Πώς να αποκτήσετε ψηφιακό μετασχηματισμό με σχέσεις επιρροής

επιρροή 2 μελλοντική επιρροή μάρκετινγκ

Οι πελάτες σας γίνονται πιο ενημερωμένοι, εξουσιοδοτημένοι, απαιτητικοί, απαιτητικοί και αόριστοι. Οι τακτικές και οι μετρήσεις του παρελθόντος δεν ευθυγραμμίζονται πλέον με το πώς οι άνθρωποι παίρνουν αποφάσεις στον σημερινό ψηφιακό και συνδεδεμένο κόσμο.

Με την εφαρμογή της τεχνολογίας οι έμποροι μπορούν να επηρεάσουν θεμελιωδώς τον τρόπο με τον οποίο οι μάρκες βλέπουν το ταξίδι των πελατών. Στην πραγματικότητα, Το 34% του ψηφιακού μετασχηματισμού γίνεται από CMO σε σύγκριση με μόνο το 19% που καθοδηγείται από CTOs και CIOs.

Για τους εμπόρους, αυτή η αλλαγή έρχεται ως ένα δίκοπο σπαθί. Αξιοποιώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό, οι CMOs μπορούν να επηρεάσουν κάθε μικρο-στιγμή στη διαδρομή του πελάτη. Από την άλλη πλευρά, με 70% των προσπαθειών για αλλαγή Σε οργανισμούς που αποτυγχάνουν, πώς μπορεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός που πρωτοστατεί από τους εμπόρους να δει την επιτυχία;

Παρουσιάζοντας το Influence 2.0: Το μέλλον του Influencer Marketing

Για να σας βοηθήσουμε να βρείτε το δρόμο σας σε αυτό το εξελισσόμενο τοπίο, συνεργαστήκαμε με TopRank μάρκετινγκ και ο Brian Solis, κύριος αναλυτής, Altimeter Group, για την έρευνα εκτελεστικών εμπόρων από κορυφαίες επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των American Express, 3M, Adobe και Microsoft. Η αποστολή μας? Για να μάθετε πώς εξελίσσεται η πρακτική του μάρκετινγκ influencer και να παρέχετε ένα πλαίσιο που συνδέει τις τελείες μεταξύ του «μάρκετινγκ influencer» του σήμερα και των «σχέσεων influencer» του αύριο.

Επίδραση 2.0: Το μέλλον του Influencer Marketing πρόκειται για την ανακάλυψη του κόσμου των σχέσεων επιρροής - μιας νέας πειθαρχίας που υπερβαίνει κάθε μάρκετινγκ που βασίζεται στις σχέσεις, που βασίζεται σε μια βάση ενσυναίσθησης και πελατοκεντρικότητας. Αυτή η νέα έρευνα ρίχνει φως στις στρατηγικές Influence 2.0, οι οποίες ενώνουν μια φορά διαφορετικές ομάδες για να επηρεάσουν τις πωλήσεις, την ικανοποίηση των πελατών και τη διατήρηση.

Πραγματοποιήστε λήψη της πλήρους αναφοράς

Ενώ θα σας ενθαρρύνω ιδιαίτερα κατεβάστε την πλήρη αναφορά για να πάρετε την έρευνα που χρειάζεστε για να πλοηγηθείτε σε αυτό το νέο έδαφος με αυτοπεποίθηση, θα σας δώσω μια ματιά σε τρεις σημαντικές πληροφορίες της αναφοράς.

  1. Οι ιδιοκτήτες και οι υπεύθυνοι του προγράμματος Influencer είναι αποσυνδεδεμένοι

Μία από τις κύριες προκλήσεις που επηρεάζουν το μέλλον του μάρκετινγκ επηρεασμού είναι ότι είναι συχνά διαχωρισμένη. Αυτό αποτρέπει την επιρροή από το να κερδίζει εκτελεστική προσοχή και να ωφελείται η μεγαλύτερη προσπάθεια ψηφιακού μετασχηματισμού. Ταυτόχρονα, μάθαμε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός και οι σχέσεις επιρροής επηρεάζουν όλες τις πτυχές της επιχείρησης.

Το ανακαλύψαμε αυτό Το 70% των προγραμμάτων επιρροής ανήκουν στο μάρκετινγκ, αλλά και άλλες λειτουργίες, όπως η ζήτηση, το PR, το προϊόν και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλληλεπιδρούν ενεργά με επιρροές. Το 80% των εμπόρων λένε ότι τρία ή περισσότερα τμήματα συνεργάζονται με επιρροές, πράγμα που σημαίνει ότι η επιρροή πρέπει να ανήκει σε πολλαπλές λειτουργίες και όχι ο παραδοσιακός μοναδικός ιδιοκτήτης μάρκετινγκ. Η επιρροή χρειάζεται μια ομάδα πρωταθλητών σε αυτές τις διάφορες λειτουργίες για να κερδίσει την εκτελεστική προσοχή και να επηρεάσει το ταξίδι των πελατών σε κάθε σημείο επαφής.

επηρεασμός μάρκετινγκ

  1. Σχέσεις εμπλουτιστών που επηρεάζονται από την κυριαρχία του ταξιδιού πελατών

Μόνο οι μισοί (54%) των εμπόρων έχουν χαρτογραφήσει το ταξίδι των πελατών τους τον τελευταίο χρόνο. Η μικρή πλειονότητα των εταιρειών που χαρτογραφούν το ταξίδι αποκτούν μια στρατηγική, πελατοκεντρική προοπτική που έχει τεράστια επίδραση πέρα ​​από την ομάδα μάρκετινγκ. Η χαρτογράφηση ταξιδιού είναι απαραίτητη για τις εταιρείες να αποκτήσουν γνώσεις και, τελικά, ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Εάν επρόκειτο να συμπληρώσετε τη διαδικασία χαρτογράφησης ταξιδιών πελατών με μια πλατφόρμα Influencer Relationship Management (IRM), θα αναγνωρίζατε όχι μόνο όλους τους βασικούς παράγοντες που επηρεάζουν την επιχείρησή σας, αλλά θα ανακαλύψετε επίσης πώς κάθε ένας επηρεάζει μοναδικά το ταξίδι των πελατών. Ο Brian Solis, Κύριος Αναλυτής, Altimeter Group

Ανακαλύπτοντας ποιος επηρεάζει τους πελάτες σας σε κάθε στάδιο της πορείας του πελάτη μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε καλύτερα τους επηρεαστές που είναι πιο ευθυγραμμισμένοι με την επωνυμία σας. Επιπλέον, η διαδικασία χαρτογράφησης πελατών αποκαλύπτει αναπόφευκτα νέους παράγοντες επιρροής που επηρεάζουν αποφάσεις σε κρίσιμα στάδια. Η διαδικασία χαρτογράφησης πελατών θα ωθήσει φυσικά τους εμπόρους να επανεξετάσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ που επηρεάζουν.

τρακρ

  1. Οι επεκτεινόμενοι προϋπολογισμοί επηρεασμού δείχνουν στρατηγική προτεραιότητα

Εάν συνεχίσετε να προσεγγίζετε το μάρκετινγκ με επιρροή ως συνήθως, θα σας προκαλέσει να χάσετε τον έλεγχο της επωνυμίας σας και την ικανότητα ανταγωνισμού σε έναν κόσμο όπου οι πελάτες έχουν τον έλεγχο. Ήρθε η ώρα να δώσετε προτεραιότητα στις σχέσεις επιρροής. Οι ηγέτες πρέπει να ευθυγραμμίσουν στρατηγικά τα άτομα που επηρεάζουν το σημείο επαφής με κάθε πελάτη, αλλά πρέπει επίσης να επενδύσουν σε ένα Διαχείριση σχέσεων επιρροής πλατφόρμα για αποτελεσματικότερη εκτέλεση και βελτιστοποίηση μακροπρόθεσμων δεσμεύσεων.

55% των πωλητών Οι προϋπολογισμοί επηρεασμού αναμένεται να αυξηθούν. Μεταξύ του προϋπολογισμού για τους εμπόρους που χρησιμοποιούν την τεχνολογία ένα επιβλητικό Το 77% σχεδιάζει να ξοδέψει περισσότερα. Κοιτάζοντας τα παρακάτω διαγράμματα, γίνεται γρήγορα σαφές ότι η συντριπτική πλειονότητα των προϋπολογισμών μάρκετινγκ επηρεάζει τους επόμενους μήνες.

Εάν είστε στην επιχείρηση, είστε στην επιχείρηση επιρροής. Η αλλαγή ξεκινά πάντα από μία γραμμή προϋπολογισμού, οπότε χρειάζεστε κάποιον πρωταθλητή στον οργανισμό για να πείτε ότι θα το δοκιμάσουμε και θα δούμε τι θα συμβεί. Philip Sheldrake, Διαχειριστής συνεργάτης, Euler Partners

προϋπολογισμός μάρκετινγκ επιρροής

Δημιουργία του Ιδρύματος Επιρροής 2.0

Είναι η σειρά σου. Ως έμπορος, πώς θα παρακολουθείτε γρήγορα τον ψηφιακό μετασχηματισμό; Μαθαίνοντας περισσότερα για το πώς οι πελάτες παίρνουν αποφάσεις και τι τους επηρεάζει. Αξιοποιήστε τις γνώσεις σας για το Influence 2.0 πέρα ​​από αυτά τα τρία βασικά ευρήματα. Για να λάβετε δέκα βήματα με δυνατότητα δράσης και να ξεκινήσετε με τη ρύθμιση των βάσεων για το Influence 2.0, πραγματοποιήστε λήψη Επίδραση 2.0: Το μέλλον του Influencer Marketing. Μάθετε περισσότερα για τη χαρτογράφηση ταξιδιών, τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την επιρροή σήμερα.

Πραγματοποιήστε λήψη της πλήρους αναφοράς

επιρροή 2 0

 

Ποια είναι η γνώμη σας;

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει το spam. Μάθετε πώς επεξεργάζονται τα δεδομένα των σχολίων σας.