search in AppExchange. Η απόφαση να προστεθεί το προϊόν στην αγορά Salesforce οφείλεται στη δημοφιλή ζήτηση από χρήστες που εργάζονται σε οργανισμούς που δεν υποστηρίζουν επεκτάσεις χρωμίου. Τώρα, κάθε χρήστης του Marketing Cloud έχει τα πλεονεκτήματα αυτού του φιλικού προς τον χρήστη εργαλείου που εξοικονομεί χρόνο.

  • αποεπιλογή αναζήτησης 1
  • καταργήστε την επιλογή των αποτελεσμάτων αναζήτησης

ΑΠΟεπιλέξτε τις δυνατότητες τμήματος

  • Συνδέστε τις επεκτάσεις δεδομένων μαζί – Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μεταφορά και απόθεση για να ενώσουν εύκολα τις επεκτάσεις δεδομένων μεταξύ τους και να καθορίσουν πώς σχετίζονται. Οι διαχειριστές μπορούν να προκαθορίσουν αυτές τις σχέσεις.
  • Εξαίρεση εγγραφών – Παρόμοια με την ένωση επεκτάσεων δεδομένων, οι χρήστες μπορούν να εμφανίζουν εγγραφές που θέλουν να εξαιρέσουν από την επιλογή τους.
  • Προσθήκη πηγών δεδομένων – Είναι εύκολο με ΑΠΟεπιλογή για την προσθήκη επαφών από διαφορετικές πηγές δεδομένων μαζί.
  • Εφαρμόστε κριτήρια φίλτρου – Οι χρήστες μπορούν να εφαρμόσουν πολλά φίλτρα σε επεκτάσεις και πηγές δεδομένων, υποστηρίζοντας όλες τις μορφές πεδίων.
  • Εκτελέστε υπολογισμούς – Τα δευτερεύοντα ερωτήματα επιτρέπουν τη συγκέντρωση δεδομένων και την εκτέλεση υπολογισμών, όπως πόσες αγορές έχει κάνει ένας πελάτης ή πόσα έχει ξοδέψει ένας πελάτης.
  • Ταξινόμηση και περιορισμός αποτελεσμάτων – Οι χρήστες μπορούν να ταξινομήσουν τα αποτελέσματά τους αλφαβητικά, κατά ημερομηνία ή οποιονδήποτε άλλο λογικό τρόπο. Μπορούν επίσης να περιορίσουν τον αριθμό των αποτελεσμάτων εάν χρειάζεται.
  • Ορίστε και χρησιμοποιήστε λίστες επιλογής – Οι χρήστες μπορούν να εκχωρήσουν τιμές λίστας επιλογής και ετικέτες ως διαχειριστής, επιτρέποντας στην ομάδα τους να φιλτράρει με μεγαλύτερη βεβαιότητα.
  • Ορίστε μη αυτόματες τιμές ή τιμές βάσει κανόνων – Οι χρήστες μπορούν να εξατομικεύσουν τα αποτελέσματά τους, ορίζοντας μη αυτόματες τιμές ή τιμές που βασίζονται σε κανόνες, για παράδειγμα, Γυναίκα γίνεται Δεσποινίδα και Άντρας γίνεται μυστήριο.
  • Κατάργηση διπλότυπων εγγραφών με κανόνες – Οι εγγραφές μπορούν να αφαιρεθούν με έναν ή πολλούς κανόνες, με συγκεκριμένη προτεραιότητα.
  • Χρησιμοποιήστε την κατάτμηση καταρράκτη – Οι χρήστες μπορούν να εφαρμόσουν διαδοχικούς κανόνες για τη χρήση της «τμηματοποίησης καταρράκτη».

ΑΠΟεπιλέξτε τις Ιστορίες επιτυχίας

Επί του παρόντος, το DESelect εμπιστεύονται παγκόσμιες μάρκες όπως η Volvo Cars Europe, η T-Mobile, η HelloFresh και η A1 Telekom. Η πολιτική της εταιρείας να διατηρεί στενή σχέση με τους πελάτες της, όπου η εκπαίδευση και η αποκλειστική υποστήριξη στο αρχικό στάδιο, παρόλο που η εφαρμογή είναι έτοιμη από την ημερομηνία εγκατάστασης, επέτρεψε συνεχείς ιστορίες επιτυχίας.

Μελέτη περίπτωσης Emerald: Καλιφόρνια σμαράγδι είναι ένας χειριστής ζωντανών και καθηλωτικών εκδηλώσεων B2B και εμπορικών εκθέσεων μεγάλης κλίμακας. Αυτή η κορυφαία μάρκα που ιδρύθηκε το 1985, έχει συνδέσει περισσότερους από 1.9 εκατομμύρια πελάτες σε 142 εκδηλώσεις και 16 ιδιότητες πολυμέσων.

Η Emerald άρχισε πρόσφατα να χρησιμοποιεί το SFMC. Αμέσως μετά τη χρήση του cloud, η ομάδα αυτοματισμού μάρκετινγκ ανακάλυψε πόσο μεγάλη εξάρτηση από ερωτήματα SQL χωρίς φιλική προς το χρήστη λύση για εμπόρους χωρίς εξειδίκευση στην SQL. Διαπίστωσαν αναποτελεσματικότητα στη δημιουργία επεκτάσεων δεδομένων εκ των προτέρων και αγωνίστηκαν με την ανελαστικότητα του να πρέπει να ορίσουν όλα τα πεδία εκ των προτέρων.

Πριν χρησιμοποιήσουν το DESelect, οι έμποροι της Emerald δεν είχαν πρόσβαση στη βάση δεδομένων, καθώς η κεντρική τους ομάδα είχε δημιουργήσει τμήματα στο παρελθόν. Το DESelect βοήθησε την Emerald να δώσει τη δυνατότητα στην ομάδα μάρκετινγκ της να έχει πρόσβαση και να διαχειρίζεται δεδομένα, ενώ δημιουργεί τμήματα αποτελεσματικά και ανεξάρτητα. Τώρα, εξετάζουν ακόμη και τη διάθεση του DESelect στους ίδιους τους εμπόρους για να ενεργοποιήσουν πλήρως τους χρήστες SFMC.

Το DESelect έχει αυξήσει την απόδοση κατά 50%. Είναι πολύ πιο εύκολο να κάνεις κάτι ad-hoc τώρα.

Gregory Nappi, Sr. Director, Data Management & Analytics στην Emerald

Για να μάθετε περισσότερα για το πώς ΑΠΟεπιλογή μπορεί να βοηθήσει τον οργανισμό σας:

Επισκεφτείτε το DESelect Προγραμματισμός ΑΠΟΣΙΛΕΚΤΗΣ επίδειξης