Εκπαίδευση πωλήσεων και μάρκετινγκ

Πώς να εκτελέσετε μια ανάλυση κενού δεξιοτήτων για την εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ

Καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει, το ίδιο θα μεγαλώνει και η δεξιότητες που χρειάζεστε για να εφαρμόσετε τις επιχειρηματικές σας στρατηγικές.

Φτάστε εδώ που είστε τώρα. θα φτάσεις εκεί που θέλεις. Πώς γνωρίζετε ποιες δεξιότητες χρειάζεται η εταιρεία σας και πώς προετοιμάζετε το περιβάλλον εργασίας σας για τις μελλοντικές απαιτήσεις της εταιρείας; Η ανάλυση του κενού δεξιοτήτων μπαίνει στο παιχνίδι.

Η ανάλυση του χάσματος δεξιοτήτων είναι μια στρατηγική που μπορεί να αναγνωρίσει κενά μεταξύ των τρεχουσών δεξιοτήτων ενός υπαλλήλου και των κρίσιμων δεξιοτήτων που χρειάζεται ένας οργανισμός για να εργαστεί σε έργα. Αυτός ο ορισμός αναφέρεται σε τρέχοντα ή προγραμματισμένα έργα που θα αναληφθούν στο μέλλον με βάση τους στόχους της εταιρείας. 

Μια ανάλυση κενού δεξιοτήτων αποτελείται συνήθως από πέντε συγκεκριμένα βήματα:

  1. Κάντε ένα σχέδιο
  2. Προσδιορίστε σημαντικές δεξιότητες
  3. Μετρήστε τις πραγματικές δεξιότητες
  4. Αναλύστε τα δεδομένα
  5. Αναλάβετε δράση

Τα κενά δεξιοτήτων προκύπτουν για διάφορους λόγους. Ο αυτοματισμός, οι νέες τεχνολογίες, τα κοινωνικά κινήματα, η εξ αποστάσεως εργασία και η οικονομία έχουν αλλάξει το επάγγελμά μας. Καθώς η επιχείρησή μας εξελίσσεται, το ίδιο συμβαίνει και με τις δεξιότητες των εργαζομένων και τις αξίες των εργοδοτών. Επομένως, είναι φυσικό για τις εταιρείες μάρκετινγκ να αντιμετωπίζουν κενά δεξιοτήτων κάθε τόσο.

Γιατί πρέπει οι εταιρείες ψηφιακού μάρκετινγκ να διεξάγουν ανάλυση κενού δεξιοτήτων;

Μια ανάλυση δεξιοτήτων κενού μπορεί να βοηθήσει α ψηφιακό γραφείο μάρκετινγκ να αναπτύξει τη στρατηγική προσλήψεων, να αυξήσει την αξία των εργαζομένων και να βοηθήσει την εταιρεία να διαφοροποιηθεί από τους ανταγωνιστές της.

Υπάρχουν αμέτρητοι λόγοι για τους οποίους μια ανάλυση του κενού δεξιοτήτων μπορεί να οδηγήσει τους στόχους μιας εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκ μέσω της διαδικασίας μάθησης και ανάπτυξης. Εδώ είναι μερικοί από αυτούς τους λόγους:

  • Αυξάνει τη δέσμευση και τη δέσμευση των εργαζομένων
  • Παρέχει πλήρη διαφάνεια και αναγνωρίζει πού υπάρχουν κενά
  • Προσφέρει μια στρατηγική για προσλήψεις
  • Κάνει δυνατό τον μακροπρόθεσμο προγραμματισμό προσωπικού
  • Περιλαμβάνει αναλυτικά στοιχεία που σας βοηθούν να διατηρείτε μια ενημερωμένη λίστα των πόρων σας
  • Αυξάνει την παραγωγικότητα
  • Προωθεί την προσωπική μάθηση και ανάπτυξη
  • Διατηρεί την επιχείρησή σας ενημερωμένη με νέες τεχνολογικές βελτιώσεις
  • Μπορεί να νικήσει τον ανταγωνισμό

Πώς να εντοπίσετε τα κενά δεξιοτήτων σε μια εταιρεία;

Κενά δεξιοτήτων μπορεί να υπάρχουν όταν ένας οργανισμός χρειάζεται περισσότερη υποστήριξη για την ολοκλήρωση βασικών έργων και την επίτευξη στόχων.

Το χάσμα δεξιοτήτων είναι μια ευρέως διαδεδομένη πρόκληση στα γραφεία ψηφιακού μάρκετινγκ καθώς τα τμήματα αναπτύσσονται χωρίς να το διαθέτουν σωστή εκπαίδευση και το προσωπικό να συνεχίσει με τα μεταβαλλόμενα αιτήματα.

Για να επωφεληθούν από τις ευκαιρίες ψηφιακού μάρκετινγκ, οι εταιρείες θα πρέπει να καλύψουν το χάσμα δεξιοτήτων κατακτώντας τις απαραίτητες δεξιότητες ψηφιακού μάρκετινγκ, προσφέροντας τους με τον πιο ωφέλιμο τρόπο στους εργοδότες και διαφοροποιώντας τους εαυτούς τους από τους ανταγωνιστές τους.

Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι που μπορούν να συλλέξουν δεδομένα και να εντοπίσουν κενά δεξιοτήτων στο χώρο εργασίας.

  • Αναγνωρίστε τους στόχους της εταιρείας σας 
  • Χρησιμοποιώντας έλεγχος προ της απασχόλησης και άλλες στρατηγικές αξιολόγησης 
  • Συγκεντρώστε αρκετές πληροφορίες για τους υπαλλήλους σας
  • Αποφασίστε τι πρέπει να κάνετε για να πετύχετε τον στόχο σας
  • Πραγματοποιήστε ολοκληρωμένες αξιολογήσεις
  • Αξιολογήστε τη σημασία κάθε δεξιότητας
  • Κάντε εκτενείς παρατηρήσεις
  • Μετρήστε την απόδοση των εργαζομένων 

Μόλις εντοπιστούν τα κενά, θα πρέπει να αντιμετωπιστούν το συντομότερο δυνατό για να καλυφθούν. Οι παρακάτω συμβουλές μπορούν να σας βοηθήσουν να κλείσετε τα κενά της εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκ.

  • Αναπτύξτε μαλακές δεξιότητες
  • Προσλάβετε υπαλλήλους για τη στάση τους
  • Εκπαίδευση εργαζομένων για δεξιότητες
  • Δημιουργήστε προσαρμοσμένες μεθόδους εκμάθησης.
  • Χρησιμοποιήστε στρατηγικές πρωτοβουλίες
  • Συνδυάστε διαφορετικές μεθόδους μάθησης
  • Προσφέρετε καθοδήγηση στους εργαζόμενους
  • Χρησιμοποιήστε μια πλατφόρμα διαχείρισης μάθησης
  • Παρακολούθηση της προόδου των εργαζομένων και των επιπτώσεών τους

Πότε πρέπει οι εταιρείες ψηφιακού μάρκετινγκ να διεξάγουν ανάλυση κενού δεξιοτήτων;

Μια ανάλυση του χάσματος δεξιοτήτων διεξάγεται συνήθως όταν αλλάζουν η επιχειρηματική στρατηγική ή οι ευθύνες των εργαζομένων.

Η ανάλυση του κενού δεξιοτήτων δεν είναι μια εφάπαξ επιχειρηματική δραστηριότητα. Κάθε φορά που επεκτείνετε ή αλλάζετε το δικό σας επιχειρηματική στρατηγική, δώστε προσοχή στο εάν οι υπάλληλοί σας έχουν τις μαλακές και σκληρές δεξιότητες για να το εκτελέσουν. 

Το να προσδιορίσετε εάν χρειάζεστε ανάλυση κενού δεξιοτήτων ή όχι εξαρτάται από την εργασία που προσπαθεί να ολοκληρώσει η εταιρεία σας.

Αυτή η εργασία μπορεί να είναι ατομικό ή ομαδικό/εταιρικό επίπεδο. Μια δεξιότητα Είναι εύκολο να εκτελέσετε μια ανάλυση κενού δεξιοτήτων. Οποιοσδήποτε από τον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού ή τον διευθυντή ομάδας μπορεί να βρει κενά δεξιοτήτων σε επίπεδο οργανισμού ή ομάδας. Η ανάλυση του κενού δεξιοτήτων δεν είναι μια εργασία που γίνεται μία φορά, που σημαίνει ότι πρέπει να την εκτελείτε τακτικά.

Παρακάτω είναι τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να πραγματοποιήσετε μια ανάλυση κενού δεξιοτήτων για την εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ:

  • Προσδιορίστε κρίσιμες δεξιότητες
  • Αξιολογήστε τις υπάρχουσες δεξιότητες.
  • Αποφασίστε για τη στρατηγική της εταιρείας
  • Αναλύστε δεδομένα
  • Δημιουργήστε ένα σχέδιο για την κάλυψη της ανεπάρκειας
  • Εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους για να τους βοηθήσετε να αναπτύξουν βασικές δεξιότητες
  • Προσλάβετε νέα ταλέντα 

Τι είναι ένα πρότυπο ανάλυσης κενού δεξιοτήτων;

Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν ένα πρότυπο ανάλυσης κενού δεξιοτήτων για να εξορθολογίσουν, να οργανώσουν και να συνεργαστούν τη διαδικασία ανάλυσης. Μπορείτε να αξιολογήσετε αντικειμενικά τους υποψηφίους και τους υπαλλήλους με το πρότυπο Skills Gap Analysis.

Αυτό το πρότυπο κατατάσσει τους υπαλλήλους ή τους υποψηφίους αφού τους συγκρίνει μεταξύ τους αντί να τους αξιολογήσει απλώς τυχαία.

Αυτή η διαδικασία σημαίνει ότι κανείς δεν επιλέγεται λόγω ιδιαίτερης προσοχής. Αντίθετα, δείχνει πού ορισμένα άτομα είναι καλά και πού χρειάζεται περισσότερη ανάπτυξη.

Το πρότυπο ανάλυσης χάσματος μετρά το χάσμα μεταξύ επιχειρηματικής πραγματικότητας και στόχων. Μπορείτε εύκολα να δείξετε στους υπαλλήλους πού μπορούν ακόμα να αναπτυχθούν. Ένα πρότυπο ανάλυσης κενού δεξιοτήτων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να οπτικοποιήσετε δεδομένα και να δείξετε πού δυσκολεύεται και αναπτύσσεται η επιχείρησή σας.

Μερικά από τα οφέλη της χρήσης ενός προτύπου ανάλυσης κενών

Το πρότυπο ανάλυσης κενού δεξιοτήτων είναι ένα εργαλείο που σας βοηθά να κάνετε τη διαδικασία σας πιο γρήγορη και συνεπή, να καθορίσετε τα επόμενα βήματά σας και να δημιουργήσετε μια ισχυρή ομάδα. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τα αρχειακά δεδομένα για να δείτε πώς η εκπαίδευση μπορεί να βελτιώσει την απόδοση των εργαζομένων.

Τα πρότυπα ανάλυσης κενών φιλοξενούνται σε κοινά Φύλλα Google, ώστε τα μέλη της ομάδας HR να μπορούν να συνεργαστούν για να αποφασίσουν τα επόμενα βήματα.

Πρότυπο ανάλυσης κενών δεξιοτήτων
πηγή: template.net

Είναι μια απλή μέθοδος για την ανταλλαγή πληροφοριών για τη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης κουλτούρας και ουσιαστικής αξίας για τους εργαζόμενους.

Τέλος, το πρότυπο ανάλυσης κενού δεξιοτήτων προσφέρει ένα αρχείο που η ομάδα σας μπορεί να χρησιμοποιεί συνεχώς για να βελτιώνεται. Μια τακτικά προγραμματισμένη ανάλυση του κενού δεξιοτήτων βοηθά τους οργανισμούς να κατανοήσουν τι λειτουργεί και τι όχι.

Συμπέρασμα

Συνοπτικά, η ανάλυση του χάσματος δεξιοτήτων παρακινεί τους εργαζόμενους και τους δίνει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αλλά δεν είναι μια δουλειά μιας φοράς. Αντίθετα, μετά την ολοκλήρωση της αρχικής ανάλυσης χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα, η ανάλυση κενού δεξιοτήτων συνεχίζει να διατηρεί ένα ενημερωμένο αρχείο δεξιοτήτων. Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να προσθέσετε, να αφαιρέσετε και να επεξεργαστείτε δεξιότητες που ανήκουν σε κάθε υπάλληλο. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τα επίπεδα δεξιοτήτων των εργαζομένων καθώς εργάζεστε μαζί τους για να βελτιώσετε τις δεξιότητές τους. Αυτά τα χαρακτηριστικά καθιστούν εύκολη την εκτέλεση ανάλυσης δεξιοτήτων και τεκμηρίωση των αποτελεσμάτων των βημάτων που κάνετε για να κλείσετε τα κενά στις δεξιότητές σας.

Η αξιολόγηση του χάσματος δεξιοτήτων είναι μια πρόκληση. Χρειάζεται χρόνο, προσπάθεια και πόρους, αλλά τελικά αξίζει τον κόπο. Η κατανόηση των δεξιοτήτων που χρειάζεται η εταιρεία σας για να επιτύχει τους στόχους της και τα κενά που υπάρχουν μπορεί να βελτιώσει καλύτερα την εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ μέσω εκπαίδευσης και πρόσληψης.

Αποκάλυψη: Martech Zone είναι συνεργάτης για πολλές επιχειρήσεις και χρησιμοποιεί συνδέσμους συνεργατών σε αυτό το άρθρο.

Τομ Σιανί

Ο Tom είναι ειδικός στο Διαδίκτυο μάρκετινγκ με περισσότερα από 5 χρόνια εμπειρίας σε αυτόν τον ψηφιακό κλάδο. Συνεργάζεται επίσης με ορισμένες γνωστές μάρκες για να δημιουργήσει επισκεψιμότητα, να δημιουργήσει διοχετεύσεις πωλήσεων και να αυξήσει τις διαδικτυακές πωλήσεις. Έχει γράψει σημαντικό αριθμό άρθρων σχετικά με το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, το μάρκετινγκ μάρκας, το blogging, την προβολή αναζήτησης κ.λπ.

Σχετικά άρθρα

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.