Drip: Τι είναι ο Διαχειριστής σχέσεων πελατών ηλεκτρονικού εμπορίου (ECRM);

Drip Ecommerce Customer Relationship Management Πλατφόρμα ECRM

An Διαχείριση σχέσεων πελατών ηλεκτρονικού εμπορίου Η πλατφόρμα δημιουργεί καλύτερες σχέσεις μεταξύ των καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου και των πελατών τους για αξέχαστες εμπειρίες που θα οδηγήσουν στην αφοσίωση και τα έσοδα. Το ECRM διαθέτει περισσότερη ισχύ από ένα Πάροχος υπηρεσιών email (ESP) και μεγαλύτερη εστίαση στον πελάτη από ένα Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM) πλατφόρμα.

Τι είναι το ECRM;

Τα ECRM εξουσιοδοτούν τους ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων να κατανοούν
κάθε μοναδικός πελάτης — τα ενδιαφέροντά του, οι αγορές του,
και συμπεριφορές — και προσφέρουν σημαντικές, εξατομικευμένες εμπειρίες πελατών σε κλίμακα, χρησιμοποιώντας συλλεγμένα δεδομένα πελατών σε οποιοδήποτε ολοκληρωμένο κανάλι μάρκετινγκ.

Το ECRM είναι ιδανικό για διαδικτυακές επιχειρήσεις που θέλουν να καλέσουν σε κάθε πελάτη τους για την πιο εξατομικευμένη εμπειρία αυτής της πλευράς του διαδικτύου. Από την εκκίνηση έως την επιχείρηση, το ECRM προορίζεται για επωνυμίες που θέλουν τις δυνατότητες των εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου χωρίς να σπάσουν την τράπεζα ή να προσλάβουν μια ομάδα προγραμματιστών.

Τα χαρακτηριστικά ECRM περιλαμβάνουν

  • Συλλέξτε νέους δυνητικούς πελάτες και πελάτες - Το ηλεκτρονικό εμπόριο CRM επιτρέπει στις επωνυμίες να συλλέγουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους ιστότοπούς τους με αναδυόμενα έντυπα ή μέσω ενοποιήσεων με σελίδες προορισμού, διαφημίσεις Facebook και άλλα. Κάθε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξεκλειδώνει έναν κόσμο δυνατοτήτων εξατομίκευσης.
  • Δημιουργήστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για πώληση - Από ένα πρόγραμμα δημιουργίας email σε HTML έως απλό κείμενο, το ECRM μπορεί να χειριστεί όποια μορφή email χρειάζεστε για να προσεγγίσετε τους ανθρώπους σας και να πουλήσετε περισσότερα. Προσθέστε εύκολα δελεαστικές εικόνες προϊόντων, εξατομικευμένα μπλοκ περιεχομένου και πολλά άλλα για να κάνετε κάθε email σχετικό και προσαρμοσμένο σε όποιον το λαμβάνει.
  • Ισχυρή τμηματοποίηση και εξατομίκευση - Παρακολουθήστε περισσότερες συμπεριφορές - όπως αγορές που πραγματοποιήθηκαν, LTV, μάρκες που αγοράστηκαν, σελίδες που προβλήθηκαν και άλλα - για ακόμη περισσότερες ευκαιρίες τμηματοποίησης και εξατομίκευσης.

Τμηματοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου με στάγδην

  • Κάντε εξατομικευμένες, πολυκαναλικές διαδρομές πελατών - Οι αυτοματοποιημένες ροές εργασίας ενσωματώνουν όλες τις ενσωματώσεις σας, από το Facebook έως το άμεσο ταχυδρομείο και πέρα ​​από αυτό, έτσι ώστε οι επωνυμίες να μπορούν να δημιουργούν πλήρεις καμπάνιες πολλαπλών καναλιών που προσεγγίζουν άτομα με εξατομικευμένα μηνύματα στο σωστό μέρος και ώρα αυτόματα.

Εξατομικευμένα ταξίδια πελατών πολλαπλών καναλιών και Omnichannel

  • Δοκιμάστε, αναλύστε και βελτιστοποιήστε στρατηγικές - Το ECRM συνοδεύεται από πίνακες ελέγχου εσόδων που σας δείχνουν τα έσοδα που έχετε κερδίσει, τη μέση αξία παραγγελίας, τα έσοδα ανά άτομο και το χρόνο αγοράς για εκπομπές, καμπάνιες και ροές εργασίας. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το Split-Testing για να δείτε ποιες εμπειρίες πελατών αντηχούν περισσότερο για συνεχή βελτιστοποίηση και ανάπτυξη.

Στάξτε ECRM

Το Drip είναι το πρώτο ηλεκτρονικό εμπόριο CRM (ECRM) στον κόσμο που προσπαθεί να φέρει τα διαδικτυακά καταστήματα πιο κοντά στους πελάτες τους μέσω πιο εξατομικευμένων εμπειριών σε κλίμακα.

Το ECRM αντιμετωπίζει το πολυκαναλικό μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των email, SMS, Facebook, Instagram για να κατευθύνει την αλληλογραφία και πέραν αυτού, ενώ παραμένει εύκολο να σηκωθεί.

Drip Email Marketing Automation για ECRM

Σταγόνα ενσωματώνεται με το Magento, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WooCommerce, WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Coupon Carrier, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Pages και σχεδόν οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω του API αγοραστικής δραστηριότητας.

Με ευελιξία και ευκολία, η Drip δίνει στις ειδικές μάρκες την ευκαιρία να διαφοροποιήσουν, να χτίσουν την εμπιστοσύνη και την πίστη των πελατών και να ευδοκιμήσουν αντί να καταπιούν από τους γίγαντες του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Εμπειρία Drip Δοκιμή στάγδην Επίδειξη στάγδην

Αποκάλυψη: Είμαι συνεργάτης της Σταγόνα.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.