Έρευνα: Η ποιότητα της λίστας email είναι κορυφαία προτεραιότητα για τους εμπόρους B2B

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Πολλοί έμποροι B2B γνωρίζουν ότι το μάρκετινγκ μέσω email μπορεί να είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία δημιουργίας δυνητικών πελατών, με έρευνα από την Direct Marketing Association (DMA) να δείχνει μέσο ROI 38 $ για κάθε 1 $ που δαπανάται. Ωστόσο, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εφαρμογή μιας επιτυχημένης καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να έχει τις προκλήσεις της.

Για να κατανοήσετε καλύτερα τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι έμποροι, προμηθευτής λογισμικού μάρκετινγκ μέσω email Ντελίβρα συνεργάστηκε με το Ascend2 για να πραγματοποιήσει μια έρευνα μεταξύ αυτού του κοινού. Τα αποτελέσματα περιλαμβάνονται σε μια νέα έκθεση με τίτλο, Στρατηγική λίστας email B2B, η οποία παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα πιο σημαντικά εμπόδια για τη δημιουργία μιας καλύτερης λίστας email και τον τρόπο με τον οποίο τα ξεπερνούν τους εμπόρους.

Τα αποτελέσματα

Η κορυφαία προτεραιότητα για το 70% των ερωτηθέντων ήταν η αύξηση της ποιότητας των δεδομένων της λίστας email τους. Η έκθεση δείχνει ότι πολλοί έμποροι B2B στην πραγματικότητα επιτυγχάνουν αυτόν τον στόχο, με το 43 τοις εκατό να λέει ότι η ποιότητα της λίστας email αυξάνεται και μόνο το 15 τοις εκατό αντιμετωπίζει μείωση της ποιότητας. Σαράντα δύο τοις εκατό λένε ότι η ποιότητα της λίστας τους δεν αλλάζει.

Στόχοι λίστας email

Η διατήρηση μιας καθαρής, ενημερωμένης λίστας συνδρομητών μπορεί να φαίνεται τόσο βασική, είναι το σημείο εκκίνησης για όλες τις αποτελεσματικές καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email. Κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι έμποροι δεν πρέπει να έχουν καμία αμφιβολία ότι τα μηνύματά τους παραδίδονται επιτυχώς στα εισερχόμενα των παραληπτών και στοχεύουν στους σωστούς συνδρομητές. Neil Berman, Διευθύνων Σύμβουλος της Delivra

Ποιότητα λίστας email

Αν λοιπόν φαίνεται βασικό, γιατί οι έμποροι δυσκολεύονται να δημιουργήσουν ή να διατηρήσουν λίστες ποιότητας; Η έλλειψη μιας αποτελεσματικής στρατηγικής αναφέρθηκε ως το σημαντικότερο εμπόδιο (51%), ακολουθούμενο από ανεπαρκείς πρακτικές υγιεινής λίστας (39%) και ανεπαρκή δεδομένα κατάτμησης λίστας (37%). Μόνο το έξι τοις εκατό των εμπόρων που ερωτήθηκαν θεωρούν τη στρατηγική λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους «πολύ επιτυχημένη» για την υπέρβαση αυτών των εμποδίων και την επίτευξη στόχων, ενώ το 54 τοις εκατό αποφασίζει για «κάπως επιτυχημένη» και το 40 τοις εκατό κατατάσσονται ως «ανεπιτυχείς».

εμπόδια λίστας email

email-list-επιτυχία

Ένα άλλο ενδιαφέρον εύρημα είναι ότι η αύξηση του μεγέθους της λίστας email, ανεξάρτητα από την ποιότητα, δεν είναι πλέον κορυφαία προτεραιότητα, αλλά οι τακτικές λίστας email συνεχίζουν να οδηγούν σε αύξηση του μεγέθους της λίστας email για το 54% των εταιρειών. Οι τρεις πιο αποτελεσματικές τακτικές περιλαμβάνουν:

  • Εγγραφές λήψης περιεχομένου (59 τοις εκατό)
  • Σελίδες προορισμού ειδικά για email (52 τοις εκατό)
  • Ενσωματώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κοινωνικών μέσων (38 τοις εκατό)

Τακτική λίστας email

Άλλες επισημάνσεις της έρευνας περιλαμβάνουν

  • Κατά την εκτέλεση μιας στρατηγικής λίστας email, η ενσωμάτωση email και κοινωνικών μέσων είναι η πιο δύσκολη τακτική (38 τοις εκατό), ακολουθούμενη από τις επιλογές εκτός σύνδεσης / εντός καταστήματος / τηλεφωνικού κέντρου (28 τοις εκατό) και σελίδες προορισμού ειδικά για email (26 τοις εκατό) .
  • Πενήντα εννέα τοις εκατό των εμπόρων B2B δήλωσαν ότι η αύξηση των ποσοστών μετατροπής μολύβδου είναι επίσης σημαντικός στόχος.
  • Πενήντα ένα τοις εκατό των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα ανέθεσαν την εκτέλεση όλου του μέρους της τακτικής της λίστας email τους.

Η Delivra, σε συνεργασία με την Άσεντ2, συμμετείχε σε αυτήν την έρευνα και έλαβε απαντήσεις από 245 επαγγελματίες μάρκετινγκ και πωλήσεων B2B που εκπροσωπούν 123 εταιρείες.

Λήψη της αναφοράς στρατηγικής λίστας email της Delivra B2B

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.