Διαχείριση απόκρισης μέσω email

Χθες συνετρίβη. Δεν είμαι σίγουρος πόσο υγιείς είναι οι εργασιακές μου συνήθειες, αλλά τείνω να δουλεύω με την ταχύτητα της δουλειάς. Έχω συνεργαστεί με δύο αναγνώστες μου με αυτόν τον τρόπο, επίσης… πηγαίνοντας για μερικές νύχτες χωρίς ύπνο για να ολοκληρώσω ένα έργο. Στη δουλειά, ενισχύουμε πολλές πρωτοβουλίες. Φαίνεται ότι αναλαμβάνω περισσότερη δουλειά με ένα πρόγραμμα που είναι ήδη γεμάτο. Όταν ήρθε το Σάββατο, έβγαλα μερικά email και μετά πέρασα το υπόλοιπο της ημέρας (και χθες το βράδυ) χαζεύοντας ή μπροστά στην τηλεόραση σε φυτική κατάσταση. Έτσι βρίσκεστε εσείς που εργάζεστε όλο και περισσότερο;

Διαχείριση απόκρισης μέσω email

Ένα από τα στοιχεία της λίστας ελέγχου του Σαββατοκύριακου ήταν να δείτε το Διαχείριση απόκρισης μέσω email βιομηχανία. Κάποιο υπόβαθρο: Η Διαχείριση απόκρισης μέσω email είναι τεχνολογία διακομιστή που επιτρέπει στις εταιρείες να προσπαθούν να φιλτράρουν, να οργανώνουν και να αποκρίνονται σε εισερχόμενα email σε γενικές διευθύνσεις email. Παραδείγματα μπορεί να είναι οι πωλήσεις @ ή η υποστήριξη @ της εταιρείας σας.

Ο αριθμός των εφαρμογών εκεί είναι αρκετά εντυπωσιακός! I'mάχνω να δω τι κάνουν άλλοι πωλητές στο διαδίκτυο. Στη βιομηχανία παρόχων υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διαχείριση απόκρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τείνει να είναι μια δευτερεύουσα λειτουργία, επομένως δεν ανταγωνιζόμαστε πραγματικά αυτούς τους ανθρώπους ούτε έχουμε την πολυπλοκότητα των συστημάτων που κάνουν.

Με τα συστήματα διαχείρισης απόκρισης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορώ να εφαρμόσω αναζητήσεις λέξεων-κλειδιών στο θέμα και στο σώμα για να κατευθύνω το email μου στο κατάλληλο άτομο. Μπορώ επίσης να απαντήσω στο email αμέσως με ένα προσαρμοσμένο μήνυμα. Ένα παράδειγμα: Μπορώ να στείλω email σε μια εταιρεία και να ρωτήσω αν έχουν API και να υποστηρίξουμε Enterprise Clients. Το σύστημα διαχείρισης απόκρισης email μου θα δρομολογήσει αυτόματα το email στους πωλητές που ασχολούνται με τις προοπτικές των επιχειρήσεων που χρειάζονται API Υποστήριξη.

Επίσης, θα έπαιρνα ένα ωραίο email απάντησης που θα μου έλεγε ότι έλαβε το email μου και κάποιος θα επικοινωνήσει σύντομα… εν τω μεταξύ, παρακαλούμε ελέγξτε αυτά τα άρθρα και τις προσφορές στο διαδίκτυο. Μέσα στους συνδέσμους υπάρχουν σύνδεσμοι περιεχομένου προς το Enterprise και το API άρθρα και προσφορές στον ιστότοπο που μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες. Για ομάδες υποστήριξης, αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απόκρισης μπορεί ακόμη και να περιέχουν άρθρα βασισμένες στη γνώση που γράφονται για συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος κ.λπ. που αναφέρονται στο email.

Χωρίς να το γνωρίζουμε, όλοι έχουμε λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτά τα συστήματα. Εάν είχατε κάποια άμεση εμπειρία με ορισμένους από αυτούς τους προμηθευτές ή εφαρμογές, Πάρε με τηλέφωνοΤο Με ενδιαφέρει ιδιαίτερα αν είναι SaaS λύση. Θα προτιμούσα να μην επανεφεύρουμε τον τροχό όταν προσπαθούμε να επεκτείνουμε τις δυνατότητές μας.