Επιστροφή στο Sizzle: Πώς οι έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να χρησιμοποιήσουν το δημιουργικό για να μεγιστοποιήσουν τις αποδόσεις

Πώς οι έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη δημιουργικότητα για να μεγιστοποιήσουν τις αποδόσεις

Οι ενημερώσεις απορρήτου της Apple έχουν αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου κάνουν τη δουλειά τους. Στους μήνες από την κυκλοφορία της ενημέρωσης, μόνο ένα μικρό ποσοστό των χρηστών iOS έχει επιλέξει την παρακολούθηση διαφημίσεων.

Σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση του Ιουνίου, περίπου το 26% των παγκόσμιων χρηστών εφαρμογών επέτρεψαν στις εφαρμογές να τις παρακολουθούν σε συσκευές Apple. Αυτό το ποσοστό ήταν πολύ χαμηλότερο στις ΗΠΑ, μόλις 16%.

BusinessOfApps

Χωρίς ρητή συναίνεση για την παρακολούθηση της δραστηριότητας των χρηστών σε ψηφιακούς χώρους, πολλές από τις στρατηγικές καμπάνιας στις οποίες βασίζονται οι έμποροι δεν είναι πλέον εφικτές. Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου θα περάσουν ιδιαίτερα δύσκολες στιγμές, καθώς το δυναμικό δημιουργικό που χρησιμοποίησαν για να υπενθυμίσουν στους χρήστες προϊόντα που κοίταξαν ή άφησαν πίσω στο καλάθι τους έχει περιοριστεί σοβαρά. 

Οι δοκιμασμένες και αληθινές στρατηγικές παρακολούθησης διαφημίσεων δεν θα πέσουν εντελώς στο περιθώριο, αλλά θα αλλάξουν σημαντικά. Η αξία της επισκεψιμότητας που επιτρέπει τη δυνατότητα περιορισμού της παρακολούθησης διαφημίσεων (ΧΡΟΝΙΑ) αυξάνεται στον κόσμο μετά το 14.5 και τα βελτιωμένα αποτελέσματα που αποδίδουν σε σχέση με την επισκεψιμότητα LAT εμπνέουν τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να υποβάλλουν πολύ υψηλότερες προσφορές από ό,τι στο παρελθόν. Προκειμένου να επωφεληθούν από αυτές και άλλες τάσεις, οι έμποροι ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να αλλάξουν ουσιαστικά την προσέγγισή τους στο διαφημιστικό δημιουργικό. Ακολουθούν μερικοί από τους κύριους τρόπους με τους οποίους το δημιουργικό θα παραμείνει κρίσιμο εργαλείο για την επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου και συμβουλές για επαγγελματίες του μάρκετινγκ που θέλουν να μεγιστοποιήσουν την απόδοση των διαφημιστικών δαπανών τους καθώς αυτές οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ.

Η έλλειψη δεδομένων χρήστη απαιτεί δημιουργικό με ευρύτερη απήχηση

Το όμορφο και πρωτότυπο δημιουργικό θα βοηθήσει τις επωνυμίες να διαφοροποιηθούν σε μια πολυσύχναστη αγορά, ακόμη και χωρίς τη χρήση εργαλείων στόχευσης. Ενώ προσπαθούν να επιτύχουν μεγαλύτερη απήχηση, οι επιχειρήσεις συχνά καταφεύγουν σε ανόητες και γενικές διαφημίσεις. Αλλά η χύτευση ενός ευρύτερου διχτυού δεν χρειάζεται να σημαίνει μονόχρωμο σχέδιο. Εάν δεν μπορείτε να βασιστείτε στο να προσεγγίσετε ένα συγκεκριμένο άτομο, το δημιουργικό σας πρέπει να είναι ακαταμάχητο σε περισσότερα άτομα ταυτόχρονα. Οι διαφημιζόμενοι που επενδύουν σε μοναδικά δημιουργικά θα έχουν ευκολότερο χρόνο να τραβήξουν την προσοχή και να βρουν νέους πελάτες στο ευρύτερο τμήμα της καμπύλης καμπάνας. 

Το διαφημιστικό δημιουργικό προσφέρει επίσης μια ευκαιρία να μεταδώσετε την προσωπικότητα της επωνυμίας σας στον κόσμο. Για τις περισσότερες επωνυμίες, αυτό σημαίνει ότι συνδυάζουν εντυπωσιακά γραφικά με ένα ισχυρό μήνυμα. Η απουσία δεδομένων σε επίπεδο χρήστη καθιστά ακόμη πιο σημαντικό για τους διαφημιζόμενους να προσφέρουν εντυπωσιακό δημιουργικό, χρησιμοποιώντας μια καθαρή φωνή επωνυμίας για να προσφέρουν αξέχαστες εμπειρίες στους πελάτες. Οι διαφημιστές πρέπει να επικεντρωθούν στα μηνύματα που συνδέουν τις αξίες των επωνυμιών με τις ζωές των καταναλωτών. Ας υποθέσουμε ότι όποιος βλέπει το δημιουργικό της διαφήμισής σας βιώνει την επωνυμία σας για πρώτη φορά. τι πρέπει να γνωρίζει αυτός ο καταναλωτής για την εταιρεία σας; Ισορροπήστε τα καθαρά, ισχυρά μηνύματα με υποβλητικές τεχνικές αφήγησης για να κάνετε μια μόνιμη εντύπωση. Όπως λέει το παλιό ρητό των πωλήσεων: μην πουλάς τη μπριζόλα, πούλα τη τσιτσούρα.

Περιορίστε τις οργανικές προσπάθειες για να συνδεθείτε με τους καταναλωτές όπου βρίσκονται

Οι σημερινοί καταναλωτές αναμένουν ότι θα μπορούν να επικοινωνούν ενεργά και να συνομιλούν με τις επωνυμίες για το τι είναι σημαντικό για αυτούς. Το αποτελεσματικό δημιουργικό επιτρέπει στις επωνυμίες να παρέχουν αυτού του είδους την εμπειρία συνομιλίας μέσω οργανικών στρατηγικών όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, πολλές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης δίνουν στους χρήστες την επιλογή να προσφέρουν εθελοντικά ορισμένα δημογραφικά δεδομένα για να βελτιώσουν την εμπειρία τους. Η σύνδεση με τους καταναλωτές όπου ήδη συγκεντρώνονται είναι κάτι το αδιανόητο και οι βασικές δυνατότητες στόχευσης των πλατφορμών βοηθούν στην επανεισαγωγή ορισμένων δημογραφικών ιδιαιτεροτήτων που χάνονται χωρίς την παρακολούθηση διαφημίσεων. Οι καταναλωτές είναι επίσης πιο δυνατοί από ποτέ να ψηφίζουν με το πορτοφόλι τους, επομένως οι διαφημιστές θα πρέπει να ενσταλάξουν το δημιουργικό τους — και τις συζητήσεις που εμπνέει — με μια άποψη και μια αίσθηση των αξιών της εταιρείας.

Αντικαταστήστε τις σχετικές συστάσεις με δημοφιλή προϊόντα 

Τα νέα μέτρα απορρήτου της Apple θα βάλουν τέλος στην προσαρμογή συγκεκριμένων προτάσεων προϊόντων με βάση τις προηγούμενες συμπεριφορές των πελατών για οποιονδήποτε απενεργοποιεί την παρακολούθηση. Αντί για παρόμοια προϊόντα, οι διαφημιστές θα πρέπει να εστιάζουν σε αυτό που είναι δημοφιλές. Το διαφημιστικό δημιουργικό που αναδεικνύει τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις συνιστά μια σοφή επένδυση, επειδή εκθέτει τόσο τους υποψήφιους όσο και τους υπάρχοντες πελάτες σε αντικείμενα που ήδη γνωρίζετε ότι κινούν τη βελόνα για την επιχείρησή σας. 

Η νοοτροπία της αγέλης δίνει στους καταναλωτές εμπιστοσύνη στις νέες μάρκες και τους κάνει πιο πιθανό να αγοράσουν προϊόντα που είναι δημοφιλή στους συνομηλίκους τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η προβολή των best-seller στο διαφημιστικό σας δημιουργικό είναι ένας καλός τρόπος για να αυξήσετε την εμπιστοσύνη και να καθοδηγήσετε νέους πελάτες στη διοχέτευση πωλήσεων, ακόμη και χωρίς λεπτομερή σημεία δεδομένων σχετικά με το ποιοι είναι και τι τους ενδιαφέρουν.

Επισημάνετε βασικές διαφοροποιήσεις και μοναδικά χαρακτηριστικά προϊόντος

Οι επωνυμίες μπορούν επίσης να αντιμετωπίσουν την απουσία λεπτομερών πληροφοριών σχετικά με τους υποψήφιους πελάτες ως ευκαιρία να τονίσουν τα βασικά διαφοροποιητικά που κάνουν τα προϊόντα τους ξεχωριστά. Η ανάλυση δεδομένων πωλήσεων θα βοηθήσει τις επωνυμίες να προσδιορίσουν τι κάνει τα προϊόντα τους αξέχαστα. Στη συνέχεια, μπορείτε να αναπτύξετε δημιουργικό που προωθεί αυτά τα στοιχεία, όπως προϊόντα που λειτουργούν σε πραγματικό μέγεθος, μια βιώσιμη αλυσίδα εφοδιασμού ή τη χρήση ανακυκλωμένων υλικών. 

Το να ακούτε τους πελάτες σας για το τι τους έχει απήχηση είναι επίσης μια χρήσιμη στρατηγική. εξορύξω κριτικές πελατών και αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για μοναδικές γνώσεις σχετικά με το τι αγαπούν οι πελάτες για την επωνυμία σας και αναπτύξτε δημιουργικό που εξυμνεί αυτά τα χαρακτηριστικά. Και μην φοβάστε να κλίνετε στα σημεία διαφοροποίησης που έχουν εμπνεύσει τους προηγούμενους πελάτες να γίνουν πραγματικά πιστοί στην επωνυμία, ανεξάρτητα από το πόσο απροσδόκητοι είναι.

Το δημιουργικό θα είναι απολύτως λιγότερο προσαρμοσμένο και λιγότερο συγκεκριμένο σε έναν κόσμο μετά το 14.5. Αλλά ειδικά καθώς τα ποσοστά συμμετοχής παρακολούθησης διαφημίσεων αυξάνονται και η υιοθέτηση αυξάνεται για το iOS 14.6 και μεταγενέστερα, το δημιουργικό θα είναι ένα κρίσιμο εργαλείο για τους διαφημιστές που θέλουν να συνδεθούν με νέους καταναλωτές και να ανακαλύψουν άγνωστο κοινό. Όπως συμβαίνει με όλες τις τεχνολογικές καινοτομίες, η εξέλιξη είναι ο δρόμος προς τα εμπρός. Για να πετύχουν οι διαφημιστές, θα πρέπει να προσαρμόσουν και να εξελίξουν την κατανόησή τους για το δημιουργικό και τις πολλές ισχυρές εφαρμογές του.