3 στρατηγικές για ακολουθίες μάρκετινγκ μέσω email που αυξάνουν τα ποσοστά μετατροπής

Αύξηση ποσοστών μετατροπής με αλληλουχίες email

Εάν σας εισερχόμενες μάρκετινγκ περιγράφονται ως διοχέτευση, θα περιγράψαμε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως κοντέινερ για να αποτυπώσετε τους δυνητικούς πελάτες. Πολλοί άνθρωποι θα επισκεφθούν τον ιστότοπό σας και θα επικοινωνήσουν μαζί σας, αλλά ίσως δεν είναι καιρός να πραγματοποιήσετε μετατροπή.

Είναι μόνο ανέκδοτο, αλλά θα περιγράψω τα δικά μου μοτίβα όταν ερευνώ μια πλατφόρμα ή ψωνίζω στο διαδίκτυο:

  • Προ-αγορά - Θα εξετάσω ιστότοπους και μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βρω όσο περισσότερες πληροφορίες μπορώ για το προϊόν ή την υπηρεσία.
  • Έρευνα - Στη συνέχεια, θα ψάξω τον ιστότοπο της εταιρείας για να βεβαιωθώ ότι φαίνονται νόμιμοι και θα αναζητήσω απαντήσεις σε συγκεκριμένες ερωτήσεις που μπορεί να έχω πριν πραγματοποιήσω την αγορά.
  • Επιλογή συμμετοχής - Εάν μου δοθεί η ευκαιρία να επιλέξω περισσότερες πληροφορίες, συνήθως το κάνω. Για ένα προϊόν λογισμικού, αυτό μπορεί να είναι μια Λευκή Βίβλος ή μια μελέτη περίπτωσης. Για το ηλεκτρονικό εμπόριο, αυτός μπορεί να είναι ένας πραγματικός κωδικός έκπτωσης.
  • Προϋπολογισμός - Δεν κάνω συνήθως την αγορά εκείνη τη στιγμή. Τις περισσότερες φορές, αν είναι δουλειά μου, συζητώ την αγορά με τους συνεργάτες μου και περιμένω έως ότου είναι η βέλτιστη στιγμή να επενδύσω από την άποψη των ταμειακών ροών. Εάν πρόκειται για προσωπική αγορά, ενδέχεται να περιμένω μέχρι την ημέρα πληρωμής ή ακόμη και όταν έχω κάποια σημεία έτοιμα να ανταλλάξω την αγορά.
  • Αγορά - Από την έρευνα έως την αγορά, θα παραμείνω επιλέξιμος για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλαθιού αγορών ή μηνύματα σειράς πληροφοριών προϊόντων. Και όταν ο χρόνος είναι σωστός, θα προχωρήσω και θα πραγματοποιήσω την αγορά.

Δεν πιστεύω ότι η αγοραστική συμπεριφορά μου είναι πολύ διαφορετική από τους περισσότερους καταναλωτές ή επιχειρήσεις στον κύκλο πωλήσεων. Email Marketing παρέχει την καλύτερη ευκαιρία να προσεγγίσετε αυτούς που έχουν φύγει, εγκαταλείψει ή δεν έχουν επισκεφτεί για λίγο, ώστε να μπορείτε να τους τραβήξετε ξανά στη διοχέτευση πωλήσεων.

Ενώ τα παλαιότερα, μη εξελιγμένα συστήματα παρτίδας και έκρηξης απλώς έκαναν τους καταναλωτές ή τις επιχειρήσεις να κλείσουν τη συμφωνία, οι νεότερες διαδικασίες αυτοματισμού παρέχουν απεριόριστες δυνατότητες για τη βελτιστοποίηση των ακολουθιών επικοινωνίας για τη βελτίωση των συνολικών ποσοστών μετατροπής.

Αυτό το γράφημα από το Email Delivered, Τρόπος χρήσης των αλληλουχιών email πολλών τμημάτων για την αύξηση των μετατροπών, παρέχει τρεις στρατηγικές για την αύξηση των πιθανοτήτων των προωθητικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας αυξάνοντας περισσότερες μετατροπές:

  1. Άρθρο ή σειρά θεμάτων - Δημιουργήστε μια σειρά πολύτιμων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εκπαιδεύσετε τον δυνητικό πελάτη ή τον πελάτη σας για το προϊόν ή την υπηρεσία στην οποία ελπίζετε να τα μετατρέψετε. Ορίστε την προσδοκία απευθείας στην προσφορά συμμετοχής και στη γραμμή θέματος. Παράδειγμα:

Μέθοδος 1 από 3: Αύξηση ποσοστών μετατροπής με μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  1. Πρόβλημα + Ανακινήστε + Λύστε - Παρουσιάστε τον πόνο του προβλήματος ακολουθούμενο από μια σειρά μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εκπαιδεύουν τον δυνητικό πελάτη για το πρόβλημα και τη λύση. Αυτό το κάνουμε συχνά βρίσκοντας δεδομένα υποστήριξης τρίτων, όπως αναφορές αναλυτών ή μαρτυρίες πελατών πρώτου μέρους. Παρόλο που ο πελάτης σας μπορεί να έχει ένα πρόβλημα που επιλύει, ενημερώνοντάς τους ότι άλλες επιχειρήσεις ή καταναλωτές έχουν το ίδιο πρόβλημα και πώς επιλύσατε θα τους οδηγήσει σε απόφαση αγοράς. Η λήψη μιας ακολουθίας μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνεχίζουν να τους θυμίζουν την απογοήτευσή τους είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τους οδηγήσετε σε μια μετατροπή! Παράδειγμα:

Τα δύο τρίτα των επιχειρήσεων αναφέρουν μια αποτυχημένη εφαρμογή ψηφιακού μετασχηματισμού

  1. Ακολουθία ευκαιριών - Αντί να εστιάζουμε στο πρόβλημα και τη λύση σας, αυτή η στρατηγική ενσωματώνει μια αισιόδοξη ματιά στο μέλλον. Στο εταιρικό λογισμικό, αυτό γίνεται συχνά με μια σειρά περιπτώσεων χρήσης που περιγράφουν τις δυνατότητες του τι θα μπορούσε να επιτευχθεί μέσω μιας επένδυσης στην πλατφόρμα. Παράδειγμα:

Οφέλη από την εφαρμογή πλατφόρμας δεδομένων πελατών για παρόχους υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης

Μην ξεχάσετε να βελτιστοποιήσετε Κάθε Email

Ο σχεδιασμός της ακολουθίας δεν είναι ολόκληρη η ιστορία… πρέπει επίσης να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενο, να εξατομικεύσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να στείλετε στοχευμένο περιεχόμενο σε κάθε τμήμα της αγοράς και να βελτιστοποιήσετε τη σελίδα προορισμού στην οποία πρόκειται να φτάσει ο δυνητικός πελάτης σας.

Ακολουθούν μερικές εξαιρετικές στατιστικές σχετικά με τον αντίκτυπο του βελτιστοποίηση περιεχομένου email από το SoftwarePundit:

  • Ικανοποιημένος με σχετικές εικόνες Λάβετε 94% περισσότερες προβολές, οπότε φροντίστε να ενσωματώσετε σχετικές εικόνες για να εκφράσετε δεδομένα, διαδικασίες ή ιστορίες πελατών για να αυξήσετε την αφοσίωση. Τα κινούμενα GIF είναι επίσης μια εξαιρετική ευκαιρία.
  • Βελτίωση του αναλογία προσοχής σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σελίδες προορισμού μπορούν να αυξήσουν τις μετατροπές κατά 31%. Αναλογία προσοχής είναι ο λόγος των συνδέσμων σε μια σελίδα προορισμού προς τον αριθμό των στόχων μετατροπής καμπάνιας. Σε μια βελτιστοποιημένη καμπάνια, ο λόγος προσοχής σας πρέπει να είναι 1: 1.
  • Τμηματοποιημένες καμπάνιες email παράγει 30% περισσότερα ανοίγματα και 50% περισσότερα κλικ
  • Αφαίρεση α μενού πλοήγησης στις σελίδες προορισμού σας μπορεί να αυξήσει τις μετατροπές κατά 100%

Διαβάστε τις δοκιμές A / B και τις μελέτες περιπτώσεων με ενεργές πληροφορίες

αύξηση των ποσοστών μετατροπής μέσω email

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.