Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανικήΔιαφήμιση ΤεχνολογίαAnalytics και δοκιμέςMarketing ΠεριεχόμενοCRM και πλατφόρμες δεδομένωνEmail Marketing & Email Marketing AutomationΜάρκετινγκ για κινητά και tabletMarketing SearchΚοινωνική Media Marketing

12 τρόποι για να αυξήσετε την ποιοτική επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου

Οι περισσότερες επιχειρήσεις και βιομηχανίες σήμερα υπόκεινται σε αλλαγές και ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου δεν αποτελεί εξαίρεση. Από την εμφάνιση των σύγχρονων επιχειρηματικών πρακτικών και της πρωτοποριακής τεχνολογίας, ο κλάδος πρέπει να είναι προετοιμασμένος να εξελιχθεί για να παραμείνει σχετικός. 

Γιατί λοιπόν είναι σημαντική η ποιοτική κυκλοφορία; Η επισκεψιμότητα είναι ένας από τους βασικούς δείκτες ανάπτυξης και απόδοσης των επιχειρήσεων. Η προσέλκυση του υπάρχοντος κοινού και των πιθανών προοπτικών που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας είναι επιτακτική ανάγκη για την ψηφιακή επιτυχία. Ως εκ τούτου, η απόκτηση σχετικής και ποιοτικής επισκεψιμότητας από τους κατάλληλους χρήστες πρέπει να είναι ένας από τους κύριους στόχους για κάθε ιστότοπο. Με αυτόν τον τρόπο θα υπάρξει επακόλουθη βελτίωση στις υψηλότερες μετατροπές και βελτιωμένη δημιουργία δυνητικών πελατών.

Ας εξετάσουμε λοιπόν μερικές αξιόλογες πρακτικές που βοηθούν στην προώθηση ποιοτικής επισκεψιμότητας σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. 

Μέθοδος 1: Περιεχόμενο βελτιστοποιημένο στις μηχανές αναζήτησης 

Οι χρήστες αναζητούν συνεχώς προϊόντα και υπηρεσίες σε μηχανές αναζήτησης που μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες τους. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) μπορεί να είναι ένα ευρύ φάσμα που περιλαμβάνει τα πάντα από χάρτες ιστοτόπου προς την μεταγραφικές περιγραφές προς την λέξεις-κλειδιά. Ενώ υπάρχουν πολλά στοιχεία για το SEO, είναι μια διαδικασία δοκιμής και δοκιμής διαφορετικών τεχνικών για την επίτευξη ποιοτικών αποτελεσμάτων στους ιστότοπούς σας. 

Οι λέξεις-κλειδιά είναι γνωστό ότι αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο στον κόσμο του SEO. Οι διαδικτυακές αναζητήσεις γίνονται μέσω όρων, φράσεων ή λέξεων. Ως εκ τούτου, η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο το κοινό-στόχος σας μπορεί να προσπαθεί να σας βρει είναι υψίστης σημασίας εδώ. Αρκετά εργαλεία ενισχύουν αυτόν τον τύπο έρευνας λέξεων-κλειδιών, όπως π.χ Google Keyword Planner, Semrust, Ahrefs, ή Ubersuggest.

Το πρώτο βήμα συνήθως συνεπάγεται τον προσδιορισμό των λέξεων-κλειδιών μετά από ενδελεχή έρευνα ανταγωνιστή. Ακολουθεί η προσθήκη αυτών των σχετικών λέξεων-κλειδιών με το σωστή πρόθεση στους μετα τίτλους και τις περιγραφές σας, τις επικεφαλίδες εικόνων ALT, τις διευθύνσεις URL, τις επικεφαλίδες (H1, H2 & H3) κ.λπ. Για παράδειγμα, λέξεις-κλειδιά μακριάς ουράς, όπως Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο; ή ίσως Πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου; μπορεί να χρησιμοποιηθεί.

Επομένως, με την υπερ-βελτιστοποίηση του περιεχομένου, ένας ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να συγκεντρώσει ποιοτική επισκεψιμότητα με την πάροδο του χρόνου.

Μέθοδος 2: Content Marketing και Social Media Marketing 

Η προσέλκυση του ιδανικού τύπου χρηστών στον ιστότοπό σας καθιστά το μάρκετινγκ περιεχομένου ζωτικής σημασίας. Για να περιηγηθούν οι χρήστες στον ιστότοπό σας, το περιεχόμενο σε αυτόν και να βελτιστοποιήσουν άλλα κανάλια κοινωνικών μέσων για την προώθηση αυτού του περιεχομένου. Το μάρκετινγκ περιεχομένου συνήθως αποτελείται από τη δημιουργία περιεχομένου μεγάλης μορφής, όπως ιστολόγια, οδηγούς, περιγραφές, βίντεο και διαδραστικό περιεχόμενο. Ωστόσο, η παραγωγή ενημερωτικού περιεχομένου για το κοινό-στόχο σας για να διαβάζει τακτικά μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της επισκεψιμότητας σε σύντομο χρονικό διάστημα. 

Εγγενώς, το περιεχόμενο που δημιουργείται πρέπει να απευθύνεται σημεία πόνου πελάτη και ερωτήματα μαζί με σχετικά στατιστικά στοιχεία. Αυτό μπορεί συνολικά να συμβάλει στην ενίσχυση της αξιοπιστίας και της αναγνωσιμότητας του περιεχομένου. 

Περίπου το 50.64% του παγκόσμιου πληθυσμού χρησιμοποιεί κοινωνικά δίκτυα, ανεξάρτητα από παράγοντες όπως η ηλικία, η τοποθεσία ή ακόμα και η πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Στατιστικά στοιχεία χρήσης και ανάπτυξης κοινωνικών δικτύων

Από την αρχή των social media στα τέλη της δεκαετίας του '90, έχει γίνει όλο και πιο συνηθισμένο. Τα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα πολύ κερδοφόρο μέσο για τη στόχευση του κοινού σας. 

Επιπλέον, κάποιο οπτικό περιεχόμενο υψηλής ποιότητας, ισχυρά μηνύματα, ελκυστικά βίντεο, διαγωνισμοί και δημοσκοπήσεις είναι μερικοί υπέροχοι τρόποι για να κρατήσετε το κοινό σας κολλημένο στους ιστότοπούς σας, κάτι που στη συνέχεια οδηγεί σε μετατροπές και αγορές στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας. 

Μέθοδος 3: Πληρωμένη κίνηση 

Οι διαφημίσεις επί πληρωμή είναι ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε ποιοτική επισκεψιμότητα σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Ενώ οι πρακτικές SEO φέρνουν οργανική επισκεψιμότητα με την πάροδο του χρόνου, οι πληρωμένες διαφημίσεις μπορούν να βοηθήσουν στην απόδοση ταχύτερων αποτελεσμάτων. Από τις διαφημίσεις προβολής, για παράδειγμα, οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να αξιοποιήσουν Facebook διαφημίσεις σε οποιοδήποτε στάδιο της διοχέτευσης (Ανατρέξτε στην Εικόνα). Με αυτόν τον τρόπο μια επιχείρηση μπορεί να παρακολουθεί τις αγοραστικές συνήθειες των πελατών της και να προωθήσει εξατομικευμένο περιεχόμενο στο κοινό της για να αυξήσει τις αγορές.

Μέθοδος 4: Μάρκετινγκ μέσω email

Η ενσωμάτωση μιας ισχυρής στρατηγικής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσελκύει επίσης ποιοτική επισκεψιμότητα σε ιστότοπους. Η αποστολή εξατομικευμένων και στοχευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συζητούν τα τρέχοντα γεγονότα στον κλάδο, μαζί με οπτικές πληροφορίες, όπως γραφήματα και γραφήματα που αντιμετωπίζουν σημεία πόνου, είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τους κατάλληλους δυνητικούς πελάτες. 

Για να είναι επιτυχημένη μια στρατηγική email, είναι απαραίτητο να επιμεληθείτε μια λίστα email με τους υπάρχοντες και τους πιθανούς πελάτες σας που θα επωφεληθούν από το περιεχόμενο στον ιστότοπό σας.

Ακολουθούν μερικές ακόμη πρακτικές για μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

  • Βεβαιωθείτε ότι η γραμμή θέματος και το σώμα του email περιέχουν δελεαστικό περιεχόμενο.
  • Συμπεριλάβετε συνδέσμους στους οποίους οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ για να αποκτήσουν πρόσβαση σε περισσότερο περιεχόμενο ιστότοπου, όπως ιστολόγια ή εκπαιδευτικά προγράμματα.
  • Οι κινητές συσκευές θα πρέπει να μπορούν να διαβάζουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι σύνδεσμοι θα πρέπει να είναι εύκολο να εντοπιστούν δεδομένου αυτού Το 46% των email ανοίγουν σε κινητές συσκευές.
  • Εφαρμόστε τεχνικές εξατομίκευσης συμπεριλαμβάνοντας το όνομα του συνδρομητή.
  • Χρησιμοποιήστε πρότυπα που έχουν δημιουργηθεί με εξειδικευμένο τρόπο για να προσφέρετε στο email μια αισθητικά ευχάριστη εμφάνιση.
  • Για να προσδιορίσετε ποιες εκδόσεις email λαμβάνουν περισσότερα ανοίγματα και κλικ, πραγματοποιήστε δοκιμή A/B.

Επιπλέον, το email marketing είναι επίσης μια αποτελεσματική τεχνική για επαναληπτικό μάρκετινγκ και παρακολούθηση της πελατειακής σας βάσης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στην περίπτωση των εγκαταλελειμμένων emails στο καλάθι, όπου περίπου 30% των εγκαταλειμμένων αγορών ανακτώνται μέσω αυτών των email. 

Μέθοδος 5: Εμπειρία χρήστη και διεπαφή χρήστη

Σχετικά με εμάς Το 67% των ιστοσελίδων είναι γνωστό ότι παρέχουν καλύτερα αποτελέσματα γρήγορα με μια οπτικά ευχάριστη διεπαφή και βελτιωμένη εμπειρία χρήστη. Βελτιώνοντας σας UI και UX μπορεί να περιλαμβάνει εργασία σε πολλά στοιχεία όπως συνδυασμούς χρωμάτων, ψηφιακή αισθητική, εκπαιδευτικά γραφικά, μοναδική αλλά απλή πλοήγηση και ταχύτητα φόρτωσης σελίδων. 

Η βελτίωση του UX και του UI είναι επίσης μια έξυπνη ευκαιρία για τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι άλλων ιστότοπων παρέχοντας στους επισκέπτες τους μια ευχάριστη εμπειρία πλοήγησης.

Σήμερα, γίνεται πολύ πιο εύκολο για τις εταιρείες να παρέχουν μια καλύτερη συνολική εμπειρία χρήστη χάρη σε αυτό προκατασκευασμένα πρότυπα για ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου. Η εμφάνισή του μπορεί να προσαρμοστεί και να προσαρμοστεί ανάλογα με τις ανάγκες.

Η παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών μέσω του ιστότοπού σας με χρήση αναλυτικών στοιχείων ή εργαλείων θα σας δώσει επίσης ουσιαστικές πληροφορίες για το τι πρέπει να βελτιωθεί. 

Μέθοδος 6: Σύστημα παραπομπής

Ένα στερεό πρόγραμμα παραπομπής, συνεργατών ή ανταμοιβών είναι ένας τρόπος για να δώσετε κίνητρα στο υπάρχον κοινό σας και να το αξιοποιήσετε ώστε να βρει νέους πιθανούς πελάτες προς στόχευση. Αυτή η διαδικασία δημιουργίας ενός συστήματος παραπομπής βοηθά επίσης στην οικοδόμηση της αφοσίωσης των πελατών. Οι επιχειρήσεις στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου ευδοκιμούν με την αξιοπιστία και την προβολή στο διαδίκτυο. Οι επιπτώσεις ενός καλά σχεδιασμένου συστήματος παραπομπής μπορούν να προσελκύσουν ποιοτικούς χρήστες πολλαπλασιασμού πωλήσεις στον ιστότοπό σας. Είναι επίσης χαμηλού κινδύνου και αποτελεσματική μέθοδος με μεγάλες αποδόσεις. 

Για παράδειγμα, οι επιτυχημένοι παίκτες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το PayPal έχουν ένα εξαιρετικό πρόγραμμα παραπομπής όπου ανταμείβετε 10 CAD κάθε φορά που παραπέμπετε κάποιον (Ανατρέξτε στην Εικόνα 2) 

Μέθοδος 7: Επαυξημένη και Εικονική Πραγματικότητα 

Για πολλούς λόγους, η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) και εικονική πραγματικότητα (VR) έχουν αποδειχθεί ότι είναι ένα από τα τις πιο καινοτόμες και συμφέρουσες τεχνολογικές εξελίξεις. Πολλές βιομηχανίες έχουν ωφεληθεί από αυτό – καταστήματα μακιγιάζ, καταστήματα επίπλων, μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου και κάθε τομέας μπορεί να το εφαρμόσει. Για παράδειγμα, με το AR και το VR, οι καταναλωτές μπορούν να πειραματιστούν και να λάβουν καλύτερες αποφάσεις αγοράς, ενισχύοντας έτσι τα ποσοστά μετατροπής. 

Αυτή η εικονική διαδικασία δοκιμής και σφάλματος που ενεργοποιείται από αυτήν την τεχνολογία, βοηθά τους αγοραστές να κατανοήσουν τι αναζητούν, μείωση των αποδόσεων. Αυτό μπορεί επίσης να ενσωματωθεί με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλα διαδραστικά εργαλεία, αυξάνοντας την αφοσίωση των πελατών με την επωνυμία σας. 

Η ενσωμάτωση των Chatbots ηλεκτρονικού εμπορίου είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για την ενίσχυση της αφοσίωσης των πελατών και της δημιουργίας δυνητικών πελατών. Η συγχώνευση απλών chatbot στο κάτω μέρος κάθε σελίδας στον ιστότοπό σας ή μέσω καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης βελτιώνει επίσης τη διαδρομή του χρήστη. 

Όταν οι καταναλωτές δεν λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις στα ερωτήματά τους, 53% των διαδικτυακών αγοραστών εγκαταλείψουν τις αγορές τους.

Forrester

Επιτρέποντας μια αμφίδρομη συνομιλία με πελάτες και πελάτες, μια επιχείρηση μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει τα προβλήματα και να εργαστεί για να δημιουργήσει μια καλύτερη εμπειρία για αυτούς. Ως εκ τούτου, με την αυξανόμενη σημασία της άμεσης εξυπηρέτησης πελατών, τα chatbots μπορούν να αποτελέσουν ένα επαναστατικό εργαλείο που μπορεί να ενισχύσει την επιχείρησή σας. 

Μέθοδος 8: Φωνητική αναζήτηση AI 

Η αναγνώριση φωνής έχει αποκτήσει αυξανόμενη δημοτικότητα την τελευταία δεκαετία, οδηγώντας στην έλευση της τεχνητής νοημοσύνης (AIΒοηθοί που ενεργοποιούνται με φωνή, όπως το Siri, η Alexa, το Google Home, κ.λπ. από ένα εργαλείο που είναι ενσωματωμένο για αναζητήσεις στο gadget σας, έχει γίνει πλέον ένα ενδιαφέρον νέο κανονικό.

Με το 20% των αναζητήσεων να γίνεται μέσω φωνής, η παγκόσμια αγορά φωνητικής αναζήτησης, η αξία της οποίας επί του παρόντος είναι 3.2 δισεκατομμύρια δολάρια, έχει τη δυνατότητα να φτάσει τα 37 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2024. 

Η σημασία της φωνητικής αναζήτησης για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Ως εκ τούτου, η αξιοποίηση της δύναμης της φωνητικής αναζήτησης μπορεί να οδηγήσει σε αποτελεσματικές αγορές μέσα σε λίγα λεπτά. Εκτός από την ευκολότερη πλοήγηση και χρήση, η τεχνολογία που βασίζεται στη φωνή έχει επιτρέψει στον χρήστη να κάνει πολλές εργασίες χωρίς καν να κοιτάζει την οθόνη.

Επιπλέον, η φωνητική αναζήτηση έδειξε περίπου αύξηση 25% στις πωλήσεις, με αποτέλεσμα 50% άλμα στις μετατροπές.

Μέθοδος 9: Ακέφαλο ηλεκτρονικό εμπόριο

Ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου βιώνει μια επιταχυνόμενη αλλαγή και ρυθμό, ειδικά μετά την παγκόσμια πανδημία. Η εξάσκηση του παραδοσιακού ηλεκτρονικού εμπορίου μειώνεται πλέον σταδιακά μεταξύ των επιχειρήσεων καθώς ήταν χρονοβόρα, φορολογική και όχι εξαιρετικά υψηλής απόδοσης. Ωστόσο, με την έναρξη της ακέφαλο ηλεκτρονικό εμπόριο, οι επιχειρήσεις βλέπουν πλέον εκτεταμένα αποτελέσματα. 

Επιπλέον, όταν συγκρίνουμε το παραδοσιακό με το πρώτο, το δεύτερο επιτρέπει εύκολη ενσωμάτωση και εξατομίκευση του μπροστινού άκρου χωρίς να επηρεάζει το πίσω άκρο. Είναι μια ενδιαφέρουσα αρχιτεκτονική που περιλαμβάνει ταχύτερη ενοποίηση λειτουργιών, βελτίωση της πολυκαναλικής διαδικασίας, καλύτερη ευελιξία με smartphone, βιωματικό μάρκετινγκ και ενίσχυση των μετατροπών. 

Επιπλέον, εκτός από το ότι είναι απλώς πλεονεκτικό από τεχνικής άποψης, το χωρίς κεφάλι eCommerce βοηθά επίσης τις επιχειρήσεις να μειώσουν το κόστος δημοσίευσης και εξοικονομεί χρόνο λόγω της απλής λειτουργικότητας που δεν απαιτεί μια ομάδα προγραμματιστών υψηλού επιπέδου για ελιγμούς. 

Μέθοδος 10: Προστασία από απάτη και ασφαλέστερες διαδικασίες

Η μεγάλη εξάρτηση από την τεχνολογία έχει επίσης συνέπειες και αυξανόμενη ανάγκη για ασφαλέστερες διαδικασίες και συναλλαγές. Η διαχείριση της απάτης έχει καταστεί επιτακτική ανάγκη ασφάλεια ταυτότητας και προστασία από απειλές στον κυβερνοχώρο, τώρα περισσότερο από ποτέ. Με την πρόοδο στην ψηφιακή εποχή, οι απάτες ηλεκτρονικού εμπορίου που εκμεταλλεύονται επιχειρήσεις γίνονται όλο και πιο συχνές. Μπορεί να ποικίλλει από hacks έως μεγάλες δόλιες συναλλαγές που μπορούν να παρεμποδίσουν βαθιά μια επιχείρηση. Μερικοί από τους πιο συνηθισμένους τύπους απάτης είναι Απάτη επιστροφών, απάτη συναλλαγών και απάτη τριγωνισμού. 

Λόγω της αναδυόμενης ανάγκης προστασίας των δεδομένων, υπάρχουν πλέον περισσότεροι τρόποι ανίχνευσης απάτης:

  • Δοκιμή αναγνώρισης καρτών: Οι απατεώνες συχνά πραγματοποιούν συναλλαγές χαμηλής αξίας σε μια προσπάθεια να δοκιμάσουν μια κάρτα. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να παρακολουθούμε προσεκτικά αυτά τα θέματα.
  • Αναζητώντας κοινωνικό αποτύπωμα: Η αναζήτηση της ψηφιακής παρουσίας του απατεώνα ή του χάκερ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την επαλήθευση της ταυτότητάς του μπορεί επίσης να είναι ένας τρόπος για τον εντοπισμό πρακτικών απάτης.
  • Διαφοροποίηση μεταξύ σημείων δεδομένων: Η σύγκριση και η διασταυρούμενη επαλήθευση της διεύθυνσης αποστολής, του αριθμού τηλεφώνου, της γεωγραφικής θέσης, της διεύθυνσης IP και άλλων προσωπικών πληροφοριών μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό ασυνήθιστης δραστηριότητας.

Μέθοδος 11: Ταχεία παράδοση και βιωσιμότητα 

Με την έναρξη της τεχνολογίας και της τεχνητής νοημοσύνης, οι καταναλωτές είναι πλέον πιο ενημερωμένοι για τις μάρκες/εταιρείες πριν προβούν σε μια αγορά. Ως εκ τούτου, οι εταιρείες και οι επιχειρήσεις έχουν πλέον την ευκαιρία να κεφαλαιοποιήσουν τις δραστηριότητες μετά την αγορά. Οι πελάτες αναμένουν τώρα ταχύτερες και απρόσκοπτες παραδόσεις, εξυπηρέτηση πελατών και αποστολές. Για παράδειγμα, η διασφάλιση τοπικών αποστολών αυθημερόν ή 2 ημερών για τους πελάτες σας μπορεί να βοηθήσει στον ανταγωνισμό με άλλες μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως το Amazon. 

Οι αγοραστές σήμερα έχουν μεγαλύτερη επίγνωση του περιβάλλοντος από ποτέ. Με τις συνεχείς επιπτώσεις των αδαών επιχειρηματικών πρακτικών, οι αγοραστές θέλουν να γνωρίζουν καλύτερα πώς οι αγορές τους μπορούν να επηρεάσουν τον πλανήτη. Μια μελέτη που διεξήχθη από τη Nielsen ανέφερε ότι περίπου

Το 73% των καταναλωτών φαινόταν να έχουν αλλάξει τη συμπεριφορά τους για να μειώσουν τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις και το 72% αγοράζει πιο φιλικά προς το περιβάλλον αγαθά. 

Nielsen

Μία από τις πιο σημαντικές λειτουργίες στη διαδικασία αγοράς είναι αυτή του online παραγγελίες αποστολές. Ένας καταναλωτής παίρνει συχνά μια οικολογικά ορθή απόφαση σε σχέση με βιώσιμη συσκευασία για αποστολές. Για παράδειγμα, η συσκευασία προϊόντων με ανακυκλώσιμα υλικά, η μείωση των υλικών πλήρωσης και η κατάλληλη συσκευασία για την αποφυγή σπατάλης.

Ως εκ τούτου, είναι εξαιρετικά ζωτικής σημασίας οι επωνυμίες και οι επιχειρήσεις να συνεχίσουν να συμβάλλουν στην οικοδόμηση ενός πιο πράσινου συστήματος. Η υπόσχεση για βιωσιμότητα και συνεπείς παραδόσεις μπορεί να ενθαρρύνει περισσότερους ποιοτικούς επισκέπτες στον ιστότοπό σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Μέθοδος 12: Εκπτώσεις και προσφορές

Οι επισκέπτες του ηλεκτρονικού εμπορίου σας ενδέχεται να αποτελούν έκπτωση ή προσφορά μακριά από την πραγματοποίηση μιας αγοράς στον ιστότοπό σας. Ενώ πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα εστιάζουν στην απώλεια εσόδων που προκαλεί μια έκπτωση, αγνοούν τη μακροπρόθεσμη επίδραση ενός πελάτη που είναι ευχαριστημένος με την αγορά, τη μοιράζεται στο διαδίκτυο και επιστρέφει για να κάνει περισσότερες αγορές.

Όπως μια διαφήμιση είναι συχνά επένδυση για απόκτηση, έτσι είναι και οι εκπτώσεις και οι προσφορές! Εστιάστε στον μακροπρόθεσμο αντίκτυπο της απόκτησης νέων πελατών στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα και εργαστείτε σκληρά για να τους διατηρήσετε, να τους πουλήσετε ή να τους διασταυρώσετε. Πολλοί επιτυχημένοι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν μια σειρά από στρατηγικές έκπτωσης που προωθούνται πάντα:

  • Έξοδος από τις εκπτώσεις πρόθεσης για να εμποδίσετε κάποιον να φύγει από τον ιστότοπο.
  • Εγκαταλελειμμένο καλάθι αγορών εκπτώσεις για να πιέσετε κάποιον που έχει ξεκινήσει τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς αλλά σταμάτησε.
  • Οι προσφορές για πρώτη φορά επισκέπτη ενθαρρύνουν τον επισκέπτη να εγγραφεί για ένα email ή μήνυμα κειμένου κατά την πρώτη άφιξή του στον ιστότοπο.
  • Δωρεάν εκπτώσεις αποστολής για όλες τις αγορές ή συνολικό ποσό αγοράς.
  • Αγορασε ενα, παρε ενα (BOGO) προσφορές.
  • Προσφορές VIP για τους πελάτες σας που ξοδεύουν τα περισσότερα με την επωνυμία σας.
  • Ευχαριστούμε προσφορές που κάνουν έναν πελάτη για πρώτη φορά να επιστρέψει και να κάνει άλλη μια αγορά.
  • Εκπτωτικές εκπτώσεις με χρονική διάρκεια, όπου η αντίστροφη μέτρηση παρακινεί έναν χρήστη να αγοράσει.
  • Εκπτώσεις για διακοπές που είναι συμπληρωματικές και αυξάνουν τα έσοδα.

Είναι επιτακτική ανάγκη να δοκιμάσετε τις εκπτωτικές προσφορές σας. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι πολλοί δεν παρέχουν τη μακροπρόθεσμη απόδοση της επένδυσης (ΑΤΕ) που ελπίζατε. Η παρακολούθηση των εκπτώσεων που χρησιμοποιούνται και παράγουν θετική ροή εσόδων είναι απαραίτητη!

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς ξέρετε αν συγκεντρώνετε επισκεψιμότητα υψηλής ποιότητας;

Μερικοί εύκολοι δείκτες για τον προσδιορισμό της υψηλής ποιότητας επισκεψιμότητας είναι:

  • Υψηλές μετατροπές 
  • Περισσότερη αφοσίωση από το κοινό σας 
  • Ένας σταθερά υψηλός αριθμός πωλήσεων από τον ιστότοπό σας
  • Μικρότερα ποσοστά εγκατάλειψης 

Τι αναζητούν οι πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου;

Οι πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου συνήθως επικεντρώνονται σε ορισμένα στοιχεία όπως η ταχύτητα σελίδας, η εύκολη πλοήγηση, η βελτιστοποίηση για κινητά, το ποιοτικό περιεχόμενο σε προϊόντα/υπηρεσίες, οι κριτικές και οι αξιολογήσεις και, τέλος, μια ευχάριστη διεπαφή. Οι πελάτες ανταποκρίνονται επίσης καλύτερα σε οπτικό περιεχόμενο, όπως γραφήματα, γραφήματα ή γραφήματα σε έναν ιστότοπο.

Ποιες είναι μερικές κορυφαίες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου από το 2022;

Ποια είναι μερικά βασικά στοιχεία ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου;

  • Ορατά κουμπιά παρότρυνσης για δράση 
  • Ιστοσελίδες βελτιστοποιημένες για κινητά 
  • Άμεση εξυπηρέτηση πελατών 
  • Αισθητικό οπτικό περιεχόμενο 
  • Εύκολη πλοήγηση 

Αποκάλυψη: Martech Zone έχει συμπεριλάβει συνδέσμους συνεργατών προς τους συνεργάτες του σε αυτό το άρθρο.

Σέιν Μπάρκερ

Σέιν Μπάρκερ είναι σύμβουλος ψηφιακού μάρκετινγκ που ειδικεύεται στο μάρκετινγκ επιρροών, το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO. Είναι επίσης ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Content Solutions, μιας εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκ. Έχει συμβουλευτεί εταιρείες του Fortune 500, influencers με ψηφιακά προϊόντα και μια σειρά από διασημότητες της A-List.

Σχετικά άρθρα

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.