Πώς να επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών email

επιλέξτε esp

Αυτή την εβδομάδα συναντήθηκα με μια εταιρεία που σκέφτηκε να εγκαταλείψει τον πάροχο υπηρεσιών email και να δημιουργήσει το ηλεκτρονικό τους σύστημα εσωτερικά. Αν με ρωτούσατε πριν από μια δεκαετία αν ήταν καλή ιδέα, δεν θα το έλεγα. Ωστόσο, οι καιροί έχουν αλλάξει και η τεχνολογία των ESP είναι πολύ εύκολο να εφαρμοστεί αν γνωρίζετε τι κάνετε. Γι 'αυτό αναπτύξαμε το CircuPress.

Τι άλλαξε με τους παρόχους υπηρεσιών email;

Η μεγαλύτερη αλλαγή με τα ESP ήταν η δυνατότητα παράδοσης. Στην πραγματικότητα δεν άλλαξαν τα ESP, αλλά οι ISP. Οι επαγγελματίες παράδοσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μεγάλα ESPs είχαν συνήθως άμεση επαφή με τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την εξασφάλιση καλής παράδοσης. Με την πάροδο του χρόνου, ωστόσο, οι ISP έκλεισαν αυτά τα γραφεία και στράφηκαν σε αλγόριθμους για την παρακολούθηση της φήμης του αποστολέα, την ανάλυση περιεχομένου, τον αποκλεισμό ή την αποδοχή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη δρομολόγηση σε φακέλους SPAM ή στα εισερχόμενα.

Λάβετε υπόψη ότι η παράδοση ΔΕΝ σημαίνει ότι εισέρχεστε στα εισερχόμενα! Το 100% των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα μπορούσε να πηγαίνει στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και αυτό ισοδυναμεί με 100% δυνατότητα παράδοσης. Το εάν χρησιμοποιείτε ή όχι ESP δεν σας δίνει καμία καλύτερη πιθανότητα να φτάσετε στα εισερχόμενα αν γνωρίζετε τι κάνετε. Χρησιμοποιούμε 250ok για παρακολούθηση της τοποθέτησης των εισερχομένων μας και φήμη.

Υπάρχουν διακριτικά χαρακτηριστικά που Πάροχοι υπηρεσιών email Προσφέρετε ότι ενδέχεται να μην θέλετε να αναδιαμορφώσετε εσωτερικά. Θα πρέπει να αξιολογήσετε το κόστος ανάπτυξης με το κόστος της υπηρεσίας email. Κατά την προσωπική μου γνώμη, όταν αρχίζετε να στέλνετε εκατοντάδες χιλιάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά μήνα, ίσως θελήσετε να εξετάσετε την ανάπτυξη της δικής σας λύσης.

  • Ταχύτητα - Εάν στέλνετε εκατομμύρια email καθημερινά, αναπτύσσοντας την υποδομή μιας εταιρείας όπως Salesforce ExactTarget πιθανώς δεν θα έχει νόημα ποτέ. Μπορούν να στείλουν δισεκατομμύρια email χωρίς να αναβοσβήνουν.
  • Πραγματογνωμοσύνη - Εάν δεν έχετε καταλαβαίνω προσωπικό ή χρειάζεστε πολλή χειραψία μέσω της δημιουργίας και της εκτέλεσης των στρατηγικών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απολύτως δεν θέλετε να δημιουργήσετε τη δική σας λύση. Μπορεί να θέλετε να συνεργαστείτε με μια μεγάλη εταιρεία σαν Ντελίβρα που παρέχει φανταστική εξυπηρέτηση πελατών.
  • Διαχείριση αναπήδησης - Η παράδοση email δεν είναι τόσο εύκολη όσο η αποστολή email. Υπάρχουν δεκάδες λόγοι για τους οποίους αναπηδούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πρέπει να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε μια διαδικασία για να αποφασίσετε εάν θα στείλετε ξανά το email ή να διαγραφείτε από τον παραλήπτη του email.
  • Νομική συμμόρφωση του SPAM - Υπάρχουν διαφορετικούς νόμους παγκοσμίως που διέπουν τη χρήση email για εμπορική προσέλκυση. Η εξασφάλιση συμμόρφωσης μπορεί να σας εξοικονομήσει πολλούς πονοκεφάλους.
  • Σχέδια - Χρειάζεστε προκατασκευασμένα ανταποκρίνονται πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σχέδια; Ή χρειάζεστε σχέδιο μεταφοράς και απόθεσης; Ή χρειάζεστε προηγμένες ενσωματώσεις περιεχομένου και προσαρμογής στο email σας; Θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι το ESP σας διαθέτει τα εργαλεία και τις δυνατότητες που χρειάζεστε για να εξατομικεύσετε και να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σωστά.
  • Διαχείριση συνδρομητών - οι προτιμήσεις περιεχομένου, οι φόρμες συνδρομής και τα κέντρα κατάργησης εγγραφής είναι το κλειδί για την απόκτηση και εξατομίκευση email για τους συνδρομητές.
  • API - Θέλετε να διαχειριστείτε συνδρομητές, λίστες, contnet και καμπάνιες εκτός του ESP; Ένα στιβαρό API είναι κρίσιμο.
  • Ενσωματώσεις τρίτων - Ίσως θέλετε ενσωματώσεις εκτός λειτουργίας στο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου σας (Το CircuPress το έχει αυτό με το WordPress), μια πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων πελατών, πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή άλλο σύστημα.
  • Αναφορά - αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, Α / Β δοκιμές, διατήρηση λίστας, παρακολούθηση μετατροπών και άλλες ισχυρές αναφορές στις οποίες αναφέρονται πλήρως μετρήσεις email θα σας βοηθήσει να αυξήσετε την αξία του προγράμματος μάρκετινγκ email σας. Φροντίστε να αναλύσετε και να συγκρίνετε τα χαρακτηριστικά κάθε ESP.

Και φυσικά, η τιμολόγηση είναι το κλειδί! Δεν βλέπουμε πολύ μεγάλη διαφορά στις δυνατότητες μεταξύ πολλών από τους κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών email στην αγορά σε σύγκριση με τα μικρότερα ESP. Εάν μπορείτε να περιορίσετε τις παραπάνω λειτουργίες που είναι κρίσιμες για τον οργανισμό σας, τότε νομίζω ότι είναι λογικό να ψωνίζετε στην τιμή. Και αν στέλνετε εκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί ακόμη και να έχει νόημα να ενσωματώσετε ένα τρίτο μέρος SendGrid, ή ακόμα και να δημιουργήσετε το δικό σας σύστημα.

Πώς να επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών email

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.