Πώς να ενεργοποιήσετε την αυτόματη παρακολούθηση UTM του Google Analytics στο Salesforce Marketing Cloud

SFMC - Marketing Cloud: Διαμόρφωση του Google Analytics για αυτόματη παρακολούθηση κλικ με παραμέτρους UTM

Από προεπιλογή, το Salesforce Marketing Cloud (SFMC) δεν είναι ενσωματωμένο στο Google Analytics για προσάρτηση Μεταβλητές querystring παρακολούθησης UTM σε κάθε σύνδεσμο. Η τεκμηρίωση για την ενσωμάτωση του Google Analytics συνήθως οδηγεί προς Google Analytics 360 ενσωμάτωση… μπορεί να θέλετε να το εξετάσετε εάν θέλετε πραγματικά να ανεβάσετε τα αναλυτικά στοιχεία σας στο επόμενο επίπεδο, καθώς σας επιτρέπει να συνδέσετε την αφοσίωση στον ιστότοπο πελατών από το Analytics 360 στις αναφορές σας στο Marketing Cloud.

Ωστόσο, για τη βασική ενσωμάτωση της παρακολούθησης καμπάνιας του Google Analytics, είναι αρκετά εύκολο να προσαρτήσετε αυτόματα καθεμία από τις παραμέτρους UTM σας σε κάθε εξερχόμενο σύνδεσμο σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Salesforce Marketing Cloud. Υπάρχουν βασικά 3 στοιχεία:

  1. Παράμετροι παρακολούθησης συνδέσμου σε όλο το λογαριασμό στη Ρύθμιση λογαριασμού.
  2. Πρόσθετες παράμετροι συνδέσμου στο Εργαλείο δημιουργίας email που μπορείτε προαιρετικά να διαμορφώσετε σε παραμέτρους UTM.
  3. Οι σύνδεσμοι παρακολούθησης είναι ενεργοποιημένοι στον οδηγό αποστολής email.

Παρακολούθηση συνδέσμων Google Analytics σε επίπεδο επιχειρηματικής μονάδας SFMC

Προσπαθώ να αποφύγω τα πρόσθετα βήματα κατά την αποστολή, επειδή μόλις εκτελέσετε μια καμπάνια, δεν υπάρχει επιστροφή. Η αποστολή μιας καμπάνιας μέσω email και στη συνέχεια το να θυμάστε ότι δεν είχατε ενεργοποιημένη την παρακολούθηση καμπάνιας είναι πολύ πονοκέφαλος, επομένως συνιστώ να παρακολουθείτε αυτόματα τις βασικές παραμέτρους UTM σε επίπεδο λογαριασμού στο SFMC.

Για να το κάνετε αυτό, ένας διαχειριστής του λογαριασμού σας θα μεταβεί στη Ρύθμιση λογαριασμού (μια επιλογή στην επάνω δεξιά γωνία κάτω από το όνομα χρήστη σας):

  • Πλοηγηθείτε στο Ρύθμιση > Διαχείριση > Διαχείριση δεδομένων > Διαχείριση παραμέτρων
  • Αυτό ανοίγει τη σελίδα ρυθμίσεων όπου μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους σας Εφαρμογή σύνδεσης Web Analytics

Σύνδεση sfmc google analytics web analytics

Από προεπιλογή, η ρυθμίζονται οι παράμετροι ως εξής για την εσωτερική παρακολούθηση των καμπανιών:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Η σύστασή μου είναι να το ενημερώσετε σε:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Έχουμε δει πού διαφέρουν οι συμβολοσειρές αντικατάστασης μεταξύ των πελατών. Ίσως θέλετε να επαληθεύσετε τις συμβολοσειρές σας με την υποστήριξη του Marketing Cloud. Και, φυσικά, θα πρέπει να στείλετε σε μια πραγματική λίστα δοκιμών και να επαληθεύσετε ότι έχουν προσαρτηθεί οι κωδικοί UTM.

Αυτό προσθέτει τα εξής:

  • utm_campaign έχει οριστεί σε SFMC
  • utm_medium έχει οριστεί σε Email
  • utm_source ρυθμίζεται δυναμικά στο δικό σας Όνομα λίστας
  • utm_content ρυθμίζεται δυναμικά στο δικό σας Όνομα email
  • utm_term is προαιρετικά ορίστε χρησιμοποιώντας ένα πρόσθετο χαρακτηριστικό email από το πρόγραμμα δημιουργίας email σας

Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις σας και η παράμετρος θα προσαρτηθεί για αυτόν τον λογαριασμό.

Ενημέρωση του πρόσθετου χαρακτηριστικού email σας

Έχω κρύψει τα δεδομένα σε επίπεδο λογαριασμού από αυτό το στιγμιότυπο οθόνης, αλλά μπορείτε να δείτε ότι τώρα μπορώ να τροποποιήσω την πρόσθετη παράμετρο χαρακτηριστικού email για να ορίσω το utm_term επιλογή. Μπορεί να θέλω να το χρησιμοποιήσω για βασικές ταξινομήσεις του email μου όπως upsell, cross-sell, retention, news, how-to κ.λπ.

πρόσθετο χαρακτηριστικό email όρου utm builder email

Παρακολούθηση συνδέσμων κατά την αποστολή σε SFMC

Από προεπιλογή, Παρακολούθηση κλικ είναι ενεργοποιημένη κατά την αποστολή σε SFMC και θα συνιστούσα να μην απενεργοποιήσετε ποτέ αυτήν την επιλογή. Εάν το κάνετε, δεν καταργεί απλώς την παρακολούθηση UTM, αλλά καταργεί όλη την εσωτερική παρακολούθηση καμπάνιας για αυτήν την αποστολή στο Marketing Cloud.

Παρακολούθηση κλικ στο Salesforce Marketing Cloud

Αυτό είναι όλο… από τώρα και στο εξής, όποτε αποστέλλονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω αυτού του λογαριασμού, το σωστό Συμβολοσειρά ερωτημάτων παρακολούθησης UTM του Google Analytics προσαρτάται έτσι ώστε να μπορείτε να βλέπετε τα αποτελέσματα του μάρκετινγκ μέσω email στον λογαριασμό σας στο Google Analytics.

Salesforce Marketing Cloud Help: Διαχείριση παραμέτρων

Εάν η εταιρεία σας χρειάζεται βοήθεια για την υλοποίηση ή την ενσωμάτωση με το Salesforce Marketing Cloud (ή άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με το Salesforce), ζητήστε βοήθεια μέσω Highbridge. Αποκάλυψη: Είμαι συνεργάτης σε Highbridge.