Είστε όλοι ίδιοι, μόνο διαφορετικοί

διαφορετικές κατευθύνσεις

Το ακούμε συνεχώς, "Είμαστε διαφορετικοί". Και συχνά ακούμε από τους εμπόρους, "Είστε όλοι οι ίδιοι".

Χθες το βράδυ είχα τη χαρά να είμαι σε ένα Smartups πάνελ μάρκετινγκ με Jeb Banner, Γκέιλ ΜακΝτάνιελ, Ο Brian Phillipsκαι Ο Γιώργος Έβανς.

Ήταν ένα τόσο υπέροχο πάνελ… όλοι μας είχαμε ειλικρινείς και όλοι μας έχουμε πολύ διαφορετικό δίκτυο και πελατειακή βάση. Ο Jeb έχει φανταστικό υπηρεσία που βασίζεται σε υπηρεσίες με πελάτες που τον αγαπούν, ο Gail τρέχει διεθνής κατασκευαστής ιατρικών ανταλλακτικών με υψηλή ρύθμιση, Ο Μπράιαν πρωτοστατεί παγκοσμίως κινούμενα σχέδια και ανάπτυξη shop, και ο George έχει μια πρεμιέρα πρακτορείο επωνυμίας προϊόντων. Κάποια μεγάλα, κάποια μικρά, κάποια καθιερωμένα, κάποια νέα… κάνοντας τη συζήτηση (και μικρά επεισόδια συζήτησης) άνοιγμα των ματιών.

Καθώς κατευθυνόμαστε στο 2014, υπήρχαν κάποιες πεπερασμένες επιλογές που πιστεύω ότι επηρεάζουν κάθε ηγέτη μάρκετινγκ - είτε βρίσκεστε σε εταιρεία, σε εκκίνηση είτε σε έναν μεγάλο οργανισμό:

  • Το εισερχόμενο μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, ακόμη και το μάρκετινγκ περιεχομένου δεν είναι το παν-τελικό, πανάκεια του μάρκετινγκ. Υπάρχει καμία απάντηση σε αυτό που προσδιορίζει το μήνυμά σας, όπου πρέπει να ακουστεί το μήνυμά σας, ούτε πώς πρέπει να ακούγεται. Ορισμένες εταιρείες εξακολουθούν να βασίζονται σε ένα ισχυρό δυναμικό πωλήσεων με εκπαιδευτικά έγγραφα μάρκετινγκ προϊόντων. Άλλοι αποδίδουν καλά με εξαιρετικές επωνυμίες και προσφορές.
  • Σύνδεση της προοπτικής με το προϊόν ή την υπηρεσία μέσω υπέροχη αφήγηση δεν έχει αλλάξει. Είτε πρόκειται για μια εταιρεία που αναπτύσσει μια παραδοσιακή στρατηγική για τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, είτε μια εταιρεία που αναπτύσσει μια σειρά από κινούμενα σορτς για διαδικτυακή αναθεώρηση… η διάδοση μιας ιστορίας που συνδέει συναισθηματικά με το κοινό σας είναι σχεδόν η ίδια τώρα όπως ήταν εδώ και δεκαετίες.
  • Οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις που θέλουν να κάνουν την επόμενη αγορά τους είναι έρευνα στο διαδίκτυο και να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται από τα κοινωνικά τους δίκτυα και μέσω κατανεμημένου περιεχομένου. Μπορείτε να τρέξετε, αλλά δεν μπορείτε να κρύψετε ... εταιρείες που δεν είναι ειλικρινείς θα δουν τον αντίκτυπο της ανεντιμότητας τους. Ίσως όχι σήμερα, αλλά κάποια μέρα.

Καθώς οδήγησα στο σπίτι, αυτό που μου συνέβη είναι ότι οι δραστηριότητες που όλοι μας αναλαμβάνουμε ως έμποροι είναι πραγματικά οι ίδιες - αλλά το κοινό και οι δρόμοι που ακολουθούμε για να φτάσουμε εκεί είναι αρκετά διαφορετικοί. Ο Jeb μπορεί να βοηθήσει αναπτύσσουν κοινότητες που οδηγούν την ιστορία στην αγορά, ο Γιώργος μπορεί να αναπτύξει το συνολική μάρκα και εργαλεία για την αφήγηση της ιστορίας, ο Gail μπορεί να αναπτύσσει το προϊόν τεκμηρίωση και διανομή για να πείτε την ιστορία, και ο Brian θα μεταφράσει και κυριολεκτικά απεικονίστε την ιστορία.

Κάθε μία από τις διαδικασίες μας έχει διαφορετικούς ανθρώπους, χρονικούς περιορισμούς και πόρους… αλλά όλοι επικεντρωνόμαστε στη λήψη μετρήσιμων επιχειρηματικών αποτελεσμάτων για τους πελάτες μας. Όχι μάτια! Η απόκτηση, η διατήρηση και η αναβάθμιση των πελατών είναι πόσο σοβαροί οι έμποροι μετρούν την επιτυχία τους.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.