Ποιοι ρόλοι χρειάζονται στο σημερινό τμήμα ψηφιακού μάρκετινγκ;

Ψηφιακοί ρόλοι μάρκετινγκ

Για μερικούς από τους πελάτες μου, διαχειρίζομαι όλο το ταλέντο που απαιτείται για τις προσπάθειές τους στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Για άλλους, έχουν μικρό προσωπικό και αυξάνουμε τις απαραίτητες δεξιότητες. Για άλλους, έχουν μια απίστευτα ισχυρή ομάδα εσωτερικά και χρειάζονται απλώς συνολική καθοδήγηση και εξωτερική προοπτική για να τους βοηθήσουν να παραμείνουν καινοτόμοι και να εντοπίσουν κενά.

Όταν ξεκίνησα για πρώτη φορά την εταιρεία μου, πολλοί ηγέτες του κλάδου με συμβούλευαν να ειδικευτώ και να ακολουθήσω έναν συγκεκριμένο ρόλο. Ωστόσο, το κενό που είδα στις περισσότερες εταιρείες ήταν ότι σπάνια είχαν μια ισορροπημένη ομάδα και δημιούργησαν κενά στις στρατηγικές τους που δεν φαίνονται. Αυτό δεν σήμαινε ότι απέτυχαν με κανένα τρόπο, αυτό σήμαινε ότι δεν έφταναν στο έπακρο τις δυνατότητές τους με τα περιουσιακά στοιχεία που είχαν.

Κατά τη γνώμη μου, πιστεύω ότι κάθε επιχείρηση πρέπει να έχει εξωτερικό συνεργάτη στις προσπάθειές της για ψηφιακό μάρκετινγκ. Ενώ είμαι, φυσικά, μεροληπτικός… υπάρχουν διάφοροι λόγοι:

  • Αδειοδότηση εργαλείων - Έχω πρόσβαση σε εταιρικά εργαλεία που μπορώ να αντισταθμίσω το κόστος μεταξύ των πελατών. Αυτό μπορεί πραγματικά να σώσει μια εταιρεία αρκετά χρήματα.
  • Εστίαση - Ως εξωτερικός πόρος, έχω το ξεχωριστό πλεονέκτημα ότι δεν χρειάζεται να ασχολούμαι με τις επιχειρήσεις, τις συνεδριάσεις, την πολιτική ή ακόμη και (τις περισσότερες φορές) περιορισμούς του προϋπολογισμού. Συνήθως προσλαμβάνω για να επιλύσω ένα πρόβλημα και μετά το επιδιώκω αδιάκοπα - με μια εταιρεία που πληρώνει για την αξία που παρέχω αντί για έναν μισθό που μπορεί ή όχι να είναι παραγωγικός.
  • Τζίρος - Σχεδόν κάθε εταιρεία έχει κύκλο εργασιών, οπότε μπορώ να καλύψω τα κενά στις δεξιότητες όταν οι πελάτες μου έχουν προσωπικό που αναποδογυρίζει. Και σχεδόν κάθε οργανισμός έχει κύκλο εργασιών!
  • Ειδική εξειδίκευση - Οι περισσότερες εταιρείες δεν μπορούν να προσλάβουν έναν πόρο για κάθε απαραίτητο ρόλο, αλλά έχω αναπτύξει αυτό το δίκτυο δεξιοτήτων με τα χρόνια με αποδεδειγμένους ηγέτες. Αυτό σημαίνει ότι μπορώ να προσφέρω τους απαραίτητους ρόλους όπως απαιτείται, βελτιστοποιώντας τον προϋπολογισμό και φέρνοντας πραγματικούς πρωταθλητές που θα αυξήσουν τις πιθανότητες επιτυχίας.
  • Ευρεία εξειδίκευση - Δουλεύοντας σε όλους τους κλάδους και παραμένοντας στην κορυφή των τάσεων του κλάδου, φέρνω καινοτόμες λύσεις στους πελάτες μου. Εάν δοκιμάσουμε μια στρατηγική ή μια πλατφόρμα σε μια εταιρεία και λειτουργεί καλά, την φέρνω σε όλους τους πελάτες μου και την εφαρμόζω με πολύ λιγότερες δυσκολίες από ό, τι αν ο πελάτης το έκανε μόνος του.

Αυτό το γράφημα από το Spiralytics, Πώς να δομήσετε την ομάδα ψηφιακού μάρκετινγκ, περιγράφει λεπτομερώς τους 13 ρόλους που απαιτούνται για να επιτύχει μια σύγχρονη ψηφιακή ομάδα μάρκετινγκ.

Ρόλοι του τμήματος ψηφιακού μάρκετινγκ:

  1. Digital Marketing Διευθυντής or Υπεύθυνος Έργων - να επιβλέπει έργα και να διασφαλίζει ότι η ομάδα λειτουργεί αποτελεσματικά.
  2. Creative Director or Γραφίστας - να διατηρηθεί η οπτική συνέπεια της επικοινωνίας μιας μάρκας μέσω ψηφιακών καναλιών.
  3. Προγραμματιστές - η ενσωμάτωση και τα διαδραστικά στοιχεία είναι απαραίτητη για κάθε οργανισμό στις μέρες μας, οπότε το να έχεις μια ομάδα έτοιμη να δημιουργήσει ένα σταθερό back-end με μια εξαιρετική εμπειρία χρήστη στο front-end
  4. Αναλυτής ψηφιακού μάρκετινγκ - είναι απαραίτητο κάθε ομάδα ψηφιακού μάρκετινγκ να έχει προγραμματισμένα μέσα για τη μέτρηση του αντικτύπου της, καθώς και αποτελεσματική αναφορά που θα βοηθήσει την ηγεσία και την ομάδα να αναγνωρίσουν τα αποτελέσματα.
  5. Στρατηγικός ψηφιακού μάρκετινγκ - κάθε πρωτοβουλία θα πρέπει να συμβάλλει στην προώθηση βασικών δεικτών απόδοσης και γενικών στόχων του οργανισμού. Ένας στρατηγικός ταιριάζει σε αυτά τα κομμάτια και διασφαλίζει ότι όλα τα κανάλια, τα μέσα και τα μέσα ενημέρωσης είναι πλήρως αξιοποιημένα.
  6. Διαχειριστής SEO ή Ειδικός - οι μηχανές αναζήτησης συνεχίζουν να οδηγούν όλα τα κανάλια με τους χρήστες πρόθεση να ερευνήσει μια απόφαση αγοράς. Οι πλατφόρμες οργανικής αναζήτησης παρέχουν πληθώρα πληροφοριών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι ομάδες ψηφιακού μάρκετινγκ, καθώς και ένα τέλειο εισερχόμενο κανάλι για την οδήγηση δυνητικών πελατών. Το να έχει κάποιος οδηγεί αυτές τις οικονομικά αποδοτικές στρατηγικές είναι απαραίτητο για κάθε οργανισμό.
  7. Ειδικός διαφήμισης αναζήτησης - ενώ η οργανική αναζήτηση απαιτεί ορμή και εξουσία να οδηγεί στις σελίδες αποτελεσμάτων της μηχανής αναζήτησης, η διαφήμιση μπορεί να καλύψει το κενό για να οδηγήσει τους δυνητικούς πελάτες. Δεν είναι όμως χωρίς έξοδα και εμπειρογνωμοσύνη. Η αγορά διαφημίσεων μπορεί να είναι ένα τρομερό και ακριβό λάθος εάν δεν έχετε την εξειδίκευση.
  8. Ειδικός διαφήμισης προβολής - υπάρχουν άλλοι ιστότοποι που ανήκουν στο κοινό που προσπαθείτε να προσεγγίσετε, επομένως η διαφήμιση σε αυτούς τους ιστότοπους για να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση, την αφοσίωση και τις μετατροπές είναι μια σταθερή στρατηγική. Ωστόσο, ο αριθμός των πλατφορμών διαφημίσεων, των δυνατοτήτων στόχευσης, των τύπων διαφημίσεων και των μεταβλητών δοκιμής δεν είναι καθόλου επιστημονικός. Το να ωθήσετε κάποιον να αυξήσει τον αντίκτυπο των διαφημίσεων προβολής σας είναι απαραίτητο.
  9. Διαχειριστής κοινωνικών μέσων ή ειδικός - Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εξακολουθούν να αποτελούν πόρο για την αλληλεπίδραση με τους υποψήφιους αγοραστές σας, καθώς και ένα εξαιρετικό κανάλι για την ανάπτυξη της προσωπικής ή επαγγελματικής σας επωνυμίας. Το να έχει κάποιος έρευνα, παρακολούθηση και ανάπτυξη της κοινότητάς σας μέσω υπεράσπισης, υποστήριξης και πληροφόρησης είναι μια σταθερή στρατηγική για κάθε σύγχρονη μάρκα.
  10. Η εμπειρία χρήστη or Σχεδιαστής διεπαφής χρήστη - Προτού ο προγραμματιστής front-end σας κωδικοποιήσει μια εμπειρία, πρέπει να αναπτυχθεί και να δοκιμαστεί πλήρως για να μειωθεί η απογοήτευση και να βελτιωθεί η ικανοποίηση των πελατών. Έχοντας κάποιον που καταλαβαίνει σχεδίαση διεπαφής ανθρώπινου υπολογιστή είναι απαραίτητη επένδυση κατά την ανάπτυξη αυτών των εμπειριών.
  11. Συγγραφέας - Τα λευκά χαρτιά, οι περιπτώσεις χρήσης, τα άρθρα, οι αναρτήσεις ιστολογίου και ακόμη και οι ενημερώσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης απαιτούν ταλαντούχους συγγραφείς που μπορούν να αντικατοπτρίζουν πλήρως τον τόνο, την προσωπικότητα και τις πληροφορίες που προσπαθείτε να διαδώσετε. Η ύπαρξη συγγραφέα για το προσωπικό μπορεί να είναι πολυτέλεια για πολλούς… αλλά είναι σημαντικό αν θέλετε η επένδυση στο περιεχόμενό σας να έχει πραγματικά αντίκτυπο.
  12. Έμπορος email - Από τη δυνατότητα παράδοσης, στη γραμμή θέματος, στη σχεδίαση περιεχομένου ... το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένα μοναδικό μέσο επικοινωνίας που απαιτεί ταλέντο και εξειδίκευση για να πάρει αποτελέσματα. Τα εισερχόμενά μας είναι συσκευασμένα στις μέρες μας, οπότε το να ανοίξετε και να κάνετε κλικ στους συνδρομητές είναι μια πρόκληση.
  13. Ειδικός μάρκετινγκ περιεχομένου ή στρατηγικός - Ποια είναι τα θέματα που αναζητούν οι προοπτικές και οι πελάτες σας; Πώς είναι η βιβλιοθήκη περιεχομένου που παράγετε; Ένας υπεύθυνος στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου βοηθά στην ιεράρχηση και τον εντοπισμό των θεμάτων που πρόκειται να αντηχούν… καθώς και την εξασφάλιση ότι θα παραμείνετε επικεφαλής του διαγωνισμού σας.

Εδώ είναι το πλήρες Infographic:

ρόλοι της ομάδας ψηφιακού μάρκετινγκ

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.