Είστε προορισμός; Έξοδος; Ή απλώς ένα σημάδι;

Η αντίληψη του τι διαδικτυακό μάρκετινγκ θα πρέπει να be differs from company to company. We have clients who are very content with simply having a nice brochure site so that they can check off their marketing list that they have a pretty site. It's an unfortunate viewpoint, but some still struggle with understanding the interactive nature of the web and they continue to lean on their tried and true παραδοσιακός marketing strategies. I'd like to throw out an analogy that I've been thinking about for some time – bringing us back to the information superhighway analogy.

philips-55-hdtvΗ διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ μπορεί να είναι υπογράψουν, ένας έξοδος ή ένα προορισμός για προοπτικές και πελάτες. Κάθε στρατηγική έχει το δικό της κόστος και οφέλη. Το σήμα απαιτεί ελάχιστους πόρους και παρέχει ελάχιστη ανταπόκριση. Η έξοδος απαιτεί περισσότερα. Ο προορισμός αρκετά. Πώς μπορείτε να αποφασίσετε ποια είναι η στρατηγική σας;

To provide color to this example, let's say I'm going to purchase and install a Philips 55″ HDTV. So, I do some research on the products and information to make a good purchase, and learn how to set it up and operate it.

Philips: Το σημάδι

Ιστότοπος της Philips είναι ένα Σημάδι. Devoid of any pricing or information on where to purchase, what accessories to use, or videos on how to use the product – this website is simply a digital brochure. While it's a beautifully designed website, there's barely any activity. In fact, only 4 people have reviewed the product… with some negative reviews. The page actually is broken, too… stating there are 0 reviews when there are actually 4.

Philips

Newegg: Η έξοδος

In addition to the technical specifications you find on Philips, Newegg offers the opportunity to purchase, look at similar products, and see reviews (although there aren't any). If Newegg's price, shipping and return policy is good – this is where you exit. If not, you get back on the road and look for another place to find the information or make the purchase.

newegg-philips-55

CNET: Ο προορισμός

One look at the search results and you can tell which company has put more into their search engine optimization. CNET's entry has rich snippets for reviews and pricing, as well as authorship enabled:

SERP

Η σελίδα κριτικής είναι σε βάθος και απίστευτη… με κριτική CNET, κριτικές χρηστών, σχόλια χρηστών, δυνατότητα παρακολούθησης αλλαγών στη σελίδα, βίντεο, οδηγίες χρήσης, βαθιά κοινωνική ενσωμάτωση (με πολλές αλληλεπιδράσεις), τόνους εικόνων, συμπεριλαμβανομένων το σύστημα μενού, διάφορες επιλογές για το πού να αγοράσετε, τρέχουσα τιμολόγηση, μια σύνοψη της κριτικής, συγκρίσεις με άλλες επωνυμίες, τεχνικές προδιαγραφές (πολύ πέρα ​​από τον ιστότοπο της Philips!) Εκτός από τη λεπτομερή κριτική από έναν ονομαζόμενο συγγραφέα με φωτογραφία και βιογραφία .

cnet-philips-55

While you can't actually make the purchase on CNET, this is the destination site. People may jump from this site to click the purchase button on Amazon or somewhere else, but this was where they found the information they needed and where they'll return the next time.

Καλύτερη αγορά: Η αποτυχία

Best Buy doesn't care whether you bought the product or not… they're only after new sales. So – forget the fact that I have a Best Buy Rewards card and that I may want to find additional information on the purchase I made at your store. No soup for you.

BestBuy Philips 55

Συμπέρασμα

Η Philips θα μπορούσε να δημιουργήσει μια καταπληκτική σελίδα - με βίντεο, οδηγίες, αξεσουάρ και ανεξάρτητες κριτικές από ηγέτες της βιομηχανίας. Ή θα μπορούσαν να επιδιορθώσουν άλλους ιστότοπους και κριτικές στη σελίδα. Ίσως το πιο συναρπαστικό χαρακτηριστικό που λείπει είναι η δυνατότητα να βλέπετε απλά τις τιμές και να κάνετε κλικ για αγορά σε καταστήματα που μεταφέρουν το προϊόν.

Εάν το CNET μπορεί να είναι κερδοφόρο, βασιζόμενο σε έσοδα από διαφημίσεις και συνεργάτες, σίγουρα οι παραπάνω ιστότοποι θα μπορούσαν να βελτιώσουν τις σελίδες τους για να φιλοξενήσουν όλες τις δυνατότητες και το περιεχόμενο που απαιτείται για να είναι ένας ιστότοπος προορισμού.

How would you rebuild your site to ensure it's a destination for visitors who are researching or making a purchase in your industry? I think too many companies look at themselves as an exit and they look to match or beat their competition by being a καλύτερα έξοδος. Γιατί να μην είστε ο προορισμός;

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.