Η τεχνολογία ενεργοποιεί ή απενεργοποιεί το μάρκετινγκ;

αρνήθηκε

Έχοντας εργαστεί στο λογισμικό ως υπηρεσία την τελευταία δεκαετία, μεγάλο μέρος της δημοτικότητάς του προέρχεται από μια εταιρεία που δεν χρειάζεται να εργαστεί μέσω του τμήματος πληροφορικής της. «Εφ 'όσον δεν χρειάζεται να μιλήσετε με τα παιδιά μας!", Είναι ένα μάντρα που ακούω συχνά,"Είναι απασχολημένοι!".

Κάθε αίτημα υποβάλλεται μέσω του εσωτερική διαδικασία και στη συνέχεια συναντήθηκε με 482 λόγους για τους οποίους δεν μπορώ να γίνει. Κατά ειρωνικό τρόπο, αυτοί είναι οι ίδιοι που παίρνουν πραγματικά ενοχλημένος όταν ψάχνετε εξωτερικά για τη λύση!

Θέτει το ερώτημα, το τμήμα πληροφορικής σας επιτρέπει τις προσπάθειές σας μάρκετινγκ ή το απενεργοποιεί; Εάν είστε Διευθυντής Πληροφορικής, εργάζεστε καθημερινά για να βοηθήσετε τους πελάτες σας ή απλώς τους αρνείστε;

Εάν οποιαδήποτε από τις δύο απαντήσεις είναι η τελευταία, είναι μια ανησυχητική τάση που πιστεύω ότι αυξάνεται. Όλο και περισσότεροι έμποροι ξέρω ότι είναι ταΐσα με το τμήμα πληροφορικής τους. Σε μια επιχείρηση στην οποία δούλευα (που φιλοξένησε δεκάδες διακομιστές ιστού), βγήκαμε πραγματικά και αγοράσαμε ένα εξωτερικό πακέτο φιλοξενίας.

Είναι ώρα για αλλαγή! Το τμήμα πληροφορικής σας πρέπει να λειτουργεί με εσύ ενεργοποιήσετε την απαραίτητη τεχνολογία για τη λειτουργία της επιχείρησής σας.

Αυτή είναι μια υπέροχη ανάρτηση από Χιου Μακ Λέοντ σχετικά με το θέμα:

Evil Bunny και το Τμήμα Πληροφορικής

11 Σχόλια

  1. 1

    Είχα την ευχαρίστηση να τρέχω τεχνολογία και λειτουργίες για αρκετές επιχειρήσεις. Πολύ ταχέως αναπτυσσόμενες νεοσύστατες επιχειρήσεις με μεγάλες ανάγκες μάρκετινγκ. Αν όχι για συνεργατική εργασία μεταξύ τεχνολογικής ομάδας, επιχειρήσεων, μάρκετινγκ και biz dev ... καλά δεν θα είχε συμβεί τίποτα.

    Πρέπει να γίνει συνεργασία και πρέπει να μοιράζεστε και τους πόρους. Ο λόγος που πολλοί στην πληροφορική θα σας δώσουν τόσα πολλά αρνητικά έχουν ως εξής (τουλάχιστον από την εμπειρία μου):
    1. Οι περισσότεροι προϋπολογισμοί τεχνολογίας είναι εξαιρετικά περιορισμένοι. Δεν υπάρχει σχεδόν καθόλου χώρος για να αναπνεύσετε. Φέρτε κάτι άλλο που θα κοστίσει πόρους, αλλά ΑΠΟΤΥΧΕΤΕ να φέρετε τίποτα στο τραπέζι, αλλά ζητάτε, δεν ενεργείτε ομαδικά και η απληστία σας βλάπτει την εταιρεία. Θέλετε κάτι - πληρώστε για αυτό. Οι τεχνολογικοί πόροι δεν είναι δωρεάν.
    2. Οι άνθρωποι IT δεν είναι ηλίθιοι. Εάν τα αντιμετωπίζετε ως τέτοια, θα αντιστραφούν. Ετσι είναι η ζωή. Είναι προς το συμφέρον της εταιρείας να επενδύσετε το χρόνο για να βεβαιωθείτε ότι οι λαοί πληροφορικής έχουν πλήρη κατανόηση του αντικτύπου που έχουν τα έργα σας. Ζητήστε πληροφορίες και θα λάβετε συνεργασία.

    Η επιχειρηματική τεχνολογία είναι ο πυρήνας της παραγωγικότητας και της αποτελεσματικότητας των εργαζομένων. Το να αντιμετωπίζεις κάτι λιγότερο από αυτό είναι κακή κρίση.

    Και τέλος, τα τεχνολογικά έργα που φαίνονται απλά για τους μη τεχνικούς είναι συνήθως πολύ δύσκολο να επιτευχθούν. Και τα σκληρά έργα μπορεί να έχουν μια πολύ εύκολη λύση. Συνεργαστείτε με την ομάδα σας. Εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε σιλό, από ό, τι θα πρέπει να περιμένετε τα κακά αποτελέσματα.

    Θα πρέπει να υπάρχει ένα άτομο από το IT σας σε ΚΑΘΕ συνάντηση μάρκετινγκ. Αυτό υποστηρίζω πάντα.

    Ακριβώς 2 λεπτά μου.

    Απολιναράς «Απόλλωνα» Σίνκιβιτσιους
    http://www.apsinkus.com

    • 2

      Apollo, ενώ συμφωνώ με όλα όσα είπατε, δεν νομίζω ότι η συλλογιστική δικαιολογεί την απενεργοποίηση της πληροφορικής. Το μακροπρόθεσμο και μικρότερο από αυτό εξαρτάται από τους επιχειρηματικούς στόχους. Η πληροφορική πρέπει να ευθυγραμμίζεται με τους τελικούς επιχειρηματικούς στόχους, δεν αφορά την πληροφορική, αλλά την επιχείρηση.

      Όσο για τους ανθρώπους IT που δεν είναι ηλίθιοι και δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως τέτοιοι, συμφωνώ. Αλλά και πάλι είναι ευθύνη της ηγεσίας της πληροφορικής να αλλάξει την εικόνα του τμήματος του / της και να διασφαλίσει ότι ο λαός του δεν έχει παλινδρομική κακή συμπεριφορά.

      Χρειάζεται πραγματική ηγεσία στον τομέα της πληροφορικής για να δημιουργήσει ένα καλό τμήμα πληροφορικής. Ο ηγέτης πρέπει να βγει από το ρόλο «Είμαι γκουρού της τεχνολογίας» και να φορέσει το «Πώς μπορεί να σας βοηθήσει σήμερα;» καπέλο. Ακριβώς επειδή το IT πρέπει να συμμετέχει σε μια σύσκεψη δεν σημαίνει ότι θα είστε εκτός εάν υποστηρίξετε την αξία της πληροφορικής και αλλάξετε την αντίληψη της πληροφορικής.

      Εναπόκειται στον ηγέτη της πληροφορικής να κάνει το τμήμα πληροφορικής ενεργοποιητή και αυτό σημαίνει να αλλάξει ο τρόπος που γίνεται η πληροφορική και τι αφορά. Δεν αφορά την τεχνολογία, αλλά αφορά την επιχείρηση και την πραγματοποίηση επιχειρήσεων.

      Αδάμ Μικρό

  2. 3
  3. 4

    Έχοντας το CIO για μια εταιρεία που έπρεπε να συνεργαστεί με εταιρείες δισεκατομμυρίων δολαρίων, ήταν η εμπειρία μου ότι πολλά τμήματα πληροφορικής απλώς θα καταρρίψουν κάτι επειδή δεν θέλουν να το αντιμετωπίσουν. Εδώ και χρόνια είπα στους υπαλλήλους μου, τους συνομηλίκους και τους ανώτερους υπαλλήλους μου ότι αν ήθελαν την καινοτομία, θα έπρεπε να είναι ένας ικανός και όχι ένας αναπηρικός!

    Για τους υπαλλήλους μου σήμαινε να ακούσετε το αίτημα, εάν η διοίκηση είχε αποφασίσει ότι ήταν ένα έργο που έπρεπε να γίνει - κάντε το. Τόσο απλό. Αν μπορούσαν να βελτιώσουν μια διαδικασία κάνοντάς την πιο εύκολη, πιο γρήγορη και λιγότερο δαπανηρή, την προτείνουμε! Αναζητήστε αυτές τις ευκαιρίες.

    Για τους συναδέλφους μου, σήμαινε ότι έπρεπε να είναι ανοιχτοί σε ιδέες έξω από τη σφαίρα της εμπειρίας τους και πρέπει να είναι πρόθυμοι να εξηγήσουν τα προβλήματά τους με όρους που η τεχνολογία θα μπορούσε να κατανοήσει και να βοηθήσει.

    Για τους προϊσταμένους μου, σήμαινε αγκαλιάζοντας την αλλαγή, αξιοποιώντας και ενδυναμώνοντας την πληροφορική όπου χρειάζεται και, κυρίως, εναρμόνιση των προτεραιοτήτων της πληροφορικής με επιχειρηματικούς στόχους, όπως διασφάλιση ποιότητας, αποδοτικότητα παραγωγής και αναγνώριση ότι ενώ η πληροφορική δεν ήταν παραγωγός εσόδων, θα μπορούσε να εξοικονομεί περισσότερα χρήματα στην εταιρεία κάθε χρόνο από ό, τι πέρασε. Δεν χρειάζεται να είναι μόνο ένα κόστος.

    Ακριβώς επειδή «δεν ήταν στον προϋπολογισμό» δεν ήταν αρκετά καλή δικαιολογία για να μην εφαρμόσει ένα πρόγραμμα εξοικονόμησης κόστους και βελτίωσης της απόδοσης. Αυτό σήμαινε ότι έπρεπε να δώσουμε εκ νέου προτεραιότητα στα έργα μας και να σπρώξουμε κάτι πίσω.

    Αδάμ Μικρό
    http://www.connectivemobile.com

  4. 5

    Δεν είναι μόνο οι τύποι πληροφορικής που ενδέχεται να απενεργοποιούν τις προσπάθειες μάρκετινγκ μέσω της νέας τεχνολογίας. Μερικές φορές συναντήσατε εμπόρους που ενδέχεται να απορρίψουν τη νέα τεχνολογία, επειδή μπορεί να την θεωρήσουν απειλή για τον επαγγελματικό τους ρόλο.
    Πιστεύω ότι οποιοσδήποτε ασχολείται με το μάρκετινγκ πρέπει να προσαρμοστεί στη νέα έξυπνη και οικονομικά αποδοτική τεχνολογία. Εκείνοι που δεν αντιμετωπίζουν σίγουρα πιο δύσκολες στιγμές από αυτούς που το κάνουν.

  5. 6

    Πιστεύω ότι ο Peter Drucker είχε ένα απόσπασμα που έλεγε: «Τι συνέβη με το« εγώ »στο IT; Η εστίαση της πληροφορίας είναι και είναι στην τεχνολογία. Το IT σπάνια στελεχώνει ανθρώπους πληροφοριών ή επικοινωνιών, ούτε τους ανθρώπους για να διευκολύνουν τις καινοτομίες πληροφορικής. Με απλά λόγια, τα περισσότερα τμήματα πληροφορικής πρέπει να μετονομαστούν σε "HelpDesk" ή "Email Department".

  6. 8

    Ο Peter Drucker έγραψε ένα υπέροχο άρθρο πριν από περίπου 10 χρόνια. Ανέφερε ότι οι εκτυπωτές έγιναν Λόρδοι και Βαρόνοι κατά την προηγούμενη επανάσταση της πληροφορίας, επειδή πιστώθηκαν εσφαλμένα για τις διαθέσιμες πληροφορίες. Με την πάροδο του χρόνου έγιναν πιο μπλε κολάρο, που θεωρούνταν ως τεχνικός περισσότερο από τους πραγματικούς δημιουργούς.
    Πολλές εταιρείες διευθύνονται κατά λάθος από τα τμήματα πληροφορικής τους αποφασίζοντας τι θα γίνει πρώτα.
    Συναντηθείτε μία φορά το μήνα, ή ακόμα και κάθε δύο εβδομάδες, και τα άτομα που διευθύνουν την εταιρεία θα πρέπει να καθορίζουν τις προτεραιότητες. Τότε πείτε σε όλους, συμπεριλαμβανομένης της πληροφορικής, τι είναι. Βεβαιωθείτε ότι τα σημαντικά πράγματα ολοκληρώνονται και, εξίσου σημαντικό, τι δεν πρόκειται να γίνει αυτόν τον μήνα.
    Εάν επιτρέπετε στην ΙΤ να δώσει προτεραιότητα, τους κάνετε Lords and Barons. Θα πρέπει να έχουν μεγάλη αξία για την ενεργοποίηση και την υποστήριξη του οράματος των εταιρειών σας, αλλά η αποτυχία προτεραιότητας για αυτούς και η μη ενημέρωση των χρηστών για το τι δεν πρόκειται να γίνει, αποτυγχάνει να ηγηθεί της εταιρείας σας.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.