10 τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που θα δείτε να υλοποιούνται το 2017

Τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου 2017

Πριν από λίγο καιρό οι καταναλωτές δεν ήταν τόσο άνετοι να εισάγουν τα δεδομένα της πιστωτικής τους κάρτας στο διαδίκτυο για να κάνουν μια αγορά. Δεν εμπιστεύονταν τον ιστότοπο, δεν εμπιστεύονταν το κατάστημα, δεν εμπιστεύονταν τη ναυτιλία… απλά δεν εμπιστεύονταν τίποτα. Χρόνια αργότερα, και ο μέσος καταναλωτής πραγματοποιεί περισσότερες από τις μισές αγορές στο Διαδίκτυο!

Σε συνδυασμό με την αγοραστική δραστηριότητα, μια απίστευτη επιλογή πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, μια ατελείωτη προσφορά ιστότοπων διανομής και ένα εμπόδιο για την είσοδο… το ηλεκτρονικό εμπόριο ανεβαίνει στα ύψη τόσο στην πολυπλοκότητα όσο και στην ανάπτυξη. Έχοντας αυτό υπόψη, είναι σημαντικό να υποτιμάτε πώς θα διαφοροποιήσετε το κατάστημά σας στο διαδίκτυο.

SSL2 Αγορά, ένας παγκόσμιος πάροχος SSL, έχει παρουσιάσει δέκα τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που πρέπει να παρακολουθήσουν το 2017 και συγκεντρώθηκαν σε αυτό το όμορφο infographic:

  1. Το τέλος της Μαύρης Παρασκευής και της Κυριακής Δευτέρας - δεδομένου ότι δεν χρειάζεται να αφήσετε τον καναπέ σας και να πολεμήσετε, το ηλεκτρονικό εμπόριο μειώνει τον αντίκτυπο αυτών των ημερών πώλησης και η συμπεριφορά αγοράς εξαπλώνεται σε ολόκληρο τον Cyber ​​Νοέμβριος.
  2. Περισσότερες εξατομικευμένες και δυναμικές εμπειρίες αγορών - οι πλατφόρμες που παρακολουθούν αποφάσεις αγοράς και συμπεριφορές είναι τελικά ακριβείς και μπορούν να βοηθήσουν τα διαδικτυακά καταστήματα να παρέχουν εξατομικευμένες συμπεριφορές που μειώνουν την τριβή αγοράς και παρέχουν προτάσεις προϊόντων που πραγματικά θέλουν οι αγοραστές.
  3. Οι καταναλωτές θα αλληλεπιδράσουν με την Τεχνητή Νοημοσύνη - Τα chatbots για αγορές, κράτηση και εξυπηρέτηση πελατών θα απαντούν με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα σε ερωτήσεις αγορών στο διαδίκτυο, βελτιώνοντας την εμπειρία ηλεκτρονικού εμπορίου, προσελκύοντας χρήστες και οδηγώντας τους να αυξήσουν την αξία του καλαθιού αγορών μειώνοντας παράλληλα την εγκατάλειψη.
  4. Προβλέποντας με ακρίβεια την επόμενη αγορά του πελάτη - Η δυνατότητα συλλογής και ανάλυσης μεγάλων δεδομένων παρέχει εξαιρετικά ακριβή μοντέλα πρόβλεψης και πρόβλεψης που χρησιμοποιούνται για να θέτουν προσφορές στον καταναλωτή τη στιγμή που τα χρειάζονται.
  5. Κάντε την εμπειρία του κινητού όσο το δυνατόν καλύτερη - Το Mobile έχει ξεπεράσει τον επιτραπέζιο υπολογιστή για την περιήγηση και την έρευνα των αγοραστών στο διαδίκτυο για την επόμενη απόφαση του προϊόντος τους. Η Google παρέχει μοναδικά ευρετήρια για κινητά που απαιτούν από τις επιχειρήσεις να ακολουθήσουν μια πρώτη προσέγγιση για κινητά για τη βελτιστοποίηση των ιστότοπων ηλεκτρονικού εμπορίου τους.
  6. Αύξηση παράδοσης την ίδια ημέρα - 29% των καταναλωτών δήλωσαν ότι θα πληρώνουν επιπλέον για παράδοση την ίδια ημέρα. Δεν είναι περίεργο γιατί ηγέτες όπως η Amazon έφεραν την υπηρεσία στην αγορά, απογοητεύοντας περαιτέρω την ανάγκη να επισκεφθούν το πλησιέστερο κατάστημα λιανικής.
  7. Πώληση κοινωνικών - Το 70% των καταναλωτών επηρεάζεται από τις συστάσεις επωνυμίας και προϊόντων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την αύξηση της ευαισθητοποίησης και της υπεράσπισης της μάρκας οδηγεί τώρα τις πωλήσεις, ενθαρρύνοντας τους εμπόρους να αναπτύξουν εξελιγμένες κοινωνικές στρατηγικές παντού καναλιών.
  8. Απαιτούμενο HTTPS το έτος 2017 - Χωρίς σύνδεση SSL, οι καταναλωτές και οι πάροχοι ηλεκτρονικού εμπορίου είναι πιο επιρρεπείς στο να κλέψουν δεδομένα ή να παραβιαστούν τα συστήματα. Η Google έχει ήδη επιβεβαιώσει ότι το SSL έχει εισαχθεί σε αλγόριθμους κατάταξης, ήρθε η ώρα να ασφαλίσετε κάθε ιστότοπο στον οποίο συλλέγονται ή διαβιβάζονται δεδομένα.
  9. Πώληση omni-channel - Οι πολυκαναλικοί αγοραστές ξοδεύουν πάνω από 3 φορές περισσότερους από τους αγοραστές ενός καναλιού που απαιτούν από τους εμπόρους να αναπτύξουν σύνθετες καμπάνιες που ακολουθούν πιθανούς αγοραστές και τους οδηγούν σε μια αγορά, είτε βρίσκονται στο κατάστημα, είτε σε κινητό είτε οπουδήποτε στο μεταξύ.
  10. Επαναληπτικό μάρκετινγκ προϊόντων - Κατά μέσο όρο, απαιτεί επτά σημεία επαφής για να μπορέσετε να επιστρέψετε στον αγοραστή. Το επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι πλέον μια βασική στρατηγική για κάθε έμπορο ηλεκτρονικού εμπορίου.

Φροντίστε να λάβετε υπόψη αυτές τις σημαντικές τάσεις κατά τη δημιουργία της στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου για 2017.

τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου 2017

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.