Το email και η διαδραστικότητα πάνε χέρι-χέρι. Από το τέλος 3.9 δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν email, το διαδραστικό email είναι ένα τσιτάτο και ένα εξαιρετικό εργαλείο για την αύξηση των πελατών και των πωλήσεων. Σε αυτό το κομμάτι, θα μάθουμε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαδραστικά εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προσεγγίσετε την καρδιά των υποψήφιων σας.
Τι είναι ένα διαδραστικό email;
An διαδραστικό email έχει ένα σύνολο στοιχείων που διεγείρουν τους χρήστες να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενο email κάνοντας κλικ, πατώντας, σύροντας ή παρακολουθώντας. Τα διαδραστικά στοιχεία μπορούν να κυμαίνονται από δημοσκοπήσεις και βίντεο έως χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης. Η όλη ιδέα είναι να γίνει το email ελκυστικό και διασκεδαστικό για τους χρήστες, δίνοντάς τους μια μακροχρόνια θετική εμπειρία και διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες έχουν μια θετική εικόνα του περιεχομένου, αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητες μετατροπής.
Γιατί χρειάζεστε διαδραστικά στοιχεία;
Φανταστείτε τα εισερχόμενά σας να γεμίζουν με μια πληθώρα email κάθε μέρα. Θα σας ενδιαφέρει να ανοίξετε και να διαβάσετε κάθε μεμονωμένο email;
In email marketing, η επικοινωνία είναι το παν και δεδομένου ότι είναι μονόδρομη -από εσάς προς τον αναγνώστη σας- γίνεται ακόμη πιο δύσκολο να αλληλεπιδράσετε συνεχώς με τον πελάτη σας. Αλλά με τα διαδραστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι χρήστες μπορούν να συμμετέχουν στη συζήτηση καθώς μπορούν να απαντήσουν και να αντιδράσουν μέσα στο email. Φροντίστε να δημιουργήσετε ευκολότερες επιλογές και λιγότερα βήματα, ώστε να είναι πιο πιθανό να το εκτελέσουν.
διαδραστικό AMP Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταργούν την ανάγκη των συνδρομητών να κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας, στο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου ή σε άλλη εφαρμογή για να ολοκληρώσουν την παρότρυνση για δράση, όπως μπορεί να γίνει μέσα στα ίδια τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καταργώντας αυτό το πρόσθετο βήμα, οι υποψήφιοι πελάτες μπορούν να μετατραπούν πιο γρήγορα και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το πώς θα πάει το ταξίδι από το email στον ιστότοπό σας.
Aquibur Rahman, Διευθύνων Σύμβουλος & Ιδρυτής, Mailmodo
Επιπλέον, τα διαδραστικά email μπορούν να σας βοηθήσουν να πετύχετε 73% υψηλότερα ανοιχτά ποσοστά από τα παραδοσιακά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου HTML. Θα δείτε επίσης περισσότερη αφοσίωση χρηστών, υψηλότερα ποσοστά μετατροπών, σχόλια και κατεύθυνση για τη δημιουργία εξατομικευμένου περιεχομένου. Επομένως, τα διαδραστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας δώσουν ένα πλεονέκτημα και θα ενισχύσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ.
Διαδραστικά στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για υψηλότερη δέσμευση
- Περιεχόμενο στοιχείου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gamified – Σε ποιον δεν αρέσει να παίζει παιχνίδια; Μπορείτε να παιχνιδοποιήσετε το περιεχόμενο του email σας συμπεριλαμβάνοντας τις αρχές του παιχνιδιού για περισσότερη αφοσίωση και να τραβήξετε την προσοχή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παιχνίδια μέσω email καθώς διασκεδάζουν τους χρήστες και είναι ένας διασκεδαστικός τρόπος για να προωθήσετε την επιχείρησή σας και αύξηση της μετατροπής.
- Γυρίστε τον τροχό
- Παιχνίδια λέξεων
- Αινίγματα
- Κάρτες ξυστό
- Κυνήγι οδοκαθαριστών
- Διαδραστικές εικόνες – Σε αυτόν τον ταχέως μεταβαλλόμενο κόσμο όπου το εύρος της προσοχής των χρηστών έχει μειωθεί σημαντικά, οι εικόνες τραβούν την προσοχή και το πιο σημαντικό, δίνουν μια μακροχρόνια εντύπωση στον συνδρομητή σας. Επιπλέον, εάν οι εικόνες μπορούν να κάνουν κλικ, γίνονται πιο ελκυστικές. Έτσι, όταν ο αναγνώστης σας κάνει κλικ στην εικόνα στο email σας, θα κατευθυνθεί στη σελίδα προορισμού του ιστότοπού σας, όπου μπορεί να εξερευνήσει τις πληροφορίες που δίνονται στην εικόνα. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ σε ένα μέρος της εικόνας και όταν ο χρήστης κάνει κλικ στα εικονίδια ή τα στοιχεία της, θα δει ένα βίντεο, συμβουλές εργαλείων ή κινούμενα σχέδια. Επομένως, οι εικόνες είναι εξαιρετικά εκπαιδευτικά εργαλεία για την παροχή πληροφοριών με διασκεδαστικό και διαδραστικό τρόπο.
- Χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης – είναι ένας καλός τρόπος για να κάνετε πράγματα χρησιμοποιώντας την ψυχολογία ενός ανθρώπου. Όλοι είμαστε ψυχολογικά προγραμματισμένοι να κάνουμε παρορμητικά βήματα όταν μια απόφαση πρόκειται να ληφθεί σε κλάσματα δευτερολέπτου. Αυτό το φαινόμενο ονομάζεται μηχανισμός «Flight or Fight». Δίνοντάς τους περιορισμένο χρόνο διευκολύνει τον χρήστη να λάβει γρήγορες αποφάσεις. Τα χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης στο περιεχόμενο του email σας μπορούν να λειτουργήσουν ως καταλύτης για να πυροδοτήσουν αυτό το συναίσθημα. Έτσι, όταν ο χρήστης δει ένα χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης, θα ανησυχεί αυτόματα μήπως χάσει και θα εξετάσει τις ανάγκες του.
- GIF και μιμίδια – Τα GIF είναι σύντομα επαναλαμβανόμενα κλιπ βίντεο από ταινίες, καθημερινά σαπούνια κ.λπ. Διαφημίζουν ένα στοιχείο διασκέδασης και έλξης στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν χρησιμοποιούνται σωστά, μπορούν να ανεβάσουν τα email σας. Προσθήκη GIF θα κάνει τα email σας διαδραστικά και, ταυτόχρονα, να τραβούν την προσοχή. Τα GIF μπορούν να έχουν διπλό αποτέλεσμα όταν στέλνετε μηνύματα καλωσορίσματος στις νέες σας επαφές, επειδή τα email καλωσορίσματος με GIF έχουν διπλή αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων σε σύγκριση με τα παραδοσιακά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά τα διασκεδαστικά και διαδραστικά στοιχεία δίνουν επίσης στα email σας μια ανθρώπινη πινελιά σε περιόδους αυτοματισμού.
- Ημερολόγια – Διασκεδαστικές εκδηλώσεις και εκδηλώσεις με δυνατότητα κλικ σε ένα διαδραστικό email θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε την περιέργεια μεταξύ των συνδρομητών σας. Ένα άγγιγμα μυστηρίου είναι ένα πρόσθετο πλεονέκτημα. Τα συμβάντα μπορεί να είναι οτιδήποτε, από κρυφές περιγραφές προϊόντων έως εφέ ανατροπής που αποκαλύπτουν περισσότερες πληροφορίες καθώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν περισσότερο μαζί τους. Τα ημερολόγια μπορούν να σας βοηθήσουν να λάβετε περισσότερες κρατήσεις επίδειξης, εγγραφή εκδηλώσεων κ.λπ. Η παροχή στους χρήστες της επιλογής να κάνουν κράτηση επίδειξης μέσω email μειώνει την τριβή στη διαδικασία υποβολής, καθώς δεν υπάρχουν ανακατευθύνσεις. Ως εκ τούτου, το ποσοστό κρατήσεων επίδειξης αυξάνεται.
- Δημοσκοπήσεις – Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια έρευνα ή δημοσκόπηση για να μάθετε περισσότερα για τους συνδρομητές σας. Μπορείτε να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στην έρευνα, αλλά πολλοί παραλήπτες διστάζουν να το κάνουν ως επιπλέον βήμα. Έτσι, για να το κάνετε αυτό αποτελεσματικό, ενσωματώστε τη φόρμα ή τη δημοσκόπηση απευθείας στα email σας, κάνοντας το email σας πιο διαδραστικό και παρακινώντας τους αναγνώστες σας να δώσουν άμεσες απαντήσεις. Κατά τη δημιουργία της φόρμας, μπορείτε να προσθέσετε προσαρμοσμένες ερωτήσεις και απαντήσεις πολλαπλών επιλογών, να προσθέσετε το λογότυπο της επιχείρησής σας και να χρησιμοποιήσετε αντίστοιχα χρώματα στη φόρμα.
Συμβουλές για τη χρήση διαδραστικών στοιχείων στο email
Ακολουθούν 3 συμβουλές για την ανάπτυξη διαδραστικών στοιχείων στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους στα email σας:
- Μπλοκ δυναμικού περιεχομένου - Χρησιμοποιώντας μπλοκ δυναμικού περιεχομένου σας βοηθά να τμηματοποιήσετε τα email σας σε πολλαπλά σύνολα. Θα σας βοηθήσει να υπερ-προσωποποιήσετε τα email σας. Νωρίτερα, αυτό δεν ήταν δυνατό, αλλά με τις εξελίξεις στην κωδικοποίηση HTML, οι προγραμματιστές email βρήκαν έναν τρόπο να δημιουργήσουν ορισμένα μπλοκ περιεχομένου που ανανεώνονται δυναμικά όταν ανοίγει το email. Σας δίνει την ελευθερία να υπερ-προσωποποιείτε τα email σας χρησιμοποιώντας πολλαπλά σύνολα κριτηρίων τμηματοποίησης.
- εξατομίκευση – Η αλληλεπίδραση χωρίς εξατομίκευση δίνει λάθος σήμα στους χρήστες. Οι άνθρωποι στις μέρες μας θέλουν να συνδέονται απευθείας με επωνυμίες και τα διαδραστικά email δίνουν μια εντελώς νέα πτυχή στην εξατομίκευση email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία και τις προτιμήσεις του πελάτη σας με διαδραστικά στοιχεία όπως παιχνίδια, ζωντανές δημοσκοπήσεις, GIF και χρονόμετρα για να τραβήξετε το ενδιαφέρον τους.
- Πείραμα – Θα μαθαίνετε πάντα νέα πράγματα με κάθε στρατηγική που δημιουργείτε και εφαρμόζετε. Η χάραξη στρατηγικής είναι μια ωφέλιμη διαδικασία μάθησης και γι' αυτό μην φοβάστε να πειραματιστείτε με επιπλέον στοιχεία και ιδέες στη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Πρέπει να δοκιμάσετε διαφορετικά στοιχεία πριν βρείτε το τέλειο στοιχείο που σας ταιριάζει. Και ακόμη και αφού λάβετε τη σωστή στρατηγική, ίσως χρειαστεί να την αλλάξετε ανάλογα με τον τύπο email και τους στόχους που θέλετε να επιτύχετε.
Τα τελευταία χρόνια ήταν επαναστατικά όσον αφορά το διαδίκτυο και τις επιλογές που έχουν οι έμποροι στον ψηφιακό κόσμο. Για μεγάλο χρονικό διάστημα, τα email ήταν στατικά και θεωρούνταν κυρίως ως μονόπλευρο μέσο επικοινωνίας. Ωστόσο, τα διαδραστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν αλλάξει το παιχνίδι του μάρκετινγκ μέσω email, όπου τώρα μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με επιδεξιότητα με τους χρήστες σας, δίνοντάς τους την καλύτερη εμπειρία χρήστη.
