Οι προειδοποιήσεις της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου έχουν έχει σταλεί, περισσότερα από 90 απευθείας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς τους εμπόρους και τους επιρροείς τους, συμπεριλαμβανομένων ηθοποιών και μουσικών όπως οι Kendall Jenner, Emily Ratajkowski, Hailey Baldwin, Sofia Vergara, Lindsay Lohan, Sophia Bush, Zendaya Coleman, Jennifer Lopez, Luke Bryan και Sean Combs.
Έχουμε γράψει για αποκάλυψη στο παρελθόν, αλλά εξακολουθώ να εκπλήσσομαι από τον αριθμό των επιρροών που παραμελούν να μοιραστούν τη νομισματική ή εμπορική σχέση που έχουν με τις εταιρείες για τις οποίες μιλούν. Όταν έχω ένα σύνδεση υλικού με μια εταιρεία, δουλεύω για να αποκαλύψω αυτήν τη σχέση σε μερικά επίπεδα:
- Κάθε κομμάτι περιεχομένου Δημοσιεύω, είτε ένα tweet είτε μια πλήρη ανάρτηση, θα έχουν κάποια αναφορά ότι είναι πελάτης ή αν είμαστε συνεργάτες, μοιράζουμε μια διαφήμιση ή ότι είναι χορηγός.
- Σε όλους τους ιστότοπούς μου, Μοιράζομαι τα εταιρικά ονόματα με τα οποία συνεργάζομαι. Θα δείτε τα λογότυπα των χορηγών μου να περιστρέφονται παρακάτω.
- Ακόμα και το δικό μου Όροι Χρήσης δηλώνει ότι συχνά μιλάω για πελάτες ή ότι έχω νομισματικές σχέσεις και ότι τους αποκαλύπτω. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ένα γενικό TOS δεν καλύπτει τις οδηγίες FTC!
Νιώθω σαν να είμαι ένας από τους λίγους.
Αδιαμφισβήτητη και μη κρυφή αποκάλυψη
Αυτές οι δύο λέξεις είναι βασικές για τις οδηγίες FTC. Ωστόσο, ακούω podcasts, παρακολουθώ ζωντανά βίντεο και διαβάζω κοινωνικές ενημερώσεις καθημερινά από ηγέτες του κλάδου μάρκετινγκ όπου δεν αποκαλύπτουν καν τις δικές τους πληρωμένες σχέσεις με προμηθευτές, συνέδρια, ακόμη και τους δικούς τους πελάτες. Εβδομάδα με εβδομάδα, θα συζητήσουν χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο και καταλήγει ότι η εταιρεία του εργαλείου είναι πελάτης τους. Εκτός από την παραβίαση των οδηγιών FTC σχετικά με την αποκάλυψη, είναι κακό για το κοινό και την κοινότητά τους.
Όχι μόνο αυτό είναι ενοχλητικό, έχω εταιρείες backlinking να επικοινωνούν μαζί μου σε τακτική βάση που θέλουν να με πληρώσουν για να τοποθετήσω backlinks στο περιεχόμενό μου και δεν ζητούν αποκάλυψη. Τους ρωτώ πάντα ξεκάθαρα στην απάντησή μου εάν μου ζητούν να παραβιάσω απευθείας τις οδηγίες FTC σχετικά με την αποκάλυψη. Δεν έχω ποτέ μια απάντηση παρακολούθησης.
Εκείνοι προειδοποιητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από το FTC ήταν ένας προειδοποιητικός πυροβολισμός σε όλη τη βιομηχανία. Κανείς δεν πρέπει να αγνοήσει το γεγονός ότι ανακοίνωσαν και προώθησαν την αποστολή των email. Δυστυχώς, οι προειδοποιήσεις φαίνεται να είναι απαρατήρητες και μάλλον ήρθε η ώρα για το FTC να κάνει μερικά παραδείγματα τόσο από διασημότητες, από πλατφόρμες μάρκετινγκ που επηρεάζουν όσο και από τους εμπόρους που αποκτούν τις υπηρεσίες.
Οι οδηγοί έγκρισης της FTC δηλώνουν ότι εάν υπάρχει «υλική σύνδεση» μεταξύ ενός υποστηρικτή και του έμπορου ενός προϊόντος - με άλλα λόγια, μια σύνδεση που μπορεί να επηρεάσει το βάρος ή την αξιοπιστία που οι καταναλωτές δίνουν την έγκριση - αυτή η σύνδεση θα πρέπει να είναι σαφής και εμφανής αποκαλυφθεί, εκτός εάν η σύνδεση είναι ήδη σαφής από το πλαίσιο της επικοινωνίας που περιέχει την έγκριση. Επιστολή FTC που εστάλη στον Mark King, Πρόεδρο του Adidas Group North America.
Οι διασημότητες του Instagram παραβιάζουν τις οδηγίες FTC
Στην πραγματικότητα, αυτή η έρευνα από Mediakix, μια εταιρεία που δημιουργεί προσαρμοσμένες καμπάνιες επιρροής, δείχνει ότι το 93% των εγκρίσεων κοινωνικών μέσων διασημότητας στο Instagram παραβιάζει τις οδηγίες FTC:
