Πώς να αυξήσετε την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Πώς να αυξήσετε την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Πρόσφατα μοιραστήκαμε ένα γράφημα και ένα άρθρο με λεπτομερή οκτώ βήματα ξεκινήστε τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πολλοί από εσάς έχετε ήδη ξεκινήσει τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά μπορεί να μην βλέπετε τόσο αφοσίωση όσο περιμένατε. Μερικά από αυτά μπορεί να είναι αλγόριθμοι φιλτραρίσματος στις πλατφόρμες. Το Facebook, για παράδειγμα, θα προτιμούσατε να πληρώσετε για να προωθήσετε το περιεχόμενό σας παρά να το εμφανίσετε απευθείας σε οποιονδήποτε ακολουθεί την επωνυμία σας.

Όλα ξεκινούν, φυσικά, κάνοντας την επωνυμία σας να ακολουθεί.

Γιατί οι καταναλωτές ακολουθούν τις μάρκες στο Διαδίκτυο;

  • Τόκοι - 26% των καταναλωτών δηλώνουν ότι η μάρκα ταιριάζει στα ενδιαφέροντά τους
  • Προσφορά - Το 25% των καταναλωτών δηλώνει ότι η μάρκα προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες υψηλής ποιότητας
  • Προσωπικότητα - 21% των καταναλωτών δηλώνουν ότι η μάρκα ταιριάζει με την προσωπικότητά τους
  • συστάσεις - 12% των καταναλωτών δηλώνουν ότι η επωνυμία αξίζει να το συστήσετε σε φίλους και συγγενείς
  • Κοινωνικά υπεύθυνος - 17% των καταναλωτών δηλώνουν ότι η μάρκα είναι κοινωνικά υπεύθυνη

Τούτου λεχθέντος, αν δεν βλέπετε την εμπλοκή που περιμένετε, αυτό το γράφημα από τον Branex, 11 Κοινωνικά μέσα Τακτικές ενίσχυσης εμπλοκής που λειτουργούν πραγματικά, περιγράφουν ορισμένες τακτικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:

  1. Εξασφαλίστε το κοινό-στόχο σας - Υπολογίστε τι έχει μεγαλύτερη σημασία για το κοινό σας παρατηρώντας άλλο περιεχόμενο που έχει κοινοποιηθεί και σχολιάσει περισσότερο… και στη συνέχεια χρησιμοποιήστε τις ίδιες στρατηγικές. Μου αρέσει να χρησιμοποιώ εργαλεία όπως BuzzSumo Semrust για αυτό. Τουλάχιστον, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα αποτελέσματα αναζήτησης και τα φόρουμ.
  2. Προσαρμόστε τις αναρτήσεις σας για κάθε πλατφόρμα κοινωνικών μέσων - Βελτιστοποιήστε το βίντεο, τις εικόνες και το κείμενό σας για κάθε πλατφόρμα. Είμαι πάντα έκπληκτος όταν βλέπω κάποιον να δημοσιεύει μια υπέροχη εικόνα… μόνο για να το δει να κόβεται στην εφαρμογή επειδή δεν ήταν βελτιστοποιημένο για προβολή στην πλατφόρμα.
  3. Έκπληξη - Οι καταναλωτές λατρεύουν να μοιράζονται γεγονότα, στατιστικά στοιχεία, τάσεις, έρευνες (και μιμίδια) στα κοινωνικά μέσα, ειδικά αν είναι ενδιαφέροντα ή προκαλούν πληροφορίες.
  4. Δημιουργήστε περιεχόμενο με υψηλή αφοσίωση - Δεδομένης της επιλογής μεταξύ συχνών ενημερώσεων ή εκπληκτικών ενημερώσεων, προτιμώ το προσωπικό και οι πελάτες μου να περνούν περισσότερο χρόνο και να κάνουν μια εκπληκτική ενημέρωση που τραβά την προσοχή του κοινού.
  5. Συνεργαστείτε με κοινωνικούς παράγοντες - Οι επηρεαστές έχουν την εμπιστοσύνη και την εμπλοκή του κοινού σας. Η αξιοποίησή τους μέσω συνεργασιών, μάρκετινγκ συνεργατών και χορηγιών μπορεί να οδηγήσει το κοινό τους στην επωνυμία σας.
  6. Παρέχετε μια σαφή παρότρυνση για δράση - Εάν κάποιος ανακάλυψε το τελευταίο σας tweet ή ενημέρωση, τι περιμένετε να κάνουν στη συνέχεια; Έχετε θέσει αυτήν την προσδοκία; Συνεχίζω να προειδοποιώ για τις σκληρές πωλήσεις εντός των κοινωνικών ενημερώσεων, αλλά μου αρέσει να πειράζω ένα ίχνος πίσω σε μια προσφορά ή να παρέχω μια παρότρυνση για δράση στο κοινωνικό μου προφίλ.
  7. Βρείτε τον καλύτερο χρόνο για να δημοσιεύσετε - Μπορεί να εκπλαγείτε με αυτό, αλλά δεν είναι πάντα πότε δημοσιεύετε, είναι το πότε οι άνθρωποι κάνουν κλικ και μοιράζονται περισσότερο. Βεβαιωθείτε ότι μένετε μπροστά από αυτήν την καμπύλη. Εάν, το απόγευμα, τα ποσοστά κλικ είναι υψηλότερα ... τότε φροντίστε να δημοσιεύσετε έως το μεσημέρι στις ζώνες ώρας των πελατών σας.
  8. Χρησιμοποιήστε ζωντανά βίντεο στο Facebook - Αυτή είναι η μοναδική στρατηγική που δεν είναι pay-to-play (ακόμα) και ότι το Facebook συνεχίζει να προωθεί επιθετικά. Επωφεληθείτε από αυτό και προβάλλετε περιοδικά ζωντανά με εξαιρετικό περιεχόμενο για το κοινό σας.
  9. Γίνετε μέλος σε σχετικές ομάδες - Το LinkedIn, το Facebook και το Google+ έχουν μερικές απίστευτες, ζωντανές ομάδες με τεράστια παρακολούθηση. Δημοσιεύστε πληροφορίες αξίας ή ξεκινήστε έναν υπέροχο διάλογο σε αυτές τις ομάδες για να τοποθετήσετε τον εαυτό σας ως αξιόπιστη αρχή.
  10. Μοιραστείτε υπέροχο περιεχόμενο - Δεν χρειάζεται να γράψεις όλα όσα μοιράζεσαι. Για παράδειγμα, αυτό το infographic δεν σχεδιάστηκε ούτε δημοσιεύθηκε από εμένα - έγινε από Branex. Ωστόσο, το περιεχόμενο και οι συμβουλές που περιλαμβάνει σχετίζονται ιδιαίτερα με το κοινό μου, γι 'αυτό θα το μοιραστώ! Αυτό δεν αφαιρεί την εξουσία μου στον κλάδο. Το κοινό μου εκτιμά ότι ανακαλύπτω και βρίσκω πολύτιμο περιεχόμενο σαν αυτό.
  11. Ζητήστε ανατροφοδότηση - Η μετάδοση κοινού σε μια κοινότητα απαιτεί διάλογο. Και η μετατόπιση μιας κοινότητας σε υποστηρικτές απαιτεί έναν τόνο σκληρής δουλειάς. Ρωτήστε το κοινό σας για σχόλια και απαντήστε σε αυτό για να αυξήσετε την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης!

Εδώ είναι το πλήρες γράφημα από Branex:

Πώς να αυξήσετε την αφοσίωση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οχι αρκετά? Εδώ είναι μερικά ακόμη από το Around.io, 33 Εύκολοι τρόποι ενίσχυσης της αφοσίωσης στα κοινωνικά μέσα τώρα.

  1. Κανοντας ερωτησεις στις κοινωνικές σας αναρτήσεις κάνει τους χρήστες να σχολιάζουν, αυξάνοντας την αφοσίωση στις δημοσιεύσεις σας. Υποβάλετε συγκεκριμένες, αιχμηρές ερωτήσεις αντί για τι μοιάζει με ρητορική.
  2. Οι AMA έχουν δουλέψει εξαιρετικά στο Reddit και στο Twitter. Τώρα, λειτουργούν υπέροχα και στο Facebook. Ενημερώστε τους ανθρώπους ότι θα απαντήσετε ενεργά σε όλες τις ερωτήσεις (σε ένα συγκεκριμένο θέμα) για μερικές ώρες.
  3. Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί το προϊόν σας και δημοσιεύει αναρτήσεις σχετικά με αυτό (κριτική κειμένου ή φωτογραφία ή βίντεο), προωθήστε αυτό το περιεχόμενο στους θαυμαστές σας. Αυτά τα είδη αναρτήσεων (περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες) προκαλούν μεγαλύτερη αφοσίωση.
  4. Οτιδήποτε τείνοντας έχει περισσότερες πιθανότητες να σας αρέσει, να μοιράζεστε ή να σχολιάζετε. Μάθετε τι είναι δημοφιλές και σχετικό με τους θαυμαστές σας και μοιραστείτε τα τακτικά.
  5. Αναζήτηση χρηστών που χρησιμοποιούν hashtags και απαντήστε στα tweets και τις αναρτήσεις τους: αυτό αυξάνει την αφοσίωση στο δικό σας προφίλ όταν ελέγχουν τις αναρτήσεις σας.
  6. Έτσι, αναζήτηση για λέξεις-κλειδιά σχετίζονται με την αγορά σας και αλληλεπιδράτε με άτομα που χρησιμοποιούν αυτές τις λέξεις-κλειδιά στις αναρτήσεις τους.
  7. Να απαντάτε πάντα σε οποιοδήποτε @ μήνυμα που λαμβάνετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης - αυτό επιτρέπει στους ανθρώπους να γνωρίζουν ότι σας ενδιαφέρει και ακούτε κάτι που με τη σειρά του αυξάνει την αφοσίωση
  8. Επιμέλεια και προωθήστε το περιεχόμενο άλλων ατόμων αλλά με μια μικρή εισβολή: επισημάνετε πάντα την πηγή έτσι ώστε η πηγή να γνωρίζει ότι έχουν αναφερθεί. Το περιεχόμενο χωρίς αναφορά έχει λιγότερη αφοσίωση (μερικές φορές κανένα) από ένα με δύο ή δύο αναφορές.
  9. Δημοσιεύστε ό, τι είναι καλό για την κοινωνία και ενημερώστε τους ανθρώπους που σας ενδιαφέρουν κοινωνικές αξίες. Η φιλανθρωπία, η βοήθεια και η κοινωνική ευθύνη αυξάνουν την εμπλοκή.
  10. Εκτελέστε ένα δώρο ή ένας διαγωνισμός όπου η συμπαθής / σχολιασμός είναι εγγενώς μέρος του διαγωνισμού / του διαγωνισμού. Αυξάνει αυτόματα την αφοσίωση.
  11. Heal πολλούς συνδέσμους / πόρους και μοιραστείτε τους με τις πιστώσεις (προσθέστε ετικέτα στην πηγή). Οι μαζικές αναφορές κερδίζουν συχνά μεγάλη δέσμευση.
  12. Κάνουν χρήση του τάσεις hashtag όταν βρείτε αυτά που μπορούν να συνδεθούν με την αγορά / επωνυμία σας με κάποιο τρόπο.
  13. Αναζήτηση και ανακαλύψτε τις ερωτήσεις που κάνουν οι άνθρωποι (σχετικό με την αγορά σας) σε μέρη όπως το Twitter, το Quora, το Google+ και άλλα και απαντήστε σε αυτά.
  14. Εισαγάγετε ένα πώληση περιορισμένου χρόνου/ έκπτωση ή ενημερώστε τους θαυμαστές ότι τα αποθέματα εξαντλούνται σε ένα προϊόν - ο φόβος της απώλειας θα σας βοηθήσει να λάβετε περισσότερα κλικ στις αναρτήσεις σας.
  15. Όταν κάνετε tweet ή απαντάτε σε μια ανάρτηση, χρησιμοποιήστε κινούμενα GIF. Τα GIF είναι εγγενώς αστεία και κάνουν τους χρήστες να τους αρέσουν / να σχολιάσουν (περισσότερη αφοσίωση).
  16. Ζητήστε ανατροφοδότηση (σε κάποιο προϊόν στο οποίο εργάζεστε) και ιδέες (για νέα προϊόντα που θέλουν οι άνθρωποι). Είναι εκπληκτικό το γεγονός ότι πολλοί από τους θαυμαστές σας έχουν κάποια σχόλια ή ιδέες (αλλά μείνετε ήσυχοι επειδή κανείς δεν τους ρώτησε).
  17. Εμπνέω χιούμορ στις δημοσιεύσεις σας. Το περιστασιακό χιούμορ προσελκύει περισσότερες επισημάνσεις "μου αρέσει" / μοιράζεται ή ακόμα και σχόλια - όλα οδηγούν σε περισσότερη αφοσίωση και, επομένως, περισσότερη προσέγγιση.
  18. Do έρευνες και δημοσκοπήσεις (χρησιμοποιώντας χαρακτηριστικά εγγενών δημοσκοπήσεων σε μέρη όπως το Facebook, το Twitter). Ακόμη και ένα μικρό σύνολο ατόμων που συμμετέχουν στη δημοσκόπηση βοηθά στην αύξηση της αφοσίωσής σας και φτάσετε εύκολα.
  19. Συμμετέχετε σε σχετικές Twitter chats επειδή η αφοσίωση είναι συνήθως υψηλή κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας στο Twitter για διάφορους λόγους (αριθμός tweets, δημοτικότητα ενός #hashtag, της κοινότητας συνομιλίας κ.λπ.)
  20. πήρε κριτικές πελατών; Μοιραστείτε τα στα κοινωνικά σας προφίλ και προσθέστε ετικέτες στους πελάτες που σας έδωσαν μια κριτική / αξιολόγηση.
  21. Πάντα αφήστε μέρος λίγα λεπτά της ημέρας σας για να βρείτε και ακολουθήστε τα σχετικά άτομα από τη βιομηχανία / αγορά σας. (Θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε εργαλεία που αυτοματοποιούν αυτό για εσάς)
  22. Δείξτε στους θαυμαστές σας ότι υπάρχει ένας άνθρωπος πίσω από αυτήν τη λαβή - χρησιμοποιώντας emoticons όπως η υπόλοιπη ανθρωπότητα.
  23. Μοιραστείτε σχετικό περιεχόμενο κατά τη διάρκεια διακοπές και άλλα εποχιακά γεγονότα. Αυτές οι αναρτήσεις έχουν συνήθως καλύτερο ποσοστό αφοσίωσης από άλλες κανονικές αναρτήσεις.
  24. Δείξτε ευγνωμοσύνη; ευχαριστώ τους θαυμαστές σας για τα ορόσημα (και γενικά) και οι θαυμαστές σας θα αλληλεπιδράσουν μαζί σας.
  25. Μάθετε τι είναι καλύτερη στιγμή για να δημοσιεύσετε (ανάλογα με τη δημογραφία των θαυμαστών σας) και δημοσιεύστε αυτές τις ώρες. Θα πρέπει να βελτιστοποιήσετε τις αναρτήσεις σας για μέγιστη προσέγγιση, διότι αυτό έχει άμεσο αντίκτυπο στην αφοσίωση στις περισσότερες περιπτώσεις.
  26. Εάν θέλετε να κάνετε τους χρήστες να κάνουν κλικ, αναφέρετέ το ρητά. "Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα." Αναρτήσεις με Πρόσκληση σε δράση Το κείμενο αποδίδει καλύτερα στην προσέλκυση ατόμων.
  27. Ζητήστε από τους θαυμαστές σας να "Προσθέστε ετικέτα σε έναν φίλο". Πολλοί άνθρωποι κάνουν και αυτό αυξάνει μόνο την προσέγγιση χρηστών και την αφοσίωση στην ανάρτησή σας.
  28. Κοινωνικές δημοσιεύσεις φαίνεται να φτάνουν περισσότερο όταν εσείς επισημάνετε μια τοποθεσία σε αυτούς.
  29. Ολοι γνωρίζουμε δημοσιεύσεις φωτογραφιών λάβετε περισσότερη αφοσίωση (τόσο στο Facebook όσο και στο Twitter). Αλλά στοχεύστε στις καλύτερες φωτογραφίες όταν τις μοιράζεστε.
  30. Έτσι, ζητήστε από τους χρήστες να κάνουν retweet ή μοιραστείτε ρητά. Αυτό ακολουθεί τον κανόνα CTA.
  31. Βρήκατε έναν πόρο που ήταν χρήσιμος; Ή κάποιος σας βοήθησε στην επιχείρησή σας; Δώστε τους ένα shoutout, προσθέστε ετικέτες και ενημερώστε τους θαυμαστές σας.
  32. Διασταυρούμενη προώθηση τα κοινωνικά σας προφίλ σε άλλα κοινωνικά κανάλια. Έχετε έναν υπέροχο πίνακα Pinterest; Μην ξεχάσετε να προωθήσετε τον πίνακα Pinterest στο Facebook ή το Twitter (ή σε άλλα μέρη) κάθε μία φορά.
  33. Συνεργαστείτε και συνεργαστείτε με άλλες δημοφιλείς μάρκες / επιχειρήσεις στην κοινή χρήση αναρτήσεων ή τη δημιουργία προσφορών. Η συνεργασία σάς βοηθά να προσεγγίσετε περισσότερους θαυμαστές (από άλλες επωνυμίες), αυξάνει την αφοσίωση και τον αριθμό των οπαδών που έχετε.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.