Πώς εξελίσσεται η ψηφιακή λήψη μολύβδου

ψηφιακή σύλληψη μολύβδου

Η δέσμευση μολύβδου ήταν εδώ και αρκετό καιρό. Στην πραγματικότητα, είναι πόσες επιχειρήσεις καταφέρνουν να αποκτήσουν επιχειρήσεις. Οι καταναλωτές επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, συμπληρώνουν μια φόρμα αναζητώντας πληροφορίες, συλλέγετε αυτές τις πληροφορίες και στη συνέχεια τις καλείτε. Απλό, σωστά; Εεχ… όχι τόσο πολύ όσο θα νομίζατε.

Η ιδέα, από μόνη της, είναι τρελή απλή. Θεωρητικά, θα πρέπει να είναι πολύ εύκολο να συλλέξετε τόσους δυνητικούς πελάτες. Δυστυχώς, δεν είναι. Αν και μπορεί να ήταν αρκετά εύκολο πριν από μια δεκαετία, οι καταναλωτές έγιναν πιο ανήσυχοι για την παραίτηση των πληροφοριών τους. Η υπόθεση είναι ότι αυτοί (ο καταναλωτής) πρόκειται να εισαγάγουν τις πληροφορίες τους σε μια φόρμα (με την πρόθεση να λάβουν πληροφορίες) και θα βομβαρδιστούν με τηλεφωνικές κλήσεις, e-mail, κείμενα, απευθείας αλληλογραφία και ούτω καθεξής. Αν και αυτό δεν ισχύει για όλες τις επιχειρήσεις, ορισμένες έχουν και θα βομβαρδίσουν τις προοπτικές με αυτές τις προσφορές - και είναι εξαιρετικά ενοχλητικό.

Τούτου λεχθέντος, όλο και λιγότεροι καταναλωτές συμπληρώνουν στατικές φόρμες μολύβδου.

Τώρα, όταν λέω στατικές φόρμες δυνητικών πελατών, εννοώ τις σύντομες φόρμες που έχουν περίπου 4-5 κενά για τα στοιχεία επικοινωνίας σας (όνομα, αριθμός τηλεφώνου, email, διεύθυνση κ.λπ.) και ίσως μια ενότητα σχολίων για να κάνετε μια γρήγορη ερώτηση ή να παράσχετε ανατροφοδότηση. Οι φόρμες δεν καταλαμβάνουν συνήθως έναν τόνο χώρου σε μια σελίδα (οπότε δεν είναι εμφανείς), αλλά δεν προσφέρουν τίποτα απτή αξία στον καταναλωτή.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι καταναλωτές συμπληρώνουν τις πληροφορίες τους, ώστε να μπορούν να λάβουν επιπλέον πληροφορίες (από την επιχείρηση) αργότερα. Αν και δεν υπάρχει τίποτα ιδιαίτερα λάθος με αυτό το σενάριο, οι πρόσθετες πληροφορίες που ζητάει ο καταναλωτής καταλήγουν να μετατραπούν σε πωλήσεις. Ακόμα κι αν ένας καταναλωτής λαμβάνει τις πληροφορίες που ζήτησε, μπορεί να μην θέλει να πουληθεί προς το παρόν - ειδικά αν εξακολουθεί να βρίσκεται στη φάση της έρευνας.

Οι μορφές στατικού γονιδίου μολύβδου εξακολουθούν να υπάρχουν, αλλά πεθαίνουν γρήγορα για να ανοίξουν οι δρόμοι για πιο εξελιγμένες μεθόδους παραγωγής ψηφιακού μολύβδου Οι μορφές παραγωγής μολύβδου (ή μάλλον πλατφόρμες) γίνονται πιο κομψές και πιο εξελιγμένες για να καλύψουν τις ανάγκες και τις ανάγκες των καταναλωτών - δίνοντας στους καταναλωτές έναν λόγο να δώσουν στις επιχειρήσεις αυτές τις πληροφορίες τους. Δείτε πώς εξελίσσεται η ψηφιακή λήψη μολύβδου:

Πώς εξελίσσεται η ψηφιακή λήψη μολύβδου

Οι μορφές Lead Gen γίνονται «Διαδραστικές» και «Δεσμευτικές»

Οι στατικές μορφές μολύβδου είναι ακριβώς αυτές: είναι στατικός. Δεν είναι ελκυστικά. και ειλικρινά, είναι κάπως βαρετό. Εάν φαίνεται βαρετό (ή χειρότερα, δεν φαίνεται νόμιμο), η πιθανότητα των καταναλωτών να συμπληρώσουν τις πληροφορίες τους είναι μικρή. Όχι μόνο οι καταναλωτές θέλουν να σκεφτούν ότι κάτι δροσερό ή διασκεδαστικό έρχεται στο δρόμο τους (και αν όλα είναι φωτεινά και λαμπερά, ίσως να είναι), θέλουν επίσης να διασφαλίσουν ότι οι πληροφορίες τους δεν πωλούνται σε τρίτους ή ότι δεν χρησιμοποιούνται παράνομα. Θέλουν να γνωρίζουν ότι οι πληροφορίες πηγαίνουν σε ποιους λένε ότι πρόκειται.

Ένα από τα μεγαλύτερα πράγματα που συμβαίνει με τις μορφές μολύβδου είναι ότι γίνονται πιο κομψά, πιο διαδραστικό και πιο ελκυστικό.

Αντί για μια φόρμα που ζητά απλά στοιχεία επικοινωνίας, ζητούνται περισσότερες ερωτήσεις - και για να αποφευχθεί η πλήξη, αυτές οι ερωτήσεις παρουσιάζονται με μοναδικούς τρόπους.

Πολλές επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν αναπτυσσόμενα μενού, πολλαπλές επιλογές, ακόμη και πραγματικές συμπληρώσεις κειμένου για να διασφαλίσουν ότι ο καταναλωτής τους παρακολουθεί με συνέπεια. Επιπλέον, οι μορφές μολύβδου γίνονται εξαιρετικά προσαρμόσιμες και οι επιχειρήσεις είναι πλέον σε θέση να υποβάλλουν ερωτήσεις που θα ενδιαφέρουν τον καταναλωτή. Αντί να αισθάνεστε σαν εφαρμογή, αυτή η πρόσφατα εξελιγμένη μορφή μοιάζει να συμπληρώνει ένα προφίλ - ένα που μπορεί να σταλεί σε έναν πωλητή που θα τους βοηθούσε αντί να τους πουλήσει.

Οι καταναλωτές παρέχονται με πραγματική αξία

Αν επιστρέψετε μόλις πέντε χρόνια, πιθανότατα θα θυμάστε ότι οι περισσότερες συμπληρώσεις φόρμας ήταν απλώς τρόποι για να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες. Θα βάλατε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ίσως κάποια στοιχεία προτιμήσεων, θα χτυπήσατε την υποβολή και περιμένετε κάποιον να επικοινωνήσει μαζί σας. Μερικές φορές θα μπορούσατε να εγγραφείτε για ένα μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο ή κάτι παρόμοιο - αλλά πραγματικά, τίποτα δεν έχει σημασία.

Γρήγορη προώθηση αυτών των πέντε ετών, και τώρα διαπιστώνουμε ότι μαζί με τις στατικές φόρμες που εξαφανίζονται, η συμπλήρωση των εντύπων μολύβδου έχει γίνει περισσότερο μια ανταλλαγή. Αντί να λάβετε απάντηση όπως "Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε τη φόρμα σας. Κάποιος θα επικοινωνήσει σύντομα, "οι καταναλωτές αντιμετωπίζονται αμέσως σε προσφορές προϊόντων / υπηρεσιών, εκπτώσεις και σε πολλές περιπτώσεις αργά, τα αποτελέσματα αξιολόγησης!

Ένα από τα νεότερα πράγματα που οι επισκέπτες του ιστότοπου ανυπομονούν είναι να κάνουν κουίζ και να συμπληρώνουν αξιολογήσεις.

Ένα καλό παράδειγμα αυτού θα ήταν "Τι είδους αυτοκίνητο είναι κατάλληλο για εσάς;" εκτίμηση. Αυτός είναι ένας τύπος αξιολόγησης που θα μπορούσαμε να δούμε να παρέχουμε στους πελάτες μας αυτοκινήτων για τους σκοπούς δημιουργώντας νέους δυνητικούς πελάτες. Σε αυτήν την αξιολόγηση, ένας καταναλωτής απαντά σε μερικές ερωτήσεις σχετικά με τις προτιμήσεις αγοράς / οδήγησης. Μόλις υποβάλουν τις απαντήσεις τους, τα αποτελέσματά τους δημιουργούνται αμέσως για αυτούς. Για να το κάνουν αυτό, φυσικά, πρέπει να παρέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Εάν ο καταναλωτής είναι αρκετά περίεργος (και ελπίζουμε ότι είναι), θα βάλουν το email τους και θα πάρουν τα αποτελέσματά τους.

Αντί για σενάριο τύπου "give and take", οι μορφές μολύβδου έχουν γίνει πιο διαδραστικές. προωθώντας την ισότιμη ανταλλαγή μεταξύ καταναλωτή και επιχείρησης.

Εάν ένας καταναλωτής συμπληρώνει το "Ποιο αυτοκίνητο είναι κατάλληλο για εσάς;" αξιολόγηση και λέει ότι έχουν μια μεγάλη οικογένεια, μπορεί να πάρουν ένα κουπόνι για να δοκιμάσουν την οδήγηση ενός συγκεκριμένου μίνι βαν. Ή, ακόμα καλύτερα, μπορεί να λάβουν μια άμεση προσφορά 500 $ από ένα οικογενειακό όχημα. Όσον αφορά την παροχή αξίας στους καταναλωτές, οι δυνατότητες είναι πρακτικά ατελείωτες.

Με την τεχνολογία να βελτιώνεται όσο πιο γρήγορα γίνεται, πολλοί πάροχοι μορφών δυνητικών πελατών μπορούν αυτόματα να πάρουν τις πληροφορίες που οι καταναλωτές εισάγουν σε μια φόρμα δυνητικού πελάτη και να τη μετατρέψουν σε μια προσφορά που σχετίζεται με τον καταναλωτή. Οι μορφές μολύβδου δεν είναι πια όπως ήταν. Έχουν εξελιχθεί σε κάτι πολύ μεγαλύτερο από αυτό που θα μπορούσαν να φανταστούν πολλοί έμποροι. Καθώς η τεχνολογία δέσμευσης μολύβδου συνεχίζει να βελτιώνεται και να εξελίσσεται, οι μάρκες πρέπει να εξελίσσουν και τη διαδικασία σύλληψης μολύβδου!

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.