IBM Smarter Commerce: Προηγμένη πλατφόρμα κοινωνικής ανάλυσης

asaplogo 300

Smarter Commerce της IBM οι υπηρεσίες έχουν εξελιχθεί για την επιχείρηση και υιοθετούν πλήρως τόσο τις κινητές όσο και τις κοινωνικές στρατηγικές. Ο στόχος της πλατφόρμας Advanced Social Analytics είναι να βελτιώσουν την εξατομίκευση χρησιμοποιώντας τη δύναμη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των μεγάλων δεδομένων.

Το IBM Smarter Commerce προηγμένο κοινωνικό analytics η πλατφόρμα εξορύσσει και συλλέγει το κοινωνικό αποτύπωμα του καταναλωτή και ενσωματώνει την επιχειρηματική ευφυΐα για να εξυπηρετεί εξατομικευμένες συστάσεις. Ο συνδυασμός του κοινωνικού αποτυπώματος του καταναλωτή και της ιστορικής σχέσης παρέχει μια προγνωστική ευκαιρία για λήψη πιο κερδοφόρων αποφάσεων και σας δίνει τη δυνατότητα να εξατομικεύσετε τις συνδέσεις με τους πελάτες σας.

Τα κυριότερα σημεία της πλατφόρμας Advanced Social Analytics:

  • Αξιοποιεί το κοινωνικό αποτύπωμα του καταναλωτή για να δημιουργήσει νέες ροές εσόδων και να αυξήσει τις πωλήσεις upsell και cross selling παρέχοντας πιο εξατομικευμένες προσφορές.
  • Βελτιώνει την αφοσίωση και προβλέπει τις ανάγκες των πελατών σας προτείνοντας προϊόντα που εμπιστεύονται το κοινωνικό δίκτυο του καταναλωτή.
  • Αυξάνει την πληροφόρηση των προϊόντων και την ικανοποίηση των πελατών με συνοπτική κριτική και ανάλυση συναισθημάτων που εξορύσσεται από το κοινωνικό δίκτυο.

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.