Τι είναι η Εκφρασμένη έναντι της Σιωπηρής Άδειας;

Depositphotos 15656675 δ

Ο Καναδάς προσπαθεί να βελτιώσει τους κανονισμούς του για το SPAM και τις οδηγίες που πρέπει να τηρούν οι επιχειρήσεις κατά την αποστολή των μηνυμάτων τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το νέο Νομοθεσία Anti-SPAM του Καναδά (CASL). Από τους εμπειρογνώμονες της δυνατότητας παράδοσης για τους οποίους μίλησα, η νομοθεσία δεν είναι τόσο ξεκάθαρη - και προσωπικά νομίζω ότι είναι περίεργο το γεγονός ότι οι εθνικές κυβερνήσεις παρεμβαίνουν σε παγκόσμια ζητήματα. Φανταστείτε όταν παίρνουμε μερικές εκατοντάδες διαφορετικές κυβερνήσεις να γράφουν τη δική τους νομοθεσία… απολύτως αδύνατη.

Μία από τις πτυχές του CASL είναι η διαφορά μεταξύ εξέφρασε την σιωπηρή άδεια. Η εκφραζόμενη άδεια είναι μια μεθοδολογία συμμετοχής όπου ο παραλήπτης του email έκανε πραγματικά κλικ ή εγγραφή. Η σιωπηρή άδεια είναι λίγο διαφορετική. Κάποτε μπήκα σε ένα επιχείρημα με έναν εκπρόσωπο παράδοσης των κορυφαίων παρόχων υπηρεσιών email σχετικά με αυτό. Μου είχε δώσει την επαγγελματική του κάρτα με την ηλεκτρονική του διεύθυνση - και το χρησιμοποίησα ως σιωπηρή άδεια να του στείλετε email στο ενημερωτικό δελτίο μου. Παραπονέθηκε απευθείας στον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου προκαλώντας αρκετά ενόχληση. Ένιωσε ότι δεν είχε δώσει άδεια. Το ένιωσα.

Φυσικά έκανε λάθος. Ενώ η προσωπική του άποψη ήταν απαίτηση για ρητή άδεια, δεν υπάρχει τέτοιος κανονισμός (ακόμη). Στη νομοθεσία CAN-SPAM των Ηνωμένων Πολιτειών, δεν χρειάζεστε σιωπηρή ούτε ρητή άδεια να στείλετε email σε κανέναν… Απλώς πρέπει να παρέχετε έναν μηχανισμό εξαίρεσης εάν δεν έχετε καμία επιχειρηματική σχέση με τον συνδρομητή. Αυτό είναι σωστό ... εάν έχετε μια επιχειρηματική σχέση, δεν χρειάζεται καν να επιλέξετε να εξαιρεθείτε! Ενώ αυτός είναι ο κανονισμός, οι πάροχοι υπηρεσιών email το προχωρούν πολύ περισσότερο με τις πλατφόρμες τους.

Εκφράζεται σε σχέση με τα παραδείγματα σιωπηρής άδειας

Σύμφωνα με το CASL, ακολουθούν παραδείγματα της διαφοράς μεταξύ των εκφρασμένων έναντι των σιωπηρών δικαιωμάτων:

  • Εκφρασμένη άδεια - Ένας επισκέπτης στον ιστότοπό σας συμπληρώνει μια φόρμα συνδρομής με την πρόθεση να τοποθετηθεί στη λίστα σας. Αποστέλλεται ένα email επιβεβαίωσης συμμετοχής που απαιτεί από τον παραλήπτη να κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο για να επιβεβαιώσει ότι επιθυμεί να τοποθετηθεί στη λίστα. Αυτό είναι γνωστό ως μεθοδολογία διπλής επιλογής. Όταν κάνουν κλικ στο σύνδεσμο, η ημερομηνία / ώρα και η σφραγίδα IP πρέπει να καταγράφονται με το αρχείο εγγραφής τους.
  • Σιωπηρή άδεια - Ένας επισκέπτης στον ιστότοπό σας συμπληρώνει μια φόρμα εγγραφής για να κατεβάσει ένα λευκό βιβλίο ή να εγγραφεί σε μια εκδήλωση. Ή ένας καταναλωτής σας παρέχει μια διεύθυνση email μέσω επαγγελματικής κάρτας ή κατά την αναχώρησή σας. Δεν παρείχαν ρητά άδεια ότι επιθυμούσαν να λάβουν επικοινωνίες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς. συνεπώς, υπονοείται άδεια - δεν εκφράζεται. Ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο άτομο, αλλά μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Ενώ σχεδόν όλοι οι όροι των παρόχων email δηλώνουν ότι πρέπει να έχετε άδεια, σας παρέχουν κάθε μέσο εισαγωγής οποιασδήποτε πιθανής λίστας που μπορείτε να βρείτε ή να αγοράσετε. Έτσι, ένα βρώμικο μυστικό της βιομηχανίας είναι ότι κερδίζουν έναν τόνο χρήματα από τους πελάτες τους στέλνοντας SPAM ενώ βαδίζουν γύρω από τη βιομηχανία φωνάζοντας ότι είναι εντελώς αντίθετοι. Και όλες οι τεχνολογίες, οι αλγόριθμοι και οι σχέσεις υπερ-duper της δυνατότητας παράδοσης του ESP δεν έχουν σημασία… γιατί δεν ελέγχουν τι το κάνει στα εισερχόμενα. Ο Πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου το κάνει. Αυτό είναι το μεγάλο βρώμικο μυστικό της βιομηχανίας.

Πώς επηρεάζει η άδεια τα Εισερχόμενα;

Εκφράστηκε έναντι σιωπηρής άδειας δεν έχει άμεση επίδραση στην ικανότητά σας να φτάσετε στα εισερχόμενα! Ένας πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου, όπως το Gmail, δεν έχει ιδέα όταν λαμβάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανεξάρτητα από το εάν είχατε άδεια να το στείλετε ή όχι… ποτέ δεν θυμάστε το γεγονός ότι εκφράστηκε ή υπονοείται. Θα αποκλείσουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τη γλώσσα, τη διεύθυνση IP από την οποία αποστέλλεται, ή έναν αριθμό άλλων αλγορίθμων που χρησιμοποιούν. Θα το προσθέσω αν χάσετε λίγο με τον προσωπικό σας ορισμό σιωπηρή, μπορείτε να ανεβάσετε τις αναφορές SPAM και να αρχίσετε να δυσκολεύεστε να φτάσετε στα εισερχόμενα.

Πάντα έλεγα ότι εάν ο κλάδος ήθελε πραγματικά να επιλύσει το πρόβλημα με το SPAM, τότε κάντε τους ISP να διαχειριστούν την άδεια. Το Gmail, για παράδειγμα, θα μπορούσε να αναπτύξει ένα API για συμμετοχή όπου ΓΝΩΡΙΖΟΥΝ ότι ο χρήστης τους παρείχε ρητή άδεια να λαμβάνει email από έναν προμηθευτή. Δεν είμαι σίγουρος γιατί δεν το κάνουν αυτό. Θα ήμουν πρόθυμος να στοιχηματίσω στο λεγόμενο βάσει άδειας Οι πάροχοι υπηρεσιών email θα κρατούσαν αν συνέβαινε όλα… θα χάσουν πολλά χρήματα στέλνοντας τόσο πολύ SPAM.

Εάν στέλνετε εμπορικά email και θέλετε να μετρήσετε την ικανότητά σας να φτάσετε στα εισερχόμενα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία όπως οι χορηγοί μας στο 250ok. Δικα τους πληροφοριοδότης εισερχομένων σάς παρέχει μια βασική λίστα διευθύνσεων email για προσθήκη στη λίστα email σας και στη συνέχεια θα σας υποβάλουν αναφορά σχετικά με το εάν τα email σας μεταβαίνουν απευθείας στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή το κάνουν στα εισερχόμενα. Χρειάζονται περίπου 5 λεπτά για τη ρύθμιση. Το χρησιμοποιούμε στο CircuPress όπου βλέπουμε φανταστική τοποθέτηση εισερχομένων. Η υπηρεσία τους θα σας ενημερώσει επίσης εάν η υπηρεσία σας έχει συμπεριληφθεί στη μαύρη λίστα.

Οι καναδικοί κανονισμοί κάνουν ένα ακόμη βήμα και αυτό θέτει όριο 2 ετών για την αποστολή email σε οποιονδήποτε έχει σιωπηρή άδεια. Επομένως, εάν κάποιος με τον οποίο έχετε επιχειρηματική σχέση σάς δώσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, μπορείτε να του στείλετε email… αλλά μόνο για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Δεν είμαι σίγουρος πώς θα επιβάλουν τέτοια νομοθεσία. Υποθέτω ότι οι πάροχοι υπηρεσιών email θα πρέπει να ανανεώσουν τα συστήματά τους για να ενσωματώσουν εισαγωγές λιστών για σιωπηρές άδειες που σας επιτρέπουν να προσθέσετε ένα ίχνος ελέγχου σε περίπτωση καταγγελίας. Ω, και το CASL απαιτεί να λάβετε ρητή συγκατάθεση από υπάρχουσες επαφές στη λίστα σας έως την 1η Ιουλίου 2017 χρησιμοποιώντας ένα εκστρατεία επιβεβαίωσης. Οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρόκειται να κερδίσουν αρκετά με αυτό!

Περισσότερες πληροφορίες για το CASL

Το Cakemail έκανε καλή δουλειά συνθέτοντας έναν οδηγό για το CASL - μπορείτε κατεβάστε το εδώ. Ω - και αν θέλετε να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας λίγο καλύτερα, δώστε Unroll.me μια δοκιμή! Παρακολουθούν κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χτυπά τα εισερχόμενά σας στο Gmail και σας επιτρέπουν να αναπτύξετε το περιεχόμενο που θέλετε ή να διαγραφείτε από το περιεχόμενο που δεν θέλετε. Το Gmail πρέπει να τα αγοράσει!

Τελευταία σημείωση για αυτό. Δεν θέλω οι άνθρωποι να πιστεύουν ότι είμαι υπέρμαχος του SPAM. Δεν είμαι ... νομίζω εξέφρασε την άδεια- βασισμένες σε στρατηγικές email παρέχουν εξαιρετικά επιχειρηματικά αποτελέσματα. Ωστόσο, θα προσθέσω επίσης ότι είμαι ρεαλιστικός σχετικά με αυτό και έχω δει εταιρείες αναπτύξτε τις λίστες email τους και στη συνέχεια να αναπτύξουν την επιχείρησή τους μέσω επιθετικών σιωπηρή άδεια προγράμματα.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.