5 συμβουλές για να βελτιώσετε την εμπειρία των διακοπών σας μέσω email το 2017

Εμπειρία εισερχομένων μέσω email

Οι συνεργάτες μας στο 250ok, μια πλατφόρμα απόδοσης email, μαζί με Hubspot Γραφήματα αλληλογραφίας έχουν παράσχει ορισμένα βασικά δεδομένα και διαφορές με τα τελευταία δύο χρόνια δεδομένων για τη Black Friday και τη Cyber ​​Monday.

Για να σας δώσει τις καλύτερες διαθέσιμες συμβουλές, ο Joe Montgomery των 250ok συνεργάστηκε με την Courtney Sembler, τον Inbox Professor στο HubSpot Academy και τον Carl Sednaoui, Διευθυντή Marketing και Συνιδρυτής στο MailCharts. Τα δεδομένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιλαμβάνονται προέρχονται από την ανάλυση του MailCharts των 1000 κορυφαίων λιανοπωλητών διαδικτύου (IR1000) που περιλάμβαναν τη φράση "Black Friday" ή "Cyber ​​Monday" στη γραμμή θέματος.

Έχουν καταλήξει στο συμπέρασμα ότι μπορείτε να βελτιώσετε τη συνολική παράδοση email, το άνοιγμα email και τα ποσοστά αγοράς email, διασφαλίζοντας ότι εφαρμόζονται οι ακόλουθες πέντε στρατηγικές αυτήν την εορταστική περίοδο:

  1. Συχνότητα email - Βάλτε πρώτα την εμπειρία του πελάτη και σκεφτείτε να ρωτήσετε αν θέλουν να λάβουν αυξημένο όγκο email κατά τη διάρκεια των διακοπών. Κάτι τέτοιο μπορεί να μειώσει την περιβόητη λίστα διακοπών και να ενισχύσει την αφοσίωση στην επωνυμία.
  2. Επέκταση των ημερομηνιών σας - Μια πρόσφατη έρευνα του RetailMeNot ανέφερε ότι το 45% των αγοραστών σκοπεύουν να ξεκινήσουν τις διακοπές τους πριν από τον Νοέμβριο. Εξετάστε το ενδεχόμενο να επεκτείνετε τις πτήσεις της καμπάνιας και προς τις δύο κατευθύνσεις. ξεκινήστε νωρίτερα, τρέξτε περισσότερο.
  3. Καλύτερος σχεδιασμός - Τα ισχυρά οπτικά γραφικά με καθαρά CTA είναι το κλειδί για τα email που μετατρέπονται. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά σας λειτουργούν σε όλες τις πλατφόρμες και τις συσκευές που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας πριν πατήσετε την αποστολή.
  4. Πιστοποίηση - Σύμφωνα με την έκθεση της Online Trust Alliance που κυκλοφόρησε τον Ιούνιο του 2017, οι μισοί από τους 100 κορυφαίους λιανοπωλητές των ΗΠΑ και το ένα τρίτο των 500 κορυφαίων δεν διαθέτουν κατάλληλο έλεγχο ταυτότητας και ασφάλειας μέσω email. Μην αφήσεις Phishing επιθέσεις καταστρέφουν τις διακοπές.
  5. Πρόσκληση για δράση - Ζητήστε από τους πελάτες να προσθέσουν ό, τι θα ήθελαν να αγοράσουν από εσάς στο καλάθι τους - αυτό θα μειώσει την τριβή κατά τη διάρκεια της φρενίτιδας Black Friday / Cyber ​​Monday. Ενθαρρύνετε τους πελάτες με αντικείμενα στο καλάθι τους να κάνουν checkout για να διεκδικήσουν την έκπτωση ή την προσφορά των διακοπών σας.

Εδώ είναι το πλήρες Infographic, Black Friday και Cyber ​​Monday Inbox Experience.

Black Friday Cyber ​​Monday Inbox Experience 2017

 

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.