Hey DAN: Πώς το Voice to CRM θα μπορούσε να ενισχύσει τις σχέσεις πωλήσεών σας και να σας κρατήσει υγιείς

Hey Dan: Μεταγραφή φωνής σε CRM

Απλώς υπάρχουν πάρα πολλές συναντήσεις για να γεμίσετε την ημέρα σας και δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για να καταγράψετε αυτά τα πολύτιμα σημεία επαφής. Ακόμη και πριν από την πανδημία, οι ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ είχαν συνήθως πάνω από 9 εξωτερικές συναντήσεις την ημέρα και τώρα με την απομακρυσμένη και υβριδική επιφάνεια εργασίας για μακροπρόθεσμη βάση, ο όγκος εικονικών συναντήσεων εκτινάσσεται στα ύψη. Η τήρηση ακριβούς καταγραφής αυτών των συναντήσεων για να διασφαλιστεί ότι οι σχέσεις καλλιεργούνται και δεν χάνονται πολύτιμα δεδομένα επικοινωνίας έχει γίνει μια δύσκολη και χρονοβόρα εργασία, και εκεί είναι όπου οι λύσεις φωνής σε CRM μπορούν να σας κερδίσουν χρόνο, να υποστηρίξουν τη δημιουργία δυνητικών πελατών και να εξοικονομήσουν την ενέργειά σας.

Hey DAN Voice to CRM Assistant

Βοηθός φωνής σε CRM Γεια σου ΝΤΑΝ μεταγράφει συσκέψεις και καταθέτει τα στοιχεία επικοινωνίας και τα συνοδευτικά στοιχεία συσκέψεων απρόσκοπτα σε βάσεις δεδομένων CRM. Αγαπημένο στο Fortune 500, αυτός ο φωνητικός βοηθός λειτουργεί με οποιοδήποτε CRM, συμπεριλαμβανομένου του Salesforce, MS Dynamicsκαι Hubspot. Βελτιώνει την υιοθέτηση του CRM, αυξάνει την ποιότητα των δεδομένων κατά πάνω από 200% και παρέχει κατά μέσο όρο 4-6 ώρες την εβδομάδα επιπλέον χρόνο πώλησης. Με στόχο τη βελτίωση των πληροφοριών των πελατών και την εξάλειψη του διοικητικού φόρτου, διαθέτει τη λειτουργικότητα της εφαρμογής και το αυστηρό πρωτόκολλο ασφαλείας για να καταγράφει άμεσα σημειώσεις συσκέψεων, επαγγελματικές κάρτες, να οργανώνει τη συνέχεια και να διαχειρίζεται τα έξοδα.

Πώς μπορεί το Voice to CRM Accuracy στο Hey DAN να υποστηρίξει την Lead Generation;

Η διασφάλιση ότι οι επακόλουθες ενέργειες γίνονται στο σωστό άτομο τη σωστή στιγμή και ότι οι ομάδες πωλήσεων είναι οπλισμένες με το σωστό υπόβαθρο πληροφοριών, αποτελεί βασικό συστατικό μιας επιτυχημένης στρατηγικής πωλήσεων. Γεια σου ΝΤΑΝΗ έρευνα της εταιρείας δείχνει ότι εάν ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων περιμένει μόλις μία ημέρα πριν εισάγει σημειώσεις συνάντησης σε ένα σύστημα CRM, χάνεται έως και το 40% των λεπτομερειών αυτής της δέσμευσης. Για να ενδυναμωθούν οι ομάδες πωλήσεων να κάνουν αυτό που κάνουν καλύτερα, χτίζοντας και ενισχύοντας αμοιβαία επωφελείς σχέσεις, η ακριβής και έγκαιρη εισαγωγή δεδομένων CRM είναι κρίσιμης σημασίας. Το λογισμικό Voice to CRM προσφέρει μια άμεση και ακριβή λύση. 

Την τελευταία δεκαετία, οι υπηρεσίες μεταγραφής συναντήσεων για βάσεις δεδομένων CRM έχουν απομακρυνθεί από τις λειτουργίες που προέρχονται αποκλειστικά από ανθρώπινους πόρους προς τους ρομποτικούς βοηθούς. Είναι ενδιαφέρον ότι, παρά το γεγονός ότι είναι σχετικά νέα στο παιχνίδι, αυτά τα bots είναι επίσης ικανά για εντυπωσιακά ποσοστά ακρίβειας. 

Έχουμε δει την ακρίβεια φωνής σε CRM να βελτιώνεται σημαντικά τα τελευταία δύο χρόνια, με τα ποσοστά σφαλμάτων να μειώνονται από 19% το 2019 σε 12% το 2021. Οι λύσεις Voice to CRM βελτιώνουν σταθερά τους αλγόριθμούς τους και η συντακτική μας ομάδα παρέχει έναν επιπλέον έλεγχο βεβαιωθείτε ότι τα σφάλματα μεταγραφής εξόδου ελαχιστοποιούνται σε περίπου 1% – αυτός ο ισχυρός συνδυασμός είναι ο λόγος που μας εμπιστεύονται οι εταιρείες του Fortune 500. Ο γάμος της τεχνολογίας με τους ανθρώπους είναι η τέλεια ισορροπία ανάμεσα στο να είσαι αποτελεσματικός και να το κάνεις σωστά.

Kate Zeid, Growth & Operations SVP στο Hey Dan

Όλο αυτό το διάστημα η εξοικονόμηση χρόνου και η ακριβής σύλληψη δεδομένων μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να δημιουργηθεί μια πιο ξεκάθαρη εικόνα μιας προοπτικής και να εξοπλίσει τις ομάδες πωλήσεων ώστε να ακολουθήσουν μια πιο ολιστική προσέγγιση για το κλείσιμο μιας συμφωνίας. Τα ισχυρά δεδομένα μπορούν να οδηγήσουν σε μαγικές συνδέσεις, όπως ο εντοπισμός της ασυμμετρίας πληροφοριών μεταξύ του τι θέλει να μάθει ένας πελάτης και του τι γνωρίζει μια ομάδα πωλήσεων για ένα προϊόν. Μπορεί να επιτρέψει στις ομάδες να μετρήσουν πόσο ζεστό είναι ένα προβάδισμα και να εμπλακούν ξανά την κατάλληλη στιγμή και με τον καλύτερο τρόπο. Η ανάλυση δεδομένων σε κλίμακα θα μπορούσε επίσης να οδηγήσει στον εντοπισμό των τάσεων των αναγκών των πελατών και να ενημερώσει τον επόμενο γύρο ανάπτυξης προϊόντων ή υπηρεσιών.

Δημιουργία Συνέχειας Ομάδας Πωλήσεων

Η φθορά της ομάδας πωλήσεων μπορεί να είναι μια πρόκληση, σε πολλούς κλάδους η θητεία του υπαλλήλου πωλήσεων μπορεί να είναι μικρότερη από 2 χρόνια. Παράλληλα με τη διαχείριση του πονοκέφαλου της πρόσληψης αντικαταστάτη για έναν ισχυρό ερμηνευτή, είναι και ο πόνος της πιθανής απώλειας των σχέσεων με τους πελάτες που έχουν δημιουργήσει με την πάροδο του χρόνου και το πιθανό κόστος της απώλειας της επιχείρησής τους. 

Η απομνημόνευση ακριβών και εις βάθος δεδομένων συνεδριάσεων είναι το κλειδί για τον σχεδιασμό διαδοχής. Διασφαλίζοντας ότι οι λεπτομέρειες μιας συνάντησης πελατών, από πιθανούς αριθμούς συμφωνιών που συμφωνήθηκαν μέσω του Zoom μέχρι να θυμάστε να συγχαρείτε έναν ιδρυτή για μια επαγγελματική επέτειο, καταγράφονται άμεσα και ξεκάθαρα σε μια βάση δεδομένων CRM, έχετε εξασφαλίσει με επιτυχία το μέλλον αυτής της σχέσης.

At Γεια σου ΝΤΑΝ Το λογισμικό φωνής μας στο CRM έχει μεταγράψει πάνω από 1 εκατομμύριο συσκέψεις, που αντιπροσωπεύουν περισσότερα από 620,000 λεπτά ήχου. Η παροχή θεσμικής μνήμης παρέχοντας έξυπνα δεδομένα τόσο για τις ομάδες πωλήσεων του Fortune 500 όσο και για μικρότερα επιχειρηματικά ρούχα, διασφαλίζει τη συνέχεια της σχέσης και τελικά οδηγεί τις πωλήσεις.

Kate Zeid, Growth & Operations SVP στο Hey Dan

Λογισμικό καθησυχαστικά συμβατό με CRM, Γεια σου ΝΤΑΝ, μπορεί να μετριάσει τη χρονική διαρροή της ανάκλησης λεπτομερειών των πολυάριθμων συναντήσεων που εκτυλίχθηκαν κατά τη διάρκεια μιας ταραχώδους ημέρας. Είναι επίσης ενθαρρυντικό ότι αυτή η εξελισσόμενη τεχνολογία φωνής σε CRM βελτιώνεται συνεχώς στο εντυπωσιακό ιστορικό της ακρίβειας, καθώς οι αλγόριθμοι συνεχίζουν να κλείνουν το χάσμα μεταξύ της ανθρώπινης ανάκλησης και της ικανότητας του bot.

Κάντε κράτηση για το Hey DAN Demo σήμερα

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.