Τρόπος μετεγκατάστασης συμβάντων από το Universal Analytics στο Google Analytics 4
Δεν είμαι πολύ σίγουρος για το Google Analytics 4 παρά το buzz που πέρασε από την ομάδα του Google Analytics. Οι εταιρείες έχουν ξοδέψει εκατομμύρια δολάρια για να βελτιώσουν και να ενσωματώσουν τους ιστότοπους, τις πλατφόρμες, τις καμπάνιες, τις εκδηλώσεις και άλλα δεδομένα μετρήσεων στο Universal Analytics, μόνο και μόνο για να διαπιστώσουν ότι δεν λειτουργεί αυτόματα στο Google Analytics 4. Τα συμβάντα δεν διαφέρουν…
Είναι απογοητευτικό το γεγονός ότι η Google συνεχίζει να προωθεί την προθεσμία για τη μετεγκατάσταση, χωρίς στην πραγματικότητα να παρέχει κανένα μέσο αυτοματοποίησης της μετεγκατάστασης. Οι πελάτες μας δεν προέβλεπαν προϋπολογισμό για αυτήν την εργασία, επομένως είναι μια πρόσθετη δαπάνη για τη μετεγκατάσταση, την εκπαίδευση και την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Τούτου λεχθέντος, εδώ μπαίνει η κοινότητα και κάνει τη διαφορά. Όπως μου εταιρεία ψηφιακού μετασχηματισμού λειτουργεί για τη μετεγκατάσταση των πελατών μας, θα μοιραζόμαστε την εργασία εδώ στο εξής Martech Zone. Όπως πάντα, μη διστάσετε να σχολιάσετε, να μας διορθώσετε ή να μας δώσετε μια καλύτερη λύση, εάν δεν πιστεύετε ότι έχουμε φτάσει στο σημείο… μαθαίνουμε κι εμείς!
Συμβάντα Universal Analytics έναντι συμβάντων Google Analytics 4
Ολόκληρη η έννοια των συμβάντων έχει αλλάξει μεταξύ του Universal Analytics (UA) έναντι του Google Analytics 4 (GA4). Στο Universal Analytics, ένα συμβάν ήταν μια μη αυτόματη εγγραφή που έπρεπε να ενεργοποιηθεί στον ιστότοπό σας και οι πληροφορίες περνούσαν στο Google Analytics. Υπάρχουν 4 μεταβλητές:
- Κατηγορία εκδηλώσεων – Μια απαιτούμενη μεταβλητή που πρέπει να περάσει. Π.χ. Μορφή
- Δράση εκδήλωσης – Μια απαιτούμενη μεταβλητή που πρέπει να περάσει. Π.χ. Υποβλήθηκε
- Ετικέτα συμβάντος – Μια προαιρετική μεταβλητή που μπορεί να περάσει. Π.χ. /σελίδα προορισμού/αίτημα επίδειξης
- Αξία συμβάντος – Μια προαιρετική μεταβλητή που μπορεί να περάσει για την τιμή του συμβάντος. Π.χ. 77
Το Google Analytics 4 έχει περισσότερο μια αγνωστική προβολή δεδομένων των συμβάντων… που σημαίνει ότι υπάρχουν συμβάντα που ορίζονται από το σύστημα καθώς και συμβάντα που μπορείτε να προσθέσετε και να προσαρμόσετε. Το Google Analytics 4 παρέχει ακόμη και συστάσεις για το ποια πρέπει να είναι αυτά τα γεγονότα. Όλοι περνούν δεδομένα στην ίδια μορφή:
- Όνομα συμβάντος – Μια απαιτούμενη μεταβλητή που πρέπει να περάσει. Π.χ. Generate_lead
- παράμετροι – Τρεις προαιρετικές παράμετροι (parameter_x, parameter_y, parameter_z) που μπορείτε να περάσετε. Εάν τα προσαρμόσετε, πρέπει να προστεθούν ως προσαρμοσμένες ιδιότητες στην παρουσία σας GA4. Επιτρέπονται έως και 50 προσαρμοσμένες ιδιότητες με εύρος συμβάντων. Μπορείτε επίσης να αρχειοθετήσετε τα αχρησιμοποίητα. (Εάν χρησιμοποιείτε το Analytics 360, το όριο είναι 125).
- Αξία, Νόμισμα – Μια προαιρετική τιμή και το νόμισμα στο οποίο μετράται. Π.χ. 77, USD
Έτσι… η ιδανική υλοποίηση συμβάντων στο Google Analytics 4 είναι να προγραμματίσετε εκ των προτέρων και να ενοποιήσετε τις συμβάσεις ονομασίας σας, ώστε να μην ξεμείνετε από προσαρμοσμένες ιδιότητες. Σημαίνει επίσης ότι είναι δεν προτείνεται για να μετεγκαταστήσετε τα υπάρχοντα συμβάντα σας. Η Google παρέχει μια επισκόπηση του τρόπου αποστολής συμβάντων στις ιδιοκτησίες UA και GA4:
Ωστόσο, είναι σημαντικό να αντιμετωπίζετε μια εφαρμογή του Google Analytics 4 ως μια νέα πλατφόρμα και όχι ως μετεγκατάσταση. Εδώ είναι τα βήματα που θα σας συνιστούσα να ακολουθήσετε:
Βήμα 1: Ενεργοποιήστε τη βελτιωμένη μέτρηση του Google Analytics 4
Ένα πράγμα που πρέπει να έχετε υπόψη σας καθώς εφαρμόζετε το Google Analytics 4 είναι ότι ορισμένες από τις ετικέτες που έπρεπε να εφαρμόσουμε με μη αυτόματο τρόπο στο παρελθόν για το UA μπορούν να ενεργοποιηθούν αυτόματα στο GA4. Σε Διαχειριστής > Ιδιότητα > Ροές δεδομένων > [Η ροή σας], μπορείτε να ενεργοποιήσετε συμβάντα κύλισης, συμβάντα εξερχόμενων κλικ, συμβάντα αναζήτησης ιστότοπου, αλληλεπιδράσεις φορμών, αφοσίωση βίντεο και λήψεις αρχείων!
Βήμα 2: Τεκμηριώστε τα συμβάντα Universal Analytics στα προτεινόμενα συμβάντα GA4
Εξάγετε τα τρέχοντα συμβάντα σας από το Universal Analytics σε ένα υπολογιστικό φύλλο και, στη συνέχεια, ελέγξτε μη αυτόματα τα προτεινόμενα συμβάντα από το GA4 στα οποία θέλετε να τα μετεγκαταστήσετε. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει την ανάγκη χρήσης προσαρμοσμένων ιδιοτήτων για την υλοποίησή σας. Η Google συνιστά τα ακόλουθα συμβάντα για όλες τις ιδιοκτησίες:
| Συμβάν | Trigger When |
|---|---|
| ad_impression | ένας χρήστης βλέπει μια εμφάνιση διαφήμισης, μόνο για εφαρμογή |
| κερδίστε_εικονικό_νόμισμα | ένας χρήστης κερδίζει εικονικό νόμισμα (νομίσματα, πετράδια, μάρκες, κ.λπ.) |
| join_group | ένας χρήστης συμμετέχει σε μια ομάδα για να μετρήσει τη δημοτικότητα κάθε ομάδας |
| Σύνδεση | ένας χρήστης συνδέεται |
| αγορά | ένας χρήστης ολοκληρώνει μια αγορά |
| επιστροφή | ένας χρήστης λαμβάνει επιστροφή χρημάτων |
| search | ένας χρήστης αναζητά το περιεχόμενό σας |
| select_content | ένας χρήστης επιλέγει περιεχόμενο |
| μερίδιο | ένας χρήστης μοιράζεται περιεχόμενο |
| sign_up | ένας χρήστης εγγράφεται για να μετρήσει τη δημοτικότητα κάθε μεθόδου εγγραφής |
| ξοδεύω_εικονικό_νόμισμα | ένας χρήστης ξοδεύει εικονικό νόμισμα (νομίσματα, πετράδια, μάρκες, κ.λπ.) |
| tutorial_begin | ένας χρήστης ξεκινά ένα σεμινάριο |
| tutorial_complete | ένας χρήστης ολοκληρώνει ένα σεμινάριο |
Για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις διαδικτυακές πωλήσεις, αυτά τα συμβάντα θα συμπληρώσουν αυτόματα ένα Αναφορά αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου.
| Συμβάν | Trigger When |
|---|---|
| add_payment_info | ένας χρήστης υποβάλλει τα στοιχεία πληρωμής του |
| add_shipping_info | ένας χρήστης υποβάλλει τα στοιχεία αποστολής του |
| προσθήκη στο καλάθι | ένας χρήστης προσθέτει αντικείμενα στο καλάθι |
| πρόσθεσε στην λίστα επιθυμιών | ένας χρήστης προσθέτει στοιχεία σε μια λίστα επιθυμιών |
| start_checkout | ένας χρήστης ξεκινά την ολοκλήρωση αγοράς |
| Generate_lead | ένας χρήστης υποβάλλει μια φόρμα ή ένα αίτημα για πληροφορίες |
| αγορά | ένας χρήστης ολοκληρώνει μια αγορά |
| επιστροφή | ένας χρήστης λαμβάνει επιστροφή χρημάτων |
| αφαιρέστε_από_καλάθι | ένας χρήστης αφαιρεί αντικείμενα από ένα καλάθι |
| επιλέξτε αντικείμενο | ένας χρήστης επιλέγει ένα στοιχείο από μια λίστα |
| select_promotion | ένας χρήστης επιλέγει μια προώθηση |
| view_cart | ένας χρήστης βλέπει το καλάθι του |
| προβολή αντικειμένου | ένας χρήστης βλέπει ένα στοιχείο |
| view_item_list | ένας χρήστης βλέπει μια λίστα αντικειμένων/προσφορών |
| προβολή_προώθηση | ένας χρήστης βλέπει μια προώθηση |
Βήμα 3: Προσθέστε προσαρμοσμένες ιδιότητες για τα προσαρμοσμένα συμβάντα σας που χρησιμοποιούνται ως ενεργοποιητές
Συμβάντα που δεν είναι ευθυγραμμισμένα με τα προεπιλεγμένα συμβάντα στο GA4 μπορούν ακόμα να εμφανίζονται ως παράμετρος στις αναφορές. Ωστόσο, εάν θέλετε αυτή η παράμετρος να ενεργοποιεί κάτι σαν α Μετατροπή, θα πρέπει να ρυθμίσετε μια προσαρμοσμένη ιδιότητα. Αυτό επιτυγχάνεται σε GA4 > Διαμόρφωση > Προσαρμοσμένοι ορισμοί > Δημιουργία προσαρμοσμένου ορισμού:
Ένα παράδειγμα αυτού μπορεί να είναι η παρακολούθηση ενός ρομπότ συνομιλίας που ανοίγει με κλικ. Ονομάστε την ιδιότητά σας, ορίστε το Πεδίο ως συμβάν, δώστε μια περιγραφή και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια παράμετρο ή μια ιδιότητα από τη λίστα… ή εισαγάγετε το όνομα μιας παραμέτρου ή ιδιότητας που θα συλλέξετε στο μέλλον.
Βήμα 4: Εφαρμόστε τον Διαχειριστή ετικετών Google και προσθέστε συμβάντα GA4
Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, θα θέλετε οπωσδήποτε να το εφαρμόσετε Google Tag Διαχειριστής για να διαχειριστείτε όλες τις ετικέτες και τα συμβάντα που καταγράφετε αυτήν τη στιγμή χρησιμοποιώντας το Universal Analytics. Ο Διαχειριστής ετικετών σάς δίνει τη δυνατότητα να ενεργοποιείτε συμβάντα απρόσκοπτα χωρίς να χρειάζεται να κωδικοποιείτε συμβάντα σε ολόκληρο τον ιστότοπό σας… κάτι που είναι κρίσιμο καθώς μεταφέρετε συμβάντα στο GA4.
Με το GA4, μπορείτε να προσθέσετε τα συγκεκριμένα συμβάντα που θέλετε να καταγράψετε στον ιστότοπό σας. Για παράδειγμα, έχουμε ένα έναυσμα για έναν πελάτη που δημιουργήσαμε όταν κάποιος υπέβαλε ένα HubSpot Φόρμα στο Universal Analytics. Μπορέσαμε να επαναπροσδιορίσουμε αυτό ακριβώς το έναυσμα για να καταγράψουμε επίσης το συμβάν GA4 Generate_lead, περνώντας το GUID φόρμας HubSpot που μπορούμε να παρακολουθήσουμε αργότερα στο όνομα της φόρμας.
Στο Βήμα 2, αντιστοιχίσατε όλα τα παλιά σας συμβάντα σε συμβάντα GA4 σε ένα υπολογιστικό φύλλο. Για τυχόν συμβάντα που δεν καταγράφονται αυτόματα χρησιμοποιώντας βελτιωμένη μέτρηση, θα θέλετε να δημιουργήσετε ετικέτες συμβάντων GA4 για καθένα από τα ονόματα συμβάντων που επιλέξατε και, στη συνέχεια, να μεταβιβάσετε τις προαιρετικές παραμέτρους, την τιμή και το νόμισμα. Για τις προσαρμοσμένες ιδιότητες που προσθέσατε στο Βήμα 3, θα θέλετε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα συμβάντα GA4 με το ίδιο όνομα συμβάντος.
Φροντίστε να δοκιμάσετε τη διαμόρφωση του Διαχειριστή ετικετών Google και να ενεργοποιήσετε μη αυτόματα χρησιμοποιώντας το εργαλείο προεπισκόπησης για να βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα αποστέλλονται σωστά στο GA 4. Το GA4, όπως και το Universal Analytics, δεν είναι πάντα σε πραγματικό χρόνο στη συλλογή δεδομένων του.
Χρειάζεστε βοήθεια για τη μετεγκατάσταση στο Google Analytics 4;
Παρακολουθήστε ένα εκπαιδευτικό βίντεο σχετικά με τη μετάβαση συμβάντων UA στο GA4
Θέλω να δώσω μια κραυγή Αναλυτική μανία, ο οποίος παρείχε μια εξαιρετική περιήγηση σχετικά με τη μετεγκατάσταση συμβάντων UA στο GA4. Εδώ έμαθα τις περισσότερες από αυτές τις πληροφορίες… αξίζει να το παρακολουθήσετε και είμαι βέβαιος ότι η πορεία του θα παρέχει όλη την εκπαίδευση που χρειάζεστε:
Μια άλλη κραυγή είναι να Flint Analytics. Ο Tim Flint αφιέρωσε χρόνο για να αναθεωρήσει αυτό το άρθρο και να παράσχει κάποια σχόλια και διευκρινίσεις σχετικά με το εάν θα μπορούσαν να αναφερθούν προσαρμοσμένα συμβάντα ή όχι ως ενεργοποίηση.
