Δημιουργία λίστας αλληλογραφίας για μάρκετινγκ μέσω email

Δημιουργία λίστας email

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους προσέγγισης σε πιθανούς πελάτες. Έχει ένα μέσο όρο ROI 3800 τοις εκατό. Υπάρχει επίσης μικρή αμφιβολία ότι αυτή η μορφή μάρκετινγκ έχει τις προκλήσεις της. Οι επιχειρήσεις πρέπει πρώτα να προσελκύσουν συνδρομητές που έχουν την πιθανότητα μετατροπής. Στη συνέχεια, υπάρχει η αποστολή τμηματοποίησης και οργάνωσης αυτών των λιστών συνδρομητών. Τέλος, για να καταστούν αξιόλογες αυτές οι προσπάθειες, οι καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να σχεδιαστούν για να στοχεύουν άτομα με το σωστό περιεχόμενο την κατάλληλη στιγμή.

Μπορείτε να αντιμετωπίσετε απόλυτα αυτές τις προκλήσεις, να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε αποτελεσματικά λίστες email και να τις χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας στις καμπάνιες σας. Παρακάτω, θα εξετάσουμε διάφορες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή, επιβεβαίωση και οργάνωση της λίστας αλληλογραφίας. Θα συζητήσουμε επίσης τον ρόλο των συμμετοχών. Μετά από αυτό, θα εξετάσουμε στρατηγικές για τμηματοποίηση λιστών και θα αναλύσουμε συμβουλές για τη δημιουργία περιεχομένου email και ενημερωτικών δελτίων που αυξάνουν τις μετατροπές.

Τεχνολογίες email μάρκετινγκ

Δεν θα φτάσετε πολύ μακριά στις προσπάθειές σας να συλλέξετε και να διαχειριστείτε τις λίστες email σας προτού συνειδητοποιήσετε ότι η τυπική λύση email που χρησιμοποιείτε για καθημερινές επικοινωνίες δεν είναι πραγματικά κατάλληλη για το μάρκετινγκ email. Χρειάζεστε πραγματικά μια εξειδικευμένη λύση για τη συλλογή email, επιβεβαίωση, τμηματοποίηση και για τη διαχείριση των συμμετοχών. Ευτυχώς, έχετε πολλές επιλογές στη διάθεσή σας.

Ας ξεκινήσουμε με μερικά εργαλεία για την προσέλκυση συνδρομητών. Μπορείτε να προσθέσετε στις λίστες συνδρομών email σας από διάφορες πηγές, χρησιμοποιώντας πολλές τεχνικές. Μπορείτε να προσθέσετε φόρμες συνδρομής μέσω email στον ιστότοπό σας, να δημιουργήσετε σελίδες προορισμού με σκοπό τη συλλογή διευθύνσεων email, να προσελκύσετε συνδρομητές με διαγωνισμούς ή ειδικές προσφορές, ακόμη και να συλλέξετε email σε εκδηλώσεις. Αυτές είναι μόνο μερικές επιλογές. Αυτά τα βοηθητικά προγράμματα μπορούν να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε περισσότερους ενδιαφερόμενους συνδρομητές.

Λίστα

Έξοδος Intent Email List Builder - Listagram

Τα αναδυόμενα παράθυρα εξόδου σάς δίνουν μια τελική ευκαιρία να συλλέξετε στοιχεία επικοινωνίας μέσω email. Αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα εμφανίζονται καθώς οι πελάτες βγαίνουν από τον ιστότοπό σας ή τις σελίδες προορισμού και ενθαρρύνουν τους πελάτες να μετακινηθούν λίγο πιο κάτω από τη διοχέτευση, εγγραφόμενοι στη λίστα email σας. Αυτή είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για άτομα που μπορεί να μην είναι πρόθυμα να κάνουν μετατροπή ακόμη, αλλά εξακολουθούν να ενδιαφέρονται. 

Λίστα είναι ένα ιδιαίτερα ελκυστικό εργαλείο για το σκοπό αυτό. Αυτό το εργαλείο καθιερώνει τη διαδικασία συλλογής εγγραφών χρησιμοποιώντας ένα «τροχό». Αντί να ζητάτε απλώς μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την τελευταία στιγμή, δημιουργείτε έναν προσαρμοσμένο τροχό για να περιστρέφονται οι επισκέπτες προκειμένου να λάβουν έκπτωση, δωρεάν προϊόν ή άλλη προσφορά. Σε αντάλλαγμα για τη συλλογή του βραβείου τους, σας παρέχουν μια διεύθυνση email.

Εγγραφείτε οπουδήποτε

Εγγραφείτε οπουδήποτε

Τα συνέδρια, τα σεμινάρια και άλλες εκδηλώσεις σας προσφέρουν μια τέλεια ευκαιρία να προσεγγίσετε πιθανούς πελάτες. Σε τελική ανάλυση, έχουν δείξει τουλάχιστον ένα εφαπτόμενο ενδιαφέρον για εσάς, εμφανίζονται. Δυστυχώς, μερικές από τις πιο κοινές μεθόδους που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών επαφής είναι λιγότερο από βέλτιστες. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πρόχειρο ζητώντας εγγραφές, αλλά αυτό είναι αδύνατο. Θα πρέπει να τα μεταγράψετε όλα αυτά αργότερα. Η δημιουργία ενός σταθμού εργασίας και η εισαγωγή των πληροφοριών των συνδρομητών μόνοι σας είναι επίσης απογοητευτική και σας κάνει να ασχολείστε με μια «προχωρημένη» εργασία όταν πρέπει να συζητήσετε την επιχείρησή σας. Στη συνέχεια, υπάρχει το θέμα των συχνά ανώμαλων συνδέσεων στο Διαδίκτυο που φαίνεται να μαστίζουν αυτά τα γεγονότα.

Εξετάστε Εγγραφείτε οπουδήποτε αντι αυτου. Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να ρυθμίζετε φόρμες email και να τις δημοσιεύετε σε tablet, κινητές συσκευές και φορητούς υπολογιστές. Λειτουργούν με ή χωρίς Wi-Fi και μπορούν να εισαχθούν όταν επιστρέψετε στο γραφείο. Απλώς δημιουργήστε τη φόρμα σας, προσθέστε τη σε μερικές εύχρηστες συσκευές και αφήστε τις όπου θα αφήνατε κανονικά ένα πρόχειρο ή ένα σημειωματάριο. Οι συμμετέχοντες μπορούν να αφήσουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους και μπορείτε να τα ενσωματώσετε στις λίστες σας αργότερα.

Facebook Lead Ads

Αυτά είναι Διαφημίσεις Facebook σχεδιασμένες ειδικά για να σας βοηθήσουν να συλλέξετε πληροφορίες πελατών. Αντί να εισάγουν μη αυτόματα πληροφορίες, οι πελάτες που επιθυμούν να επικοινωνήσουν απλώς αγγίζουν τη διαφήμιση και το Facebook εμφανίζει τη φόρμα με στοιχεία επικοινωνίας από το προφίλ τους που είναι ήδη στη θέση τους.

Ωστόσο, συλλέγετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το επόμενο βήμα είναι η αποθήκευσή τους και η τμηματοποίησή τους με τρόπους που βοηθούν στις προσπάθειες μάρκετινγκ. Εάν οι λίστες email σας είναι εκατοντάδες ή και χιλιάδες, δεν είναι κάτι που θέλετε να χειριστείτε χειροκίνητα. Αντ 'αυτού, αφήστε την τεχνολογία να βοηθήσει και εστιάστε στην ανάπτυξη μιας στρατηγικής τμηματοποίησης που λειτουργεί για εσάς. Ορισμένα κοινά τμήματα email περιλαμβάνουν:

  • Νέες εγγραφές - Για φιλόξενα email και προσφορές πελατών για πρώτη φορά.
  • Ενδιαφέροντα και προτιμήσεις πελατών - Προσελκύστε τους συνδρομητές με περιεχόμενο που σχετίζεται με τα δηλωμένα ενδιαφέροντα και προτιμήσεις τους.
  • Ιστορικό αγορών - Επιμέλεια περιεχομένου email βάσει στοιχείων που έχουν αγοράσει προηγουμένως οι πελάτες.
  • Εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών - Στείλτε ειδικές προσφορές και υπενθυμίσεις σε πελάτες που εγκατέλειψαν τη διαδικασία πληρωμής νωρίς.
  • Μαγνήτης μολύβδου - Απλά τμηματοποιήστε τους πελάτες, ώστε να μπορείτε να τους στοχεύσετε με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τον μαγνήτη δυνητικού πελάτη που τους οδήγησε να εγγραφούν στην πρώτη θέση.

Ακολουθούν ορισμένα εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν:

Σταθερή Επικοινωνία

Διαχείριση επαφών σταθερής επαφής

Αυτό είναι ένα δημοφιλές εργαλείο καμπάνιας email που σας επιτρέπει να εισάγετε διευθύνσεις email από διάφορες πηγές. Στη συνέχεια, μπορείτε να τα οργανώσετε ανάλογα με τις κατηγορίες. Αργότερα, όταν δημιουργείτε καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Εργαλεία τμηματοποίησης της Constant Contact για να στοχεύσετε με ακρίβεια τα σωστά μέλη του κοινού.

MailChimp

Το Mailchimp είναι ένα πλήρες εργαλείο, εργαλείο εκστρατείας μάρκετινγκ μέσω email. Είναι άκρως δημοφιλές και αξίζει να εξεταστεί. Εδώ, θα δούμε την ενότητα τμηματοποίησης του εργαλείου. 

MailChimp σας επιτρέπει να εισάγετε μη αυτόματα πληροφορίες συνδρομής ή να τις εισαγάγετε. Καθώς προσθέτετε συνδρομητές, μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες που εξακολουθούν να σχετίζονται με κάθε πελάτη. Στη συνέχεια, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε αυτές τις λίστες email μέσω τμηματοποίησης. Όταν δημιουργείτε μια καμπάνια, μπορείτε να προσθέσετε ή να δημιουργήσετε ένα τμήμα που θα χρησιμοποιήσετε για να στοχεύσετε τους σωστούς πελάτες. Εδώ είναι επίσης χρήσιμες οι ετικέτες, καθώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν και ως τμήματα.

Δημιουργία λίστας Mailchimp

Όχι μόνο σας κάνει κακό να στοχεύετε άτομα με περιεχόμενο email που δεν ενδιαφέρεται, το GDPR και άλλοι κανονισμοί σημαίνουν ότι θα μπορούσατε να βρίσκεστε σε ζεστό νερό εάν χρησιμοποιείτε στοιχεία επικοινωνίας με οποιονδήποτε τρόπο για τον οποίο δεν σας έχουν δώσει ρητή άδεια. Στην πραγματικότητα, πολλά από τα εργαλεία που αναφέρονται παραπάνω διαθέτουν διαδικασίες για να διασφαλίσουν ότι οι συνδρομητές έχουν επιλεγεί σωστά. Η απόκτηση κατάλληλων αδειών είναι τόσο σημαντική και η διαδικασία συμμετοχής σας πρέπει να είναι άψογη. Ακολουθούν μερικές βέλτιστες πρακτικές:

  • Χρησιμοποιήστε μια διπλή επιλογή για να διασφαλίσετε ότι στοχεύετε μόνο άτομα που ενδιαφέρονται πραγματικά.
  • Αποφύγετε την αυτόματη επιλογή ατόμων.
  • Παρέχετε μια επιλογή κατάργησης εγγραφής που είναι εύκολο να εντοπίσετε και να χρησιμοποιήσετε.
  • Χρησιμοποιήστε το Captcha για να αποτρέψετε τις εγγραφές bot
  • Επαναλάβετε ακριβώς τι επιλέγουν οι συνδρομητές όταν στέλνετε email επιβεβαίωσης

Λίστα στρατηγικών τμηματοποίησης

Η δημιουργία τμημάτων email που έχουν πραγματικά αποτελέσματα είναι μια δύσκολη υπόθεση. Ωστόσο, καθώς βλέπετε τους καρπούς αυτών των προσπαθειών, γίνεται σαφές ότι η ανάπτυξη μιας σταθερής στρατηγικής τμηματοποίησης καταλόγων αξίζει τον χρόνο και τους πόρους που επενδύετε.

Cory Neal, COO της Το Word Point

Μία από τις προκλήσεις της τμηματοποίησης των email είναι η συλλογή των πληροφοριών που χρειάζεστε. Για να λάβετε συνδρομές, μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές είναι να απαιτήσετε από τους πελάτες να παρέχουν μια ελάχιστη ποσότητα πληροφοριών. Αυτό βοηθά στην αύξηση των ποσοστών συνδρομής, αλλά μπορεί να σας αφήσει πολύ λίγες πληροφορίες για χρήση για σκοπούς στόχευσης. Εδώ είναι μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αυξήσετε τον όγκο των δεδομένων που έχετε για τους συνδρομητές σας.

  • Συλλέξτε πληροφορίες μέσω ερευνών, δοκιμών και κουίζ.
  • Χρησιμοποιήστε τις μετρήσεις αφοσίωσης μέσω email για να προσδιορίσετε ανενεργούς, μόλις ενεργούς και πολύ αφοσιωμένους συνδρομητές.
  • Συνδέστε πληροφορίες συνδρομής σε προηγούμενες αγορές
  • Συγχώνευση δεδομένων υποστήριξης πελατών με πληροφορίες συνδρομής μέσω email

Το επόμενο βήμα είναι ο καθορισμός των τμημάτων που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και ο καθορισμός των συνδρομητών που θα τοποθετήσετε σε κάθε κατηγορία. Αναφέραμε αρκετά παραπάνω. Υπάρχει επίσης τμηματοποίηση τοποθεσίας, δημογραφικά δεδομένα, η βιομηχανία στην οποία εργάζονται και ενδιαφέροντα. Μπορείτε επίσης να τμηματοποιήσετε με βάση τις αλλαγές στη συμπεριφορά των πελατών. Υπάρχουν πολλές επιλογές για να το εξετάσετε.

Δημιουργία περιεχομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερωτικού δελτίου που μετατρέπει

Προκειμένου να επιτύχουν οι προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να στοχεύσετε το κοινό σας με περιεχόμενο που τους αφορά, να τους οδηγήσει πιο κάτω στη διοχέτευση και να δημιουργήσει μια αίσθηση εμπιστοσύνης στην επωνυμία σας. Η κατάτμηση των λιστών σας έτσι ώστε να μπορείτε να στοχεύετε τα email σας αποτελεσματικά είναι μόνο το πρώτο βήμα. Εδώ είναι μερικά άλλα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη.

  • Χρησιμοποιήστε δυναμικά email για εξατομίκευση περιεχομένου - Με δυναμικό περιεχόμενο, τα email σας περιέχουν κώδικα HTML που τροποποιεί το περιεχόμενο αυτού του email ανάλογα με τον παραλήπτη. Με αυτήν την τεχνολογία, οι προσφορές, οι ιστορίες και οι παροτρύνσεις για δράση που κάθε παραλήπτης βλέπει εξαρτάται από τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και τις συμπεριφορές τους.
  • Χρησιμοποιήστε επικεφαλίδες και υπότιτλους που κοινοποιούν αξία - Το να κάνετε τους χρήστες να κάνουν κλικ στο email σας είναι δύσκολο. Όταν κάνουν κλικ, έχετε ακόμη περισσότερη δουλειά να κάνετε. Πρέπει ακόμη να παρακινήσετε τους παραλήπτες να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενό σας και να διαβάσετε περαιτέρω. Για να το κάνετε αυτό, πωλήστε κάθε ιστορία χρησιμοποιώντας έναν τίτλο ή έναν υπότιτλο που γνωστοποιεί σαφώς το πλεονέκτημα της περαιτέρω συμμετοχής. Για παράδειγμα, το «10 Συμβουλές για τη φροντίδα της συλλογής DVD σας» δεν παρέχει πραγματικά όφελος. «10 συμβουλές για την αύξηση της αξίας μεταπώλησης της συλλογής DVD».
  • Ενσωμάτωση παρότρυνσης για δράση που ωθούν τους αναγνώστες μέσω της διοχέτευσης - Οι προσκλήσεις για δράση δεν είναι μόνο για σελίδες προορισμού. Για κάθε κομμάτι του περιεχομένου που μοιράζεστε, πρέπει να υπάρχει κάποια ενέργεια για τον χρήστη. Για υψηλό περιεχόμενο διοχέτευσης, αυτό μπορεί να κάνει κλικ για να δείτε μερικά επιπλέον βίντεο ή για να διαβάσετε μια σχετική ανάρτηση ιστολογίου. Για πελάτες με χαμηλή διοχέτευση, το CTA θα μπορούσε να τους οδηγήσει σε μια σελίδα προορισμού για να ζητήσει προσφορά τιμής ή δωρεάν δοκιμή.
  • Δημιουργία και επιμέλεια τρέχοντος και σχετικού περιεχομένου - Οι χρήστες χρησιμοποιούν συχνά περιεχόμενο ενημερωτικών δελτίων μέσω email μόνο για διαφημιστικούς σκοπούς. Αυτό είναι τόσο μεγάλο λάθος όσο χρησιμοποιείτε το ιστολόγιό σας ή άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μόνο για προωθήσεις. Κανείς δεν θέλει να ασχοληθεί με μια μάρκα που μιλά μόνο για τον εαυτό της. Αντ 'αυτού, ισορροπήστε μια μικρή ποσότητα διαφημιστικού περιεχομένου με περιεχόμενο που εκπαιδεύει, ενημερώνει και διασκεδάσει. Μερικά από αυτά μπορεί να αφορούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, π.χ. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως BuzzSumo για να εντοπίσετε τα δημοφιλή θέματα στη θέση σας, ή επικεφαλής συγκεντρωτικά όπως AllTop για να εντοπίσετε δημοφιλή θέματα που προσελκύουν ένα ευρύτερο κοινό.

Συμπέρασμα

Η επιτυχία των καμπανιών email σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητά σας να συλλέγετε και να διαχειρίζεστε δεδομένα email και, στη συνέχεια, στοχεύστε το κοινό σας με το σωστό περιεχόμενο. Χρησιμοποιώντας τις στρατηγικές εδώ, μπορείτε καλύτερα να διασφαλίσετε ότι οι προσπάθειές σας είναι επιτυχημένες.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.