Feedier: Μια πλατφόρμα ανατροφοδότησης βάσει ανταμοιβής

Feedier Πλατφόρμα σχολίων πελατών

Δεν έχει περάσει μια μέρα που δεν μου παρουσιάζεται δημοσκόπηση, έρευνα ή ερώτηση για σχόλια. Εάν δεν είμαι πραγματικά ικανοποιημένος ή αναστατωμένος με μια επωνυμία, συνήθως απλώς διαγράφω το αίτημα και προχωράω. Φυσικά, κάθε φορά, μου ζητείται ανατροφοδότηση και μου λένε ότι θα εκτιμούσα τόσο πολύ που θα ανταμειφθώ.

Τροφοδότης είναι μια πλατφόρμα ανατροφοδότησης που σας επιτρέπει να συλλέγετε σχόλια επιβραβεύοντας τους πελάτες σας. Παίρνουν μια μοναδική αεριοποιημένη εμπειρία και λαμβάνετε τα πολύτιμα σχόλια που αναζητάτε. Η πλατφόρμα έχει αναγνωριστεί ως μια από τις ευκολότερες στη χρήση!

Πλατφόρμα σχολίων πελατών

Το Feedier είναι μια πλατφόρμα γεμάτη με χαρακτηριστικά και περιλαμβάνει:

  • Πρότυπο & Δημιουργία Bot - Χρησιμοποιήστε προκαθορισμένα πρότυπα ή το bot δημιουργίας μας για να ετοιμαστείτε μέσα σε λίγα λεπτά, χωρίς ταλαιπωρία. Προσαρμόστε το λογότυπο, το κύριο χρώμα, την εικόνα εξωφύλλου για να αποκτήσετε μια τέλεια αντιστοιχία για τον οργανισμό σας. Κάντε το δικό σας προσθέτοντας έναν προσαρμοσμένο τομέα, εισαγωγικό περιεχόμενο, υποσημείωση και ακόμη και αλλάξτε τη γλώσσα. Μπορείτε ακόμη και να ενεργοποιήσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για ένα συγκεκριμένο εύρος ημερομηνιών.
  • Αλληλεπιδράστε με τους πελάτες σας - Στείλτε προσαρμοσμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις δικές σας λίστες, στείλτε προσαρμοσμένα κείμενα σε αριθμούς τηλεφώνου, εισαγάγετε ένα όμορφο widget στον ιστότοπό σας ή στην εφαρμογή ιστού ή δημιουργήστε ένα εκτυπώσιμο PDF που μπορείτε να στείλετε μαζί με τα προϊόντα σας για να συλλέξετε σχόλια.
  • Δημιουργήστε 5 τύπους σημαντικών ερωτήσεων - Το Feedier υποστηρίζει τύπους ερωτήσεων σύντομου κειμένου, NPS score®, ρυθμιστικό, επιλογής και μεγάλου μήκους κειμένου. Μπορείτε να εμφανίσετε σχετικές ερωτήσεις στους σωστούς χρήστες με βάση το πόσο ικανοποιημένοι είναι, ή να δημιουργήσετε εκτεταμένες ροές ερωτήσεων με βάση τις προηγούμενες απαντήσεις του χρήστη και ένα σύνολο συνθηκών που ορίσατε. Όμορφα κινούμενα σχέδια είναι διαθέσιμα για να δημιουργήσουν τις καλύτερες, gamified εμπειρίες.
  • Επιβραβεύστε τους χρήστες σας - Δώστε κουπόνια και κουπόνια για να ενθαρρύνετε τις μελλοντικές αγορές, ενώ ελέγχετε την πιθανότητα νίκης. Στείλτε προσαρμοσμένα αρχεία όπως αποκλειστικό περιεχόμενο στους χρήστες σας μαζί με το email ανταμοιβής που λαμβάνουν. Είτε πρόκειται για κλειδί άδειας, ειδική πρόσκληση ή οποιοδήποτε είδος προσαρμοσμένου μηνύματος, το Feedier θα το στείλει για εσάς. Μπορείτε επίσης να δώσετε πραγματικά χρήματα μέσω Paypal by Feedier με ένα όριο διανομής και καθορισμένη πιθανότητα.
  • Αποτυπώστε και συλλέξτε κριτικές και email χρηστών - Εμφανίστε ένα κουμπί αξιολόγησης 5 αστέρων μόνο σε ικανοποιημένους και αφοσιωμένους χρήστες σε οποιαδήποτε πλατφόρμα όπως το Amazon. Εμφάνιση κουμπιών παρακολούθησης στα αγαπημένα σας κοινωνικά δίκτυα στο τέλος της εμπειρίας σχολίων. Λάβετε νέες μαρτυρίες ανιχνεύοντας ευχαριστημένους χρήστες και ζητώντας τους να σας αφήσουν μια πλήρη μαρτυρία μαζί με το email τους. Ενισχύστε τη λίστα ενημερωτικών δελτίων σας, καθώς απαιτούνται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβετε την ανταμοιβή.
  • Αντιμετωπίστε μοναδικά τα σχόλια - Το Feedier σάς επιτρέπει να έρθετε σε επαφή με τους πελάτες σας απευθείας μέσω του email τους και του δικού σας CRM. Δημιουργείται μια πλήρης αναφορά για τυχόν σχόλια, ώστε να μπορείτε να κατανοήσετε κάθε πελάτη με ένα κλικ. Η σελίδα ανταμοιβών σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στη λίστα των κατανεμημένων ανταμοιβών, ώστε να μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας.
  • Ισχυρή ανάλυση - συμπεριλαμβανομένων των συσκευών που χρησιμοποιήθηκαν, του προγράμματος περιήγησης, του χρονογράφου, των απαντήσεων, της ικανοποίησης, του αριθμού καταχωρίσεων σχολίων, των επισκέψεων, των καλύτερων χωρών, του μέσου χρόνου και του NPS. Ένας εξερευνητής λέξεων-κλειδιών σάς βοηθά να εξερευνήσετε όλες τις απαντήσεις σας αναζητώντας συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά.
  • Εργαλεία διαχείρισης - Εξαγάγετε τις καταχωρήσεις σχολίων που ταιριάζουν με τα δυναμικά φίλτρα σας σε .CSV ή .JSON με ένα κλικ. Διαχειριστείτε την ομάδα σας μέσω διαφορετικών ρόλων για να συνεργαστείτε όσο το δυνατόν περισσότεροι συνεργάτες. Λάβετε ειδοποιήσεις σχετικά με το τι συμβαίνει στον λογαριασμό σας Feedier, καθώς και λεπτομερείς εβδομαδιαίες αναφορές.
  • Ενσωμάτωση Feedier - Το Feedier διαθέτει ένα τεκμηριωμένο JSON REST API για να επιτρέψει στον προγραμματιστή σας να ενοποιηθεί με τις δικές σας πλατφόρμες και εργαλεία. Δημιουργήστε Zapier ZAP με τους ενεργοποιητές Feedier για να κάνετε τις δικές σας ενέργειες κάθε φορά που λαμβάνετε σχόλια. Λάβετε ένα ωφέλιμο φορτίο JSON στη δική σας διεύθυνση URL webhook κάθε φορά που λαμβάνετε σχόλια με όλες τις λεπτομέρειες.

Ανάλυση ανατροφοδότησης πελατών ταχύτερα

Και για Martech Zone αναγνώστες, εδώ είναι ένα εκπτωτικό κουπόνι 20%  όταν εγγραφείτε με τον κωδικό προσφοράς WELCOMEFEEDIER2018.

Εγγραφείτε για Feedier

Αποκάλυψη: Χρησιμοποιώ τον σύνδεσμο συνεργατών μας για το Feedier σε αυτό το άρθρο.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.