Πώς να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βοηθήσετε την επιχείρησή σας

αρχάριοι κοινωνικά μέσα

Δεδομένης της πολυπλοκότητας του μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των εργαλείων και της ανάλυσης, αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια στοιχειώδης ανάρτηση. Ίσως να εκπλαγείτε μόνο Το 55% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν πραγματικά κοινωνικά μέσα για επιχειρήσεις.

Είναι εύκολο να σκεφτείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως τρέλα που δεν έχει αξία για την επιχείρησή σας. Με όλο τον θόρυβο εκεί έξω, πολλές επιχειρήσεις υποτιμούν την επιχειρηματική ισχύ των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά τα κοινωνικά είναι πολύ περισσότερα από τα tweets και τις φωτογραφίες γάτας: Είναι τώρα όπου οι πελάτες πηγαίνουν για αναζήτηση προϊόντων και περιεχομένου, ακολουθούν και αλληλεπιδρούν με τις αγαπημένες τους μάρκες, για να λάβετε προτάσεις και παραπομπές και να μοιραστείτε περιεχόμενο με τα δίκτυά τους. Γυψαδόρος

Για τους εμπόρους που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ένα σημαντικό Το 92% των εμπόρων δείχνουν ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι σημαντικά για την επιχείρησή τους, από 86% το 2013 - σύμφωνα με Εξεταστής κοινωνικών μέσων Έκθεση βιομηχανίας μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Συνολικά, Ο προϋπολογισμός των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης αναμένεται να διπλασιαστεί τα επόμενα 5 χρόνια!

Παραδόξως, δεν πιέζουμε κάθε πελάτη να μεταβεί στα κοινωνικά μέσα. Δεν το κάνουμε γιατί συχνά βρίσκουμε ότι δεν έχουν τα άλλα θεμέλια της διαδικτυακής τους παρουσίας. Δεν διαθέτουν βελτιστοποιημένο ιστότοπο που μπορεί εύκολα να πλοηγηθεί. Δεν διαθέτουν πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επικοινωνούν τακτικά. Δεν έχουν την ικανότητα να οδηγούν τις επισκέψεις σε μετατροπές. Ή δεν έχουν τη δυνατότητα για έναν επισκέπτη μιας ιστοσελίδας να ερευνήσει τον ιστότοπό του και να βρει τις πληροφορίες που χρειάζονται.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα μέσο επικοινωνίας, όχι μόνο ένα άλλο μέσο για να επαναλάβετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Υπάρχει μια προσδοκία από το κοινό ότι θα είστε ευαίσθητοι, ειλικρινείς και χρήσιμοι μέσω των κοινωνικών μέσων. Εάν μπορείτε να το κάνετε αυτό, μπορείτε να αξιοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έναν τόνο για πωλήσεις, μάρκετινγκ, σχόλια και ενίσχυση της προσέγγισής σας. Οι εταιρείες συχνά πιστεύουν ότι η απλή δημιουργία μιας εταιρικής σελίδας στο Facebook είναι μέσα κοινωνικής δικτύωσης - αλλά υπάρχουν πολύ περισσότερα στοιχεία μιας κοινωνικής στρατηγικής:

  • Οικοδομική Αρχή - Εάν επιθυμείτε να αναγνωριστείτε και να σεβαστείτε τον κλάδο σας, είναι σημαντικό να έχετε μια μεγάλη παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  • Ακούγοντας - Δεν είναι μόνο οι άνθρωποι που σας μιλούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά οι άνθρωποι που μιλούν για εσάς είναι σημαντικοί. ΕΝΑ παρακολούθηση Η στρατηγική είναι απαραίτητη για την εύρεση συνομιλιών για εσάς που δεν έχετε επισημανθεί, καθώς και το συνολικό συναίσθημα της επωνυμίας, των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.
  • Επικοινωνία - Ακούγεται βασικό, αλλά η διασφάλιση της χρήσης των καναλιών όπου οι άνθρωποι ακούνε είναι απαραίτητη. Εάν έχετε σημαντικές ειδήσεις ή ζητήματα υποστήριξης για την εταιρεία σας, τα κοινωνικά σας κανάλια πρέπει να είναι ο προορισμός για να εκτελέσετε τη στρατηγική δημοσίων σχέσεων.
  • Εξυπηρέτηση πελατών - Είτε πιστεύετε ότι τα κανάλια κοινωνικών μέσων σας είναι για υποστήριξη πελατών δεν έχει σημασία ... είναι! Και είναι δημόσια κανάλια, έτσι ώστε η ικανότητά σας να επιλύετε προβλήματα εξυπηρέτησης πελατών γρήγορα και ικανοποιητικά θα βοηθήσει τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ.
  • Εκπτώσεις και προσφορές - Πολλοί θα εγγραφούν εάν γνωρίζουν ότι θα υπάρξουν ευκαιρίες για αποκλειστικές προσφορές, εκπτώσεις, κουπόνια και άλλες εξοικονομήσεις.
  • Ανθρωπότητα - Οι μάρκες, τα λογότυπα και τα συνθήματα δεν παρέχουν πολλές πληροφορίες για την καρδιά μιας μάρκας, αλλά οι άνθρωποι σας το κάνουν! Η παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρει την ευκαιρία στους οπαδούς σας να δουν τους ανθρώπους πίσω από την επωνυμία. Χρησιμοποιησετο!
  • Προσθήκη τιμής - Οι κοινωνικές ενημερώσεις σας δεν πρέπει πάντα να αφορούν εσάς! Στην πραγματικότητα, μάλλον δεν πρέπει να είναι πάντα για εσάς. Πώς μπορείτε να προσθέσετε αξία στους πελάτες σας. Ίσως υπάρχουν νέα ή ένα άρθρο σε έναν άλλο ιστότοπο που οι πελάτες σας θα εκτιμούσαν… μοιραστείτε το!

Αυτό το γράφημα από Γυψαδόρος παρέχει μερικές σταθερές συμβουλές για επιχειρήσεις που θέλουν να αρχίσουν να ασχολούνται με το Twitter, το Facebook, το LinkedIn, το Google+ και άλλες κοινωνικές πλατφόρμες. Το infographic καθοδηγεί τον χρήστη μέσω ορισμένων βασικών προσδοκιών πόρων, δημιουργώντας τις σελίδες του προφίλ σας και πώς να αναπτύξετε τη στρατηγική επικοινωνίας σας, ώστε να μην ακούγεται σαν spammer!

πώς να ξεκινήσετε από τα κοινωνικά μέσα

3 Σχόλια

  1. 1

    Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι σχεδόν απαραίτητη στον σημερινό διαδικτυακό κόσμο. Εάν τίποτα άλλο, ένα καλά οργανωμένο προφίλ κοινωνικών μέσων θα δημιουργήσει αξιοπιστία και εμπιστοσύνη για τους πιθανούς πελάτες σας. Με τόσους ιστότοπους εκεί έξω, οι αγοραστές θέλουν να εμπιστεύονται την εταιρεία με την οποία ψωνίζουν. Εάν έχετε ένα ισχυρό προφίλ κοινωνικών μέσων με ακόλουθους και ενημερώσεις ποιότητας, θα δημιουργήσει άμεση αξιοπιστία για τους επισκέπτες σας.

  2. 2

    Υπέροχη ανάρτηση. Η τεχνολογία έχει βελτιωθεί σε τέτοιο βαθμό ώστε, οι παραγωγοί να μπορούν εύκολα να επικοινωνούν με τους καταναλωτές τους με εύκολο και γρηγορότερο τρόπο σε σύγκριση με το παρελθόν. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διαδραματίζουν τον κύριο ρόλο στην αποτελεσματική και αποτελεσματική προσέγγιση των ανθρώπων. Για να προσθέσετε στη λίστα σας, είναι πάντα καλύτερο να είστε συνεπείς σε όλους τους ιστότοπους κοινωνικών μέσων, όσον αφορά τις εικόνες, τις εικόνες προφίλ, τους χρωματικούς κωδικούς και τις πληροφορίες. Αυτό θα δώσει στους χρήστες την αίσθηση ότι βρίσκονται στο σωστό μέρος και επίσης αφήνουν μια εντύπωση και μπορούν να κάνουν την ταυτότητα της επωνυμίας σας. Ευχαριστώ που το μοιράστηκες.

  3. 3

    Ευχαριστώ για τις πληροφορίες. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι αναντικατάστατα για πολλές εταιρείες και ειδικά εταιρείες σήμερα. Οι εταιρείες B2C βασίζονται στο να προσεγγίζουν το συχνά νεότερο κοινό-στόχο τους και να αλληλεπιδρούν γρήγορα και αποτελεσματικά. Εργαλεία όπως το Buffer, το Hootsuite και το Socialhub.io αποτελούν φυσικά αναγκαιότητα για αυτό. Η επόμενη γενιά διαφήμισης είναι οι συνομιλίες και η χρήση τεχνολογικών εργαλείων για να το αγκαλιάσει αυτό μπορεί να δημιουργήσει σημαντική ανάπτυξη.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.