Πώς να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα των διαδικτυακών σας δημοσίων σχέσεων

πώς να μετράτε τις δημόσιες σχέσεις στο Διαδίκτυο

Τα πρότυπα είναι βασικά για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας οποιασδήποτε πτυχής του διαδικτυακού μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των δημοσίων σχέσεων. Ακολουθούν δύο σύνολα προτύπων στον κλάδο, AMEC και PRSA). Προσωπικά, πιστεύω ότι οι επαγγελματίες των δημοσίων σχέσεων πρέπει επίσης να υιοθετούν και μετρήσεις οργανικής αναζήτησης, συνδυάζοντας τόσο την οργανική όσο και την κοινωνική παρουσία σε ένα ενιαίο μερίδιο της φωνής σε σχέση με τους ανταγωνιστές τους.

Οι αρχές της μέτρησης των δημοσίων σχέσεων της Βαρκελώνης

Οι Αρχές της Βαρκελώνης ιδρύθηκαν το 2010 στη 2η Ευρωπαϊκή Διάσκεψη Κορυφής για τη Μέτρηση, που διοργάνωσε η AMEC, η Διεθνής Ένωση για τη Μέτρηση και την Αξιολόγηση των Επικοινωνιών.

  • Σημασία του καθορισμού στόχου και της μέτρησης
  • Η μέτρηση της επίδρασης στα αποτελέσματα προτιμάται από τη μέτρηση των αποτελεσμάτων
  • Η επίδραση στα επιχειρηματικά αποτελέσματα μπορεί και πρέπει να μετρηθεί όπου είναι δυνατόν
  • Η μέτρηση μέσων απαιτεί ποσότητα και ποιότητα
  • Οι ισοτιμίες αξίας διαφήμισης δεν είναι η αξία των δημοσίων σχέσεων
  • Τα κοινωνικά μέσα μπορούν και πρέπει να μετρηθούν
  • Η διαφάνεια και η δυνατότητα αναπαραγωγής είναι καθοριστικής σημασίας για τη μέτρηση του ήχου

Πρότυπες μετρήσεις της κοινωνίας δημοσίων σχέσεων της Αμερικής (PRSA)

  1. Σύμπλεξη - μετρά τον συνολικό αριθμό ατόμων που ασχολήθηκαν με ένα στοιχείο (μέσω επισημάνσεων "μου αρέσει", σχόλια, κοινοποιήσεις, προβολές κ.λπ.)
  2. Εντυπώσεις - μετρά πόσα άτομα μπορεί να έχουν δει ένα στοιχείο
  3. FX Εργαλεία - μετρά κάθε περιεχόμενο που εμφανίζεται αρχικά ως ψηφιακά μέσα
  4. Αναφέρει - μετρά πόσα στοιχεία αναφέρονται σε επωνυμία, οργανισμό, προϊόν κ.λπ.
  5. Έκταση - μετρά πόσα άτομα μπορεί να είχαν τη δυνατότητα να δουν ένα αντικείμενο

Το θέμα της μέτρησης είναι μια συνεχιζόμενη συζήτηση στον κλάδο και τον ακαδημαϊκό χώρο, και είναι ένα βασικό θέμα μέσα Μεταπτυχιακό πρόγραμμα στρατηγικών δημοσίων σχέσεων του Πανεπιστημίου George Washington διδακτέα ύλη. Ενώ οι κατευθυντήριες γραμμές που σκιαγραφούνται από αναγνωρισμένες αρχές παρέχουν μια γενική δομή για τον προσδιορισμό ΤΙ ΕΙΝΑΙ να μετρηθεί, η βιομηχανία δεν έχει ακόμη θεσπίσει ένα σαφές πρότυπο για το πώς ερμηνεύουμε και ποσοτικοποιούμε αυτές τις μετρήσεις για να προσδιορίσουμε το αποτέλεσμα και την απόδοση επένδυσης. Ένα θέμα έχει γίνει σαφές, ωστόσο: η μέτρηση γίνεται πιο εκλεπτυσμένη και η αφοσίωση και η ανταπόκριση του κοινού έχουν το μεγαλύτερο βάρος.

Πώς να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα PR στο Διαδίκτυο

Ένα σχόλιο

  1. 1

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.