Βασικές εκτιμήσεις κατά την επιλογή συστημάτων σημείου πωλήσεων (POS)

Σημείο πώλησης

Οι λύσεις στο σημείο πώλησης (POS) ήταν κάποτε σχετικά απλές, αλλά τώρα υπάρχει ένα ευρύ φάσμα επιλογών, καθεμία από τις οποίες προσφέρει μοναδικά χαρακτηριστικά. Ένα στιβαρό υπηρεσία σημείου πώλησης μπορεί να κάνει την εταιρεία σας σημαντικά πιο αποτελεσματική και να έχει θετική επίδραση στην κατώτατη γραμμή.

Τι είναι το POS;

A Σημείο πώλησης Το σύστημα είναι ένας συνδυασμός υλικού και λογισμικού που επιτρέπει σε έναν έμπορο να πουλήσει και να εισπράξει πληρωμές για πωλήσεις τοποθεσίας. Τα σύγχρονα συστήματα POS μπορούν να βασίζονται σε λογισμικό και μπορούν να χρησιμοποιούν οποιοδήποτε γενικό κινητό τηλέφωνο, tablet ή επιτραπέζιο υπολογιστή. Τα παραδοσιακά συστήματα POS περιλαμβάνουν συνήθως ιδιόκτητο υλικό με υποστήριξη οθόνης αφής και ενοποίηση συρταριών μετρητών.

Αυτό το άρθρο θα καλύψει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να επιλέξετε το σωστό λογισμικό σημείου πώλησης για την επιχείρησή σας. Με τόσες πολλές διαθέσιμες λύσεις, είναι σημαντικό να κάνετε κάποια έρευνα εκ των προτέρων και να προσδιορίσετε αυτήν που ταιριάζει στις ανάγκες της επωνυμίας σας.

Είναι πραγματικά απαραίτητο ένα σύστημα σημείων πώλησης;

Ορισμένες επιχειρήσεις προσπαθούν να μειώσουν το κόστος κάνοντας χωρίς λύση σημείου πώλησης, αλλά αυτή η επένδυση έχει τη δυνατότητα να κερδίστε χρήματα για την εταιρεία σας. Το μικρό ποσό που ξοδεύετε στη συνδρομή δεν είναι τίποτα σε σύγκριση με το χρόνο και τα χρήματα που θα εξοικονομήσετε κάθε εργάσιμη ημέρα.

Εκτός από τη διευκόλυνση των συναλλαγών, οι σύγχρονες εφαρμογές σημείων πώλησης προσφέρουν μια τεράστια γκάμα εργαλείων που έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν κάθε πτυχή της επιχείρησής σας να λειτουργεί πιο ομαλά. Αν θέλετε να εστιάσετε στις σχέσεις με τους πελάτες, για παράδειγμα, μπορείτε να βρείτε λύσεις σε σημεία πώλησης που περιλαμβάνουν προγράμματα αφοσίωσης και άλλες σημαντικές δυνατότητες. Επιπλέον, πολλές υπηρεσίες ενσωματώνονται απρόσκοπτα με άλλες δημοφιλείς εφαρμογές όπως το Shopify και το Xero.

Διαφορετικά συστήματα για διαφορετικές επιχειρήσεις

Οι υπηρεσίες σημείου πώλησης στοχεύουν σε ένα διαφορετικό σύνολο εταιρειών, συμπεριλαμβανομένων τόσο διαδικτυακών προμηθευτών όσο και επιχειρήσεων με φυσικά καταστήματα. Έχοντας αυτό κατά νου, δεν θα πρέπει να έχετε κανένα πρόβλημα να βρείτε μια επιλογή που να ταιριάζει με τον προϋπολογισμό σας και το μέγεθος της επωνυμίας σας.

Επιπλέον, όλο και περισσότερα συστήματα μετακινούνται σε μια προσέγγιση που βασίζεται σε σύννεφο, η οποία αποκεντρώνει τις πληροφορίες αποσυνδέοντας τις από οποιαδήποτε μεμονωμένη συσκευή. Ενώ τα παραδοσιακά συστήματα είναι ακόμα διαθέσιμα, εναλλακτικές λύσεις που βασίζονται στο cloud γίνονται όλο και πιο δημοφιλή.

5 βασικές εκτιμήσεις κατά την επιλογή ενός POS

  1. υλικού - Διαφορετικά σημεία σημείων πώλησης έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν με διαφορετικά είδη υλικού και πρέπει να λάβετε υπόψη το κόστος υλικού κατά τη σύγκριση των επιλογών σας. Εάν μπορείτε να εκτελέσετε το POS με ένα τηλέφωνο, για παράδειγμα, βελτιστοποιείτε τη λειτουργικότητα ενώ προσθέτετε γενικά έξοδα. Από την άλλη πλευρά, ορισμένα προγράμματα λειτουργούν καλύτερα με tablet ή αποκλειστικές συσκευές, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικά υψηλότερο κόστος. Επιπλέον, οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις και εστιατόρια χρειάζονται συχνά ένα ευρύτερο φάσμα υλικού, όπως πράγματα όπως εκτυπωτές για αποδείξεις, τερματικά για διαχείριση τραπεζιού και άλλα.
  2. Πύλες πληρωμής - Η αγορά ενός συστήματος POS δεν σημαίνει αυτόματα ότι έχετε ενσωματώσει έναν τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα. Ενώ τα περισσότερα συστήματα POS διαμορφώνονται για μια συσκευή ανάγνωσης πιστωτικών καρτών, άλλα ενδέχεται να απαιτούν διαμόρφωση, κάτι που μπορεί να σας κοστίσει. Βρείτε ένα POS με έναν ενσωματωμένο αναγνώστη καρτών ή ένα που μπορεί να ενσωματωθεί με έναν αναγνώστη πιστωτικών καρτών από τον επεξεργαστή πληρωμών και την πύλη σας.
  3. Ενσωματώσεις τρίτων - Οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ήδη πολλά εργαλεία παραγωγικότητας και είναι σημαντικό να βρείτε μια υπηρεσία σημείου πώλησης που να λειτουργεί καλά με τις υπάρχουσες πρακτικές σας. Οι δημοφιλείς ενοποιήσεις περιλαμβάνουν λογιστικά συστήματα, συστήματα διαχείρισης υπαλλήλων, συστήματα απογραφής, συστήματα πιστότητας πελατών και υπηρεσίες αποστολής. Το σύστημα σημείων πώλησης της Square, για παράδειγμα, συνδέεται με μια ποικιλία πλατφορμών τρίτων για τα πάντα, από το ηλεκτρονικό εμπόριο έως το μάρκετινγκ και τη λογιστική. Χωρίς ενοποιήσεις, η προσθήκη νέων υπηρεσιών στις στρατηγικές του οργανισμού σας μπορεί να περιπλέξει άσκοπα τις βασικές λειτουργίες. Τα συστήματα σημείων πώλησης αφορούν την αποδοτικότητα, επομένως είναι αντιπαραγωγικό να χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα που δεν επικοινωνεί με άλλες εφαρμογές. Για παράδειγμα, η αυτόματη εισαγωγή συναλλαγών σε μια λογιστική υπηρεσία είναι πολύ πιο αποτελεσματική από τη μη αυτόματη μεταφορά μεταξύ εφαρμογών.
  4. ασφάλεια - Οι καταναλωτές λαμβάνουν το απόρρητό τους πιο σοβαρά από ποτέ, και οι παραβιάσεις δεδομένων είναι εκπληκτικά συχνές μεταξύ επιχειρήσεων όλων των μεγεθών. Οι διαχειριστές συχνά υποτιμούν τη σημασία της διατήρησης των δεδομένων ασφαλών και αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν οι πελάτες παρέχουν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών. ο Βιομηχανία Καρτών Πληρωμών περιγράφει λογικά πρότυπα ασφαλείας για συστήματα σημείων πώλησης και άλλες μεθόδους επεξεργασίας πληρωμών. Τα γνωστά προγράμματα είναι γενικά συμβατά με αυτά τα πρότυπα, αλλά μπορείτε επίσης να αναζητήσετε πιο ισχυρές προστασίες, όπως διαγραφή δεδομένων και κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Η ασφάλεια πρέπει να είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές σας όταν αναζητάτε μια αξιόπιστη εφαρμογή POS.
  5. ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ - Ίσως δεν θεωρείτε την υποστήριξη ως κρίσιμο χαρακτηριστικό, αλλά ένα κακό δίκτυο υποστήριξης μπορεί να κάνει το σύστημα σημείων πώλησης πολύ πιο δύσκολο στη χρήση. Οι αξιόπιστες επιλογές παρέχουν συνεπή υποστήριξη και σας βοηθούν να αντιμετωπίσετε ζητήματα προτού επηρεάσουν αρνητικά την επιχείρησή σας. Εάν είναι δυνατόν, θα πρέπει να αναζητήσετε μια υπηρεσία που προσφέρει υποστήριξη 24/7. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι κάποιος θα ανταποκρίνεται κάθε φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα με το σύστημα. Ορισμένες εφαρμογές παρέχουν ακόμη και στους νέους χρήστες επιτόπου βοήθεια καθώς ρυθμίζουν την υπηρεσία για πρώτη φορά. Οι μικρές επιχειρήσεις συχνά αναβάλλουν την επένδυση σε μια λύση σημείου πώλησης, αλλά μια συνδρομή υψηλής ποιότητας μπορεί να αξίζει τον κόπο για εταιρείες σχεδόν οποιουδήποτε μεγέθους. Αυτοί είναι μόνο μερικοί από τους πιο σχετικούς παράγοντες που πρέπει να θυμάστε κατά τη σύγκριση των υπηρεσιών σημείου πώλησης.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.