Είστε προορισμός; Έξοδος; Ή απλώς ένα σημάδι;

Η αντίληψη του τι διαδικτυακό μάρκετινγκ θα πρέπει να να διαφέρει από εταιρεία σε εταιρεία. Έχουμε πελάτες που είναι πολύ ικανοποιημένοι με απλά να έχουν έναν ωραίο ιστότοπο φυλλάδιων, ώστε να μπορούν να ελέγξουν τη λίστα μάρκετινγκ τους ότι έχουν έναν όμορφο ιστότοπο. Είναι μια ατυχής άποψη, αλλά μερικοί εξακολουθούν να αγωνίζονται με την κατανόηση της διαδραστικής φύσης του διαδικτύου και συνεχίζουν να στηρίζονται στο δοκιμασμένο και αληθινό τους παραδοσιακός στρατηγικές μάρκετινγκ. Θα ήθελα να ρίξω μια αναλογία για την οποία σκέφτομαι εδώ και αρκετό καιρό - επαναφέροντάς μας στην αναλογία υπερυψωμένων πληροφοριών.

philips-55-hdtvΗ διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ μπορεί να είναι υπογράψουν, ένας έξοδος ή ένα προορισμός για προοπτικές και πελάτες. Κάθε στρατηγική έχει το δικό της κόστος και οφέλη. Το σήμα απαιτεί ελάχιστους πόρους και παρέχει ελάχιστη ανταπόκριση. Η έξοδος απαιτεί περισσότερα. Ο προορισμός αρκετά. Πώς μπορείτε να αποφασίσετε ποια είναι η στρατηγική σας;

Για να δώσουμε χρώμα σε αυτό το παράδειγμα, ας πούμε ότι πρόκειται να αγοράσω και να εγκαταστήσω μια τηλεόραση HDips 55 Phil της Philips. Έτσι, κάνω κάποια έρευνα σχετικά με τα προϊόντα και τις πληροφορίες για να κάνω μια καλή αγορά και να μάθω πώς να τα ρυθμίσω και να τα χειρίζομαι.

Philips: Το σημάδι

Ιστότοπος της Philips είναι ένα Σημάδι. Χωρίς τιμές ή πληροφορίες σχετικά με το πού να αγοράσετε, ποια αξεσουάρ να χρησιμοποιήσετε ή βίντεο σχετικά με τον τρόπο χρήσης του προϊόντος - αυτός ο ιστότοπος είναι απλώς ένα ψηφιακό φυλλάδιο. Ενώ είναι ένας όμορφα σχεδιασμένος ιστότοπος, υπάρχει σχεδόν καμία δραστηριότητα. Στην πραγματικότητα, μόνο 4 άτομα έχουν αξιολογήσει το προϊόν… με κάποιες αρνητικές κριτικές. Η σελίδα είναι πραγματικά σπασμένη, επίσης ... δηλώνοντας ότι υπάρχουν 0 κριτικές όταν υπάρχουν πραγματικά 4.

Philips

Newegg: Η έξοδος

Εκτός από τις τεχνικές προδιαγραφές που βρίσκετε στη Philips, το Newegg προσφέρει την ευκαιρία να αγοράσετε, να δείτε παρόμοια προϊόντα και να δείτε κριτικές (αν και δεν υπάρχουν). Εάν η πολιτική τιμής, αποστολής και επιστροφής της Newegg είναι καλή - εδώ είναι που βγαίνετε. Εάν όχι, επιστρέφετε στο δρόμο και αναζητάτε άλλο μέρος για να βρείτε τις πληροφορίες ή να πραγματοποιήσετε την αγορά.

newegg-philips-55

CNET: Ο προορισμός

Μια ματιά στα αποτελέσματα αναζήτησης και μπορείτε να πείτε ποια εταιρεία έχει βάλει περισσότερο στη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης. Η καταχώριση του CNET διαθέτει πλούσια αποσπάσματα για κριτικές και τιμές, καθώς και δυνατότητα δημιουργίας:

SERP

Η σελίδα κριτικής είναι σε βάθος και απίστευτη… με κριτική CNET, κριτικές χρηστών, σχόλια χρηστών, δυνατότητα παρακολούθησης αλλαγών στη σελίδα, βίντεο, οδηγίες χρήσης, βαθιά κοινωνική ενσωμάτωση (με πολλές αλληλεπιδράσεις), τόνους εικόνων, συμπεριλαμβανομένων το σύστημα μενού, διάφορες επιλογές για το πού να αγοράσετε, τρέχουσα τιμολόγηση, μια σύνοψη της κριτικής, συγκρίσεις με άλλες επωνυμίες, τεχνικές προδιαγραφές (πολύ πέρα ​​από τον ιστότοπο της Philips!) Εκτός από τη λεπτομερή κριτική από έναν ονομαζόμενο συγγραφέα με φωτογραφία και βιογραφία .

cnet-philips-55

Αν και δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αγορά μέσω CNET, αυτός είναι ο ιστότοπος προορισμού. Οι χρήστες μπορεί να μεταβούν από αυτόν τον ιστότοπο για να κάνουν κλικ στο κουμπί αγοράς στο Amazon ή κάπου αλλού, αλλά εκεί βρήκαν τις πληροφορίες που χρειάζονται και πού θα επιστρέψουν την επόμενη φορά.

Καλύτερη αγορά: Η αποτυχία

Το Best Buy δεν ενδιαφέρεται αν αγοράσατε το προϊόν ή όχι… είναι μόνο μετά από νέες πωλήσεις. Λοιπόν - ξεχάστε το γεγονός ότι έχω κάρτα Best Buy Rewards και ότι ίσως θέλω να βρω επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την αγορά που πραγματοποίησα στο κατάστημά σας. Χωρίς σούπα για σένα.

BestBuy Philips 55

Συμπέρασμα

Η Philips θα μπορούσε να δημιουργήσει μια καταπληκτική σελίδα - με βίντεο, οδηγίες, αξεσουάρ και ανεξάρτητες κριτικές από ηγέτες της βιομηχανίας. Ή θα μπορούσαν να επιδιορθώσουν άλλους ιστότοπους και κριτικές στη σελίδα. Ίσως το πιο συναρπαστικό χαρακτηριστικό που λείπει είναι η δυνατότητα να βλέπετε απλά τις τιμές και να κάνετε κλικ για αγορά σε καταστήματα που μεταφέρουν το προϊόν.

Εάν το CNET μπορεί να είναι κερδοφόρο, βασιζόμενο σε έσοδα από διαφημίσεις και συνεργάτες, σίγουρα οι παραπάνω ιστότοποι θα μπορούσαν να βελτιώσουν τις σελίδες τους για να φιλοξενήσουν όλες τις δυνατότητες και το περιεχόμενο που απαιτείται για να είναι ένας ιστότοπος προορισμού.

Πώς θα αναδημιουργήσετε τον ιστότοπό σας για να διασφαλίσετε ότι είναι προορισμός για επισκέπτες που πραγματοποιούν έρευνα ή πραγματοποιούν αγορά στον κλάδο σας; Νομίζω ότι πάρα πολλές εταιρείες βλέπουν τον εαυτό τους ως έξοδο και προσπαθούν να ταιριάξουν ή να νικήσουν τον ανταγωνισμό τους καλύτερα έξοδος. Γιατί να μην είστε ο προορισμός;

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.