Πώς να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και τις μετατροπές από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Πώς να αυξήσετε τους δυνητικούς πελάτες και τις μετατροπές από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε επισκεψιμότητα και αναγνωρισιμότητα επωνυμίας, αλλά δεν είναι τόσο εύκολο για άμεσες μετατροπές ή δημιουργία δυνητικών πελατών.

Εγγενώς, οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι δύσκολες για μάρκετινγκ, επειδή οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ψυχαγωγηθούν και να αποσπαστούν από την εργασία τους. Μπορεί να μην είναι πολύ πρόθυμοι να σκεφτούν την επιχείρησή τους, ακόμα κι αν είναι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων.

Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και να τη μετατρέψετε σε μετατροπές, πωλήσεις και δυνητικούς πελάτες από τα κανάλια σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Βήμα 1: Ρυθμίστε τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Αυτό είναι ένα θεμελιώδες βήμα που λείπει ένας εκπληκτικός αριθμός επιχειρήσεων: Βεβαιωθείτε ότι το προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρέχει έναν σαφή τρόπο για να μάθετε περισσότερα για την εταιρεία σας, να σας διαφοροποιήσει από τους ανταγωνιστές σας, να διαβάσετε τις μαρτυρίες των πελατών και να επικοινωνήσετε εύκολα μαζί σας.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Φροντίστε να προσθέσετε παρακολούθηση καμπανιών ανάλυσης σε κάθε προφίλ σας, ώστε να μπορείτε να δείτε ποιες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης οδηγούν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα, αφοσίωση και μετατροπές στο Google Analytics.

Instagram

Το βιογραφικό του Instagram επιτρέπει έναν μόνο σύνδεσμο με δυνατότητα κλικ, επομένως είναι λίγο περιοριστικό, ειδικά αν θέλετε να επισημάνετε πολλά προϊόντα ή να συνδέσετε τα άλλα κανάλια σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, υπάρχουν εργαλεία που σας επιτρέπουν να δημιουργείτε εύκολα σελίδες προορισμού φιλικές προς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που είναι επώνυμα και ελκυστικές, δωρεάν.

Link In Bio από την Lightricks είναι ένα δωρεάν εργαλείο που σας βοηθά να μεγιστοποιήσετε το βιογραφικό σας, επιτρέποντάς σας να δημιουργήσετε μια όμορφη, εύκολα προσαρμοσμένη και φιλική προς κινητά σελίδα προορισμού για να προωθήσετε οποιονδήποτε σύνδεσμο έχει πιο νόημα τη δεδομένη στιγμή – περιεχόμενο για συγκεκριμένη καμπάνια, εποχιακές προσφορές, περισσότερα κοινωνικά προφίλ , εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο κ.λπ.

Σύνδεσμος στο Bio από την Lightricks

linkedin

Όταν πρόκειται για επιχείρηση με επιχείρηση (B2B), Το Linkedin είναι μια από τις καλύτερες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για χρήση. Ωστόσο, ενώ οι περισσότερες επιχειρήσεις έχουν τουλάχιστον κάποια παρουσία στο Linkedin, δεν ενδιαφέρονται εκπληκτικά για το πώς φαίνονται τα προφίλ τους εκεί.

Για εταιρικά προφίλ

  • Ρύθμιση την προσαρμοσμένη σας διεύθυνση URL
  • Προσθέστε μια λεπτομερή περιγραφή
  • Προσθέστε το λογότυπό σας και την εικόνα κεφαλίδας
  • Δημιουργήστε ένα προσαρμοσμένο κουμπί (δηλαδή το CTA σας για να κατευθύνετε τους χρήστες στη φόρμα δημιουργίας δυνητικών πελατών)

Για τα προφίλ των εργαζομένων

Όσοι από τους υπαλλήλους σας που αντιμετωπίζουν πελάτες (όπως πωλητές, ομάδα υποστήριξης πελατών και πράκτορες επικοινωνίας) θα πρέπει να έχουν:

  • Μια πραγματική και επαγγελματική φωτογραφία προφίλ
  • Περιγραφή εργασίας
  • Μια επαγγελματική διεύθυνση email για να μπορούν οι άνθρωποι να έρχονται σε επαφή

Εδώ είναι Douglas KarrΤο Linkedin βιογραφικό όπου παρέχει ένα υπέροχο headshot και περιλαμβάνει μια όμορφη εικόνα κεφαλίδας που προωθεί την εταιρεία του, Highbridge:

LinkedIn Bio για Douglas Karr

Twitter

Όπως το Instagram, το Twitter δεν προσφέρει πολλές επιλογές για την τροποποίηση της σελίδας του επαγγελματικού ή του προσωπικού προφίλ σας. Μπορείτε να προσθέσετε μια εικόνα προφίλ, μια εικόνα κεφαλίδας, μια σύντομη περιγραφή και έναν σύνδεσμο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο σύνδεσμο Link In Bio εδώ με αυτόν που χρησιμοποιείτε στο Instagram για να επιτρέψετε στους υποψήφιους πελάτες σας να επιλέξουν πώς θέλουν να επικοινωνήσουν ξανά με την επιχείρησή σας ή τους εκπροσώπους της.

Βήμα 2: Ενίσχυση της αναγνώρισης επωνυμίας

A αναγνωρίσιμη μάρκα είναι ένα μακροπρόθεσμο πλεονέκτημα που θα κάνει οποιαδήποτε πτυχή της επωνυμίας σας ευκολότερη, από οργανικές ταξινομήσεις έως τη δημιουργία μολύβδου, και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για την οικοδόμηση της επωνυμίας σας.

Λένε ότι κάποιος πρέπει να δει κάτι τουλάχιστον 8 φορές για να το θυμάστε, γι' αυτό φροντίστε να κάνετε πολλά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε πολλά κανάλια, για να εμφανίζονται ξανά και ξανά στις ροές των πελατών-στόχων σας, μέχρι να σας θυμηθούν.

Εάν εξακολουθείτε να σχεδιάζετε να λανσάρετε την πλατφόρμα σας και εργάζεστε για τη δημιουργία μιας στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ, φροντίστε να βρείτε μια επωνυμία που είναι διαθέσιμη σε πολλά κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Namify είναι ένα εργαλείο που θα σας βοηθήσει σε αυτό το βήμα:

Namify Brand Generator

Από εκεί, βεβαιωθείτε ότι τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ταιριάζουν με την ταυτότητα της επωνυμίας σας και ότι το περιεχόμενό σας έχει ορισμένα στοιχεία που βασίζονται στην επωνυμία.

Για γραφικά, το Venngage προσφέρει Το κιτ της επωνυμίας μου όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε όλα τα οπτικά στοιχεία της ταυτότητας της επωνυμίας σας για να τα εφαρμόσετε εύκολα στο περιεχόμενο εικόνας που δημιουργείτε. Invideo προσφέρει ένα διαδικτυακό πρόγραμμα επεξεργασίας βίντεο που προσφέρει ορισμένες σταθερές επιλογές για την επωνυμία των βίντεό σας, συμπεριλαμβανομένης της αποκάλυψης λογότυπου και του επώνυμου υδατογραφήματος.

Με εργαλεία σαν αυτά, κάθε κομμάτι περιεχομένου που δημοσιεύεται στα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα υπενθυμίζει στους ανθρώπους την αναγνωρισιμότητα και την αναγνώριση της επωνυμίας σας. Χρειάζεται χρόνος για να χτίσετε το brand σας αλλά εστιάζοντας στην προσέλκυση του κοινού σας στα social media σύντομα θα αρχίσει να κάνει τη διαφορά.

Η δημιουργία μιας αναγνωρίσιμης επωνυμίας ωφελεί αναζήτηση και πωλήσεις, και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία για να το κάνετε αυτό.

Βήμα 3: Προσδιορίστε άτομα πίσω από εταιρείες

Το B2B αφορά τις επιχειρήσεις που πωλούν σε επιχειρήσεις, αλλά στην πραγματικότητα, αυτές είναι ακόμα αποφάσεις και συναλλαγές που λαμβάνονται από πραγματικούς ανθρώπους. Ο καλύτερος τρόπος για να πουλήσετε το προϊόν σας σε μια εταιρεία είναι να προσεγγίσετε τους ανθρώπους πίσω από αυτήν την εταιρεία. 

Όταν εργάζεστε η λίστα με τους πελάτες σας, φροντίστε να κρατάτε αρχείο με:

  • Επίσημα προφίλ κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας
  • Άτομα που εργάζονται για αυτήν την εταιρεία και τους ρόλους τους

Τόσο το Linkedin όσο και το Twitter μπορούν να σας βοηθήσουν με το τελευταίο: Μπορείτε να βρείτε πραγματικούς ανθρώπους που μπορεί να είναι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων (ή μπορεί να επηρεάσουν τους λήπτες αποφάσεων) και να συνδεθείτε με αυτούς που κάνουν μία ή και τις δύο πλατφόρμες.

Στο Linkedin

Μεταβείτε στη σελίδα της εταιρείας-στόχου σας και βρείτε τις κοινές σας συνδέσεις με αυτήν τη σελίδα. Εάν εσείς ή οι εκπρόσωποι πωλήσεών σας έχετε καλά συνδεδεμένους λογαριασμούς Instagram, είναι πιθανό να έχετε κάποιες συνδέσεις δεύτερου επιπέδου:

Buzzsumo

Στις Twitter

Δημιουργία λογαριασμού στο Followerwonk και αναζητήστε τη λαβή της εταιρείας-στόχου σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το Αναζήτηση Twitter μόνο στο bios επιλογή. Αυτό θα φιλτράρει όλα τα αποτελέσματα σε εκείνα τα προφίλ που αναφέρουν αυτό το όνομα επιχείρησης στο βιογραφικό (άρα είναι πιθανό να εργάζονται εκεί ή να έχουν εργαστεί εκεί στο παρελθόν).

X2VBKrLVsGPCrpGInhDaw mZuP2nX0M 9Pe4 tYeRNfcSA7U8jP9sWtrMWZAM7bOeJKBDsKyy TDlcGxDRHJdpKZ8Q9i2

Προσεγγίζοντας αυτούς τους ανθρώπους…

Μόλις γνωρίσετε τους ανθρώπους πίσω από την εταιρεία-στόχο σας, ακολουθήστε τους και εντοπίστε πρόσθετους τρόπους προσέγγισης. Τα περισσότερα από αυτά τα άτομα θα συνδέσουν με τους προσωπικούς τους ιστότοπους όπου μπορείτε να βρείτε φόρμες επικοινωνίας. του Hunter εύρεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα εργαλεία επαλήθευσης email θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε και να επαληθεύσετε αυτές τις εναλλακτικές πληροφορίες επικοινωνίας αρκετά γρήγορα.

3 εικόνα

Η σύνδεση σε προσωπικό επίπεδο θα σας βοηθήσει να γνωρίσετε περισσότερο την εταιρεία-στόχο σας και τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων της και να έχετε καλύτερο ποσοστό απόκρισης.

Βήμα 4: Επενδύστε σε διαφημίσεις επαναστόχευσης

Τέλος, οι διαφημίσεις κοινωνικών μέσων μπορεί να μην λειτουργούν τόσο καλά στο B2B, αλλά η χρήση αυτών των διαφημίσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να στοχεύσετε εκ νέου σε αυτούς τους υποψήφιους πελάτες που έχουν ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπό σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μετατρέψετε αυτούς τους υποψήφιους πελάτες σε δυνητικούς πελάτες.

Εγκατάσταση του pixel παρακολούθησης του Facebook είναι αρκετά εύκολο και θα αρχίσετε να συγκεντρώνετε τα δεδομένα σας αμέσως. Ομοίως, το Linkedin προσφέρει μια επιλογή επαναστόχευσης επίσης.

Όταν επενδύετε σε διαφημίσεις επαναστόχευσης, φροντίστε να τμηματοποιείτε το κοινό σας για να εξατομικεύσετε καλύτερα την εμπειρία του. Μπορείτε να κάνετε επαναληπτικό μάρκετινγκ σε άτομα που επισκέφτηκαν μια συγκεκριμένη σελίδα ή πραγματοποίησαν μια συγκεκριμένη ενέργεια (π.χ. εγκατέλειψαν το καλάθι τους).

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αντιστοιχίσετε τη διαφήμισή σας με την προηγούμενη δέσμευσή τους με τον ιστότοπο και να εξατομικεύσετε την εμπειρία τους στον ιστότοπο. Το επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικό εάν:

  • Συντομεύστε τη διοχέτευση πωλήσεών σας (για να εξαλείψετε τυχόν εμπόδια)
  • Ρυθμίστε πρόσθετες διοχετεύσεις μετατροπής (π.χ. δωρεάν επίδειξη ή δωρεάν λήψη).

Αναζητήστε τρόπους για να πειραματιστείτε και να διαφοροποιήσετε τη διαδικασία παρότρυνσης για δράση και δημιουργίας δυνητικών πελατών. Μπορεί να υπάρχουν ήδη πολλές ευκαιρίες στη θέση σας. Για παράδειγμα, στο SEO μπορείτε δημιουργήστε δυνητικούς πελάτες μέσω μιας δωρεάν αναφοράς (και να κλιμακώσει λίγο τη διαδικασία):

4 εικόνα

Συμπέρασμα

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να είναι ένα εξαιρετικό κανάλι δημιουργίας δυνητικών πελατών που μπορεί να οδηγήσει σε άμεσες μετατροπές, καθώς και να λειτουργήσει ως συμπληρωματικό εργαλείο για τις προσπάθειές σας για τη δημιουργία δυνητικών πελατών. Χρειάζεται χρόνος για να βρείτε τα καλύτερα εργαλεία και τακτικές εργασίας, αλλά με αρκετή συνέπεια, θα το δείτε να λειτουργεί. Καλή τύχη!

Αποκάλυψη: Martech Zone έχει εισαγάγει συνδέσμους συνεργατών για ορισμένους συνεργάτες σε αυτό το άρθρο. Douglas Karr είναι ο ιδρυτής της Martech Zone και συν-ιδρυτής της Highbridge.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.