Πώς να αντιστρέψετε τα ποσοστά δέσμευσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατάρρευσης
Είναι μια μεγάλη έκπληξη για τις περισσότερες εταιρείες όταν ανακαλύπτουν ότι το 60% των συνδρομητών στη μέση λίστα email είναι αδρανής. Για μια εταιρεία με 20,000 συνδρομητές email, δηλαδή 12,000 email που έχουν σταματήσει.
Η συντριπτική πλειοψηφία των εμπόρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθαρρύνονται όταν ρίχνουν έναν μόνο συνδρομητή από τη λίστα τους. Η προσπάθεια που απαιτείται για να πάρει αυτούς τους συνδρομητές για να συμμετάσχουν ήταν δαπανηρή και οι εταιρείες ελπίζουν ότι κάποια μέρα θα ανακτήσουν αυτήν την επένδυση. Ωστόσο, είναι παράλογο. Όχι μόνο δεν πρόκειται να ανακτήσουν αυτά τα κόστη, η έλλειψη δέσμευσης και δραστηριότητας μπορεί να προκαλέσει τοποθέτηση εισερχομένων ολόκληρου του καταλόγου τους σε κίνδυνο.
Ο Matt Zajechowski του ReachMail συνέταξε αυτό το εξαιρετικό άρθρο και σχετικό infographic, Τρόπος εκ νέου εμπλοκής μιας αδρανούς λίστας συνδρομητών, για το πώς να προσελκύσετε ξανά τους συνδρομητές. Ακολουθούν οι στρατηγικές που μοιράζεται:
- Μειώστε τη συχνότητα των email σας στέλνει.
- Στοχεύστε το περιεχόμενό σας σε μικρότερες, σχετικές, τμηματοποιημένες λίστες.
- Ορίστε ανενεργούς συνδρομητές χρησιμοποιώντας τα δικά σας κριτήρια και σταματήστε να τα στέλνετε.
- Σχεδιάστε μια εκστρατεία εκ νέου αφοσίωσης ζητώντας από τους συνδρομητές να επιλέξουν ή να επιστρέψουν.
- Προσαρμοσμένα κοινό κοινού Facebook σάς επιτρέπει να ανεβάζετε και να στοχεύετε τους συνδρομητές σας, έναν εξαιρετικό τρόπο προσέγγισης των αδρανών συνδρομητών.
Φροντίστε να κάνετε κλικ στο infographic του Matt και να διαβάσετε τις υπόλοιπες συμβουλές του για αυτό το θέμα!