CRM και πλατφόρμες δεδομένωνΤα γραφήματα μάρκετινγκ
Big Data Insights από τη Microsoft
Σύμφωνα με τη Microsoft Global Enterprise Big Data Trends: 2013 μελέτη περισσότερων από 280 υπευθύνων λήψης αποφάσεων πληροφορικής, προέκυψαν οι ακόλουθες τάσεις:
- Αν και το τμήμα πληροφορικής (52 τοις εκατό) οδηγεί επί του παρόντος το μεγαλύτερο μέρος του ζήτηση για μεγάλα δεδομένα, τα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών (41 τοις εκατό), οι πωλήσεις (26 τοις εκατό), τα χρηματοοικονομικά (23 τοις εκατό) και τα τμήματα μάρκετινγκ (23 τοις εκατό) αυξάνουν όλο και περισσότερο τη ζήτηση.
- Το δεκαεπτά τοις εκατό των πελατών που ερωτήθηκαν βρίσκονται στα αρχικά στάδια του έρευνα μεγάλων λύσεων δεδομένων, ενώ το 13 τοις εκατό τους έχει αναπτύξει πλήρως · σχεδόν το 90% των πελατών που ερωτήθηκαν έχουν ειδικό προϋπολογισμό για την αντιμετώπιση μεγάλων δεδομένων.
- Σχεδόν οι μισοί πελάτες (49 τοις εκατό) ανέφεραν ότι η ανάπτυξη του ο όγκος των δεδομένων είναι η μεγαλύτερη πρόκληση οδηγώντας την υιοθέτηση λύσεων μεγάλων δεδομένων, ακολουθούμενη από την ενσωμάτωση διαφορετικών εργαλείων επιχειρησιακής νοημοσύνης (41 τοις εκατό) και με εργαλεία ικανά να συγκεντρώσουν τη διορατικότητα (40 τοις εκατό).
Η εταιρεία δημοσίευσε τα ευρήματά της στο Κέντρο Ειδήσεων της Microsoft
σήμερα το πρωί, ξεκινώντας μια εβδομάδα ανακοινώσεων που εστιάζουν στους πελάτες, τα προϊόντα και τις μελλοντικές επενδύσεις της εταιρείας.Τα μεγάλα δεδομένα έχουν απολύτως τη δυνατότητα να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο οι κυβερνήσεις, οι οργανισμοί και τα ακαδημαϊκά ιδρύματα διεξάγουν επιχειρήσεις και πραγματοποιούν ανακαλύψεις και είναι πιθανό να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο όλοι ζουν την καθημερινή τους ζωή. Susan Hauser, εταιρική αντιπρόεδρος της Microsoft Enterprise and Partner Group