Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανικήEmail Marketing & Αυτοματισμός

13 τύποι ενεργοποιημένων καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να εφαρμόσετε

Δουλεύοντας με διάφορους προμηθευτές email, πάντα με εξέπληξε η έλλειψη προ-σχεδιασμένων, αποτελεσματικών ενεργοποίησε καμπάνιες email εντός των λογαριασμών κατά την εφαρμογή. Εάν είστε μια πλατφόρμα που διαβάζει αυτό - θα πρέπει να έχετε έτοιμες αυτές τις καμπάνιες στο σύστημά σας. Εάν είστε έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να εργάζεστε για να ενσωματώσετε όσο το δυνατόν περισσότερους τύπους ενεργοποιημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αυξήσετε τις ευκαιρίες αφοσίωσης, απόκτησης, διατήρησης και αύξησης.

Οι έμποροι που δεν χρησιμοποιούν ενεργοποιημένες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χάνουν σοβαρά. Ενώ τα ενεργοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυξάνονται στην υιοθέτηση, η συντριπτική πλειοψηφία των εμπόρων δεν εκμεταλλεύονται αυτήν την απλή τακτική.

Τι είναι τα ενεργοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Τα email που ενεργοποιούνται είναι email που ξεκινούν από τη συμπεριφορά, το προφίλ ή τις προτιμήσεις ενός συνδρομητή. Αυτό διαφέρει από τις τυπικές καμπάνιες μαζικής ανταλλαγής μηνυμάτων που εκτελούνται σε μια προκαθορισμένη ημερομηνία ή ώρα από την επωνυμία.

Επειδή οι ενεργοποιημένες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στοχεύουν και χρονομετρούνται όταν ο συνδρομητής τις περιμένει, επιτυγχάνουν ανώτερα αποτελέσματα σε σύγκριση με τις συνήθεις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως τα ενημερωτικά δελτία. Σύμφωνα με Αναφορές συγκριτικής αξιολόγησης Blueshift σχετικά με το ενεργοποιημένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

  • Κατά μέσο όρο, τα ενεργοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι 497% πιο αποτελεσματικό από τα εκρηκτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό οδηγείται από α 468% υψηλότερο ποσοστό κλικ και α 525% υψηλότερο ποσοστό μετατροπής.
  • Κατά μέσο όρο, οι καμπάνιες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούν βελτιστοποίηση χρόνου αφοσίωσης είναι 157% πιο αποτελεσματικά από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βελτιστοποιημένου χρόνου μη συμμετοχής. Αυτό οδηγείται από α 81% υψηλότερο ποσοστό κλικ και α 234% υψηλότερο ποσοστό μετατροπής.
  • Κατά μέσο όρο, οι καμπάνιες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούν βελτιστοποίηση χρόνου αφοσίωσης είναι 157% πιο αποτελεσματικά από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βελτιστοποιημένου χρόνου μη συμμετοχής. Αυτό οδηγείται από α 81% υψηλότερο ποσοστό κλικ και α 234% υψηλότερο ποσοστό μετατροπής.
  • Κατά μέσο όρο, οι καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούν προτάσεις είναι 116% πιο αποτελεσματική από τις μαζικές καμπάνιες χωρίς συστάσεις. Αυτό οδηγείται από α 22% υψηλότερο ποσοστό κλικ και α 209% υψηλότερο ποσοστό μετατροπής.

Η Blueshift ανέλυσε 14.9 δισεκατομμύρια μηνύματα μέσω email και ειδοποιήσεων push για κινητά που αποστέλλονται από πελάτες της Blueshift. Ανέλυσαν αυτά τα δεδομένα προκειμένου να κατανοήσουν τις αποκλίσεις στις βασικές μετρήσεις αφοσίωσης, συμπεριλαμβανομένων των ποσοστών κλικ και των ποσοστών μετατροπής μεταξύ διαφορετικών τύπων επικοινωνίας. Το σύνολο δεδομένων αναφοράς αντιπροσωπεύει περισσότερους από 12 κλάδους της βιομηχανίας, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού εμπορίου, της χρηματοδότησης καταναλωτών, της υγειονομικής περίθαλψης, των μέσων ενημέρωσης, της εκπαίδευσης και πολλά άλλα.

Οι ευρείες κατηγορίες των ενεργοποιημένων καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμπίπτουν στον κύκλο ζωής, στις συναλλαγές, στο επαναληπτικό μάρκετινγκ, στον κύκλο ζωής των πελατών και σε ενεργοποιητές σε πραγματικό χρόνο. Πιο συγκεκριμένα, οι ενεργοποιημένες καμπάνιες email περιλαμβάνουν:

  1. Email καλωσορίσματος - Αυτή είναι η ώρα να ρυθμίσετε τη σχέση και να παρέχετε καθοδήγηση για τη συμπεριφορά που θέλετε να δημιουργήσετε.
  2. Ηλεκτρονικά ταχυδρομεία επιβίβασης - Μερικές φορές οι συνδρομητές σας χρειάζονται ένα ώθηση για να τους βοηθήσουν να δημιουργήσουν τον λογαριασμό τους ή να αρχίσουν να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα ή το κατάστημά σας.
  3. Πρώιμη ενεργοποίηση - Οι συνδρομητές που ενεργοποιήθηκαν αλλά δεν έχουν εμπλακεί άμεσα μπορούν να δελεαστούν να το πράξουν με αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  4. Email επανενεργοποίησης - Προσελκύστε ξανά τους συνδρομητές που δεν έχουν απαντήσει ή δεν κάνουν κλικ στον κύκλο αγοράς σας.
  5. Email επαναληπτικού μάρκετινγκ - Οι εγκαταλελειμμένες καμπάνιες καλαθιού αγορών συνεχίζουν να αυξάνουν τις περισσότερες μετατροπές για τους εμπόρους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδικά στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου.
  6. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο συναλλαγών - Τα μηνύματα υπηρεσίας είναι εξαιρετικές ευκαιρίες για να εκπαιδεύσετε τις προοπτικές και τους πελάτες σας, καθώς και να τους παρέχετε εναλλακτικές ευκαιρίες δέσμευσης. Περιλαμβάνονται η ηλεκτρονική απόδειξη, οι επιβεβαιώσεις αγοράς, οι παραγγελίες πίσω, η επιβεβαίωση παραγγελίας, οι επιβεβαιώσεις αποστολής και οι επιστροφές ή οι ενεργοποιήσεις email επιστροφής χρημάτων.
  7. Επαναπλήρωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Η αποστολή ειδοποίησης σε πελάτη όταν το απόθεμα είναι ξανά στο απόθεμα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις μετατροπές και να επιστρέψετε έναν πελάτη στον ιστότοπό σας.
  8. Email λογαριασμού - Ειδοποιήσεις στους καταναλωτές για αλλαγές στον λογαριασμό τους, όπως ενημερώσεις κωδικού πρόσβασης, αλλαγές σε email, αλλαγές προφίλ κ.λπ.
  9. Προσωπικό email εκδήλωσης - Γενέθλια, επέτειος και άλλα προσωπικά ορόσημα που μπορούν να προσφέρουν ειδικές προσφορές ή αφοσίωση.
  10. Email Συμπεριφοράς - Όταν ένας πελάτης ασχολείται σωματικά ή ψηφιακά με την επωνυμία σας, η αποστολή ενός εξατομικευμένου και σχετικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να βοηθήσει στην επιτάχυνση του ταξιδιού αγοράς. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης περιηγηθεί στον ιστότοπό σας και φύγει ... μπορεί να θέλετε να παράσχετε ένα email προτεινόμενου προϊόντος που παρέχει μια προσφορά ή πρόσθετες πληροφορίες που τον παρακινεί να επιστρέψει.
  11. Email ορόσημο - Συγχαρητήρια μηνύματα για συνδρομητές που έχουν φτάσει σε ένα συγκεκριμένο ορόσημο με την επωνυμία σας.
  12. Ενεργοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο - Καιρός, τοποθεσία και ενεργοποιητές βάσει συμβάντων για να εμπλακείτε πιο βαθιά με τις προοπτικές ή τους πελάτες σας.
  13. Email έρευνας - Μετά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ή έργου, η αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ρωτήσετε την απόδοση της εταιρείας σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συλλέξετε εκπληκτικά σχόλια για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες σας. Αυτό μπορεί επίσης να ακολουθηθεί από ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κριτικής, όπου ζητάτε κριτικές από τους πελάτες σας για κοινή χρήση σε καταλόγους και ιστότοπους κριτικών.

Η μελέτη επιβεβαιώνει ότι οι έμποροι θα επωφεληθούν από την εφαρμογή ευρύτερες και πιο μικτές καμπάνιες που βασίζονται σε έναν συνδυασμό σκανδάλων για καλύτερη αφοσίωση και μετατροπή πελατών. Οι έμποροι ενδέχεται να επανεκτιμήσουν τις στρατηγικές εκστρατείας ενεργοποίησής τους κατά τη διάρκεια της περιόδου αγορών «πίσω στο σχολείο» και πριν από την περίοδο των εορταστικών αγορών.

Δείτε την αναφορά συγκριτικής αξιολόγησης μάρκετινγκ της Blueshift

Douglas Karr

Douglas Karr είναι ΚΟΑ του OpenINSIGHTS και ο ιδρυτής του Martech Zone. Ο Ντάγκλας έχει βοηθήσει δεκάδες επιτυχημένες νεοφυείς επιχειρήσεις της MarTech, έχει βοηθήσει στη δέουσα επιμέλεια άνω των 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαγορές και επενδύσεις της Martech και συνεχίζει να βοηθά τις εταιρείες στην εφαρμογή και την αυτοματοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ο Ντάγκλας είναι ένας διεθνώς αναγνωρισμένος ειδικός και ομιλητής στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στη MarTech. Ο Ντάγκλας είναι επίσης δημοσιευμένος συγγραφέας ενός οδηγού Dummie και ενός βιβλίου επιχειρηματικής ηγεσίας.

Σχετικά άρθρα

Επιστροφή στην κορυφή κουμπί
Κλεισιμο

Εντοπίστηκε μπλοκ διαφημίσεων

Martech Zone είναι σε θέση να σας παρέχει αυτό το περιεχόμενο χωρίς κόστος, επειδή δημιουργούμε έσοδα από τον ιστότοπό μας μέσω εσόδων από διαφημίσεις, συνδέσμων συνεργατών και χορηγιών. Θα εκτιμούσαμε εάν καταργούσατε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων καθώς προβάλλετε τον ιστότοπό μας.