Καταστήματα στο Facebook: Γιατί οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να ενταχθούν
Για τις μικρές επιχειρήσεις στον κόσμο της λιανικής, ο αντίκτυπος του Covid-19 ήταν ιδιαίτερα σκληρός σε εκείνους που δεν μπόρεσαν να πουλήσουν στο διαδίκτυο, ενώ τα φυσικά καταστήματά τους ήταν κλειστά. Ένας στους τρεις ανεξάρτητους λιανοπωλητές δεν διαθέτει ιστότοπο με δυνατότητα ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά τα Facebook Shops προσφέρουν μια απλή λύση για τις μικρές επιχειρήσεις να πουλήσουν online;
Γιατί να πουλήσετε σε καταστήματα στο Facebook;
με πάνω από 2.6 δισεκατομμύρια μηνιαίους χρήστεςΗ δύναμη και η επιρροή του Facebook είναι αυτονόητο και υπάρχουν περισσότερες από 160 εκατομμύρια επιχειρήσεις που το χρησιμοποιούν ήδη για να δημιουργήσουν την επωνυμία τους και να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες τους.
Ωστόσο, υπάρχουν περισσότερα στο Facebook παρά ένα μέρος για μάρκετινγκ. Χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο για αγορά και πώληση προϊόντων και 78% των Αμερικανών καταναλωτών έχουν ανακαλύψει προϊόντα λιανικής στο Facebook. Αν λοιπόν τα προϊόντα σας δεν είναι εκεί, θα βρουν προϊόντα από τους ανταγωνιστές σας.
Πώς να χρησιμοποιήσετε καταστήματα στο Facebook
Για να ξεκινήσετε την πώληση στα καταστήματα στο Facebook, θα πρέπει να το συνδέσετε με την υπάρχουσα σελίδα σας στο Facebook και να χρησιμοποιήσετε το Commerce Manager για να προσθέσετε τα οικονομικά σας στοιχεία προτού ανεβάσετε τα προϊόντα σας στο Catalog Manager. Μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα χειροκίνητα ή μέσω μιας ροής δεδομένων, ανάλογα με το μέγεθος του καταλόγου σας και τη συχνότητα με την οποία πρέπει να ενημερώσετε τις σειρές προϊόντων.
Μόλις προστεθούν τα προϊόντα σας, μπορείτε να δημιουργήσετε Συλλογές συνδεδεμένων ή θεματικών προϊόντων για την προώθηση εποχιακών σειρών ή εκπτώσεων. Αυτά μπορούν να χρησιμοποιηθούν όταν ρυθμίζετε τις διατάξεις στο Κατάστημά σας ή τις προωθείτε μέσω Συλλογών διαφημίσεων σε Facebook και Instagram για κινητές συσκευές.
Όταν το Κατάστημά σας είναι ζωντανό, μπορείτε να διαχειριστείτε παραγγελίες μέσω του Commerce Manager. Είναι σημαντικό να διατηρηθεί η καλή εξυπηρέτηση πελατών στα Καταστήματα στο Facebook, καθώς τα αρνητικά σχόλια μπορεί να οδηγήσουν στα Καταστήματα να θεωρούνται «χαμηλής ποιότητας» και να υποτιμηθούν στις κατατάξεις αναζήτησης του Facebook, επηρεάζοντας την ορατότητα.
Συμβουλές για πώληση σε καταστήματα στο Facebook
Το Facebook προσφέρει την ευκαιρία να προσεγγίσει μαζικό κοινό, αλλά έρχεται με έντονο ανταγωνισμό για την προσοχή τους. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ξεχωρίζουν από το πλήθος:
- Χρησιμοποιήστε τα ονόματα των προϊόντων για να τραβήξετε την προσοχή σε ειδικές προσφορές.
- Χρησιμοποιήστε τον τόνο της επωνυμίας σας στις περιγραφές προϊόντων για να δείξετε την επωνυμία σας στο σύνολό της.
- Κατά τη λήψη εικόνων προϊόντων, διατηρήστε τις απλές, ώστε να είναι σαφές τι είναι το προϊόν και σχεδιάστε τις για προβολή για κινητά.
Το Facebook Shops προσφέρει στις μικρές επιχειρήσεις την ευκαιρία να πουλήσουν τα προϊόντα τους σε μια πλατφόρμα με μαζικό κοινό χωρίς τις πολυπλοκότητες της διαχείρισης του δικού τους ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα με αυτόν τον οδηγό από Headway Capital, το οποίο περιλαμβάνει οδηγίες βήμα προς βήμα για να ξεκινήσετε.
