Ο τρόπος με τον οποίο διαβάζουμε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εργασίας αλλάζει

Αλλαγές συμπεριφοράς μέσω email

Σε έναν κόσμο όπου αποστέλλονται περισσότερα email από ποτέ (αύξηση 53% από το 2014), η κατανόηση των ειδών των μηνυμάτων που αποστέλλονται και η αποστολή αυτών των μηνυμάτων είναι τόσο χρήσιμη όσο και σημαντική. Όπως πολλοί από εσάς, τα εισερχόμενά μου είναι εκτός ελέγχου. Όταν διάβασα εισερχόμενα μηδέν, Δεν μπορώ παρά να είμαι λίγο απαισιόδοξος σχετικά με τον όγκο και τον τρόπο με τον οποίο απαντώνται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Στην πραγματικότητα, αν δεν ήταν SaneBox  MailButler (χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους παραπομπής μου εκεί), δεν είμαι σίγουρος πώς θα χειριστώ το email μου. Η Sanebox κάνει φανταστική δουλειά στην εκμάθηση ποια από τα email μου απαιτούν άμεση προσοχή και το MailButler μου προσφέρει την ευκαιρία να καθυστερήσω τις απαντήσεις, να αναβάλω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ενισχύσω το Apple Mail με μια σειρά από άλλες δυνατότητες.

Από κοινού με τις δύο πλατφόρμες είναι ότι τα εισερχόμενά μου χειρίζονται μεταξύ φακέλων. Δεν περιορίζομαι πλέον μόνο στα Εισερχόμενα, στους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και στον Κάδο απορριμμάτων… αυτά τα συστήματα δρομολογούν μηνύματα μέσα και έξω από πολλούς άλλους φακέλους. Αν και αυτά είναι εξαιρετικά εργαλεία για μένα, πρέπει να προκαλέσουν καταστροφές στις μετρήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των αποστολέων που προσπαθούν να επικοινωνήσουν μαζί μου. Συμπεριφορά μέσω email is αλλάζει και αυτά τα εργαλεία είναι ένα μόνο παράδειγμα του πώς.

Για να ερευνήσει τις αλλαγές συμπεριφοράς μέσω email, το ReachMail δημοσίευσε πρόσφατα 1000 άτομα για να μάθει τι σημαίνει η διαχείριση των εισερχομένων τους. Μερικά βασικά ευρήματα:

  • Πρωινό email - Το 71% των Αμερικανών κάνουν check για πρώτη φορά μεταξύ 5 π.μ. και 9 π.μ. Νέα Υόρκη και Νιου Τζέρσεϋ κατά μέσο όρο η τελευταία πρώτη επιταγή - λίγο πριν τις 9 π.μ. - και οι άνθρωποι στη Γιούτα κάνουν check νωρίτερα, λίγο μετά τις 6:30 π.μ., κατά μέσο όρο.
  • Απογευματινό email - Το 30% των Αμερικανών κάνουν check πριν από τις 6:70 και το 6% μετά τις 46:9. Το 13% των Virginians ελέγχουν το email τους για τελευταία φορά μεταξύ 71 μ.μ. και μεσάνυχτα, ενώ 9% περισσότεροι ολοκληρώνουν μετά τα μεσάνυχτα. Για να μην είμαι ξεπερασμένος, το 12% των Tennesseans είναι συμπατριώτες νυχτερινές κουκουβάγιες, ελέγχοντας το email τους μετά τις 6 μ.μ. και μόλις XNUMX% το τελευταίο πριν από τις XNUMX:XNUMX, πολύ κάτω από τον εθνικό μέσο όρο.
  • Αποστολή email - Σχεδόν οι μισοί από τους Αμερικανούς (46%) στέλνουν λιγότερα από 10 email ανά ημέρα. Το 30% των ατόμων στέλνει 10 έως 25 email ανά ημέρα, το 16% στέλνει 25 έως 50 και το 8% στέλνει περισσότερα από 50 email ανά ημέρα. Η Δύση έχει τον χαμηλότερο μέσο όρο αποσταλμένων email, στα 18 ανά ημέρα. Ο βορειοανατολικός κορυφαίος όλων των περιοχών και κατά μέσο όρο 22 έστειλε email ανά ημέρα, ενώ η Μασαχουσέτη έχει κατά μέσο όρο 28 εθνικά email που στέλνονται ανά ημέρα.
  • Χρόνος Απόκρισης - 58% των Αμερικανών δηλώνουν ότι απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός μίας ώρας. Το 26% ανταποκρίνεται εντός μίας έως έξι ωρών, το 11% ανταποκρίνεται εντός έξι έως 24 ωρών και το υπόλοιπο 5% απαντά μετά από 24 ώρες, κατά μέσο όρο. Οι Virginians αναφέρουν τις γρηγορότερες απαντήσεις μέσω email με μέσο χρόνο απόκρισης μόλις πάνω από δύο ώρες. Οι Νεοϋορκέζοι, αναπάντεχα, είναι σε αργό τέλος - 12% λένε ότι κατά μέσο όρο μια ημέρα ή περισσότερο για να ανταποκριθεί και το 33% διαρκεί τουλάχιστον έξι ώρες.
  • Μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Πάνω από τους μισούς Αμερικανούς έχουν λιγότερα από 10 μη αναγνωσμένα email στα εισερχόμενα εργασίας τους. Το 26% αναφέρει ότι έχει λιγότερα από 50 μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το 13% έχει περισσότερα από 100 μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το 6% έχει μεταξύ 50 και 100. Η Νότια Καρολίνα αναφέρει τα πιο μη αναγνωσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με μέσο όρο 29, ενώ το επιβλητικό 30% των Tennesseans αναφέρουν ότι περισσότερα από 100 μη αναγνωσμένα email. Το Midwest έχει τα λιγότερα, με μέσο όρο 17.

Το ReachMail δημιούργησε αυτό το γράφημα: American Inbox 2: Η αναγνώριση για να απεικονίσει τις αλλαγές.

Infographic εργασιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.